1. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
DOCUMENTO DE INVESTIGACIÓN
Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral
de los miembros de las micro y pequeñas empresas en Piura. Perú.
Instituto de Ciencias para la Familia – Universidad de Piura

2. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
INDICE
Página:
Resumen Ejecutivo 3
I. Consideraciones Generales
1. Introducción 5
2. Objetivos 7
3. Metodología
a. Explicación de la encuesta 8
b. Diseño muestral 9
II. Análisis descriptivo
1. Datos Generales 10
2. Integración de la vida familiar y laboral 11
a. Flexibilidad en el trabajo 11
b. Beneficios laborales en las MYPES 14
3. Dirección y cultura de la Empresa 15
4. Participación femenina en la planilla de las MYPES 18
5. El Rol del Estado 20
6. Evaluación de la conciliación 20
III. Últimas referencias
1. Conclusiones 22
2. Recomendaciones 24
3. Bibliografía 25
4. Anexos
a. Programa de clases 26
b. Encuesta 27
Resumen ejecutivo
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3. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
Como parte del proyecto “Desarrollo Económico de la Región Piura a través del fortalecimiento
de su Tejido Microeconómico y Social. Perú” desarrollado por la Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales de la Universidad de Piura, el Instituto de Ciencias para la Familia
de la Universidad se comprometió a:
1.-Capacitar y formar a los microempresarios beneficiarios del proyecto, para lo cual se diseñó
un plan de acción1 (Anexo 1: Programa de clases) cuyos objetivos fueron los siguientes:
• Profundizar en diversas consideraciones enraizadas en los ámbitos de la familia, la
empresa y la sociedad. Este análisis comprende diversos planos: descriptivo, del ser
-en su radical sentido filosófico- y del deber ser –una mirada desde el plano ético-.
• Entender al empresario como agente relevante del plexo social cuyas acciones y
decisiones influyen necesariamente, entre otros aspectos, en la configuración de dos
dominios que son interdependientes (la empresa y la familia).
• Dar a los participantes una visión general sobre los aspectos más importantes que se
relacionan con el matrimonio y la familia, para acercarnos, en medio de los ámbitos
económicos, sociales y culturales propios de la actualidad, a una valoración de la
facticidad y de las bondades de la familia -y del matrimonio-.
• Difundir una visión positiva del matrimonio y la familia como camino de felicidad entre
los participantes y sus cónyuges a través de una jornada donde se abordan las claves
esenciales del amor conyugal
Cabe indicar que las clases fueron dictadas a posteriori de la aplicación de la encuesta para
evitar el sesgo de las respuestas.
2.-Realizar una investigación para diagnosticar el estado de la cultura empresarial y de la
integración de la vida familiar y laboral de los miembros de las micro y pequeñas empresas.
La presente investigación pretende ser la etapa inicial de un análisis del conflicto trabajo-
familia en las microempresas peruanas. Este estudio analiza los resultados de 150 encuestas
aplicadas a los microempresarios del departamento de Piura con el fin de diagnosticar el
estado de la problemática de la conciliación trabajo - familia en un país en vías de desarrollo
como el Perú.
Los resultados obtenidos muestran la problemática actual de las microempresas la que se
suscita debido a la falta de entendimiento –reflexión- acerca de las bondades de un adecuado
balance a la dedicación al trabajo y la familia. La sensibilidad del microempresario ante los
temas familiares propios y de sus empleados es un elemento clave en la materia.
Un 47.3% de los encuestados afirmaron no cumplir con la ley mype que incluye la jornada de 8
horas diarias, descanso semanal de 24 hrs, 15 días de vacaciones, entre otros.
1
Ver Anexo 1
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4. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
Estos primeros resultados hacen necesario que se siga profundizando en el tema realizando
estudios más amplios que permitan llegar a conclusiones más resaltantes y propician
reflexiones en diferentes medidas de solución.
I. Consideraciones generales
1. Introducción:
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5. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
El Perú es un país que en los últimos años viene experimentando grandes cambios sociales y
un crecimiento macro económico sostenido. Uno de los motivos de su crecimiento es la
evolución del sector microempresarial.2
Las micro y pequeñas empresas juegan un rol muy importante en la economía del Perú así
como en la mayoría de los países latinoamericanos, debido a que generan más empleos que
las empresas grandes o el propio Estado. Según PROMPYME las mypes emplean alrededor de
7.9 millones de peruanos, 63% de la PEA; además se estima que existen entre 2.3 y 3.2
millones de mypes3 peruanas.
