El documento presenta un cuadro comparativo de las principales escuelas de la administración científica: la escuela clásica de Frederick Taylor, la escuela clásica de Henry Fayol, y la escuela humanística de Elton Mayo. Describe los aportes de cada escuela y sus principales seguidores, así como ejemplos de aplicación de sus enseñanzas en empresas actuales.
1. Equipo N° 9
1. Emma Lucia Carrizo Villegas
2. Ksenia Alejandra Vargas Mazureck
3. Dayana Katherine Sequera Garcia
4. Julio Cesar Meza Altamar
5. Manuel Alexander Mogollón Vivas
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio Para el Poder Popular de Educación Superior
Universidad Yacambú
2. CUADRO COMPARATIVO DE LAS ESCUELAS DE LAADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
FREDERICK
TAYLOR
CLÁSICA
HENRY FAYOL
HUMANÍSTICA
ELTON W. MAYO
APORTES
REALIZADOS EN
LA
ADMINISTRACIÓN
Realizar un análisis crítico de
las empresas en operación.
Desarrollo una nueva visión de
la administración en la que
propone:
Pagar salarios altos y tener
costos unitarios bajos de
producción.
Establecer métodos científicos
de investigación y
experimentación para formular
procesos estándar que permitan
el control de las operaciones.
Seleccionar científicamente a
los empleados, para ser puestos
en donde pueden aplicar sus
aptitudes.
Entrenar a los empleados para
desarrollar sus habilidades en el
desempeño del trabajo.
Desarrollar un ambiente de
cooperación cercano y amistoso.
Descritas por los cuatro
principios: Planeamiento,
preparación, control y ejecución
La postulación de 14 principios
universales de la administración,
los cuales son aplicables a todas
las formas de organizaciones
humanas: división del trabajo,
autoridad, disciplina, unidad de
mando, unidad de dirección,
subordinación del interés
individual al bien común,
remuneración, centralización,
cadena escalar, orden, equidad,
estabilidad del personal,
iniciativa y unión del personal.
La definición de cinco grandes
etapas en el proceso
administrativo: planeación,
organización, dirección,
ejecución y control.
La identificación de seis
funciones que llevan a cabo las
empresas: técnicas, comerciales,
financieras, de seguridad,
contables y administrativas.
La empresa es una identidad
social, formada por múltiples
grupos informales o espontáneos.
El interés de las personas por su
trabajo no se limita a un vínculo
económico, sino a relaciones
sociales donde están presentes las
necesidades de reconocimiento y
motivación.
Son los factores sociales y
psicológicos los más importantes
para la productividad en el trabajo.
La alta o baja productividad está
en función de la presión y cohesión
del grupo de trabajo.
El ser humano es un ser social, la
productividad no es un problema
de métodos, sino de un espíritu de
colaboración, un clima de
confianza y una interacción
humana constructiva.
3. CUADRO COMPARATIVO DE LAS ESCUELAS DE LAADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
FREDERICK TAYLOR
CLÁSICA
HENRY FAYOL
HUMANÍSTICA
ELTON MAYO
PRINCIPALES
SEGUIDORES
Y APORTES
MÁS
RELEVANTES
Henry Gantt: Aportes: la gráfica de
barras conocida como gráfica de Gantt,
consiste en un diagrama en el cual el eje
horizontal representa las unidades de
tiempo, y en el vertical se registran las
distintas funciones, las que se
representan por barras horizontales,
indicando los diversos tiempos que cada
una de ellas exige.
El diseño de un sistema de incentivos.
También enfatizó la importancia de la
capacitación y el entrenamiento a los
trabajadores.
Frank y Lillian Gilbreth: Aportes :
Aislaron 17 movimientos básicos en la
realización de las tareas, que
denominaron therblig ("Gilbreth"
deletreado al revés, con la t y la h
invertidas).
•Pioneros en utilizar al tecnología del
cine para analizar tareas.
Henry Ford: principios básicos:
•Intensificación: Disminuir el tiempo de
producción.
