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INVESTIGACIÓN
SOCIAL
OBJETIVO GENERAL
Entender el procedimiento que conlleva una investigación
social y conozca las fuentes de obtención de datos y las
diferentes técnicas existentes.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 3
UNIDAD I.
DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE
INVESTIGACIÓN SOCIAL
1.1. El proceso de conocimiento
1.2. Cómo se originan las investigaciones
1.3. Tipos de estudios por el área de donde proceden los
participantes
1.4. Las variables en la investigación
1.5. La clasificación de las variables
CONTENIDO
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 5
1.1 EL PROCESO DE
CONOCIMIENTO
En la toma de conocimiento intervienen: 1) un objeto / signo representado como
realidad, 2) un sujeto socialmente situado en condiciones de asimilar al objeto desde
esquemas de reconocimiento, y 3) un sujeto “interpretante” que cuestiona al objeto y
al sujeto a partir de algún marco interpretativo
LO CONOCIDO
OBJETO CONOCIDO SUJETO CONOCENTE
“SIGNIFICANTE” “SIGNIFICADO”
SUJETO DESCENTRADO
“INTERPRETANTE”
1.2 COMO SE ORIGINAN LAS
INVESTIGACIONES
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 6
IDEA
Experiencias
individuales
Presentimientos
Materiales escritos
(libros, revistas,
tesis, periódicos)
Teorías
Descubrimiento
pdto de la inv.
Conversaciones
personales
Observaciones
de hechos
Creencias
Explicación
de un hecho
Vacíos en el
conocimiento
Resultados
contradictorios
Principales fuentes de idea
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 7
7. ¿Qué se pretende probar? Formulación del sistema de hipotesis.
8. ¿Cómo se va a realizar la investigación? Diseño metodológico de la investigación.
9. ¿A que fuentes escritas se va a referir el
investigador?
Bibliografia consultada.
10. ¿Cuáles son los recursos necesarios? Presupuesto.
11. ¿Qué fases tiene la investigación y cuando
se ejecuta cada una?
Cronograma de actividades.
Continuación
PREGUNTAS PARA FORMULACIÓN DE UN
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 8
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 9
Preguntas para formulación de un
Proyecto de investigación
PREGUNTAS ORIENTACIÓN
1. ¿Qué estudiar? Definición del tema.
2. Situación actual Planteamiento del problema.
3. Preguntas de investigación que deben
ser respondidas.
Formulación y sustentación del problema
de investigación.
4. ¿Qué propósito tiene la investigación?
¿Qué se plantea?
Precisar los objetivos de la investigación.
5. ¿Cuáles son los motivos para adelantar
el estudio propuesto?
Justificación de la investigación.
6. ¿Quiénes han investigado anteriormente
sobre el tema planteado? ¿Qué hay escrito
de el?
Marco de referencia de la justificación.
Preguntas orientadoras del problema
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 10
 ¿Por qué del problema?
 ¿A quien afecta el problema?
 ¿Cuáles son las características del
problema?
 ¿Cómo se manifiesta el problema?
 ¿Qué factores intervienen en la
orientación del problema?
 ¿Qué sucedería si el problema no se
atiende?
Preguntas orientadoras del problema
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 11
 ¿Por qué del problema?
 ¿A quien afecta el problema?
 ¿Cuáles son las caracteristicas del
problema?
 ¿Cómo se manifiesta el problema?
 ¿Qué factores intervienen en la
orientación del problema?
 ¿Qué sucedería si el problema no se
atiende?
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 12
Investigación
 “Es la recopilacion sistemática, el análisis, y la
interpretacion de datos en respuesta a
determinadas preguntas, para resolver un
problema”
 Arias O.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 13
Tipos de investigación
Definición
 “Es el esquema general o marco estratégico que le da unidad,
coherencia, secuencia y sentido práctico a todas las actividades que
se emprenden para buscar respuesta al problema y objetivos
planteados”.
 Campos
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 14
Seleccionar el Diseño de Investigación de acuerdo a :
 Objetivo del estudio
 Disponibilidad de unidades muestrales
 Recursos humanos, económicos
 Tiempo
 Posibilidad de seguimiento
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 15
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 16
Según el paradigma aplicado :
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 17
CUALITATIVO
 No generaliza los resultados
 Busca aproximarse a la
realidad
 Investigación Etnografica:
aproximación a los
significados sociales
 Investigación-accion
 Investigación participativa
CUANTITATIVO
 Busca medir la frecuencia de
una o más variables en una
parte de la población de
referencia
 La precisión de las
mediciones depende del
tamaño muestral
 Investigación descriptiva
 Investigación Analitica
 Investigación Experimental
Según el Tiempo de Recolección de Datos
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 18
RETROSPECTIVO Período Actual
Diseño del estudio
PROSPECTIVO
Registro de datos que
ocurrieron en el pasado
Los hechos se registran
A medida que ocurren
Segùn el periodo y secuencia del estudio:
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 19
Transversal
Longitudinal Longitudinal
Tiempo
Según el análisis y alcance de los resultados
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 20
Descriptivos
Analíticos
Experimentales
Cuasi Experimentales
Intervención
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 21
1.3 TIPOS DE ESTUDIOS POR EL ÁREA
DE DONDE PROCEDEN LOS PARTICIPANTES
 Estudios clínicos : Se llevan a cabo dentro del área clínica
(establecimientos de salud)
 Estudios basados en la comunidad: Se llevan a cabo con la
población de una o mas comunidades.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 22
Atributos de los diseños
No se Manipulan
Las
Variables
Se Manipulan
las
Variables
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 23
Tipos de estudio
No se Manipulan
las Variables
Observacionales
Se Manipulan las
Variables
Experimentos Verdaderos
Quasi Experimentos
Intervención
Transversales
Longitudinales
Casos y Controles Cohortes
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 24
Observacionales
Naturaleza sigue su curso
Investigador sólo observa
Experimentales
Investigador interviene activamente
Produce cambios en la variable
independiente para ver que sucede
con la variable dependiente
Estudios experimentales
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 25
Ventajas :
 Los grupos de estudio se hacen homogéneos al ser
asignados al azar (randomización)
 Es el mejor diseño
 Evita confusores y sesgos (ciego)
Desventajas :
 Larga duración, alto costo, diseño muy elaborado,
problemas éticos, modificación de los sujetos debido al
seguimiento
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 26
Una variable es una propiedad que puede variar y cuya
variación es susceptible de medirse u observarse (Hernández,
Fernández y Baptista; 2003).
Las variables son la base o materia prima de la investigación
cuantitativa. Las diferentes formas de análisis de los datos
recogidos o disponibles para una investigación de este tipo se
refieren a variables. Tanto el problema de investigación, como los
objetivos buscados se formulan con el uso de una o más variables
(Briones, 2003).
¿Qué es una variable?
1.4 LAS VARIABLES EN LA INVESTIGACIÓN
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 27
Clasificación de
las variables
Según su función
Según su observación
Variable dependiente
Variable independiente
Variable cualitativas
Variable cuantitativas
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 28
Clasificación según su función
Variable independiente o variable causal: Son las variables
explicativas, o sea, los factores o elementos susceptibles de
explicar las variables dependientes (en un experimento son las
variables que se manipulan).
Variable dependientes: Reciben este nombre las variables a
explicar, o sea, el objeto de la investigación, que se trata de
explicar en función de otros elementos (Cauas, 2006).
1.5 CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 29
Variables cualitativas: Reciben este nombre aquellas variables
cuyos elementos de variación tienen un carácter cualitativo no
susceptible de medición numérica, por ejemplo: el sexo (sólo hay
dos clases: varón o mujer).
Variables cuantitativas: Son aquellas en que las características o
propiedades pueden presentarse en diversos grados o intensidad y
tienen un carácter numérico o cuantitativo, como por ejemplo: nivel
de ingresos, deserción escolar, etc.
Clasificación según su observación
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 30
La Variable es una característica
que puede adoptar valores
Variables
Características que representan un fenómeno
que estamos interesados en investigar.
Deben representar el fenómeno de interés
adecuadamente (validez externa) y
precisamente (validez interna).
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 31
Escalas de medición
 Nominal : Estado civil, sexo
 Ordinal : Categorías
Ej:Severidad de una enfermedad.
 De Intervalo : Temperatura y
puntajes en un cuestionario
 De razón : Para señalar la
intensidad de una característica.
Variables
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 32
Variables
Dependientes
Variables
Independientes
Causan,
determinan
o influyen
Variables
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 33
UNIDAD II.
PLANEACIÓN DE LA FASE OPERATIVA
EN LA INVESTIGACIÓN
2.1. ¿Qué es el plan de investigación?
2.2. Los datos
2.3. Contenido del plan de investigación
CONTENIDO
2.1 ¿QUÉ ES EL PLAN DE INVESTIGACIÓN?
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 35
 Modos de cómo alcanzar los objetivos propuestos.
 Es donde se debe detallar cuáles serán las fuentes de datos, los métodos de investigación
que se utilizarán para recopilar la información, los instrumentos de investigación que diseñarán en
función de la información que se necesite, el plan de muestreo y los métodos de contacto que
posibilitarán recabar la información, así como el tiempo estimado.