La presente investigación tiene como objeto realizar un diagnóstico del estado de la cultura
empresarial y del nivel de integración de la vida familiar y laboral de los miembros de la micro
y pequeñas empresas del departamento de Piura. Para lograrlo se tomó como marco de
muestreo las pymes inscritas en el “Programa de Desarrollo Económico de la Región Piura a
través del fortalecimiento de su tejido micro económico y social. Perú”
Para el desarrollo de la presente investigación se hace necesario entender el contexto de la
situación actual peruana, así como su dimensión en la globalización, cuyas características la
influyen y delimitan.
En la sociedad post moderna actual nos enfrentamos a un masivo interés y preocupación por
la persona humana, por las cuestiones esenciales y ordinarias que conforman su existencia.
Entendemos que la familia es una institución que hunde sus raíces en la naturaleza humana y
constituye el fundamento de toda sociedad. Una sociedad es lo que son sus familias
Palpamos como la opinión pública confiere cada vez más un desdibujado reconocimiento a los
fundamentos de la participación del hombre en las instituciones intermedias, y entre ellas dos
de particular relevancia, como son la familia y la empresa. La impronta de la complejidad
cultural pareciera insondable en cuanto sus afectos.
Desde una perspectiva científica, la presente investigación pretende contribuir en la
comprensión del fenómeno, esto es el entendimiento de la esencia y conexión entre esos dos
ámbitos de interacción humana y social (empresa y familia), ampliando la formación y
sensibilizando al empresario ante estas cuestiones.
Un adecuado balance entre el trabajo y la familia supone establecer un equilibrio entre los
objetivos, así como los medios que se ponen para alcanzarlos, por parte tanto de los
empleadores como de los empleados.
La presente investigación estuvo a cargo de un grupo de investigadores del Instituto de
Ciencias para la Familia (ICF), constituido por la Mgtr. Gloria Huarcaya de Garay, la Bachiller
Stefany Bernaola Córdova, dirigidos por la Dra. Mariela García de Corcuera.
La Mgtr. Ana Lucía Martínez, especialista de la Unidad de Investigación de Mercados de la
Universidad de Piura, orientó los aspectos técnicos propios de la presente investigación.
2
En el Departamento de Piura se encuentran inscritas 21931 microempresas pertenecientes a diferentes sectores.
3
Según PROMPYME EL 99.5% de empresas peruanas son mypes.
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6. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
2. Objetivos
Objetivo general
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7. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
El Instituto de Ciencias para la Familia de la Universidad de Piura se comprometió a: i) formar y
sensibilizar al empresario ante las bondades de un adecuado balance de la vida laboral y
familiar; promocionando políticas familiarmente responsables; ii) realizar una investigación
que permita conocer las características de la relación empresa – familia en las microempresas
peruanas. La Unidad de Estudios de Mercado de la Universidad de Piura y el ICF trabajaron
estrechamente en el diseño y aplicación de la “Encuesta para diagnosticar el estado de la
cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de las
micro y pequeñas empresas” que sirvió para diagnosticar el estado actual de la relación
empresa – familia en las mypes del ámbito del programa.
Objetivos específicos:
• Evaluar las características de la cultura empresarial, frente a la conciliación
trabajo - familia.
• Diagnosticar las características de la integración de la vida familiar y laboral de
los miembros de las microempresas beneficiarias del proyecto.
• Contar con datos acerca del grado de participación de las mujeres en las
mypes, así como las características de su inclusión en función de su edad,
estado civil o del estado de maternidad.
3. Metodología
Explicación de la Encuesta
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8. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
Para la elaboración de la encuesta denominada “Encuesta para diagnosticar el estado de la
cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de las
micro y pequeñas empresas”4 se tomaron como base los siguientes documentos: Políticas de
conciliación, liderazgo y cultura en 2200 pymes españolas5, la tesis doctoral “Estado de la
relación Trabajo/Familia en el Perú a tres niveles: directivo, organizativo y de toma de
decisiones6.
Ámbito de influencia/cobertura geográfica: La encuesta fue aplicada en tres distritos del
departamento de Piura: Piura, Sullana y Sechura.
Técnica de estudio: Encuesta autoadministrada por microempresarios. El cuestionario está
conformado por 43 preguntas para las medianas empresas y 42 preguntas para las micro y
pequeñas empresas, de las cuales las primeras 38 iban dirigidas tanto para micro y pequeñas
empresas como para medianas empresas, 5 exclusivamente para medianas empresas7 y 4
exclusivamente para las micro y pequeñas empresas. (Ver encuesta en Anexo 2).