•Economicidad: reducir al mínimo el
volumen de materia prima en
transformación.
•Productividad: Aumentar la capacidad
de producción del hombre
Alfred P. Sloan: Desarrolló el
concepto de la organización
multidivisional descentralizada.
James D. Mooney: Aportes:
Coordinación: es la razón
fundamental para organizar, incluye a
la autoridad, el servicio mutuo, la
doctrina y la disciplina (para
garantizar la eficiencia en la
organización). Escalas: jerarquía. Se
refiere a la línea de autoridad que va
desde el nivel más alto al más bajo.
Se debe hacer una distinción entre las
diversas clases de deberes. Asesoría
del funcionamiento: asesoría que
debe existir para el que toma las
decisiones en la organización.
Lyndall Urwwick: Aporte: 4
principios: especialización: una
persona debe realizar una sola
función en cuanto fuere posible .
Autoridad: debe haber una línea de
autoridad claramente definida.
amplitud administrativa: cada
superior no debe tener más que un
cierto número de subordinados.
Definición: los deberes de cada cargo
y sus relaciones con los demás deben
ser definidos por escrito y
comunicados a todos.
Chester I. Barnard: Una
de sus principales
aportaciones es la Teoría de
la aceptación de la autoridad.
En ella se sostiene que la
autoridad no depende tanto
de las "personas con
autoridad" que dan las
órdenes, como en la
disposición de cumplirlas por
parte de quienes las reciben.
Douglas McGregor:
*Teoría X.- Asume que la
mayoría de la gente es
básicamente inmadura,
necesita dirección y control,
y son incapaces de asumir
responsabilidades. Son vistos
como flojos, no afectos al
trabajo y motivados a trabajar
por una mezcla de
necesidades económicas y
amenaza de perder el empleo.
*Teoría Y.- Es lo opuesto a la
teoría X, la gente quiere
autorealizarse: buscan el
autorespeto, el autodesarrollo
y la autorealización en el
trabajo como en la vida en
general
4. CUADRO COMPARATIVO DE LAS ESCUELAS DE LAADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
FREDERICK TAYLOR
CLÁSICA
HENRY FAYOL
HUMANÍSTICA
ELTON MAYO
EJEMPLO DE
APLICACION
ES DE ESTOS
APORTES EN
LA
ACTUALIDAD
Se aplica a la empresa de la siguiente
forma: en la empresa capacitan a las
personas y se especializan
constantemente en su oficio asignado,
pero cada persona tiene su propia cargo
y se le paga según su función, allí no se
le paga a los empleados según la
cantidad de producción sino la
especialización que tiene cada uno.
Ejemplo: CONVENCAUCHO; Manual
de sistemas y procedimiento de la
empresa, el cual lo entregan cuando una
persona inicia a trabajar, para
indicarle cuáles son las funciones de
cada departamento y específicamente
cuáles debe cumplir en el puesto de
trabajo que vaya a ocupar, aparte
de familiarizarse con las otras
actividades.
Se aplica en la empresa de
la siguiente forma: en las
diferentes funciones
administrativas y por
ejemplo el director es el
encargado de velar por la
producción, satisfacción del
cliente, compra y venta de
los productos y servicios, es
la que tiene que buscar los
recursos financieros para la
empresa y lo hace buscando
oportunidades de negocio-
Ejemplo: En MacDonals
existen rangos marcados,
que permiten distinguir la
autoridad que tiene cada
empleado, a través del
uniforme, los “obreros”
chemise color beigh y azul
oscuro, los encargados y
gerentes camisas azul.
En la empresa todos son un equipo
de trabajo, desde la junta directiva
hasta el vigilante, existe mucho
humanismo en ésta empresa, ya
que se buscan y se aplican
estrategias para la comodidad del
personal. Ejemplo: En LOCATEL,
una vez al mes hacen charlas y
mini concursos al final de las
mismas para los trabajadores y
trabajadoras, dividiéndolos en
departamentos (caja, equipos
médicos, finanzas, etc)