Organizaciones Trascomplejas

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
DIP/ DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
ASIGNATURA: ORGANIZACIONES TRANSCOMPLEJAS
Alzualde Ester.
Peña Vladimir.
Romero Olivia.
Sanabria María.
Velasco Miguel.
PROF.: Dr. Juan Ubaldo Jiménez.
CARACAS, 14 de JUNIO DE 2013.

• NUEVAS LÓGICAS COGNITIVAS
• NUEVA PERFORMANCE ORGANIZATIVA
FUENTE: SYBIL L. CABALLERO
• DE LA e-PÍSTOLA A LA ORG.ANIZACIÓN
ORGANIZACIONES TRANSCOMPLEJAS

NUEVOS LENGUAJES Redes Semióticas
Comunicación
HIPERMEDIA
TIC
Tecnología
Base Datos Comunes
Integración Unidades
Dispositivos
cognitivos en
entornos
virtuales
NUEVAS LÓGICAS COGNITIVAS
Interconexión
Sistema de Información
DISCURSO DE INTELIGENCIA, CAPAZ DE PENSAR EN FORMA TRANSVERSAL
MULTIDIMENSIONAL - HIPERTEXTUAL

TRABAJO PERFORMATIVO
LAS MEDIACIONES DISCURSIVAS
ORGANIZACIÓN PERFORMATIVA
EN ENTORNOS VIRTUALES
Las organizaciones existen –emergen-
cuando se configuran o articulan y se
alinean para alcanzar un horizonte de
sentido.
Sistema de Información
LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO
LA COMUNICACIÓN
saber
Leer y escribir hipermedios
Dialogar con agentes inteligentes

NUEVAS LÓGICAS DE PENSAMIENTO
SUPUESTOS
EPISTEMOLÓGICOS
Sensibiliblidad
Emergencia
Asociatividad
Hipertextualidad
Virtualidad
Complejidad
Performatividad
Transdiciplinariedad
Instantaneidad

Materiales
Actuación
Personas
Equipos
y Maquinas
Mercados
Capital
Sistemas
Planeación
Información
Organización
Control
Productos Resultados
GERENCIA DEL CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
RETROALIMENTACIÓN

LAS ORGANIZACIONES MODERNAS
• LÓGICAS EN TRANSFIGURACIÓN
FUENTE: LUISA FERNANDA ZAMBRANO
ORGANIZACIONES TRANSCOMPLEJAS

Cultura de Generación Red
Niños y Jóvenes que utilizan la Tecnología
para jugar, aprender, comunicarse,
establecer relaciones personales
Nacimientode un nuevo
paradigma tecnológico organizado
en torno a las TIC.
Del Modelo Clásico de Familia Nuclear Para
Transfigurarse a Familia Negociada donde la
Autoridad se Comparte y se Negocia
(niños entre 3 y 20 años de edad
(tapscott, 1998:270)

LOS ESTADOS NACIONALES SIN SOBERANÌA
LA POLÍTICA SIN CIUDADANOS
LA REVOLUCIÓN DIGITAL DE LAS TELECOMUNICACIONES
LIBERA DE LA TERRITORIALIDAD FÍSICA LAS VÍAS DE
INTERCAMBIO
REDES DE COMUNICACIÓN

CAPITAL SIN TRABAJO, EL TRABAJADOR SIN
PATRÓN
En la posmodernidad la informática y las telecomunicaciones
se transforman en instrumentos antropogenéticos, medium
que genera un nuevo anthropos, un nuevo tipo de ser humano
En la modernidad se consolida el mercado
y nace el capitalismo constitutivo de la
sociedad industrial

CAMBIOS Y TRANSFIGURACIONES
DE LAS ORGANIZACIONES MODERNAS
A internet
“Cuando un objeto trastoca enteramente su
función por su forma ya se ha convertido en
otra cosa y la civilización que lo ha visto
nacer también…”. (Piscitelli, 1998: 207)
De TV

POSTMODERNIDAD
• La postmodernidad se nos presenta como algo
impreciso. La dificultad es mayor cuando
intentamos ver el asunto desde una
perspectiva inter y transdisciplinaria.
• Se plantea tener una visión postmoderna para
entender la postmodernidad.