Para poder cumplir con los objetivos de la encuesta, ésta se ha dividido en tres bloques de
acuerdo a los temas principales. El primero hace referencia al estado de la cultura empresarial,
el segundo a la integración de la vida familiar y laboral (incluyendo en este acápite el rol del
estado) mientras que el último se refiere a la participación femenina.
Es importante señalar que la encuesta fue diseñada para micro y pequeñas empresas y para
medianas empresas, pero exclusivamente se aplicó a microempresas beneficiarias del
proyecto.
Diseño muestral
Tamaño de la muestra: Los datos analizados en este estudio provienen de una muestra de 150
microempresarios, distribuidos en 3 provincias, Piura (62 encuestas), Sechura (53 encuestas) y
Sullana (34 encuestas).
4
Ver Anexo 2
5
Chinchilla, N., Alegre, I., León, C., Canela, M., (2007) Políticas de conciliación, liderazgo y cultura en 2.200 pymes
españolas. IESE – IFREI – Universidad de Navarra.
Resultados de la Encuesta realizada por la empresa Sigma Dos en abril del 2006 para la consejería de Empleo y
Mujer de la comunidad de Madrid
6
García de Corcuera Mariela. Estado de la relación Trabajo/Familia en el Perú a tres niveles: directivo, organizativo y
de toma de decisiones. Reflexión a partir de una Teoría Antropológica de la Organización y de la Dirección. Tesis
doctoral.
7
Debido a que las empresas medianas encuestadas no superaban las 30 empresas, no se contó con una muestra
representativa por lo cual no se tomaron en cuenta para el análisis y resultados de la integración ni para la
elaboración del informe.
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9. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
Es importante señalar que 273 microempresarios completaron la encuesta, sin embargo al
encontrar inconsistencias (salto de preguntas, mal rellenado, entre otros) este número se vio
reducido a 150.
Marco de muestreo: Microempresarios que se inscribieron en el “Programa de Desarrollo
Económico de la Región Piura a través del fortalecimiento de su tejido micro económico y
social”.
Tipo de muestreo: Se realizó un muestreo no probabilístico por conveniencia.
Trabajo de campo: Las encuestas se realizaron entre el 25 de agosto y el 24 de noviembre.
Supervisión: Se editaron el 100% de las encuestas, de modo que no haya inconsistencias. El
análisis de los datos se realizó en el programa estadístico SPSS.
II. Análisis descriptivo:
1. Datos Generales
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10. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
Los participantes del estudio fueron 150 microempresarios de las provincias de Sullana, Piura y
Sechura, del departamento de Piura, siendo el 56% varones y el 44% mujeres. Del total de
encuestados el 58.7% son casados, el 28.7% solteros, 9.3% son convivientes, 2% divorciados y
1.3% viudos.8
Gráfico 1
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
En lo que respecta a la habitual clasificación del tipo de empresas según su tamaño, las micro y
pequeñas pueden ser definidas según el número de trabajadores. Así tenemos que el 100% de
los microempresarios encuestados (público objetivo) emplean hasta 10 trabajadores; además
del total el 87.3% tiene menos de 5 trabajadores y el 12.7% entre 6 y 10 trabajadores.
Gráfico 2
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
2. Integración de la vida familiar y laboral
En materia de integración de la integración de la vida familiar y laboral se debe tener en
cuenta las siguientes políticas que hacen referencia a la flexibilidad horaria, apoyo profesional
y a los servicios familiares brindados.
8
Para fines de representatividad de nuestra muestra sólo se tomarán en cuenta a los microempresarios casados y
solteros por tener una data mayor a 30 personas en cada caso.
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11. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
II.1. Flexibilidad en el trabajo
La mayoría de los microempresarios realiza una jornada laboral de 8 horas (44%), sin embargo
también existe un porcentaje que trabaja a tiempo parcial, 16% de microempresarios trabajan
menos de 5 horas diarias; además están los que trabajan más de 8 horas, el 40% trabaja más
de 10 - 15 horas al día.
Los microempresarios que trabajan más de 8 horas diarias son en su mayoría varones; así
tenemos que el 46.4% de microempresarios varones destinan más tiempo que la jornada
laboral prevista por la ley mype (8 horas diarias). En lo que respecta a las mujeres, el 31.8%
trabaja más de lo establecido por ley.
