Jorge O ryan - eCommerce Day Santiago 2019

2. Con el fin de impulsar y promover las exportaciones chilenas, se crea en el año 1974 el Instituto de Promoción de Exportaciones de Chile (ProChile), como empresa autónoma del Estado, vinculada al gobierno a través del Ministerio de Economía 45 AÑOS DE HISTORIA> LOS INICIOS ORIGEN El 85% de los envíos chilenos a mercados internacionales correspondía a minería, principalmente de cobre. Apenas el 2,5% del total de las exportaciones correspondía a productos del sector agrícola, silvícola y pesca.

3. ProChile 3.0> Ser el organismo público líder y de vanguardia que apoya la internacionalización de las empresas chilenas. Ley de Modernización de la Cancillería: Nueva institucionalidad. Se crea la Dirección General de Promoción de Exportaciones, nuevo Servicio Público. MISIÓN Contribuir al desarrollo del país, mediante la internacionalización de las empresas chilenas, la promoción de la imagen país, de la inversión extranjera y del turismo, a través de una red nacional e internacional de personas especializadas y comprometidas. VISIÓN

4. 57 Oficinas Comerciales en el mundo 16Oficinas Regionales Búsqueda de oferta exportable Identificar demanda UN PUENTE AL MUNDO>2

5. GESTIÓN REGIÓN Y PYMES AUMENTO Y DIVERSIFICACIÓN DE EXPORTACIONES + VALOR AGREGADO ProChile DIGITAL INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO IMAGEN DE CHILE ProChile 3.0>2

6. DESARROLLAR UN PLAN INTEGRAL PARA EL FOMENTO Y DESARROLLO DEL CANAL e-COMMERCE EXPORTADOR Correos de Chile DHL FEDEX ConveniosCapacitación Campaña Marketing Digital AMAZON CHILEB2B