POSTMODERNIDAD
• La Postmodernidad es un concepto que
atraviesa muchas disciplinas como: filosofía,
sociología, arquitectura, arte, educación,
comunicación, y tecnologías entre otras.
• Nos habla de lo humano y de lo social, de
procesos y de organizaciones, de modelos y
oportunidades

POSTMODERNIDAD
• Nos habla de un nuevo estado de desarrollo de
las cosas, de un cierto modo de reflexionar, de
actuar y de ser; de una forma de pensamiento,
de una visión del mundo, de una gran hipotesis
de la vida, de otra lectura de las cosas, de un
quiebre en la ruta de la modernidad.

POSTMODERNIDAD
• Cambio de Paradigmas. Nuevas Oportunidades.
• La lógica postmoderna plantea una lógica
perceptual diferente.
• La realidad se percibe como un proceso de
transición de la modernidad a la postmodernidad.

POSTMODERNIDAD
• El punto de partida de la posmodernidad es la
crisis de la modernidad
• Algunos autores plantean la posmodernidad
como parte del mismo proyecto de la
modernidad. Otros la perciben como un
nuevo orden que no necesariamente debe ser
consecuencia lógica de la misma modernidad.

POSTMODERNIDAD
• Un sistema posmoderno será
institucionalmente novedoso pero
fundamentalmente complejo.
• Posmodernidad: un mundo multidimensional
y complejo.

POSTMODERNIDAD
• La Postmodernidad puede ser concebida
como la desconstrucción, ruptura o condición
nueva, como un nuevo orden de socialidad.
• Una visión postmoderna coloca
necesariamente, en jaque las tradicionales
estructuras modernas, las cuáles nos
evidencia tanto sus crisis como las nuevas
oportunidades.

POSTMODERNIDAD
• La posmodernidad es, precisamente, la
transformación de una sociedad de dominación a
una de liberación, una manera de entender la
relaciones humanas en el marco de una nueva
concepción social, centrada en un nuevo orden
de convivencia humana.
• Uno de los aspectos importantes de la percepción
de las posmodernidad es la importancia creciente
y la acción direccionadora de cinco elementos:
• 1) La información, 2) El conocimiento, 3) La
comunicación, 4) La Tecnología, 5) La ética

POSTMODERNIDAD
Tendencias del Mundo Organizacional
1) El Síndrome del cambio incremental
2) El impacto de las comunicaciones y de las
tecnologías de información
3) La virtualización de organizaciones
4) La crisis de los paradigmas (y de la ciencia)

POSTMODERNIDAD
Tendencias del Mundo Organizacional
5) La revalorización de la paradoja y de la
incertidumbre
6) El sutil y dramático déficit conceptual
7) El desarrollo de la visión de complejidad de las
organizaciones desde la óptica de los estudios de
postmodernidad.

POSTMODERNIDAD
• La visión mental de postmodernidad implica
una red de comunidades activamente
interactuantes gracias a las nuevas
oportunidades comunicacionales.
• Es una condición del hombre y como tal de la
sociedad.

POSTMODERNIDAD
• Las nuevas lógicas organizacionales son
reconfiguraciones de las nuevas lógicas
tecnológicas
• Las nuevas lógicas organizacionales son
entendidas como productos de las lógicas
comunicacionales.

POSTMODERNIDAD
• Las organizaciones no solo producen
tecnologías y comunicaciones, la nueva
realidad es que las comunicaciones y las
tecnologías producen a las nuevas
organizaciones .

POSTMODERNIDAD
Parámetros que permiten saber las mutaciones
que están sufriendo las empresas en su transito
de la modernidad a la postmodernidad:
• Organizativo: Se le da mayor importancia al
carácter del valor de las personas y su cultura
• De las relaciones: mayor atención a la
recepción de las comunicaciones que a la
emisión de ellas.

POSTMODERNIDAD
• Motivación: Es entendida como una relacional
comunicacional centrada en el dar antes que
en el pedir
• Ético: El mayor bien para el mayor número

POSTMODERNIDAD
• Cognoscitivo:
a) Dialogo con el entorno cultural
b) Logro de la autonomía personal
c) El reconocimiento, entendimiento y acción
alrededor de una razón compartida.