En lo que respecta al estado civil, el 45.4% de microempresarios casados (varones y mujeres)
trabajan más de 10 horas diarias, así mismo el 25.6% de los solteros trabaja también más de 10
horas. Se ve que el mayor porcentaje de los microempresarios casados tienen una alta
dedicación de tiempo al trabajo.
Gráfico 3
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
En lo que respecta a la flexibilidad horaria tenemos que un 47.3% de los microempresarios
declara que sus empleados pueden negociar a qué hora empezar y a qué hora culminar la
jornada; así mismo declaran que sólo el 10.7 % de empleados pueden optar por un contrato en
el que se acuerda una prestación de servicios inferior a la jornada de ocho horas diarias.
Finalmente el 20% de sus empleados pueden trabajar más horas en una semana y menos en
otra en función de la carga de trabajo.
De los 74 microempresarios que respondieron por el grado de satisfacción de esta política, el
48% declaran estar totalmente satisfechos con la política de flexibilidad horaria que están
aplicando, mientras que los que se declaran insatisfechos es por desconocimiento o porque
consideran que las medidas de flexibilidad son improductivas y poco necesarias para la
empresa, además de considerarlas incompatibles con el tipo de trabajo que se realiza en la
misma.
Gráfico 4
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12. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
La flexibilidad horaria es otorgada con mayor frecuencia por las microempresarias mujeres
(24%), que por los varones (23%). A su vez el 54.5% y 44.1% del total de microempresarios,
casados y solteros, respectivamente no permiten tener horarios flexibles.
El 91.7% de microempresarios varones no está dispuesto a optar por otorgar un contrato
donde la jornada sea inferior a 8 horas; a su vez el 86.4% de mujeres tampoco lo está.
La mayoría de casados y solteros no permiten a sus empleados el trabajo a tiempo parcial (86%
y 89.8% respectivamente).
Los microempresarios que no están de acuerdo con la política de contar con un banco de horas
son el 79.8% de varones y el 80% de mujeres. Del total de casados (88 encuestados) el 80.7%
no está de acuerdo con esta modalidad y del total de solteros (43 encuestados) el 80%
tampoco lo está.
Una segunda política es la flexibilidad de permiso. Del total de los microempresarios
encuestados el 12.7% otorgan a sus trabajadores licencias para cuidar a sus hijos o parientes
dependientes y el 23.3% otorga días de permiso a cuenta de vacaciones; por otro lado cuando
se trata de temas de salud estas cifras cambian, pues el 62.7% puede ausentarse a causa de
una emergencia familiar con previo aviso.
A su vez del 82% de microempresarios que respondieron a esta pregunta, el 52 % declara estar
totalmente satisfecho con la política existente en relación a la flexibilidad de permisos que
están aplicando, mientras que los que se declaran insatisfechos consideran que las medidas
referidas a flexibilidad de permisos son una necesidad por la cual sus trabajadores no han
pasado, además de considerarlas incompatibles con el tipo de trabajo que se realiza en la
empresa.
Gráfico 5
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13. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
Cabe indicar que este tipo de medidas (permisos) son otorgadas mayormente por mujeres; así
tenemos que del total de varones microempresarios, sólo el 10% otorga licencias para cudiar
hijos o parientes dependientes, mientras que en el caso de las mujeres lo otorgan el 17%. Del
total de casados y solteros sólo el 7% y 9% respectivamente otorgan licencias.
Los días de permiso y vacaciones son otorgados por varones (22.6%) y mujeres (24.2%). Por
otra parte tenemos que del total microempresarios solo el 20.5% de casados y 32.5% de
solteros otorgan estos permisos.
En cuanto a la conseción de permisos por emergencias, el 62.1% y el 63% de mujeres y varones
las otorgan respectivamente. A su vez el 67% y 53.4% de microempresarios casados y solteros
otorgan este tipo de permisos respectivamente.
En lo que se refiere a la posibilidad de trabajar en casa disponiendo de las nuevas tecnologías
se evaluó la aplicación de medidas en torno a la flexibilidad de espacio, llegando a las
siguientes conclusiones: el 16.7% permite que sus empleados puedan ocasionalmente trabajar
a distancia y el 19.3% de empleadores da a sus empleados los equipos necesarios para que
éstos puedan trabajar en su casa.
Sólo el 14.3% y el 19.7% de microempresarios mujeres y varones está de acuerdo con otorgar
facilidades para el trabajo a distancia; y en lo que respecta al trabajo en casa sólo el 11.9% y
28.8% de varones y mujeres respectivamente.