 Un plan debe estar completo para que los ejecutivos puedan decidir si desean invertir
el dinero necesario para corroborar las hipótesis propuestas por el investigador,
Fuentes de Datos
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 36
 Tener presente para evaluar la calidad de la información, lo siguiente:
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 37
 Datos primarios: La recolección de datos primarios es mucho
más costosa, pero proporciona una información más relevante para
el problema concreto sobre el cual se investiga.
 Datos secundarios: Generalmente las investigaciones suelen
comenzar con la recopilación de los datos secundarios, recabando
las fuentes internas y externas.
2.2 LOS DATOS
2.3 CONTENIDO DEL PLAN DE
INVESTIGACIÓN
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 38
Título
Introducción
Antecedentes
Objetivos
Justificación de la
Investigación
Definición del Problema
Marco teórico y conceptual
Hipótesis
Contenido del informe
Métodos y técnicas
Cronograma de actividades
Recursos necesarios
Bibliografía
TÍTUL
O
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 39
 Debe indicar con claridad y precisión el trabajo de investigación
que se realizará. Debe identificar en forma explicita el objeto de
estudio que se abordará y ser llamativo para los futuros lectores
del informe. Se deriva de la definición del problema.
Introducción
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 40
 Es la presentación sintética de los aspectos principales del plan
de investigación, en la que debe expresarse los objetivos que se
pretenden alcanzar con la elaboración del trabajo, la
justificación o razones por las que es necesario efectuar la
investigación, la especificación y delimitación del problema,
hipótesis y contenido del plan.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 41
Justificación
 Consiste en explicar las razones o motivos que tiene el investigador
para demostrar la necesidad e importancia de la investigación que
se prevé realizar.
Objetivos
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 42
 Son los propósitos o fines que el investigador pretende alcanzar con
la investigación que realizará. Deben plantearse: objetivos
generales y específicos, en relación directa con el problema principal
y los problemas específicos que se pretenden resolver con la
investigación.
Definición del problema
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 43
 Definir un problema significa especificarlo y delimitarlo con la mayor
precisión posible. La especificación deberá incluir el tema y subtemas
en forma interrogativa, así como la identificación del punto de vista en
que se enfocará el problema. La delimitación debe fijar la unidad de
análisis, el período histórico y el ámbito geográfico que comprenderá la
investigación.
Marco teórico
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 44
 En este deberá exponerse las teorías científicas que
contribuyen a la resolución del problema de la investigación, al
servir de fundamentación a la explicación del mismo y generar
nuevos conocimientos (marco teórico). Tales teorías deben
manejarse conjuntamente con las ideas, concepciones y
experiencias que el investigador tenga sobre el tema (marco
conceptual).
Hipótesis
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 45
 Éstas deberán exponerse en forma clara y objetiva como
enunciaciones o propuestas de solución al problema de la
investigación, previo a la comprobación empírica del mismo,
mediante el apoyo de las teorías y el establecimiento de una
relación entre dos o más variables para explicar y predecir en
forma probabilística los fenómenos del objeto de estudio.
Contenido preliminar
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 46
 Contenido o capítulos que conformarán el informe de la
investigación: es el bosquejo de temas y subtemas que debe
atender el investigador para resolver el problema de la investigación,
con la finalidad de comprobar la hipótesis. Debe plantearse en
orden lógico, científico y técnico.
Metodología
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 47
 El método se refiere a criterios y procedimientos generales que
guían al trabajo científico de la investigación; en tanto que las
técnicas son reglas y operaciones para el manejo de los
instrumentos en la aplicación del método o métodos de investigación
empleados.
 El método y las técnicas son herramientas metodológicas de la
investigación para la consecución de los objetivos formulados, por
lo que deben exponerse en forma lógica y objetiva.
Cronograma de actividades
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 48
 Es un cuadro de planeación que debe presentarse con el fin de
listar las actividades que se van a realizar y el tiempo probable de su
ejecución dentro del proceso de la investigación que se
implementará.
Cronograma de actividades
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 49
Recursos necesarios
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 50
 Son los medios que utilizará el investigador para realizar todo el
proceso de investigación. Debe indicarse cuáles serán los recursos
humanos, físicos y financieros necesarios para ello.
Bibliografía
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 51
 Es una lista de documentos, que fueron consultados para elaborar el
marco teórico del plan, tales como: libros, revistas especializadas,
documentos de archivo, periódicos, leyes, etc.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 52
UNIDAD III.
FASE OPERATIVA DE LA
INVESTIGACIÓN
3.1. Selección de la muestra
3.2. ¿Cómo se delimita una población?
3.3. Muestra probabilística
3.4 Muestras no probabilísticas
CONTENIDO
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 54
3.1 SELECCIÓN DE LA MUESTRA
 Sujetos, objetos, sucesos, eventos o contextos del estudio
Unidad de Análisis
 Personas, organizaciones, periódicos, comunidades
 Sobre que o quienes se van a recolectar los datos: enfoque,
problema y alcances del estudio
¿Qué es la muestra?
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 55
 Cuantitativo: subgrupo de la población de interés (sobre el cual se
van a recolectar datos) y tiene que ser representativo de ésta.
 Cualitativo: es una unidad de análisis o subgrupo de personas,
contextos, eventos, sucesos, comunidades, etc. sobre la cual se
habrán de recolectar datos, sin que necesariamente sean
representativos de la población que se estudia.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 56
3.2 ¿CÓMO SE DELIMITA UNA POBLACIÓN?
 Una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan
con una serie de especificaciones.
 Se debe establecer con claridad las características de la población,
con la finalidad de delimitar cuales serán los parámetros
muestrales.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 57
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 58
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 59
3.3 MUESTRA PROBABILÍSTICA
 Se usan en estudios transeccionales cuantitativos
 Se hacen estimaciones de variables de la población
 Las variables se miden con instrumentos de medición
 Se analizan con pruebas estadísticas
 Población: N, conjunto de elementos
 Muestra: n, subconjunto de la población
 Valores de N:
 y = valor de una variable
 V = varianza de la población
Determinación de la muestra
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 60
Vamos a determinar la muestra de todas las pequeñas empresas que
existen en el estado de Sonora.
Son en total : 1,200
El error estándar es de 0.015
Tenemos:
N = Tamaño de la población 1,200 pequeñas empresas
y = valor promedio de una variable = 1 dueño o administrador de la empresa
se = error estándar 0.015
V2 = Varianza de la población (cuadrado del error estándar)
s2 = Varianza de la muestra expresada como la probabilidad de ocurrencia de y.
Determinación de la muestra
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 61
Vamos a determinar la muestra de todas las pequeñas empresas que existen
en el estado de Sonora.
Son en total : 1,200
El error estándar es de 0.015
Tenemos:
N = Tamaño de la población 1,200 pequeñas empresas
y = valor promedio de una variable = 1 dueño o administrador de la empresa
se = error estándar 0.015
V2 = Varianza de la población (cuadrado del error estándar)
s2 = Varianza de la muestra expresada como la probabilidad de ocurrencia de
y.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 62
Sustituyendo tenemos:
s 2
n’ = -----------
V 2
s 2 = p (1 – p) = 0.90 ( 1 – 0.90) = 0.090
V = ( 0.015) 2 = 0.000225
0.090
n’ = -------------- = 400
0.000225
n’
n = -------------------------
1 + n’/N
400
n = ------------------------ = 30
1 + 400/1,200
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 63
Tipos de muestra probabilística
Estratificada:
Se debe estratificar n con la finalidad de que los
elementos muestrales o las unidades de
análisis posean un determinado atributo.
Lo que aquí se hace es dividir la población en
subpoblaciones o estratos y se selecciona una
muestra
para cada estrato.
Sector Total
Industria 785
Comercio 215
Servicios 200
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 64
Supongamos que necesitamos que cada sector este representado
en nuestro estudio de este modo de acuerdo a los datos
investigados, del total de la población tenemos:
Total 1,200
============
Cálculo de factor de estratificación
Sector Total Muestra
Industria 785 196
Comercio 215 54
Servicios 200 50
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 65
 Se calcula : n/N = 300/1200= 0.25
Así tenemos:
Aplicando el factor tenemos:
Total 1,200 300
========================
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 66
Tipos de muestra probabilística
Racimos
 Unidades de análisis encapsuladas o encerradas en determinados lugares
físicos o geográficos
 Se usa cuando hay limitación recursos financieros
 Se reducen costos y energía
 Primero se selecciona a los racimos y luego se seleccionan los sujetos
dentro de los racimos.
Ejemplo:
Estudiantes universitarios universidades
Empleados públicos secretarias
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 67
3.4 MUESTRAS NO PROBABILÍSTICAS
 Suponen un procedimiento de selección informal. Se seleccionan
sujetos “típicos” con la esperanza de que serán casos
representativos de una población determinada.
Desventajas:
 No se puede calcular con precisión el error st
 La elección de los sujetos no depende de que todos tengan la
misma posibilidad de ser elegidos sino de la decisión de un
investigador.