POSTMODERNIDAD
• La lógica tecnológica moderna se
fundamentan en las TICS que permiten el
desarrollo de los sistemas en red, la
telemedicina, la educación a distancia
• Nos habla de lo humano y de lo social, de
procesos y de organizaciones, de modelos y
oportunidades

POSTMODERNIDAD
• Tapscott (1997) destaca que las redes podrían
mejorar la participación en los siguientes
aspectos:
• Representación
• Reorganización
• Intermediarios

POSTMODERNIDAD
¿COMO LAS LÓGICAS TECNOLÓGICAS GENERAN
LÓGICAS ORGANIZACIONALES?
• En las Organizaciones de Salud
• En las Organizaciones de Educación
• En las Organizaciones Gubernamentales
• En las Organizaciones Empresariales
• En las Organizaciones de Comunicación
• En la Familia como Organización Postmoderna

POSTMODERNIDAD
• La Postmodernidad plantea un proceso
liberador del ser humano.
• Sera asumida desde la organizaciones de
educación como un movimiento de principios
academicos desde la familia, la comunidad, el
gobierno, la empresa, los centros de salud, los
medios de comunicación entre el conjunto
general de organizaciones

POSTMODERNIDAD
• El tiempo libre y su aprovechamiento en
función del desarrollo humano
• Una nueva dimensión comunicacional está en
proceso de conformación la cual propiciará un
cambio en la red de relaciones humanas y
sociales tanto en las organizaciones que son
de negocios como las que no lo son.

NUEVOS MODELOS DE GESTION
NUEVOS MODELOS ORGANIZATIVOS
¿ORGANIZACIONES POSMODERNAS?

LA POSMODERNIDAD
• En el pensamiento gerencial es desconstruir
esas viejas estructuras mentales y ver en la crisis
y el caos grandes oportunidades de surgir e
innovar, para ello se hace necesario el estrecho
contacto con sus realidades y circunstancias.
• La vida económica actual tiene nuevas
configuraciones que hacen ver a las viejas
categorías como inoperantes. Las Organizaciones
empresariales también están en proceso de
transfiguración.

A principio de los noventa aparecen tres
tendencias que abonan el camino del nuevo
patrón tecnológico:
 La digitalización de la red de
telecomunicaciones
 El desarrollo de la transmisión en banda
ancha
 El aumento espectacular de los
ordenadores conectados

• El hecho es que todas las practicas humanas
se desarrollan con la comunicación ,
convirtiéndose esta revolución tecnológica en un
suceso tan profundo debido a su capacidad de
penetración en todos los ámbitos de la actividad
humana. Que es de tal intensidad y capacidad
para cambiar los practicas humanas, los procesos
de nuestra existencia ya sean individual o
colectivo, que se puede decir que es un modo de
producción electrónica capaz de cambiar al
propio hombre, ya que su uso no es considerado
como una herramienta mas sino como una
extensión del cuerpo humano.

NUEVAS PRACTICAS EN LA
ORGANIZACIÓN
 El uso intensivo de materia prima, se sustituye por el uso
de información y conocimiento (favoreciendo este modo
de producción a la naturaleza por cuanto el uso intensivo
de materia prima: Carbón, madera, hierro, aluminio etc.).
 La Industria Trajo como consecuencia las aglomeraciones
humanas. (El campesino se traslado del campo a la
ciudad en busca de trabajo y mejoras salariales,
consecuencia inmediata las ciudades se transforman en
centros de acopio humano).

 Anteriormente lo más importante en una empresa era su activo
fijo y su financiamiento. (En la actualidad la empresa se basa en
el capital intangible de la información y el conocimiento).
 La estructura organizativa tenía una morfología piramidal, es
decir la toma de decisiones de la organización descansaba sobre
la máxima autoridad (Modelo Burocrático).
 El espacio ocupado por el trabajador es modificado gracias al
modelo tecnológico de información y su aplicación en la
organización. El trabajador desplaza su sitio de trabajo a centros
de teletrabajo.

TRANSFORMACIONES ORGANIZATIVAS
Se adopta el sistema de producción flexible. La producción se basa en producir de acuerdo a los
constantes cambios en el mercado.
El Tamaño de la Empresa es otro elemento
importante de análisis en cuanto a la estructura
organizativa.
Las pequeñas y medianas empresas parecen
adaptarse mejor a los cambios del mercado y a los
medios de producción flexible, esto es considerada
por la gran empresa como una estrategia, y se
genera una vinculación entre las partes. Es decir
algunos procesos de la gran empresa son adsorbidos
por la pequeña y mediana empresa.
Aparece la revolución de gestión, basada en la
participación de los trabajadores en el proceso de
producción mediante la utilización del trabajo en
equipo.
Esto es mayor autonomía, mayor decisión en el taller,
hay recompensas por los logros del equipo y una
jerarquía administrativa plana. Se flexibiliza el
proceso más no el producto.
Surge una empresa nueva, innovadora, flexible
virtual, efímera, esta es la empresa de red.
Es una organización capaz de generar conocimiento,
procesar información con eficiencia, de adaptarse a
la geometría cambiante de la economía global, tan
flexible que puede cambiar con rapidez sus medios y
fines, con el cambio cultural, tecnológico e
institucional.