Del total de microempresarios casados y solteros el 14.7% y el 20.9% respectivamente están
de acuerdo con otorgar facilidades para trabajar a distancia; mientras que el 13.6% y el 34.5%
de casados y solteros respectivamente están de acuerdo con otorgar facilidades para trabajar
en casa.
Gráfico 6
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14. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
Del 34.7% que respondieron en relación a la existencia de politicas de flexibilidad de espacio,
el 26% se sintió totalmente satisfecho con éstas, mientras que los que se declaran
insatisfechos consideran que las medidas de flexibilidad son incompatibles con el tipo de
trabajo que se realiza en la empresa.
2.2 Beneficios laborales en las MYPES
Los mayores incentivos económicos que ofrecen las MYPES encuestadas para mejorar la
calidad de vida familiar entre sus trabajadores (salud, mejora de vivienda, cursos de formación,
servicios de entretenimiento, etc.) son adelantos (32.7%) y préstamos (26%).
Entre otros beneficios adicionales al sueldo que los microempresarios señalan otorgar a sus
trabajadores encontramos los servicios de movilidad (44.7%), horas extras (44%), viáticos
(31.3%) , reconocimiento de gastos (32.8%) y suministros de uniformes (23.3%).
Gráfico 7
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
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15. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
Según la nueva Ley MYPE promulgada en junio del 2008, se exploró si la empresa
encuestada cumple con otorgar los beneficios laborales impuestos por esta ley; un 42.7%
afirmaron cumplir con la ley que incluye la jornada de 8 horas diarias, descanso semanal
de 24 hrs, 15 días de vacaciones, entre otros; 47.3% indicó no cumplirlas aún y el 10% se
abstuvieron de responder.
Además se les preguntó si la ley que otorga permiso por lactancia materna y la ley que
precisa el derecho de descanso prenatal y postnatal de la trabajadora gestante debían ser
implementadas en las mypes, un 56.7% respondió afirmativamente.
Gráfico 8
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
3 Dirección y cultura de la Empresa
Un 28.7 % de los microempresarios señala que la empresa ha implementado algún tipo de
diagnóstico para detectar las necesidades insatisfechas en materia de conciliación trabajo y
familia de sus trabajadores, mientras que el 63.3% declara no haberlo realizado.
Gráfico 9
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
Entre los problemas que argumentan tener los microempresarios respecto a sus trabajadores
las dificultades se presentan mayormente en el ámbito personal y familiar, la poca
identificación y compromiso de sus empleados y la impuntualidad; por otro lado los problemas
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16. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
que menos les preocupan son la rotación y el ausentismo (las microempresas en su mayoría no
enfrentan este problema).
Gráfico 10
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
Para solucionar los problemas referidos se les preguntó a los microempresarios sobre su
posición respecto a diferentes políticas; éstas fueron algunas de sus respuestas:
• Al 81.3% les parecen interesantes las políticas de flexibilidad y se plantean
implementarlas, y les gustaría que su empresa aplique medidas de conciliación trabajo
y familia.
• El 42.7% ha previsto ampliar las actuales medidas de flexibilidad a más trabajadores.
• El 92.7% de los microempresarios recomiendan incorporar políticas de flexibilidad para
conciliar trabajo y familia.
• Sólo el 23.3% afirma que en su empresa se promueven actividades deportivas y de
recreación para los trabajadores y sus familias.
• El 55.3 % afirma que en su empresa existe una cultura a favor del trabajo y por lo tanto
quedarse hasta tarde se percibe como algo positivo que se fomenta.
• El 76.7% de los dueños o gerentes dice estar sensibilizado respecto a las ventajas de un
adecuado balance entre la vida familiar y laboral de su gente.
Del total de varones un 76.2% argumenta estar sensibilizado respecto a las ventajas de un
saludable balance entre la vida familiar y laboral; por su parte el 77.3% de mujeres afirma lo
mismo.
Del total de casados y solteros un 79.5% y 69.8%, respectivamente, afirma estar sensibilizado
en relación al balance entre la vida familiar y laboral.
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17. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
El trabajo excesivo perjudica el balance entre vida familiar y laboral, sin embargo tenemos que
el 5.3% y 62.7% esperan “siempre” y “a veces” respectivamente que los trabajadores laboren
más horas a la semana que las estipuladas por contrato. Por otro lado sólo el 6.7% afirma que
sus trabajadores utilizan políticas de flexibilidad y conciliación durante sus horas laborales y el
16% ve a sus trabajadores disconformes cuando se otorgan repetidos permisos a otro
trabajador.