 Es útil cuando no se necesita una representatividad de elementos
sino de una cuidadosa y controlada elección
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 68
Tipos de Muestras no probabilísticas
 Muestra de sujetos voluntarios
 La elección de los individuos depende de causas fortuitas
 Muestra de expertos
 Opinión de sujetos expertos en un tema
 Sujetos – tipo
 Se elige sujetos que reúnan ciertas características
 Muestra por cuota
 Se usan en estudios de opinión y mercadotecnia
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 69
Muestras Cualitativas
 Muestra variada
 Documentar diversidad para buscar diferencias y
coincidencias, patrones y particularidades
 Muestra homogénea
 Enfocarse al tema a investigar. Enfatizar situaciones,
procesos o episodios en un grupo social.
 Muestra en Cadena redes
 Se identifican casos de gente que conoce a otra gente que
dará riqueza de información
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 70
Muestras Cualitativas
 Muestra dirigida por teoría o muestra por criterios
 Se seleccionan los sujetos o al grupo social, porque tienen uno o
varios atributos que ayudan a ir desarrollando una teoría
 Casos Típicos
 Individuos sistemas u organizaciones que poseen claramente las
situaciones que se analizan o estudian
Estudio de caso
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 71
 El caso es la unidad básica de la investigación y puede tratarse de
una persona, una pareja, una familia, un objeto, un sistema, una
organización, etc.
 Puede ser cualitativo o cuantitativo
 Se realizan bajo cualquier diseño
 Pueden ser:
 Intrínsecos: caso de interés
 Instrumentales: proveer conocimientos, refinar teoría
 Colectivos: construir un cuerpo teórico
Determinación de la muestra
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 72
1. Supongamos que deseamos medir el rendimiento académico de
los niños escolarizados en Monterrey en la segunda etapa de la
Educación Básica (de 4º a 6º Grado), pero por problemas
económicos solo es posible acceder a los niños de zonas
urbanas.
a. ¿A quién deseo generalizar los resultados?
b. ¿A quien puedo acceder en el estudio?
c. ¿Como puedo acceder a ellos?
d. ¿Quién forma parte del estudio?
Determinación de la muestra
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 73
2. Supongamos que estamos interesados en estudiar el grado de aceptación que la
implantación de la reforma educativa ha tenido entre los padres del estado de Hidalgo. A tal
efecto seleccionamos una muestra de 600 sujetos. Conocemos por los datos de la
Secretaria de Educación que de los 10,000 niños escolarizados en las edades que nos
interesan, 6,000 acuden a colegios públicos sostenidos con fondos federales, 3000 a
colegios públicos sostenidos con fondos estatales y 1000 a colegios privados.
a. ¿Qué tipo de muestreo se debe utilizar si queremos que todos los tipos de colegio estén
representados en la muestra?
b. ¿Qué proporción le corresponde a cada tipo de colegio?
c. ¿Si el tamaño de la muestra es de 600 sujetos, cuántos le corresponde a cada colegio?
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 74
3. La Secretaría de Salud Pública desea estudiar la incidencia de las drogas en la
adolescencia. Se desea que cada estrato social este representado en este estudio. Sin
embargo por razones de presupuesto no es posible hacer un muestro probabilístico.
¿Qué tipo de muestreo recomendaría usted? Fundamente su respuesta.
4. Si intentamos hacer un estudio sobre los habitantes de una ciudad, el muestreo aleatorio
simple puede resultar muy costoso, ya que estudiar una muestra de tamaño n implica
enviar a los encuestadores a n puntos distintos de la misma, de modo que en cada uno
de ellos sólo realiza una entrevista. En esta situación que tipo de muestreo
recomendaría.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 75
UNIDAD IV.
METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN SOCIAL
4.1 Investigación social
4.2 Proyecto de investigación
4.3 Contexto de la investigación social
4.4 Delimitación de los objetivos de investigación y planteo de
hipótesis
CONTENIDO
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 77
La investigación social se define como el proceso que, utilizando el
método científico permite obtener nuevos conocimientos en el campo de
la realidad social (investigación pura) o que permite estudiar una
situación social para diagnosticar necesidades y problemas a los efectos
de aplicar los conocimientos con finalidades prácticas (investigación
aplicada).
4.1 INVESTIGACIÓN SOCIAL
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 78
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 79
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 80
Un proyecto podría definirse como el planeamiento de algo, el plan
definido y concreto de una indagación que se va a realizar en el que se
indican y justifican las decisiones a tomar y las acciones a llevar a cabo
para alcanzar los objetivos propuestos.
4.2 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 81
Proceso de la Investigación Social
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 82
El tipo de investigación que estemos llevando adelante va a estar
determinado, en gran medida, por el tipo de problema que planteemos.
Uno de los criterios de clasificación de las investigaciones tiene
que ver con el tipo de conocimiento que se desea obtener .
Otro de los criterios clasificatorios toma como parámetro la mayor
o menor vinculación de la investigación con la resolución de un
problema práctico.
Tipos de diseño de investigación
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 83
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 84
1. Determinación del problema.
2. Diseño de la investigación:
• Formulación de objetivos
•Formulación de hipótesis
•Operacionalización de variables
•Delimitación del universo de estudio
•Tamaño de la muestra
•Técnica de recogida de datos
3. Análisis de datos.
Fases de la investigación social
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 85
Proceso de investigación social
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 86
Investigación Social
Posibilidad de dar
respuesta creativa,
efectiva, oportuna de
la realidad social
Escenario 1.
Avances científicos y
tecnológicos
Realidad social
(todos los sectores de la
población)
Escenario 2.
Pobreza, violencia,
inseguridad,
desorganización.
4.3 CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN
SOCIAL
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 87
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 88
Realidad social: conjunto de actuaciones multiformes de muchas personas que se
comportan de determinadas maneras y que actúan las unas con las otras y para las otras,
al margen unas de otras, y unas contra las otras. La sociedad es por tanto, un juego de
fuerzas en constante actividad debido al influjo de factores endógenos y exógenos a ella
misma.
Elementos que operan en una sociedad:
Subsistemas básicos o formas fundamentales: grupos (familia, grupo iguales…),
comunidades (el barrio) e instituciones (El Estado, escuela...)
Personas o Individuos.
Motivaciones de la actuación social: ambición, aumentos de prestigio, medios para el fin,
libre decisión de la voluntad.
Normas, valores, roles, distribución de poder.
Control social: alabanza, castigo, refuerzo…
Sistema de comunicación: falta de contactos, círculo de conocidos de amplitud mundial
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 89
Por otra parte, teniendo en cuenta las implicaciones sociales de la
investigación hay ciertas características que debe presentar el tema:
Poseer proyección social, es decir que tenga la posibilidad de reflejarse en
la transformación de la realidad.
Ser novedoso. Vale decir que debe aportar conocimientos nuevos sobre el
tema.
Que sus resultados puedan servir en el diseño de estrategias de
intervención para el mejoramiento de la sociedad.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 90
4.4 DELIMITACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE
INVESTIGACIÓN Y PLANTEO DE HIPÓTESIS
El fin de la investigación es responder a los interrogantes planteados y
ese fin se expresa concretamente en los objetivos en tanto que enuncian los
resultados que se desea obtener. Estos objetivos se formulan con un verbo
en infinitivo y expresan afirmativamente los interrogantes iniciales.
Los objetivos pueden ser generales -de los que puede haber más de uno-
o específicos -aquellos que se desprenden del objetivo general.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 91
Tal como sostiene Rojas Soriano “…el proceso de conocimiento se
muestra como una relación de preguntas (problemas) y respuestas
posibles (hipótesis) que se vinculan dialécticamente.”(Rojas Soriano, Raúl.
Guía para realizar investigaciones sociales.)
Podemos definir la hipótesis como un intento de explicación o una
respuesta "provisional" a un fenómeno. Su función consiste en delimitar
el problema que se va a investigar según algunos elementos tales como el
tiempo, el lugar y las características de los sujetos.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 92
Para plantear correctamente un problema de investigación
debemos tener en cuenta tres criterios fundamentales:
El problema debe expresar una relación entre dos o más variables, es
decir dos o más aspecto o dimensiones relevantes del objeto.
Debe formularse claramente y sin ambigüedades.
Debe formularse de manera tal que posibilite su comprobación
empírica.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 93
Una hipótesis es un planteamiento y/o supuesto que se busca
comprobar o refutar mediante la observación siguiendo las normas
establecidas por el método científico.
Para plantear correctamente una hipótesis debemos tener en cuenta
algunas cuestiones como formularla de forma clara y concreta de
manera tal que sea posible operacionalizarla, debe tener directa
relación con las herramientas teórico-conceptuales y debe poder ser
sometida a verificación empírica para lo que tienen que estar en
concordancia con las técnicas de que disponemos para ese fin.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 94
La tarea de pasar del anteproyecto al proyecto de investigación, tal como
sostiene Sabino,(Sabino, Carlos A. Cómo hacer una tesis) es sencilla si se van
realizando de manera sistemática las distintas tareas como, por ejemplo, la
lectura organizada de la bibliografía existente (arqueo bibliográfico) que nos
permite especificar el problema y avanzar en la elaboración del marco teórico;
la búsqueda de datos (ir acopiando información, hacer un inventario de las
fuentes disponibles); llevar a cabo consultas con especialistas (ya sea en la
temática puntual o en aspectos metodológicos).