Notas del editor

GESTION: Cercanía a las personas; un ProChile en terreno. /Evaluación y gestión por resultados./ Redefinición de función nacional e internacional exportadores/importadores. / Redefinición y Optimización Red Externa. REGION & PYMES: Articular el Plan de Internacionalización por región / Identificar nueva oferta exportable, innovadora y con valor agregado. / Acelerar proceso exportador de empresas regionales. / Transformar a ProChile en un actor relevante en los Gobiernos Regionales. AUMENTO Y DIVERSIFICACIÓN DE EXPORTACIONES: Plan piloto internacionalización empresa exportadora. / Desarrollo alianzas con facilitadores de exportaciones. / Mejora herramientas tradicionales: Ferias internacionales, Concursos públicos, Misiones comerciales, ENEXPROS, entre otros. / Desarrollo del canal e-commerce: Plataforma Amazon, Plataforma B2B, Marketing digital. + VALOR AGREGADO: ALIMENTOS: Alimentos funcionales, Productos orgánicos, Cepas patrimoniales, Alimentos gourmet. / PROVEEDORES: Mineros, Agrícolas – Agroindustria, Acuícolas y Forestales / SOLUCIONES TECNOLOGICAS: Fintech, Agrotech, eHealth, Smart City, Edutech Y Cleantech/ INDUSTRIA CREATIVA: Videojuegos, Animación, Audiovisuales, Editorial y Diseño INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO: Potenciar a Chile como HUB de innovación y emprendimiento. / Diseño e implementación de programa internacional de Soft Landing. / Espacios cr eativos cowork en Oficinas Regionales. / Alianzas estratégicas con el ecosistema emprendedor. / Eventos de alto impacto: EE.UU., Europa y China. IMAGEN DE CHILE: Programa de Gobierno./ Estrategia centralizada para Exportaciones, Inversiones e Imagen País. / Sinergía con 16 Oficinas Regionales y 57 Oficinas Comerciales./ Eficiencia en el uso de los recursos. PROCHILE DIGITAL: Apoyo Fundación País Digital./ Construcción hoja de ruta para diagnóstico. 14 Proyectos. / Definición de cartera de proyectos críticos para focos establecidos./ Cultura Interna. / Implementación 2019 - 2022
POR QUÉ HAY QUE SER PARTE DEL ECOMMERCE: 4,2 mil millones de personas son usuarios de Internet El 53% de la población mundial utiliza redes sociales El eCommerce tiene una tasa de crecimiento anual a nivel mundial del 25% El eCommerce generó ventas por más de 1.800 mil millones de dólares durante el 2017 Más del 68% de nuestras exportaciones se van a los principales mercados en donde el eCommerce es de uso cotidiano Las proyecciones del eCommerce Cross Border al año 2020 sitúa a Asia Pacífico con 405 mil millones de dólares y América del Norte con 109 mil millones. Si hoy analisamos Chile, el 70% de las empresas no hace eCommerce Donde el 36,9% de las empresas grandes hace comercio electrónica, mientras las MiPYMES en promedio solo el 26,2% hace eCommerce. Es por ello que debemos subirnos al carro del eCommerce y aprovechar las herramientas que le puede entregar ProChile. Debemos como país entregar una oferta digitalizada, y es por ello que estamos como ProChile haciendo: En el marco del desarrollo de mercados actuales, hemos priorizado el sector de eCommerce Cross Border, enfocándonos en lo siguiente: CAPACITACION: Durante el 2018 hemos capacitado a más de 230 empresas en distintas materias del eCommerce, por ejemplo: Los pilares del eCommerce, Como manejar la logística y el concepto de carrito de compra, medios de pago, así como también capacitaciones sobre como abordar el Marketing Digital. Para este 2019 esperamos aumentar el numero de empresas capacitadas en un 50%. Cabe señalar que todas estas capacitaciones van a depender del estado de madurez de la empresa en materias de exportación y de conocimiento del eCommerce. CONVENIOS: a objeto de facilitar la logística a nuestros exportadores hemos firmado convenios con Correos de Chile, DHL & FEDEX, a través de los cuales nuestros clientes podrán acceder a tarifas preferenciales, facilitando el proceso de exportación. AMAZON: El 2018 AMAZON desarrolló un programa denominado ”NOSTALGICO” focalizado en empresas de alimentos, para que desarrollen el canal B2C en EEUU con apoyo de ProChile. Hoy tenemos una decena de empresas Chilenas en AMAZON, en el próximo panel conoceremos la experiencia de algunas de ellas. CHILEB2B: Es nuestro propio marketplace, en el cual damos a conocer la oferta exportable nacional de una forma digital, y se conecta a nuestros exportadores con compradores internacionales clientes de nuestras 57 oficinas comerciales. CAMPAÑA DE MARKETING DIGITAL: Para este año invertiremos en dos campañas de marketing digital, una que va dirigida a EEUU y China para que más importadores y clientes de ProChile conozcan nuestro Marketplace CHILEB2B, y la otra para apoyar a las empresas en el desarrollo del canal B2C mediante el trabajo que tenemos con AMAZON.
POR QUÉ SER PARTE DE CHILEB2B: Por que es un marketplace hecho por el gobierno de Chile, validado por la agencia de Promoción, lo cual permitirá conectar de manera más ágil y eficiente nuestra oferta exportable con la demanda mundial Proyecciones eCommerce Globales: Las proyecciones del e-Commerce Cross Border al año 2020: US$ 405 mil millones para Asia Pacífico US$ 143 mil millones para Europa Occidental US$ 109 mil millones para América del Norte US$ 53 mil millones para América Latina Confirmando la tendencia de expansión del ecommerce y consolidación de los marketplaces como estrategia para desarrollar modelos de negocio de éxito omnicanales. Digitalización Oferta Exportable ChileB2B es una plataforma electrónica que permite digitalizar tu oferta exportable, acción fundamental en un mercado cada vez más competitivo, exigente y globalizado Vitrina mundial 24/7 ChileB2B permite visibilizar tu oferta exportable ante importadores pertenecientes a 57 mercados, en donde ProChile tiene presencia (Oficinas Comerciales) Optimiza recursos ChileB2B, disminuye los costos y tiempo, permitiendo realizar negociaciones rápidas, en una plataforma confiable y eficiente. Comunicación instantánea ChileB2B cuenta con un chat multilenguaje que permite interactuar online con el usuario de interés, traduciendo en tiempo real al idioma del usuario que recibe el mensaje.

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