El 7.1% del total de varones espera que los trabajadores laboren más horas a la semana y el
25% que no laboren más horas a la semana que las estipuladas contractualmente. En el caso
de las mujeres el porcentaje disminuye hasta el 3% para las que esperan que siempre laboren
más horas y se incrementa a 40.9% para las que esperan que no laboren más de lo acordado.
Los microempresarios afirman que los trabajadores que utilizan políticas de conciliación y
flexibilidad son en su mayoría las mujeres ya que un 10.8% de ellas argumenta usarlas,
mientras que en el caso de los hombres este porcentaje es inferior, siendo 3.6%.
El 20.3% de mujeres se siente afectada cuando se le otorgan repetitivos permisos a otros
trabajadores, mientras que en el caso de los varones este porcentaje sólo es del 13.1%.
Finalmente en lo que respecta a la comunicación entre jefe y trabajador el 88.7% afirma que
existe un contacto estrecho y directo para que los trabajadores expresen sus problemas.
En cuanto a la comunicación laboral, el gráfico siguiente muestra el grado de comunicación
que han manifestado tener los microempresarios con sus empleados, según su sexo. Así vemos
que los hombres son los que parecieran alcanzar mejores niveles de comunicación con sus
empleados.
4 Participación femenina en la planilla de las MYPES
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18. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
Existen empresas que en el proceso de selección del personal consideran como criterio de
selección el sexo del trabajador; los microempresarios afirmaron lo siguiente: un 26 % nunca lo
toma en cuenta para la selección del personal pues lo considera indiferente, 20% lo considera
poco importante pues argumentan que no existe distinción de capacidad entre ambos sexos,
38% lo considera importante según el puesto a desempeñar; 8 % lo considera muy importante
porque afecta el logro de los objetivos de la empresa; y finalmente 8% siempre lo toma en
cuenta para la selección del personal.
El 42.9% de varones considera muy importante, según el puesto a desempeñar, tener como
criterio de selección de personal el sexo, mientras que para el caso de las mujeres este
porcentaje es del 31.8%. AsÍ mismo el 28.8% del total de mujeres nunca toma en cuenta el
sexo del futuro trabajador, mientras que el 23.8% de varones tampoco se ve influido al elegir
al potencial trabajador por su sexo.
Gráfico 12
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración SPSS
Toda mujer es madre potencial, sin embargo del 99.3% que respondieron a la pregunta ¿Usted
cree que la maternidad de la mujer es un impedimento/obstáculo para contratarla en su
empresa?, sólo el 28.2% de éstos cree que la maternidad es un impedimento para contratar a
su personal; además el 23.3% del total de microempresarios considera que el tener
trabajadoras mujeres con hijos es una limitación para el adecuado desempeño del trabajo y
exclusivamente el 30.7% del total de microempresarios consideran que una mujer madre
puede aportar aspectos diferenciales positivos respecto a una persona soltera.
Por otro lado el 60% del total de microempresarios considera que el estado civil es un aspecto
a tener en cuenta al momento de definir la contratación.
Gráfico 13
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19. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
Gráfico 14
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
El 74.2% de mujeres no considera que la maternidad es un impedimento para ser contratadas
en una empresa, mientras que el 24.2% por el contrario sí lo considera impedimento. Los
varones tienen una posición similar ya que el mayor porcentaje 66.3% no lo considera
impedimento mientras que el 31.3% si lo hace.
Al definir una contratación, el 65.5% de varones no considera el estado civil del futuro
trabajador; para el caso de las mujeres este porcentaje es superior en un 72.7%.
El 71.2% de mujeres microempresarias no considera que tener un hijo es una limitación para
su desempeño profesional, así mismo el 71.4% de varones tienen la misma opinión.
El 70.5% y el 76.7% del total de casados y solteros, respectivamente, tampoco consideran que
los hijos sean impedimento.
Para complementar los resultados antes referidos se preguntó por la calificación otorgada al
género femenino, los resultados son los siguientes: el 52.7% y 44% califica como excelente y
buena respectivamente la participación de las mujeres como empresarias y como trabajadoras
en las MYPES, además el 90% reconoce que en los últimos cinco años ha evolucionado
positivamente la participación de las mujeres en las mypes piuranas.