Finalmente …
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 95
UNIDAD V.
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
5.1. ¿Qué es una fuente de información?
5.2. Fuentes de información
5.3. Formas de observación
5.4 Consideraciones para las entrevistas
CONTENIDO
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 97
Una fuente de información es todo aquello (documento, persona, u otro
objeto), que nos proporciona datos para el análisis y tratamiento del
problema de investigación planteado.
Son fuentes de información:
 Datos recolectados directamente de la realidad por muestreo, hallazgo
de documentos originales, fuentes arqueológicas, cartográficas u otras.
 Las obras consulta o referencia tales como libros, ensayos, revistas,
documentos, enciclopedias.
 El material audiovisual sobre temas particulares tales como
videoconferencias, documentales, películas, micros, diálogos, entrevistas
grabadas.
 notas, fichas registradas en eventos especiales u otros.
5.1¿QUÉ ES UNA FUENTE DE
INFORMACIÓN?
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 98
En toda fuente que forma parte de un acopio de información se
deben registra los siguientes datos para su almacenamiento:
•Referencia del autor consultado, o en su defecto la persona entrevistada
(quien es y cargo que ocupa, o posición dentro del tema investigado).
•Titulo de la obra o documento consultado.
•Lugar de edición, número de edición y año, o en su defecto lugar de
entrevista , medio de entrevista y fecha de realización.
•Breve reseña crítica del valor de la fuente.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 99
Criterios para
seleccionar un
Verdadero
acopio de
información
Pertinencia
Tipo de fuente
Variedad de enfoques
Documentos de
vinculación directa
con el tema
Primarias
Secundarias
Uso de diversas
opiniones sobre el
mismo tema
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 100
Esta etapa consiste en acudir a diversos lugares informativos como
archivos, bibliotecas, hemerotecas, librerías, videotecas, filmotecas, mu-
seos, institutos de investigación, Internet, etcétera. Para ello es
importante tener presentes las diversas fuentes que nos pueden ser
útiles en la tarea de recabar información para nuestra investigación.
Recolección de la información
5.2 FUENTES DE INFORMACIÓN
1- La observación: es el registro visual de lo que ocurre en una situación real,
clasificado y consignando los datos de acuerdo con algún esquema previsto y de
acuerdo al problema que se estudia.
Ventajas:
◦ Permite obtener datos cuantitativos y cualitativos.
◦ Se observan características y condiciones de los individuos.
◦ También conductas , actividades, características o factores ambientales.
◦ Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigación y en cualquier área del saber.
◦ Es un método que no depende de terceros o de registros; con ello se eliminan sesgos
y ambigüedades.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 101
La observación
Desventajas:
◦ Se requiere de mucha habilidad y agudeza para “ver” los fenómenos estudiados.
◦ Demanda gran cantidad de tiempo.
◦ Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver.
◦ Al momento de la interpretación pueden distorsionrse los hechos e ir más allá de lo
que vimos en realidad.
Para reducir los problemas se utiliza:
◦ Definir claramente los objetivos perseguidos.
◦ Determinar claramente la unidad de observación.
◦ Las condiciones en que se asumirá la observación y las conductas que deberán
registrarse.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 102
La observación
1- La Observación Participante: El investigador se involucra total o parcialmente con la
actividad objeto de investigación.
◦ La observación se hace desde el interior del grupo.
◦ Pueden intervenir las emociones del investigador.
2- La Observación NO Participante: El investigador no se involucra en la actividad
objeto de estudio.
◦ Los datos pueden ser más objetivos.
◦ Al no integrarse al grupo los datos pueden no ser exactos, reales y veraces.
Todos los errores de la observación se pueden minimizar por medio de una buena
definición operacional de las variables.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 103
5.3 FORMAS DE OBSERVACIÓN
1-La Observación Simple, No estructurada, No regulada, No controlada: El
investigador utiliza lineamientos generales parta observar y luego escoge lo que
estima relevante a los efectos de la investigación propuesta.
Fundamentalmente usada para estudios exploratorios.
2- La Observación Sistemática, estructurada, regulada o controlada:El
investigador dispone de un instrumento estructurado y estandarizado para
medir las variables en estudio de una manera uniforme.
Utilizada para probar hipótesis en que se especifica claramente que se estudia.
Se usan listas de cotejo, grabadoras, filmadoras, etc.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 104
Errores relacionados con la observación
Cuando los fenómenos a observar no se dan de la misma manera
en todos los sujetos de observación.
Cuando el observador tiene ideas prejuiciadas.
Cuando el instrumento no es valido o es poco exacto o está mal
definido.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 105
La encuesta
Consiste en obtener información de los sujetos en estudio,
proporcionados por ellos mismos, sobre opiniones, conocimientos,
actitudes o sugerencias.
Existen dos maneras de obtener información:
1- La Entrevista: Las respuestas son formuladas verbalmente y se
necesita de la presencia del entrevistador. y
2- El Cuestionario: Las respuestas son formuladas por escrito y no
se requiere de la presencia del investigador.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 106
Tipo de entrevista
1- ENTREVISTA ESTRUCTURADA.
◦ Se elabora un formulario estandarizado.
◦ Idénticas preguntas y en el mismo orden a todos los sujetos.
◦ Los sujetos eligen la respuesta de 2, 3 o pocas más alternativas.
◦ Los comentarios y explicaciones son los mismos para todos.
Ventajas:
◦ Respuestas cortas y precisas.
◦ Información fácil de procesar.
◦ El entrevistador no requiere gran entrenamiento.
◦ Información uniforme.
Desventajas:
◦ La información puede ser muy superficial.
◦ Limitada la posibilidad de profundizar en un aspecto determinado.
◦ Difícil obtener información confidencial.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 107
Tipo de entrevista
2- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA.
◦ Es flexible y abierta, pero regida por los objetivos de la investigación.
◦ Las preguntas, su contenido, orden y formulación es controlado por el
investigador, el que puede adaptarlas dependiendo delas situaciones y
características de los sujetos en estudio.
◦ El entrevistado también cuenta con libertad para dar sus respuestas.
◦ Se utiliza un instrumento guía que contiene las orientaciones de los temas a
tratar.
◦ Muy útil para estudios exploratorios, descriptivos y cualitativos
Ventajas:
◦ Adaptable y aplicable a toda clase de sujetos en diversas situaciones.
◦ Permite profundizar en los temas de interés.
◦ Orienta posibles hipótesis y variables cuando se exploran áreas nuevas.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 108
Tipo de entrevista
Desventajas:
◦ Requieren mucho tiempo.
◦ Muy costosos por el tiempo de las entrevistas.
◦ Limitado para personas con problemas de la palabra.
◦ Dificultad para tabular datos que han sido recopilados de distinta forma.
◦ Se requiere crear confianza y comodidad entre el entrevistado y el
entrevistador.
◦ Se requiere habilidad técnica para obtener la información y mayor
conocimiento respecto del tema.
◦ Debido a que son entrevistas en profundidad habitualmente se utilizan
muestras pequeñas.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 109
5.4 CONSIDERACIONES PARA LAS
ENTREVISTAS
Para evitar el rechazo o atrasos al aplicar entrevistas:
◦ Establecer los contactos necesarios para el buen fin de las entrevistas.
◦ Entrevistador debe estar bien capacitado. El entrevistador debe establecer una
buena comunicación con el entrevistado, uso de vestuario adecuado, lenguaje
adecuado, escuchar adecuadamente, no apresurar al entrevistado, etc.
◦ Buen registro de la información a fin de poder interpretarla adecuadamente.
◦ El entrevistador debe:
◦ Dejarle un mensaje positivo al entrevistado.
◦ Jamás dar consejos,
◦ Jamás hacer juicios morales,
◦ Jamás rebatir al entrevistado.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 110
Cuestionario
Método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener respuestas
sobre el problema en estudio y que el sujeto investigado llena por sí mismo.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador.
Incluso puede enviarse por correo a los destinatarios.
Ventajas:
◦ Costo relativamente bajo.
◦ Proporciona información sobre un mayor número de personas en un período breve.
◦ Fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos.
◦ Menores requerimientos de personal capacitado.
◦ Mayor posibilidad de mantener anonimato de los encuestados.
◦ Eliminación de los sesgos que introduce el encuestador.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 111
Cuestionario
Desventajas:
◦ Es poco flexible, la información no puede variar ni profundizarse.
◦ Si el cuestionario se envía por correo, es posible que no sean devueltos o que no se
obtengan respuestas.
◦ No utilizable en personas que no saben leer ni escribir.
◦ No permite aclarar dudas.
◦ Resulta difícil obtener cuestionarios completamente contestados.
◦ Se deben obtener grandes muestras.