ORGANIZACIONES VIRTUALES
• Son llamadas en red, son estructuras
organizativas originadas en la flexibilización de
su comportamiento, orientadas específicamente
al mercado, por tal razón se configuran como
una red de valores relacionados entre la propia
empresa y los proveedores, clientes,
competidores y otras organizaciones.
• Lo que la caracteriza es el uso intensivo de
tecnología en comunicación y su flexibilización
con el objeto de complementar un proceso
productivo, así es como se configura este nuevo
modelo de organización virtual.

EL TELETRABAJO COMO EXPRESION
DE LA NUEVA MANERA DE TRABAJAR
• La posmodernidad es una manera especial de ver,
sentir, pensar, hablar, crear conocimiento. Entonces el
trabajo también ha sufrido cambios sustantivos dentro
de su concepción moderna.
• En la sociedad que se esta reorganizando a partir
del cambio tecnológico la mayoría de las tareas no
están relacionadas con objetos físicos sino con el
procesamiento de información, por lo tanto el
trabajador no se vera obligado a trasladarse a la
empresa o fabrica , las TIC hacen posible la trasmisión
de esa información al lugar donde el trabajador decida
realizar su actividad profesional.

EL TELETRABAJO
• Es la actividad que se realiza desde
cualquier ubicación destinada al puesto de
trabajo mediante la utilización de la
tecnología de la información.

COMPORTAMIENTO
HUMANO EN LA
EMPRESA
¿REALIDAD
DISCURSIVA O
UN OBJETO RES
EXTENSA ?

COMPORTAMIENTO DIFERENTE ACCIÓN.
ACCIÓN: SENTIDO- INTENCIONAL-ATENIDO A NORMAS.
HA SIDO ABORDADO DESDE CATEGORÍAS Y CONCEPTOS
DE MODELOS ANALÍTICOS
DISCURSO DOMINANTE: CONCEPTOS

ENFOQUE
TRADICIONAL
• ESTUDIA LAS CATEGORÍAS DEL
MODELO ANALÍTICO
ESTRUCTURAL-FUNCIONALISTA.
• MODELO CLÁSICO DE LA
SOCIOLOGÍA, ANTROPOLOGÍA Y
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
• AUTORES: COMPORTAMIENTO ES
UNA RELACIÓN ENTRE
CATEGORÍAS COMO INDIVIDUO,
MOTIVACIÓN, LIDERAZGO,
CONFLICTO, GRUPO,
ORGANIZACIÓN, CULTURA
ORGANIZACIONAL…

MODELO ANALÍTICO ESTRUCTURAL FUNCIONAL
• COMIENZOS DEL SIGLO XX
• SPENCER, DURKHEIM, TALCOTT PARSONS.
• INTEGRACIÓN EPISTEMOLÓGICA DEL
ENFOQUE FUNCIONAL Y EL ESTRUCTURAL.
COMPORTAMIENTO ES LA CONSECUENCIA DE LA INTERRELACIÓN
FUNCIONAL DE DETERMINADAS ESTRUCTURAS O SISTEMAS
(ORGANIZACIONAL, CULTURAL, GRUPAL, INDIVIDUAL)
EXPLICACIÓN DEL COMPORTAMIENTO RECAÍA EN DICHOS SISTEMAS
DESDE UNA PERSPECTIVA POSITIVISTA (REALIDAD EXTERNA Y
OBJETIVA, FINALIDAD: LEYES).

