"La Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, y su impacto en ciudadanos y Administraciones", conferencia en la jornada sobre la LAECSP (www.e-kanal.org/santfeliu08) el 13 de noviembre de 2008

1. Juan Miguel Márquez D.G. para el Impulso de la Administración Electrónica La Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos y su impacto en ciudadanos y Administraciones La Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos en los Ayuntamientos Sant Feliu de Llobregat, 13 de noviembre de 2008

3. Innovación tecnológica y cambios en la Administración Pública

6. PARA SITUARNOS..... Situación actual ¿CÓMO ESTAMOS? ALGUNAS CIFRAS

8. El ranking de Administración Electrónica Fuente. 6º y 7º informe de Cap Gemini para la Comisión Europea - 2006 15 de 28 En 2006 Cifras > 10 de 31 En 2007 Madurez 13 de 28 Disponibilidad on-line completa 9 de 31

9. Fuente.– eGovernment Survey 2008 - Enero 2008 El ranking de Administración Electrónica Cifras > Ranking eAdmon de la ONU - 2008

10. Fuente.– eGovernment Survey 2008 - Enero 2008 El ranking de Administración Electrónica Cifras >

12. La apuesta española por la Administración Electrónica

13. Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos (aprobada en junio de 2006) Reconocer y garantizar el derecho del ciudadano a relacionarse por medios electrónicos con las Administraciones Públicas . Por tanto, todas las AA.PP. tendrán la obligación de posibilitar el acceso a todos sus servicios electrónicos , en un plazo fijado (antes de final de 2009) Ley 11/2007 de acceso electrónico

14. El desarrollo de la Ley en la AGE

16. Servicios centrados en el ciudadano Adaptación de procedimientos a la Ley Infraestructuras y servicios comunes Actuaciones horizontales Desarrollo de la Ley> Estrategia

18. Desarrollo de la Ley> Actuaciones Línea 1 Ejemplo: 060

19. Evolución servicios en web 060

21. Desarrollo de la Ley> Actuaciones Línea 2 Ejemplo: Impacto procedimientos

22. Desarrollo de la Ley> Actuaciones Línea 2: Grado de adaptación procedimientos

24. Desarrollo de la Ley> Actuaciones Línea 3 Infraestructuras y servicios comunes

26. Otras iniciativas relacionadas

30. Juan Miguel Márquez Director General para el impulso de la Administración Electrónica [email_address]