En general, el proceso de recolección de información para una investigación,
métodos, técnicas e instrumentos y las fuentes de las mismas suelen combinarse,
cada uno de ellos con sus ventajas y desventajas.
AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 112

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  • 2. OBJETIVO GENERAL Entender el procedimiento que conlleva una investigación social y conozca las fuentes de obtención de datos y las diferentes técnicas existentes.
  • 3. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 3 UNIDAD I. DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL
  • 4. 1.1. El proceso de conocimiento 1.2. Cómo se originan las investigaciones 1.3. Tipos de estudios por el área de donde proceden los participantes 1.4. Las variables en la investigación 1.5. La clasificación de las variables CONTENIDO
  • 5. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 5 1.1 EL PROCESO DE CONOCIMIENTO En la toma de conocimiento intervienen: 1) un objeto / signo representado como realidad, 2) un sujeto socialmente situado en condiciones de asimilar al objeto desde esquemas de reconocimiento, y 3) un sujeto “interpretante” que cuestiona al objeto y al sujeto a partir de algún marco interpretativo LO CONOCIDO OBJETO CONOCIDO SUJETO CONOCENTE “SIGNIFICANTE” “SIGNIFICADO” SUJETO DESCENTRADO “INTERPRETANTE”
  • 6. 1.2 COMO SE ORIGINAN LAS INVESTIGACIONES AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 6 IDEA Experiencias individuales Presentimientos Materiales escritos (libros, revistas, tesis, periódicos) Teorías Descubrimiento pdto de la inv. Conversaciones personales Observaciones de hechos Creencias Explicación de un hecho Vacíos en el conocimiento Resultados contradictorios Principales fuentes de idea
  • 7. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 7 7. ¿Qué se pretende probar? Formulación del sistema de hipotesis. 8. ¿Cómo se va a realizar la investigación? Diseño metodológico de la investigación. 9. ¿A que fuentes escritas se va a referir el investigador? Bibliografia consultada. 10. ¿Cuáles son los recursos necesarios? Presupuesto. 11. ¿Qué fases tiene la investigación y cuando se ejecuta cada una? Cronograma de actividades. Continuación PREGUNTAS PARA FORMULACIÓN DE UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
  • 8. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 8
  • 9. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 9 Preguntas para formulación de un Proyecto de investigación PREGUNTAS ORIENTACIÓN 1. ¿Qué estudiar? Definición del tema. 2. Situación actual Planteamiento del problema. 3. Preguntas de investigación que deben ser respondidas. Formulación y sustentación del problema de investigación. 4. ¿Qué propósito tiene la investigación? ¿Qué se plantea? Precisar los objetivos de la investigación. 5. ¿Cuáles son los motivos para adelantar el estudio propuesto? Justificación de la investigación. 6. ¿Quiénes han investigado anteriormente sobre el tema planteado? ¿Qué hay escrito de el? Marco de referencia de la justificación.
  • 10. Preguntas orientadoras del problema AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 10  ¿Por qué del problema?  ¿A quien afecta el problema?  ¿Cuáles son las características del problema?  ¿Cómo se manifiesta el problema?  ¿Qué factores intervienen en la orientación del problema?  ¿Qué sucedería si el problema no se atiende?
  • 11. Preguntas orientadoras del problema AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 11  ¿Por qué del problema?  ¿A quien afecta el problema?  ¿Cuáles son las caracteristicas del problema?  ¿Cómo se manifiesta el problema?  ¿Qué factores intervienen en la orientación del problema?  ¿Qué sucedería si el problema no se atiende?
  • 12. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 12 Investigación  “Es la recopilacion sistemática, el análisis, y la interpretacion de datos en respuesta a determinadas preguntas, para resolver un problema”  Arias O.
  • 13. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 13 Tipos de investigación Definición  “Es el esquema general o marco estratégico que le da unidad, coherencia, secuencia y sentido práctico a todas las actividades que se emprenden para buscar respuesta al problema y objetivos planteados”.  Campos
  • 14. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 14 Seleccionar el Diseño de Investigación de acuerdo a :  Objetivo del estudio  Disponibilidad de unidades muestrales  Recursos humanos, económicos  Tiempo  Posibilidad de seguimiento
  • 15. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 15
  • 16. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 16
  • 17. Según el paradigma aplicado : AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 17 CUALITATIVO  No generaliza los resultados  Busca aproximarse a la realidad  Investigación Etnografica: aproximación a los significados sociales  Investigación-accion  Investigación participativa CUANTITATIVO  Busca medir la frecuencia de una o más variables en una parte de la población de referencia  La precisión de las mediciones depende del tamaño muestral  Investigación descriptiva  Investigación Analitica  Investigación Experimental
  • 18. Según el Tiempo de Recolección de Datos AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 18 RETROSPECTIVO Período Actual Diseño del estudio PROSPECTIVO Registro de datos que ocurrieron en el pasado Los hechos se registran A medida que ocurren
  • 19. Segùn el periodo y secuencia del estudio: AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 19 Transversal Longitudinal Longitudinal Tiempo
  • 20. Según el análisis y alcance de los resultados AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 20 Descriptivos Analíticos Experimentales Cuasi Experimentales Intervención
  • 21. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 21 1.3 TIPOS DE ESTUDIOS POR EL ÁREA DE DONDE PROCEDEN LOS PARTICIPANTES  Estudios clínicos : Se llevan a cabo dentro del área clínica (establecimientos de salud)  Estudios basados en la comunidad: Se llevan a cabo con la población de una o mas comunidades.
  • 22. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 22 Atributos de los diseños No se Manipulan Las Variables Se Manipulan las Variables
  • 23. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 23 Tipos de estudio No se Manipulan las Variables Observacionales Se Manipulan las Variables Experimentos Verdaderos Quasi Experimentos Intervención Transversales Longitudinales Casos y Controles Cohortes
  • 24. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 24 Observacionales Naturaleza sigue su curso Investigador sólo observa Experimentales Investigador interviene activamente Produce cambios en la variable independiente para ver que sucede con la variable dependiente
  • 25. Estudios experimentales AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 25 Ventajas :  Los grupos de estudio se hacen homogéneos al ser asignados al azar (randomización)  Es el mejor diseño  Evita confusores y sesgos (ciego) Desventajas :  Larga duración, alto costo, diseño muy elaborado, problemas éticos, modificación de los sujetos debido al seguimiento
  • 26. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 26 Una variable es una propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse u observarse (Hernández, Fernández y Baptista; 2003). Las variables son la base o materia prima de la investigación cuantitativa. Las diferentes formas de análisis de los datos recogidos o disponibles para una investigación de este tipo se refieren a variables. Tanto el problema de investigación, como los objetivos buscados se formulan con el uso de una o más variables (Briones, 2003). ¿Qué es una variable? 1.4 LAS VARIABLES EN LA INVESTIGACIÓN
  • 27. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 27 Clasificación de las variables Según su función Según su observación Variable dependiente Variable independiente Variable cualitativas Variable cuantitativas
  • 28. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 28 Clasificación según su función Variable independiente o variable causal: Son las variables explicativas, o sea, los factores o elementos susceptibles de explicar las variables dependientes (en un experimento son las variables que se manipulan). Variable dependientes: Reciben este nombre las variables a explicar, o sea, el objeto de la investigación, que se trata de explicar en función de otros elementos (Cauas, 2006). 1.5 CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES
  • 29. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 29 Variables cualitativas: Reciben este nombre aquellas variables cuyos elementos de variación tienen un carácter cualitativo no susceptible de medición numérica, por ejemplo: el sexo (sólo hay dos clases: varón o mujer). Variables cuantitativas: Son aquellas en que las características o propiedades pueden presentarse en diversos grados o intensidad y tienen un carácter numérico o cuantitativo, como por ejemplo: nivel de ingresos, deserción escolar, etc. Clasificación según su observación
  • 30. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 30 La Variable es una característica que puede adoptar valores Variables Características que representan un fenómeno que estamos interesados en investigar. Deben representar el fenómeno de interés adecuadamente (validez externa) y precisamente (validez interna).