EL 68.2% de mujeres microempresarias considera excelente la participación de las mujeres
como empresarias, mientras que el 30.3% de éstas la considera sólo buena; por otro lado el
40.5 % y el 54.8% de varones consideran la participación de las mujeres excelente y buena
respectivamente.
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20. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
El 95.5% de mujeres considera que la participación de las mujeres en las mypes ha aumentado;
por el lado de los varones el 85.7% considera que la participación de ellas ha aumentado
mientras que 6.3% afirma que cree se mantiene igual.
5 El rol del Estado
El 79.3% de microempresarios está de acuerdo con que el estado debe ejercer un papel
fiscalizador y normar la inclusión de políticas familiarmente responsables en el sector
empresarial, además opinan sobre el papel activo de instituciones tales como los gobiernos
municipales y regionales, MINDES, MINEDU, entre otros.
Gráfico 15
Fuente: Encuesta MYPES
Elaboración propia
6 Evaluación de la conciliación
a. Liderazgo
Las organizaciones que cuentan con líderes que establecen y comunican una dirección clara a
su personal convierten a la organización en una empresa familiarmente responsable, por lo
cual tan importante como la existencia de políticas en sí es la valoración personal del directivo
respecto a la conciliación trabajo y familia.
El 54.7% de los directivos de las mypes afirmaron estar sensibilizados para favorecer a la
conciliación trabajo y familia; mientras que el 4 % afirmó no estarlo.
Además el 75.3% de los directivos se consideran un ejemplo para los empleados a la hora de
ser familiarmente responsables; el 18% afirmó serlo pero sólo en ciertas oportunidades,
mientras que el 3.3% afirmó no serlo nunca.
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21. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
b. Estrategia
Se debe diseñar una estrategia que fomente el compromiso de la organización para crear una
cultura que anime al equilibrio entre la vida laboral, familiar y personal.
El 73.3% afirma que las políticas de conciliación trabajo y familia son necesarias para la
competividad de la empresa, mientras que el 20% y 4.7% piensa que sólo son necesarias a
veces y nunca respectivamente.
c. Responsabilidad
Para que la organización cambie se ha demostrado que la cultura de la empresa y en especial
de los directivos juegan un rol muy importante porque ellos son quienes deciden qué políticas
de conciliación se llegan a poner en marcha y cómo se aplican día a día. Pese a esto sólo el
44.7% de las mypes cuenta con algún encargado de sugerir e implementar políticas para la
conciliación trabajo y familia.
Conclusiones:
• Muchas empresas no son conscientes del impacto de un inadecuado balance entre el
trabajo y la familia en su personal, en sus familias directas, en la sociedad y en la
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22. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
empresa misma; como consecuencia de la inexistencia o ineficacia de las políticas de
conciliación. Así lo demuestra la encuesta realizada por el Families and Work Institute
en Estados Unidos en el cual se señala que un gran número de empleados cambiarían
algunas compensaciones y servicios por medidas de flexibilidad.
Para el caso peruano esta temática aún no está presente en nuestra agenda, debido a
que sólo un 28.7% de los microempresarios encuestados señala que su microempresa
ha implementado algún tipo de diagnóstico que permiten conocer las necesidades
insatisfechas de sus trabajadores.
• El estudio realizado indica que el 55.3% de microempresarios afirma que en su
empresa existe una cultura a favor del trabajo y por lo tanto quedarse hasta tarde se
percibe como algo positivo que se fomenta, esto es consistente con que el 46.4% y el
31.8% de microempresarios varones y mujeres destinen más tiempo al trabajo que la
jornada laboral prevista por ley.
• Muchas empresas no son consientes de estar afectando su propia organización y la
sociedad con prácticas que afectan al clima laboral y la eficacia en el mediano plazo al
no facilitar que los empleados cumplan adecuadamente con su responsabilidad como
esposos o padres, contribuyendo al debilitamiento de las familias, única forjadora de
capital humano y social, tal como sostiene la Dra. Nuria Chinchilla Albiol, Directora del
Centro Internacional Trabajo y Familia (IESE Business School) en su documento de
Investigación Políticas de Conciliación trabajo y familia donde refiere que el rol de la
familia en el que se ejerce el cuidado material del hogar y de los hijos debe compartirse
entre los cónyuges.
• La maternidad proporciona un enriquecimiento a las mujeres, pues éstas desarrollan
competencias y habilidades que después llegan a la empresa y le añaden valor. Sin
embargo, hemos comprobado que en el caso de los microempresarios encuestados en
esta investigación, el 60% considera que el estado civil es un aspecto a tener en cuenta
al momento de definir la contratación.
