Un producto se define como un conjunto de atributos físicos, funcionales y psicológicos que satisfacen necesidades o deseos y se ofrecen en el mercado. Los productos pueden ser tangibles como bienes o intangibles como servicios. Las marcas y la calidad son atributos psicológicos importantes para los consumidores.

1. Un producto es un conjunto de atributos que proporcionan
satisfacción de necesidades o deseos y que se ofrece en un
mercado.
En sentido teórico es cualquier cosa que puede captar la
atención de un mercado, para su adquisición, uso o consumo
que además podría satisfacer un deseo.

2. Características conforman utilidad consumidor

3. Atributos
Físicos
Atributos
Funcionales
Atributos
Psicológicos
Naturaleza del Producto.
Permite una mayor eficiencia
en el uso del producto.
Dependen de cómo sean
percibidos por el consumidor.
Tangibles o
Bienes
Intangibles o
Servicios

4. Atributos
Psicológicos
- Marca
-Calidad
La empresa intentará que la marca sea:
Fácil de recordar y pronunciar.
Agradable visual y fonéticamente. Inconfundible.
Sugerente para el público potencialmente consumidor.
Portador de valores positivos, concretos y reconocibles.
Adaptable y flexible ante la evolución de la empresa y sus
productos

5. TIPOS DE MARCAS
NOMINATIVAS FIGURATIVAS MIXTAS
Están formadas solamente por elementos nominativos, letras,
números, y algunos signo y caracteres del alfabeto, sin tomar en
consideración su forma o su dibujo.
Están formadas por figuras, dibujos, representaciones gráficas,
letras o palabras por sus formas o colores, pueden ser la etiqueta
de un envase un logo, etc.
Marca Mixta, consiste en la identificación de uno de los elementos
componentes de la marca como principal, lo que en otras palabras
significa, que entre el elemento gráfico y el denominativo, hay
siempre uno más importante que el otro, el más llamativo.

6. Utilidades:
 Protege al producto
 Ayuda a la venta del producto
 Actúa de reclamo
 Facilita el uso del producto
 Facilita el reconocimiento del producto
 Ayuda a la promoción
1. · Permite identificar las características y composición del producto
2. · Facilita la venta y la gestión así como el control por parte del distribuidor
3. · En algunos casos la etiqueta tiene que cumplir ciertos requisitos legales en cuanto
a la información que debe contener

7. CALIDAD
¿Qué entendemos generalmente por Calidad?
Ca
•El reto de hacer las cosas bien a la primera
li
•El conjunto de aquello que satisface las necesidades del
destinatario ( el cliente )
dad
•El conjunto de características de un producto o servicio que tiene
la habilidad de satisfacer las necesidades del cliente

8. EMBALAJE
OBJETIVOS
Tipos de Embalaje
Embalaje Primario Embalaje Secundario EmbalajeTerciario