  • 31. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 31 Escalas de medición  Nominal : Estado civil, sexo  Ordinal : Categorías Ej:Severidad de una enfermedad.  De Intervalo : Temperatura y puntajes en un cuestionario  De razón : Para señalar la intensidad de una característica. Variables
  • 32. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 32 Variables Dependientes Variables Independientes Causan, determinan o influyen Variables
  • 33. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 33 UNIDAD II. PLANEACIÓN DE LA FASE OPERATIVA EN LA INVESTIGACIÓN
  • 34. 2.1. ¿Qué es el plan de investigación? 2.2. Los datos 2.3. Contenido del plan de investigación CONTENIDO
  • 35. 2.1 ¿QUÉ ES EL PLAN DE INVESTIGACIÓN? AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 35  Modos de cómo alcanzar los objetivos propuestos.  Es donde se debe detallar cuáles serán las fuentes de datos, los métodos de investigación que se utilizarán para recopilar la información, los instrumentos de investigación que diseñarán en función de la información que se necesite, el plan de muestreo y los métodos de contacto que posibilitarán recabar la información, así como el tiempo estimado.  Un plan debe estar completo para que los ejecutivos puedan decidir si desean invertir el dinero necesario para corroborar las hipótesis propuestas por el investigador,
  • 36. Fuentes de Datos AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 36  Tener presente para evaluar la calidad de la información, lo siguiente:
  • 37. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 37  Datos primarios: La recolección de datos primarios es mucho más costosa, pero proporciona una información más relevante para el problema concreto sobre el cual se investiga.  Datos secundarios: Generalmente las investigaciones suelen comenzar con la recopilación de los datos secundarios, recabando las fuentes internas y externas. 2.2 LOS DATOS
  • 38. 2.3 CONTENIDO DEL PLAN DE INVESTIGACIÓN AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 38 Título Introducción Antecedentes Objetivos Justificación de la Investigación Definición del Problema Marco teórico y conceptual Hipótesis Contenido del informe Métodos y técnicas Cronograma de actividades Recursos necesarios Bibliografía
  • 39. TÍTUL O AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 39  Debe indicar con claridad y precisión el trabajo de investigación que se realizará. Debe identificar en forma explicita el objeto de estudio que se abordará y ser llamativo para los futuros lectores del informe. Se deriva de la definición del problema.
  • 40. Introducción AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 40  Es la presentación sintética de los aspectos principales del plan de investigación, en la que debe expresarse los objetivos que se pretenden alcanzar con la elaboración del trabajo, la justificación o razones por las que es necesario efectuar la investigación, la especificación y delimitación del problema, hipótesis y contenido del plan.
  • 41. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 41 Justificación  Consiste en explicar las razones o motivos que tiene el investigador para demostrar la necesidad e importancia de la investigación que se prevé realizar.
  • 42. Objetivos AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 42  Son los propósitos o fines que el investigador pretende alcanzar con la investigación que realizará. Deben plantearse: objetivos generales y específicos, en relación directa con el problema principal y los problemas específicos que se pretenden resolver con la investigación.
  • 43. Definición del problema AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 43  Definir un problema significa especificarlo y delimitarlo con la mayor precisión posible. La especificación deberá incluir el tema y subtemas en forma interrogativa, así como la identificación del punto de vista en que se enfocará el problema. La delimitación debe fijar la unidad de análisis, el período histórico y el ámbito geográfico que comprenderá la investigación.
  • 44. Marco teórico AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 44  En este deberá exponerse las teorías científicas que contribuyen a la resolución del problema de la investigación, al servir de fundamentación a la explicación del mismo y generar nuevos conocimientos (marco teórico). Tales teorías deben manejarse conjuntamente con las ideas, concepciones y experiencias que el investigador tenga sobre el tema (marco conceptual).
  • 45. Hipótesis AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 45  Éstas deberán exponerse en forma clara y objetiva como enunciaciones o propuestas de solución al problema de la investigación, previo a la comprobación empírica del mismo, mediante el apoyo de las teorías y el establecimiento de una relación entre dos o más variables para explicar y predecir en forma probabilística los fenómenos del objeto de estudio.
  • 46. Contenido preliminar AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 46  Contenido o capítulos que conformarán el informe de la investigación: es el bosquejo de temas y subtemas que debe atender el investigador para resolver el problema de la investigación, con la finalidad de comprobar la hipótesis. Debe plantearse en orden lógico, científico y técnico.
  • 47. Metodología AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 47  El método se refiere a criterios y procedimientos generales que guían al trabajo científico de la investigación; en tanto que las técnicas son reglas y operaciones para el manejo de los instrumentos en la aplicación del método o métodos de investigación empleados.  El método y las técnicas son herramientas metodológicas de la investigación para la consecución de los objetivos formulados, por lo que deben exponerse en forma lógica y objetiva.
  • 48. Cronograma de actividades AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 48  Es un cuadro de planeación que debe presentarse con el fin de listar las actividades que se van a realizar y el tiempo probable de su ejecución dentro del proceso de la investigación que se implementará.
  • 49. Cronograma de actividades AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 49
  • 50. Recursos necesarios AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 50  Son los medios que utilizará el investigador para realizar todo el proceso de investigación. Debe indicarse cuáles serán los recursos humanos, físicos y financieros necesarios para ello.
  • 51. Bibliografía AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 51  Es una lista de documentos, que fueron consultados para elaborar el marco teórico del plan, tales como: libros, revistas especializadas, documentos de archivo, periódicos, leyes, etc.
  • 52. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 52 UNIDAD III. FASE OPERATIVA DE LA INVESTIGACIÓN
  • 53. 3.1. Selección de la muestra 3.2. ¿Cómo se delimita una población? 3.3. Muestra probabilística 3.4 Muestras no probabilísticas CONTENIDO
  • 54. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 54 3.1 SELECCIÓN DE LA MUESTRA  Sujetos, objetos, sucesos, eventos o contextos del estudio Unidad de Análisis  Personas, organizaciones, periódicos, comunidades  Sobre que o quienes se van a recolectar los datos: enfoque, problema y alcances del estudio
  • 55. ¿Qué es la muestra? AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 55  Cuantitativo: subgrupo de la población de interés (sobre el cual se van a recolectar datos) y tiene que ser representativo de ésta.  Cualitativo: es una unidad de análisis o subgrupo de personas, contextos, eventos, sucesos, comunidades, etc. sobre la cual se habrán de recolectar datos, sin que necesariamente sean representativos de la población que se estudia.
  • 56. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 56 3.2 ¿CÓMO SE DELIMITA UNA POBLACIÓN?  Una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones.  Se debe establecer con claridad las características de la población, con la finalidad de delimitar cuales serán los parámetros muestrales.
  • 57. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 57
  • 58. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 58
  • 59. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 59 3.3 MUESTRA PROBABILÍSTICA  Se usan en estudios transeccionales cuantitativos  Se hacen estimaciones de variables de la población  Las variables se miden con instrumentos de medición  Se analizan con pruebas estadísticas  Población: N, conjunto de elementos  Muestra: n, subconjunto de la población  Valores de N:  y = valor de una variable  V = varianza de la población
  • 60. Determinación de la muestra AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 60 Vamos a determinar la muestra de todas las pequeñas empresas que existen en el estado de Sonora. Son en total : 1,200 El error estándar es de 0.015 Tenemos: N = Tamaño de la población 1,200 pequeñas empresas y = valor promedio de una variable = 1 dueño o administrador de la empresa se = error estándar 0.015 V2 = Varianza de la población (cuadrado del error estándar) s2 = Varianza de la muestra expresada como la probabilidad de ocurrencia de y.
  • 61. Determinación de la muestra AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 61 Vamos a determinar la muestra de todas las pequeñas empresas que existen en el estado de Sonora. Son en total : 1,200 El error estándar es de 0.015 Tenemos: N = Tamaño de la población 1,200 pequeñas empresas y = valor promedio de una variable = 1 dueño o administrador de la empresa se = error estándar 0.015 V2 = Varianza de la población (cuadrado del error estándar) s2 = Varianza de la muestra expresada como la probabilidad de ocurrencia de y.
  • 62. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 62 Sustituyendo tenemos: s 2 n’ = ----------- V 2 s 2 = p (1 – p) = 0.90 ( 1 – 0.90) = 0.090 V = ( 0.015) 2 = 0.000225 0.090 n’ = -------------- = 400 0.000225 n’ n = ------------------------- 1 + n’/N 400 n = ------------------------ = 30 1 + 400/1,200
  • 63. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 63 Tipos de muestra probabilística Estratificada: Se debe estratificar n con la finalidad de que los elementos muestrales o las unidades de análisis posean un determinado atributo. Lo que aquí se hace es dividir la población en subpoblaciones o estratos y se selecciona una muestra para cada estrato.