COMPORTAMIENTO: PRÁCTICA DE
PRODUCCIÓN DE SENTIDO
• MODO DE VIDA ORGANIZACIONAL MODERNO
DISEÑO
ESTRUCTURAL
PIRAMIDAL Y
JERÁRQUICO
MODELO
DEL
EJÉRCITO
UNIDAD DE MANDO:
CADA PERSONA
RESPONDE A UN JEFE
ADAM SMITH SIGLO XVIII
VIDA ORGANIZACIONAL DE
TRABAJADORES INGLESES
COMPAÑÍAS
MANUFACTURERAS
MODELO A SEGUIR
DIVIDIR Y ESPECIALIZAR
LAS TAREAS

• SENTIDO DE LA VIDA:
– EL SUJETO SE CONSTRUYE A SI MISMO DIALECTICA
ORGANIZACIONAL
– SUJETOS SE PRODUCEN A SI MISMOS COMO
SUJETOS MORALES, RACIONALES Y
EPISTEMOLOGICOS.
– SUJETOS EN LA PRÁCTICA FABRICAN SU SENTIDO
DE VIDA.

• COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DESEABLE:
– GUIA SUS ACCIONES PRACTICAS Y COGNITIVAS, BAJO EL
IMPERATIVO DE LOS FINES ORGANIZACIONALES. (FUNCIONES-
TAREAS).
– RACIONALIDAD MEDIO(ACCIONES) FINES (FUNCIONES)
– ORGANIZACIONES: TEJIDO DE RELACIONES INTERPERSONALES
ARTICULADO MEDIANTE LAS TAREAS O FUNCIONES
ESPECIALIZADAS.

ACCIONES PRÁCTICAS:
CONDUCIDAS FUNCIONES: INTELECTUALES O
MANUALES.
ASCENSO EN JERARQUÍA/ POLÍTICA
EJEMPLO A SEGUIR EN LA ORGANIZACIÓN
MODELO DE LA «BUENA VIDA» DE LA «VIDA FELIZ»
MECANICISMO COMO
LÓGICA OPERACIONAL
INTRÍNSECA A LA
ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA
THERBLIGS
MOVIMIENTOS CORPORALES MECÁNICOS
QUE HARÁN FUNCIONALES LAS TAREAS
ESPECIALIZADAS (ING. DE MÉTODOS)
SUJETO COMO
FUNCIONARIO: DEFINIDO
Y DETERMINADO POR
LAS FUNCIONES
COMPORTAMIENTO MECÁNICO:
TAYLOR, FAYOL, WEBER, LILIAN Y
FRANK GILBRETH

COMPORTAMIENTO SUJETO MODERNO:
MODO EN QUE LOS SUJETOS DIALOGAN PERMANENTEMENTE CON
LA LÓGICA ORGANIZACIONAL
SUJETO ARTEFACTO SOCIAL FABRICADO
ACCIONES PRÁCTICAS: MEDIOS PARA UN FIN MECÁNICO
ACCIONES COGNITIVAS: ESTRUCTURA COGNITIVA /COMO FUNCION
CONSTRUCCIÓN DE JUICIOS RACIONALES
DESTREZAS COGNITIVAS
CIRCUITO DE RACIONALIDAD MODERNO DEL CUAL SE DESPLIEGA UNA HEURÍSTICA
ORGANIZACIONAL QUE PERMITE A LOS SUJETOS FABRICAR SUS PROPIAS REPRESENTACIONES
RACIONALES, ÉTICAS, VERDADERAS, ESTÉTICAS.

REALIZACIÓN EPISTEMÓLOGICA: SUJETO
MODERNO CONSTRUYE SUS REPRESENTACIONES
LAS COSAS COMO OBRA DEL SUJETO QUE LAS REPRESENTA
SUJETO ES A SU VEZ PRODUCIDO
SUJETO SE REALIZA AL FABRICAR JUICIOS RACIONALES DEL MUNDO Y DE SÍ
MISMO
PRÁCTICA EPISTEMOLÓGICA CONSTRUCCIÓN DEL SENTIDO DE SU VIDA, DEL
MODO DE VIDA MODERNO, ÉXITO EN SU COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
POR EJEMPLO: “LA PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO ESTÁ CAUSADA POR LA
MOTIVACIÓN DEL TRABAJADOR”

ESTRUCTURA POLÍTICA DE
NATURALEZA
TECNOCRÁTICA
MODELOS GERENCIALES
AUTOCRÁTICOS
(RASGOS DE LIDERAZGO)
MODELOS GERENCIALES
BASADOS EN EL
CENTRALISMO
DEMOCRÁTICO
MODELOS GUBERNAMENTALES
EN LAS ORGANIZACIONES
COMO FORMAS RACIONALES
REGULADORAS DEL
COMPORTAMIENTO HUMANO