• Cuánto más fuerte es el conflicto trabajo – familia, menor es la satisfacción en el
trabajo, la familia y la vida en general. En la tesis de investigación Estado de la relación
Trabajo/Familia en el Perú a tres niveles: directivo, organizativo y de toma de decisiones
realizada por la Dra. García de Corcuera se hace referencia a una comprobación de
una relación positiva entre el volumen de horas de dedicación al trabajo y de la
sobrecarga laboral en la configuración del conflicto trabajo – familia.
Ha sido satisfactorio comprobar que el 92.7% de los microempresarios recomiendan
incorporar políticas de flexibilidad para conciliar trabajo y familia y que el 76.6% de los
dueños o gerentes dice estar sensibilizado respecto a las ventajas de un adecuado
balance entre la vida familiar y laboral de su gente.
• En muchos sectores y empleos, el tiempo y la presencia física ya no son criterios
relevantes para la evaluación y remuneración. Por tanto, los horarios estrictos y
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23. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
controles de horas trabajadas se sustituyen por horarios flexibles, autocontrol y
evaluación basada en objetivos.
Esta visión es respaldada por la Dra. Irma Arriagada en su investigación Los límites del
uso del tiempo: dificultades para las políticas de conciliación, familia y trabajo. En
relación a las mypes peruanas se demuestra la falta de aplicabilidad de esta política
debido a que sólo el 16.7% de microempresarios permite que sus empleados puedan
ocasionalmente trabajar a distancia.
Recomendaciones
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las micro y pequeñas empresas”
• El cuidado por velar que el trabajo no atropelle las necesidades de la familia es un
asunto de estricta responsabilidad personal; sin embargo el ejemplo de los dueños y
directivos de la empresa, además de los propios valores personales, facilitan la visión
que el empleado adopte en materia de conciliación trabajo y familia. Hoy por hoy ésta
puede ser una de las decisiones más relevantes en materia de responsabilidad social
empresarial.
• Es necesario orientar las políticas sociales hacia el bienestar social de toda la
población; las políticas de conciliación familia-trabajo son un mecanismo de inclusión
social, que pueden acortar las brechas en términos de igualdad de oportunidades y
mejoras de la calidad de vida de las personas.
• Los líderes de las organizaciones empiezan a reparar en la importancia de conciliar
trabajo y vida familiar y personal, como elemento clave del clima organizacional y del
logro de objetivos, estableciendo una responsabilidad compartida entre directivos y
empleados.
El panorama es alentador en relación al impulso de políticas familiarmente
responsables, así tenemos que de los microempresarios encuestados, el 73.3% afirma
que las políticas de conciliación trabajo y familia son necesarias para la competitividad
de la empresa.
• En el caso peruano podría pensarse que la implementación de políticas familiarmente
responsables tendrá que esperar a la directa participación e impulso por parte del
Estado, prueba de esto es que el 79.3% de microempresarios está de acuerdo con que
el Estado debe ejercer un papel fiscalizador y normar la inclusión de políticas
familiarmente responsables en el sector.
Bibliografía:
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25. “Diagnóstico del estado de la cultura empresarial y de la integración de la vida familiar y laboral de los miembros de
las micro y pequeñas empresas”
1. Nuria Chinchilla Albiol. (2004) Ser una empresa familiarmente responsable. Directora
del Centro Internacional Trabajo y Familia. IESE Business School. España. 43pp.
2. Chinchilla, N., Alegre, I., León, C., Canela, M., (2007) Políticas de conciliación, liderazgo y
cultura en 2.200 pymes españolas. IESE – IFREI – Universidad de Navarra. España. 46pp.
3. Aragón Sánchez Patricia. Medidas de Conciliación para las pymes. Responsable de
proyectos de Concilia vida familiar y laboral S.L. España.
4. Arriagada Irma. (2005). Los límites del uso del tiempo: dificultades para las políticas de
conciliación, familia y trabajo. Políticas hacia las familias, protección e inclusión
sociales. CEPAL. 20pp
5. García de Corcuera Mariela. (2006) Estado de la relación Trabajo/Familia en el Perú a tres
niveles: directivo, organizativo y de toma de decisiones. Reflexión a partir de una Teoría
Antropológica de la Organización y de la Dirección. Tesis doctoral del IESE. España. 326pp.
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