  • 64. Sector Total Industria 785 Comercio 215 Servicios 200 AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 64 Supongamos que necesitamos que cada sector este representado en nuestro estudio de este modo de acuerdo a los datos investigados, del total de la población tenemos: Total 1,200 ============
  • 65. Cálculo de factor de estratificación Sector Total Muestra Industria 785 196 Comercio 215 54 Servicios 200 50 AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 65  Se calcula : n/N = 300/1200= 0.25 Así tenemos: Aplicando el factor tenemos: Total 1,200 300 ========================
  • 66. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 66 Tipos de muestra probabilística Racimos  Unidades de análisis encapsuladas o encerradas en determinados lugares físicos o geográficos  Se usa cuando hay limitación recursos financieros  Se reducen costos y energía  Primero se selecciona a los racimos y luego se seleccionan los sujetos dentro de los racimos. Ejemplo: Estudiantes universitarios universidades Empleados públicos secretarias
  • 67. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 67 3.4 MUESTRAS NO PROBABILÍSTICAS  Suponen un procedimiento de selección informal. Se seleccionan sujetos “típicos” con la esperanza de que serán casos representativos de una población determinada. Desventajas:  No se puede calcular con precisión el error st  La elección de los sujetos no depende de que todos tengan la misma posibilidad de ser elegidos sino de la decisión de un investigador.  Es útil cuando no se necesita una representatividad de elementos sino de una cuidadosa y controlada elección
  • 68. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 68 Tipos de Muestras no probabilísticas  Muestra de sujetos voluntarios  La elección de los individuos depende de causas fortuitas  Muestra de expertos  Opinión de sujetos expertos en un tema  Sujetos – tipo  Se elige sujetos que reúnan ciertas características  Muestra por cuota  Se usan en estudios de opinión y mercadotecnia
  • 69. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 69 Muestras Cualitativas  Muestra variada  Documentar diversidad para buscar diferencias y coincidencias, patrones y particularidades  Muestra homogénea  Enfocarse al tema a investigar. Enfatizar situaciones, procesos o episodios en un grupo social.  Muestra en Cadena redes  Se identifican casos de gente que conoce a otra gente que dará riqueza de información
  • 70. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 70 Muestras Cualitativas  Muestra dirigida por teoría o muestra por criterios  Se seleccionan los sujetos o al grupo social, porque tienen uno o varios atributos que ayudan a ir desarrollando una teoría  Casos Típicos  Individuos sistemas u organizaciones que poseen claramente las situaciones que se analizan o estudian
  • 71. Estudio de caso AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 71  El caso es la unidad básica de la investigación y puede tratarse de una persona, una pareja, una familia, un objeto, un sistema, una organización, etc.  Puede ser cualitativo o cuantitativo  Se realizan bajo cualquier diseño  Pueden ser:  Intrínsecos: caso de interés  Instrumentales: proveer conocimientos, refinar teoría  Colectivos: construir un cuerpo teórico
  • 72. Determinación de la muestra AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 72 1. Supongamos que deseamos medir el rendimiento académico de los niños escolarizados en Monterrey en la segunda etapa de la Educación Básica (de 4º a 6º Grado), pero por problemas económicos solo es posible acceder a los niños de zonas urbanas. a. ¿A quién deseo generalizar los resultados? b. ¿A quien puedo acceder en el estudio? c. ¿Como puedo acceder a ellos? d. ¿Quién forma parte del estudio?
  • 73. Determinación de la muestra AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 73 2. Supongamos que estamos interesados en estudiar el grado de aceptación que la implantación de la reforma educativa ha tenido entre los padres del estado de Hidalgo. A tal efecto seleccionamos una muestra de 600 sujetos. Conocemos por los datos de la Secretaria de Educación que de los 10,000 niños escolarizados en las edades que nos interesan, 6,000 acuden a colegios públicos sostenidos con fondos federales, 3000 a colegios públicos sostenidos con fondos estatales y 1000 a colegios privados. a. ¿Qué tipo de muestreo se debe utilizar si queremos que todos los tipos de colegio estén representados en la muestra? b. ¿Qué proporción le corresponde a cada tipo de colegio? c. ¿Si el tamaño de la muestra es de 600 sujetos, cuántos le corresponde a cada colegio?
  • 74. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 74 3. La Secretaría de Salud Pública desea estudiar la incidencia de las drogas en la adolescencia. Se desea que cada estrato social este representado en este estudio. Sin embargo por razones de presupuesto no es posible hacer un muestro probabilístico. ¿Qué tipo de muestreo recomendaría usted? Fundamente su respuesta. 4. Si intentamos hacer un estudio sobre los habitantes de una ciudad, el muestreo aleatorio simple puede resultar muy costoso, ya que estudiar una muestra de tamaño n implica enviar a los encuestadores a n puntos distintos de la misma, de modo que en cada uno de ellos sólo realiza una entrevista. En esta situación que tipo de muestreo recomendaría.
  • 75. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 75 UNIDAD IV. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL
  • 76. 4.1 Investigación social 4.2 Proyecto de investigación 4.3 Contexto de la investigación social 4.4 Delimitación de los objetivos de investigación y planteo de hipótesis CONTENIDO
  • 77. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 77 La investigación social se define como el proceso que, utilizando el método científico permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social (investigación pura) o que permite estudiar una situación social para diagnosticar necesidades y problemas a los efectos de aplicar los conocimientos con finalidades prácticas (investigación aplicada). 4.1 INVESTIGACIÓN SOCIAL
  • 78. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 78
  • 79. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 79
  • 80. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 80 Un proyecto podría definirse como el planeamiento de algo, el plan definido y concreto de una indagación que se va a realizar en el que se indican y justifican las decisiones a tomar y las acciones a llevar a cabo para alcanzar los objetivos propuestos. 4.2 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
  • 81. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 81 Proceso de la Investigación Social
  • 82. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 82 El tipo de investigación que estemos llevando adelante va a estar determinado, en gran medida, por el tipo de problema que planteemos. Uno de los criterios de clasificación de las investigaciones tiene que ver con el tipo de conocimiento que se desea obtener . Otro de los criterios clasificatorios toma como parámetro la mayor o menor vinculación de la investigación con la resolución de un problema práctico. Tipos de diseño de investigación
  • 83. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 83
  • 84. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 84 1. Determinación del problema. 2. Diseño de la investigación: • Formulación de objetivos •Formulación de hipótesis •Operacionalización de variables •Delimitación del universo de estudio •Tamaño de la muestra •Técnica de recogida de datos 3. Análisis de datos. Fases de la investigación social
  • 85. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 85 Proceso de investigación social
  • 86. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 86 Investigación Social Posibilidad de dar respuesta creativa, efectiva, oportuna de la realidad social Escenario 1. Avances científicos y tecnológicos Realidad social (todos los sectores de la población) Escenario 2. Pobreza, violencia, inseguridad, desorganización. 4.3 CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL
  • 87. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 87
  • 88. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 88 Realidad social: conjunto de actuaciones multiformes de muchas personas que se comportan de determinadas maneras y que actúan las unas con las otras y para las otras, al margen unas de otras, y unas contra las otras. La sociedad es por tanto, un juego de fuerzas en constante actividad debido al influjo de factores endógenos y exógenos a ella misma. Elementos que operan en una sociedad: Subsistemas básicos o formas fundamentales: grupos (familia, grupo iguales…), comunidades (el barrio) e instituciones (El Estado, escuela...) Personas o Individuos. Motivaciones de la actuación social: ambición, aumentos de prestigio, medios para el fin, libre decisión de la voluntad. Normas, valores, roles, distribución de poder. Control social: alabanza, castigo, refuerzo… Sistema de comunicación: falta de contactos, círculo de conocidos de amplitud mundial
  • 89. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 89 Por otra parte, teniendo en cuenta las implicaciones sociales de la investigación hay ciertas características que debe presentar el tema: Poseer proyección social, es decir que tenga la posibilidad de reflejarse en la transformación de la realidad. Ser novedoso. Vale decir que debe aportar conocimientos nuevos sobre el tema. Que sus resultados puedan servir en el diseño de estrategias de intervención para el mejoramiento de la sociedad.
  • 90. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 90 4.4 DELIMITACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN Y PLANTEO DE HIPÓTESIS El fin de la investigación es responder a los interrogantes planteados y ese fin se expresa concretamente en los objetivos en tanto que enuncian los resultados que se desea obtener. Estos objetivos se formulan con un verbo en infinitivo y expresan afirmativamente los interrogantes iniciales. Los objetivos pueden ser generales -de los que puede haber más de uno- o específicos -aquellos que se desprenden del objetivo general.
  • 91. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 91 Tal como sostiene Rojas Soriano “…el proceso de conocimiento se muestra como una relación de preguntas (problemas) y respuestas posibles (hipótesis) que se vinculan dialécticamente.”(Rojas Soriano, Raúl. Guía para realizar investigaciones sociales.) Podemos definir la hipótesis como un intento de explicación o una respuesta "provisional" a un fenómeno. Su función consiste en delimitar el problema que se va a investigar según algunos elementos tales como el tiempo, el lugar y las características de los sujetos.
  • 92. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 92 Para plantear correctamente un problema de investigación debemos tener en cuenta tres criterios fundamentales: El problema debe expresar una relación entre dos o más variables, es decir dos o más aspecto o dimensiones relevantes del objeto. Debe formularse claramente y sin ambigüedades. Debe formularse de manera tal que posibilite su comprobación empírica.
  • 93. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 93 Una hipótesis es un planteamiento y/o supuesto que se busca comprobar o refutar mediante la observación siguiendo las normas establecidas por el método científico. Para plantear correctamente una hipótesis debemos tener en cuenta algunas cuestiones como formularla de forma clara y concreta de manera tal que sea posible operacionalizarla, debe tener directa relación con las herramientas teórico-conceptuales y debe poder ser sometida a verificación empírica para lo que tienen que estar en concordancia con las técnicas de que disponemos para ese fin.