2DA MITAD
SIGLO XX
CAMBIO
ORGANIZACIONAL: HACIA
UNA NATURALEZA
RETICULAR
EMPRESA
HORIZONTAL
ERA DE LA INFORMACIÓN:
DE LAS BUROCRACIAS
MECÁNICAS A LAS REDES
ORGANIZACIONALES
REDES COMO FORMA
PARA ORGANIZAR EL
ÁMBITO LABORAL
ORGANIZACIÓN POR
PROCESOS NO POR
FUNCIONES
FUNCIONARIO: SE INTEGRA EN
EQUIPOS / INTERACCIÓN Y
COMUNICACIÓN: SISTEMAS DE
COMUNICACIÓN O REDES DE
INFORMACIÓN
COMUNIDADES SEMIOLÓGICAS:
REDES DE SUJETOS QUE COMPARTEN
SÍMBOLOS Y SIGNIFICACIONES

CIRCUITOS COGNITIVOS
HUMANOS A CIRCUITOS
COGNITIVOS ELECTRÓNICOS
EMERGEN LAS: TELEORGANIZACIONES O
INTELPRESAS/EMPRESA RED/
(ECONOMÍA DIGITAL-TELETRABAJO)

REDES
SEMIÓTICAS O
CIRCUITOS
COGNITIVOS
SOCIALES
COMUNIDADES
VIRTUALES
EMPRESAS DE
SERVICIO
PRODUCTORAS DE
SÍMBOLOS
CAPITAL
INTELECTUAL
SATISFACER
EXPECTATIVAS
DEL CLIENTE/
SUBJETIVO
LAZOS SOCIALES DE
LA
POSTMODERNIDAD
GROUP MEDIA

NUEVO SUJETO
COMUNICATIVO
DECONSTRUYE Y
RECONSTRUYE A SÍ
MISMO
SUJETO DIALÓGICO,
ORIENTADO AL
ENTENDIMIENTO
AL CONSENSO
COOPERATIVO
ES SU PROPIO
DEMIURGO:
CREADOR/MAESTRO
PENSAMIENTO
PROGRAMABLE
LENGUAJE:
TECNODISCURSOS
CEREBRO TRIUNO/
OPERACIONES
COGNITIVAS CREATIVASRED NEURONAL
NUEVAS FORMAS DE
PENSAMIENTO:
LATERAL,
IRRADIANTE, MAPAS
MENTALES
SU ACCIÓN Y
RACIONALIDAD ES
COMUNICATIVA
SUJETO
COMUNICATIVO ES
EL MISMO UN
DIÁLOGO
PENSAMIENTO DE LA
RED: PRODUCCIÓN
DEL SABER

FINALMENTE…
• SU VIDA PRÁCTICA: es comunicativa
• Supedita su acción cognitiva a la comunicación.
• Acción dialógica: orientada al entendimiento.
• Sus representaciones son visiones compartidas
acción comunicativa se hace un comportamiento
deseable (NUEVA MODALIDAD EPISTEMOLÓGICA)
• Se da paso a nuevos modelos organizaciones y
gerenciales: abiertos, participativos, basados en
equipos. (empowerment).

Nuevas Tecnologías, Nuevas
Organizaciones, Nuevos Aprendizajes
• Los cambios que se han presentado en las
organizaciones, desde hace un tiempo, se caracterizan
por abarcar una variedad de tiempos y espacios
multidimensionales (sociales, políticos, económicos,
espirituales y ecológicos).
• Uno de esos cambios, es la aparición de la
microelectrónica, la cual permite la combinación de
imágenes, hipertexto, audio y video, mejorando
sustancialmente nuestra forma de producir,
comunicarnos y vivir.

• Las capacidades de adaptación a todos los
cambios impuestos por la tecnología, van a
depender de los conocimientos adquiridos por
los miembros de las organizaciones, así como
también, de las capacidades para resolver
problemas.
• En la sociedad actual, el aprendizaje se convierte
en un aspecto vital para cada personay por ende,
para las organizaciones.

Que esta cambiando ?
• Están emergiendo posturas desde diversos
campos que intentan redefinir y reconfigurar el
marco referencial de ideas y presupuestos
predominantes en la sociedad actual, como es
el caso de la producción de conocimientos,
donde el reconocimiento a los procesos de la
realidad social, obliga a considerar nuevos
enfoques y perspectivas.

