Casos d'èxit: Nice Things (Borja Santaolalla, Head of Digital)

•

1 recomendación•613 vistas

Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Jornada eBusiness. Reptes del sectors tèxtil-moda i hàbitat en l'entorn on-line

Economía y finanzas

Cazadores vs recolectores Omnichannel
Jornada ecommerce – Cambra Comerc Barcelona 06/11/15

Quienes somos
Omnichannel en Nice Things
3 claves de éxito

ECOMMERCE
MONOBRAND
RETAIL
WHOLESALE
RETAIL
LOCATION
FIDELIDAD
GUSTO/ PRODUCTO
CRM Nice Things

Conclusiones | Take aways

#1 Piensa siempre en cliente

#2 Resuelve conﬂictos canal > incen7va

#3 Aprende a escuchar > touchpoints omnicanal

Gracias!!

@borjasant
www.borjasantaolalla.com

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Sebastian Ojeda - eCommerce Day Perú Online [Live] ExperiencejedaeCommerce Institute

Okey! peluches en crecimientodorae16

Tarea 2UNIANDES

Presentación Martin Urquizo - eCommerce Day Buenos Aires 2014 eCommerce Institute

Plano Polishop com vc nov 2020Luiz Gustavo Negro

Gonzalo Aratti - eCommerce Day Uruguay 2018eCommerce Institute

Martin Urquizo - eCommerce Day Buenos Aires 2019eCommerce Institute

Gerardo Espinoza - eCommerce Day Perú Online [Live] ExperienceeCommerce Institute

Okey! peluches en crecimientodorae16

La actualidad más candente (9)

Sebastian Ojeda - eCommerce Day Perú Online [Live] Experiencejeda

Okey! peluches en crecimiento

Tarea 2

Presentación Martin Urquizo - eCommerce Day Buenos Aires 2014

Plano Polishop com vc nov 2020

Gonzalo Aratti - eCommerce Day Uruguay 2018

Martin Urquizo - eCommerce Day Buenos Aires 2019

Gerardo Espinoza - eCommerce Day Perú Online [Live] Experience

Okey! peluches en crecimiento

Destacado

Pago del autobús del viaje de fin de cursoCole Navalazarza

Justin Casey resumeJustin Casey

Api 6 fadbcarmonag

Elast1estudia medicina

KF_Flyer_D_finalDr. Wladimir Klitschko

The birth of a starjuaniji

Startup metricsAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

P4 แบบทดสอบคิดคำนวณคล่องKhunnawang Khunnawang

Caaa07 Teaser Deutschpbihler

Art Nouveau y Art Decó - Gabriela Sánez MéndezFabiola Aranda

Field Development Project of E11 drilling dept.pptMUHAMMAD NOMAN KHAN

Conjuntura gener 2017Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Implementing FISMA Moderate Applications on AWSAmazon Web Services

Aspectes legals a considerar en la venda e-commerce. José Manuel Raya, CEO CO...Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Com es resolt la logística i distribució en la botiga on-line?Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Caso integrador #1. info medica.Jose Carlos R

Destacado (16)

Pago del autobús del viaje de fin de curso

Justin Casey resume

Api 6 fa

Elast1

KF_Flyer_D_final

The birth of a star

Startup metrics

P4 แบบทดสอบคิดคำนวณคล่อง

Caaa07 Teaser Deutsch

Art Nouveau y Art Decó - Gabriela Sánez Méndez

Field Development Project of E11 drilling dept.ppt

Conjuntura gener 2017

Implementing FISMA Moderate Applications on AWS

Aspectes legals a considerar en la venda e-commerce. José Manuel Raya, CEO CO...

Com es resolt la logística i distribució en la botiga on-line?

Caso integrador #1. info medica.

Más de Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Guia de compra pública d'innovacióAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

[Versió reduïda] Metodologia de Diagnòstic Avançat 4.0Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

El sector de l'automoció a CatalunyaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

El Marroc exigeix una nova certificació per exportarAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Fi als aranzels entre la UE i els EUA pel cas Boeing - AirbusAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Increment de la morositat internacional Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Certificació de conformitat a la República CentreafricanaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

L'economia circular a CatalunyaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Bloqueig a l’acord integral d’inversions (CAI) entre la UE i la XinaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

El TIR electrònic entra en vigor a tot el mónAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Variacions dels preus del transport terrestreAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Variacions dels preus del transport marítimAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Variacions dels preus del transport ferroviariAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Variacions en els preus del transport aeriAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Previsions de morositat internacional pel 2022 - RecomanacionsAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Mèxic imposa noves normes d’etiquetatge a les importacionsAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Catàleg de startups amb més projecció de CatalunyaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

L'economia circular a Catalunya Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

La logística a CatalunyaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Catàleg de startups amb més projecció de CatalunyaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Más de Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ (20)

Guia de compra pública d'innovació

[Versió reduïda] Metodologia de Diagnòstic Avançat 4.0

El sector de l'automoció a Catalunya

El Marroc exigeix una nova certificació per exportar

Fi als aranzels entre la UE i els EUA pel cas Boeing - Airbus

Increment de la morositat internacional

Certificació de conformitat a la República Centreafricana

L'economia circular a Catalunya

Bloqueig a l’acord integral d’inversions (CAI) entre la UE i la Xina

El TIR electrònic entra en vigor a tot el món

Variacions dels preus del transport terrestre

Variacions dels preus del transport marítim

Variacions dels preus del transport ferroviari

Variacions en els preus del transport aeri

Previsions de morositat internacional pel 2022 - Recomanacions

Mèxic imposa noves normes d’etiquetatge a les importacions

Catàleg de startups amb més projecció de Catalunya

L'economia circular a Catalunya

La logística a Catalunya

Catàleg de startups amb més projecció de Catalunya

Último

puntos-clave-de-la-reforma-pensional-2023.pdfosoriojuanpablo114

Sistema_de_Abastecimiento en el peru.pptxJUANJOSE145760

Sistema de Control Interno aplicaciones en nuestra legislacionPedroSalasSantiago

Análisis de la Temporada Turística 2024 en UruguayEXANTE

PRUEBA PRE ICFES ECONOMIA. (4) - copia.docmilumenko

Dino Jarach - El Hecho Imponible2024.pdfAdrianKreitzer

El cheque 1 y sus tipos de cheque.pptxNathaliTAndradeS

LOS MIMBRES HACEN EL CESTO: AGEING REPORT.ManfredNolte

abrogar, clases de abrogacion,importancia y consecuenciasDeniseGonzales11

METODOS ESCALA SALARIAL EN ESTRUCTURAS.PPTrodrigolozanoortiz

MANUAL PARA OBTENER MI PENSIÓN O RETIRAR MIS RECURSOS.pdflupismdo

Principios de economia Mankiw 6 edicion.pdfauxcompras5

Mercado Eléctrico de Ecuador y España.pdfJulio César Cárdenas Narváez

Estructura y elaboración de un presupuesto financieroMARTINMARTINEZ30236

mercado de capitales universidad simon rodriguez - guanare (unidad I).pdfGegdielJose1

41 RAZONES DE PORQUE SI ESTAMOS MAL EN MÉXICOlupismdo

TEMA 3 DECISIONES DE INVERSION Y FINANCIACION UNIVERISDAD REY JUAN CARLOSreyjuancarlosjose

PRESUPUESTOS COMO HERRAMIENTA DE GESTION - UNIAGUSTINIANA.pptxmanuelrojash

Politicas publicas para el sector agropecuario en México.pptxvladisse

QUE REQUISITOS DEBO CUMPLIR PARA PENSIONARME.pdflupismdo