  • 94. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 94 La tarea de pasar del anteproyecto al proyecto de investigación, tal como sostiene Sabino,(Sabino, Carlos A. Cómo hacer una tesis) es sencilla si se van realizando de manera sistemática las distintas tareas como, por ejemplo, la lectura organizada de la bibliografía existente (arqueo bibliográfico) que nos permite especificar el problema y avanzar en la elaboración del marco teórico; la búsqueda de datos (ir acopiando información, hacer un inventario de las fuentes disponibles); llevar a cabo consultas con especialistas (ya sea en la temática puntual o en aspectos metodológicos). Finalmente …
  • 95. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 95 UNIDAD V. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
  • 96. 5.1. ¿Qué es una fuente de información? 5.2. Fuentes de información 5.3. Formas de observación 5.4 Consideraciones para las entrevistas CONTENIDO
  • 97. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 97 Una fuente de información es todo aquello (documento, persona, u otro objeto), que nos proporciona datos para el análisis y tratamiento del problema de investigación planteado. Son fuentes de información:  Datos recolectados directamente de la realidad por muestreo, hallazgo de documentos originales, fuentes arqueológicas, cartográficas u otras.  Las obras consulta o referencia tales como libros, ensayos, revistas, documentos, enciclopedias.  El material audiovisual sobre temas particulares tales como videoconferencias, documentales, películas, micros, diálogos, entrevistas grabadas.  notas, fichas registradas en eventos especiales u otros. 5.1¿QUÉ ES UNA FUENTE DE INFORMACIÓN?
  • 98. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 98 En toda fuente que forma parte de un acopio de información se deben registra los siguientes datos para su almacenamiento: •Referencia del autor consultado, o en su defecto la persona entrevistada (quien es y cargo que ocupa, o posición dentro del tema investigado). •Titulo de la obra o documento consultado. •Lugar de edición, número de edición y año, o en su defecto lugar de entrevista , medio de entrevista y fecha de realización. •Breve reseña crítica del valor de la fuente.
  • 99. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 99 Criterios para seleccionar un Verdadero acopio de información Pertinencia Tipo de fuente Variedad de enfoques Documentos de vinculación directa con el tema Primarias Secundarias Uso de diversas opiniones sobre el mismo tema
  • 100. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 100 Esta etapa consiste en acudir a diversos lugares informativos como archivos, bibliotecas, hemerotecas, librerías, videotecas, filmotecas, mu- seos, institutos de investigación, Internet, etcétera. Para ello es importante tener presentes las diversas fuentes que nos pueden ser útiles en la tarea de recabar información para nuestra investigación. Recolección de la información
  • 101. 5.2 FUENTES DE INFORMACIÓN 1- La observación: es el registro visual de lo que ocurre en una situación real, clasificado y consignando los datos de acuerdo con algún esquema previsto y de acuerdo al problema que se estudia. Ventajas: ◦ Permite obtener datos cuantitativos y cualitativos. ◦ Se observan características y condiciones de los individuos. ◦ También conductas , actividades, características o factores ambientales. ◦ Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigación y en cualquier área del saber. ◦ Es un método que no depende de terceros o de registros; con ello se eliminan sesgos y ambigüedades. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 101
  • 102. La observación Desventajas: ◦ Se requiere de mucha habilidad y agudeza para “ver” los fenómenos estudiados. ◦ Demanda gran cantidad de tiempo. ◦ Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver. ◦ Al momento de la interpretación pueden distorsionrse los hechos e ir más allá de lo que vimos en realidad. Para reducir los problemas se utiliza: ◦ Definir claramente los objetivos perseguidos. ◦ Determinar claramente la unidad de observación. ◦ Las condiciones en que se asumirá la observación y las conductas que deberán registrarse. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 102
  • 103. La observación 1- La Observación Participante: El investigador se involucra total o parcialmente con la actividad objeto de investigación. ◦ La observación se hace desde el interior del grupo. ◦ Pueden intervenir las emociones del investigador. 2- La Observación NO Participante: El investigador no se involucra en la actividad objeto de estudio. ◦ Los datos pueden ser más objetivos. ◦ Al no integrarse al grupo los datos pueden no ser exactos, reales y veraces. Todos los errores de la observación se pueden minimizar por medio de una buena definición operacional de las variables. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 103
  • 104. 5.3 FORMAS DE OBSERVACIÓN 1-La Observación Simple, No estructurada, No regulada, No controlada: El investigador utiliza lineamientos generales parta observar y luego escoge lo que estima relevante a los efectos de la investigación propuesta. Fundamentalmente usada para estudios exploratorios. 2- La Observación Sistemática, estructurada, regulada o controlada:El investigador dispone de un instrumento estructurado y estandarizado para medir las variables en estudio de una manera uniforme. Utilizada para probar hipótesis en que se especifica claramente que se estudia. Se usan listas de cotejo, grabadoras, filmadoras, etc. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 104
  • 105. Errores relacionados con la observación Cuando los fenómenos a observar no se dan de la misma manera en todos los sujetos de observación. Cuando el observador tiene ideas prejuiciadas. Cuando el instrumento no es valido o es poco exacto o está mal definido. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 105
  • 106. La encuesta Consiste en obtener información de los sujetos en estudio, proporcionados por ellos mismos, sobre opiniones, conocimientos, actitudes o sugerencias. Existen dos maneras de obtener información: 1- La Entrevista: Las respuestas son formuladas verbalmente y se necesita de la presencia del entrevistador. y 2- El Cuestionario: Las respuestas son formuladas por escrito y no se requiere de la presencia del investigador. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 106
  • 107. Tipo de entrevista 1- ENTREVISTA ESTRUCTURADA. ◦ Se elabora un formulario estandarizado. ◦ Idénticas preguntas y en el mismo orden a todos los sujetos. ◦ Los sujetos eligen la respuesta de 2, 3 o pocas más alternativas. ◦ Los comentarios y explicaciones son los mismos para todos. Ventajas: ◦ Respuestas cortas y precisas. ◦ Información fácil de procesar. ◦ El entrevistador no requiere gran entrenamiento. ◦ Información uniforme. Desventajas: ◦ La información puede ser muy superficial. ◦ Limitada la posibilidad de profundizar en un aspecto determinado. ◦ Difícil obtener información confidencial. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 107
  • 108. Tipo de entrevista 2- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA. ◦ Es flexible y abierta, pero regida por los objetivos de la investigación. ◦ Las preguntas, su contenido, orden y formulación es controlado por el investigador, el que puede adaptarlas dependiendo delas situaciones y características de los sujetos en estudio. ◦ El entrevistado también cuenta con libertad para dar sus respuestas. ◦ Se utiliza un instrumento guía que contiene las orientaciones de los temas a tratar. ◦ Muy útil para estudios exploratorios, descriptivos y cualitativos Ventajas: ◦ Adaptable y aplicable a toda clase de sujetos en diversas situaciones. ◦ Permite profundizar en los temas de interés. ◦ Orienta posibles hipótesis y variables cuando se exploran áreas nuevas. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 108
  • 109. Tipo de entrevista Desventajas: ◦ Requieren mucho tiempo. ◦ Muy costosos por el tiempo de las entrevistas. ◦ Limitado para personas con problemas de la palabra. ◦ Dificultad para tabular datos que han sido recopilados de distinta forma. ◦ Se requiere crear confianza y comodidad entre el entrevistado y el entrevistador. ◦ Se requiere habilidad técnica para obtener la información y mayor conocimiento respecto del tema. ◦ Debido a que son entrevistas en profundidad habitualmente se utilizan muestras pequeñas. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 109
  • 110. 5.4 CONSIDERACIONES PARA LAS ENTREVISTAS Para evitar el rechazo o atrasos al aplicar entrevistas: ◦ Establecer los contactos necesarios para el buen fin de las entrevistas. ◦ Entrevistador debe estar bien capacitado. El entrevistador debe establecer una buena comunicación con el entrevistado, uso de vestuario adecuado, lenguaje adecuado, escuchar adecuadamente, no apresurar al entrevistado, etc. ◦ Buen registro de la información a fin de poder interpretarla adecuadamente. ◦ El entrevistador debe: ◦ Dejarle un mensaje positivo al entrevistado. ◦ Jamás dar consejos, ◦ Jamás hacer juicios morales, ◦ Jamás rebatir al entrevistado. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 110
  • 111. Cuestionario Método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio y que el sujeto investigado llena por sí mismo. El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador. Incluso puede enviarse por correo a los destinatarios. Ventajas: ◦ Costo relativamente bajo. ◦ Proporciona información sobre un mayor número de personas en un período breve. ◦ Fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos. ◦ Menores requerimientos de personal capacitado. ◦ Mayor posibilidad de mantener anonimato de los encuestados. ◦ Eliminación de los sesgos que introduce el encuestador. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 111
  • 112. Cuestionario Desventajas: ◦ Es poco flexible, la información no puede variar ni profundizarse. ◦ Si el cuestionario se envía por correo, es posible que no sean devueltos o que no se obtengan respuestas. ◦ No utilizable en personas que no saben leer ni escribir. ◦ No permite aclarar dudas. ◦ Resulta difícil obtener cuestionarios completamente contestados. ◦ Se deben obtener grandes muestras. En general, el proceso de recolección de información para una investigación, métodos, técnicas e instrumentos y las fuentes de las mismas suelen combinarse, cada uno de ellos con sus ventajas y desventajas. AVANZA Y CONSTRUYE TU FUTURO ® 112