• La tecnología ha transformado las acepciones de
tiempo y espacio, de realidad y virtualidad, a
través de operaciones en tiempo real e
interconexión en redes, que han modificado el
mapa geopolítico de los Estados-naciones, en un
territorio conocido como el Ciberespacio, en
donde se ha conformado una economía global
basada en la digitalización, que aunado al
conocimiento, resulta en la formula para subsistir
en este medio.

• La información disponible en el ciberespacio,
(imágenes, textos, sonidos y bases de
conocimiento) favorecen la emergencia de
significaciones compartidas, a través de la
navegación, que generan nuevas opciones de
conocimiento, tanto individuales como
grupales.

• Surge un nueva sociedad a partir de la era
industrial, coexistiendo junto a ella.
• Drucker (1957) mencionó la Sociedad Educada
• Toffler dice en los años 70 que esta sociedad
es capaz de reemplazar a la era industrial.
• Naisbitt propone la sociedad de la información
en los países desarrollados.

• El intelecto de las personas pasa a ser
considerado el capital mas valioso. (Thurow
1998), (Goré 1996) y (Tapscott 1998).
• En el futuro, la empresa sobreviviente se
basará en el dinamismo de la creación de
conocimiento y no de su acumulación (Peters
1993) y (Lévy 1998).

• La Organización basada en la producción de
bienes, no desaparece; sus estructuras se
tornan flexibles, horizontales y sin tantos
niveles jerárquicos.
• Hay un uso intensivo de las tecnologías de
comunicación e información para lograr esas
configuraciones.

• Los conceptos de Estabilidad dinámica,
bifurcaciones, autonomía, auto organización,
autopoiesis y descontrol, hacen posible
entender los problemas de caos y
complejidad, azar y revolución, emergencias
del orden y de aparición de la novedad
(Piscitelli 1995)

• Las máquinas Darwinianas (Lévy) son modelos
inspirados en la biología y agrupan todos los
anteriores conceptos para lograr reglamentar
los criterios de selección de las novedades
continuamente introducidas.
• Los principios de estos sistemas aplican desde
la ecología de los seres vivos, hasta la forma
como opera el cerebro.

• El conocimiento de las organizaciones
vivientes, no solo generó la Teoría del
conocimiento, sino que también sus formas y
desarrollos propios, podrían desembocar en el
Conocimiento del Conocimiento (Morin 1994)

• El aprendizaje se transforma en la herramienta
que permitirá adaptarse a los entornos tan
complejos, cambiantes e inciertos.
• Nuevos enfoques consideran el aprendizaje
como ‘de por vida’ y que va desde la escuela,
hasta nuestros lugares de trabajo, pasando
por nuestra vida diaria en otros ambientes.

• El aprendizaje en las organizaciones también
es un proceso que se encuentra en proceso de
evolución y mirando nuevas formas de mirar y
hacer.
• En el ámbito gerencial, algunos autores como
Huber, Senge, Malhotra, Argyris y Schön han
estudiado el aprendizaje en las organizaciones
y las organizaciones que aprenden.

• Las organizaciones pueden ser capaces de
ampliar sus capacidades de creación para
lograr sus metas y de anticiparse, responder y
reaccionar al cambio y la incertidumbre.
• Se considera que el aprendizaje es estimulado
tanto por el ambiente, como por factores
internos y que puede depender de la cantidad
de información y comunicación

• Los anteriores procesos, son incluyentes,
operan bajo alto grado de conexión, actúan en
conjunto, lo cual posibilita un aprendizaje
organizacional según las necesidades, ritmo y
a la medida de los individuos y grupos.
• Sistemas dinámicos y complejos como las
organizaciones actuales

• Los principios de los sistemas Darwinianos nos
ayudan a enfocar los roles de la tecnología y a
replantear la visión de la organización, que
requiere de un sistema de información
metagerencial que se encargue de observar
como se forma y como es usada, la
información

• Estos sistemas están conformados por redes
de trabajo, software, groupware y una base de
conocimiento y personas con interés en el
intercambio de ideas, críticas y comentarios, y
la automatización del conocimiento explícito y
tácito

• La cultura posmoderna está suscitando
cambios y redefiniciones en las
organizaciones.
• La escuela, la familia, el trabajo y el Estado se
encuentran en proceso de adaptación a
nuevas formas de conocimiento, nuevas
prácticas y nuevos saberes.
La exclusión en tiempos Postmodernos

• Las instituciones han tenido que
transformarse para adaptarse a todos los
cambios surgidos por los nuevos saberes,
prácticas y patrones de comportamiento.
• Existen dos enfoques sobre la interpretación
de las llamadas sociedades de la información y
del conocimiento:

• La primera, es una visión optimista, que
augura un mundo perfectamente
interconectado, de alta productividad y
eficiencia.
• La segunda, visualiza un mundo que palidece
repleto de inmensos contingentes de
desempleados, desconectados, desinformados
y desprotegidos.

