Essalud

1. RELACIONESRELACIONES
INTERPERSONALESINTERPERSONALES
Ps. MARISOL LOVATON YANAYACO
CAP III
HUAYCAN

2. 08/01/19
¿Es sólo un buen ambiente
de trabajo?

3. 08/01/19
Es la manera de cómo
tratamos a los demás y
cómo los demás nos
tratan.

4. 08/01/19
Los valores que intervienen son :
*Respeto.
*Cooperación.
*Comprensión.
*Cortesía.
*Tolerancia.
*Humildad.

5. 08/01/19
La empatía y la humildad
son la clave.

6. 08/01/19
Aunque no estés siempre
de acuerdo con los
demás, se siempre
tolerante.

7. 08/01/19
La confianza se gana
poco a poco.

8. Mantener Compañerismo en nuestro trabajo nos
brinda potencialmente la oportunidad para
llegar a un acuerdo o a la solución de un
problema.

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13. Beneficios :
•Pueden manejar conflictos, negociar y resolver
desacuerdos.
•Alienta al diálogo.
•Presentan soluciones que benefician a todos.
•Detectan potenciales conflictos, ayudan a reducirlos
•Posee el arte de escuchar y empatizar.
•Inspiran y guían a individuos y grupos
•Articulan y despiertan entusiasmo.
•Orientan el desempeño de otros.

14. 08/01/19
¿Trabajas en grupo o
en equipo?

15. •-Cuando se trabaja en grupo las
personas son responsables sólo de sus
áreas. Su compromiso es solo con sus
propias metas.
•-En equipos, la responsabilidad y el
compromiso es por todas las áreas y
metas.

16. DIFERENCIAS:
GRUPO
•
-Nivel de confianza y
comunicación es
mediano.
•-Trabajo termina en
oficina.
•-Los conflictos son
negativos y demoran
en resolverse.
EQUIPO
•-Nivel de confianza es
elevado y la
comunicación fluida.
•-Los miembros son
como una familia.
•-Los conflictos son
retos de crecimiento
y se resuelve rápido.

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20. Trabajar en equipo no es fácil
•¿Qué pasa si los compañeros no son capaces?¿Si no
logran el objetivo?¿Cómo quedo yo?
•DEBEMOS TENER UNA ACTITUD DE SERVICIO
CON NUESTROS COMPAÑEROS Y NO BUSCAR
CULPABLES.
•Metáfora : cielo-infierno.

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23.  Cuando una persona tiene un controlCuando una persona tiene un control
adecuado sobre sus pensamientos,adecuado sobre sus pensamientos,
sentimientos y comportamientos, essentimientos y comportamientos, es
capaz de enfrentar y resolvercapaz de enfrentar y resolver
adecuadamente los problemas que leadecuadamente los problemas que le
ocurren en la vida diaria.ocurren en la vida diaria.

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25. 08/01/19

26. -Establecer relaciones de amigos y familiares.-Establecer relaciones de amigos y familiares.
-Aceptar que el cambio es parte de la vida-Aceptar que el cambio es parte de la vida
-Moverse hacia las metas.-Moverse hacia las metas.
-Buscar oportunidades.-Buscar oportunidades.
-Nunca perder la esperanza.-Nunca perder la esperanza.

27. 08/01/19
MUCHAS GRACIAS