• Las transformaciones generadas por todos los
avances tecnológicos crean una variada gama
de opciones para aumentar las capacidades de
desarrollo cognoscitivo.
• La aparición de nuevos materiales en la
informática y telecomunicaciones, han
permitido el desarrollo masivo, interconexión
y acceso a los medios audiovisuales.

• Estos cambios afectan nuestras vidas, al tener
que readaptarnos a nuevos estilos de vida, de
trabajar, de aprender, consumir, entre otras
cosas.
• Ahora es posible teletrabajar, teleconsumir,
teleeducarse, interactuar a distancia y hasta
teledivertirse.

• A pesar de esto, cuando aparecen elementos
discriminatorios y/o marginación en cuanto al
acceso y uso de las tecnologías de la
información, los actores excluidos de la
modernidad, se unen a los nuevos excluidos
de la sociedad de información.

• El término exclusión se define como un
mecanismo de discriminación social para
limitar el acceso u apropiación de bienes y
servicios a los miembros de una colectividad o
grupo social.
• Existen diferentes medios para negar la
obtención de oportunidades que ofrece cada
sociedad en su desarrollo particular.

• Se puede observar exclusiones y
discriminaciones en el ámbito sexual, étnico,
religioso, generacional, profesional, etc.
• La exclusión es un proceso que descalifica y
discrimina a los individuos o grupos sociales
en situaciones, momentos y períodos del
desarrollo social.

• Los límites y fronteras de esta discriminación
pueden variar por polarizaciones, por cambios
en la estructura social, por cambios en la
economía, rivalidades étnicas, diferencias
culturales, prejuicios sociales, intereses
políticos, etc.

Dimensiones de la exclusión
- Económica (Empleo – desempleo)
- Social (Salud, nutrición, vivienda, recreación)
- Político (Garantía en el acceso a grupos
sociales y étnicos, a beneficios sociales).

• Estas dimensiones sugieren la perpetuación
de los círculos de pobreza; desempleo, bajos
ingresos, alimentación precaria, viviendas
inadecuadas, desarrollo y contagio de
enfermedades, educación deficiente,
desorden político, que entre otras cosas,
promueven la exclusión social.

• La información y su accesabilidad, van a
definir dos tipos de actores: Los
Ciberciudadanos y los Ciberlumpen. Los
primeros tienen acceso a la información, y los
segundos, no.
• Sin acceso a la información, no hay equidad y
esta repercute en la calidad de vida de los
individuos.

• Se ha aplicado la definición de Agujeros
Negros, para representar a varios sectores
sociales marginados al acceso a la
información.
• La Globalización, el empleo y la educación,
son tres factores que destacan por su impacto
e influencia.

• La Globalización se instituye como una red de
tecnología y poder que aumenta y potencia la
capacidad productiva, la acumulación de
riqueza, la comunicación masiva y el
intercambio comercial, amparada por la
liberación y estandarización de los mercados
nacionales, y sin tomar en cuenta valores
éticos, morales y humanos.

• Al reconfigurar los modos de producción y las
necesidades de la humanidad, también han
cambiado la manera de hacer y producir los
bienes.
• Ahora se privilegia la actividad del intelecto
sobre el trabajo físico y transforma la era de
las grandes empresas procesadoras de
materia prima, en organizaciones usuarias de
telecomunicaciones y microelectrónica.

• Con todas estas transformaciones, se ocasiona
una reducción en la masa laboral y también en
la clasificación de los trabajadores.
• Aparece el teletrabajo, y con él, la
subcontratación de trabajadores económicos y
sin beneficios contractuales ni de ley.

• Las escuelas se transforman en entes de
recalificación y readaptación de la masa
laboral desplazada, y también, formando a las
nuevas generaciones que se desenvolverán en
un mundo totalmente integral.
• El aula virtual aparece como una opción para
masificar, desconcentrar la educación y
generar opciones a distancia.

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