El documento discute cómo la comunicación efectiva es una pieza clave de la enfermería, ya que permite establecer relaciones terapéuticas que ayudan a restaurar la salud de los pacientes. Aunque la comunicación ha sido durante mucho tiempo un aspecto importante de la atención médica, a menudo se relega a un segundo plano. Mejorar la comunicación a través de la empatía, la escucha activa y el respeto a la dignidad del paciente puede conducir a una atención más humanizada.

2. • La actual cultura de los cuidados y la integración de la satisfacción
del usuario en el sistema sanitario, repercute en la responsabilidad
de enfermería por mejorar la calidad de la asistencia.
• Desde el inicio de la enfermería como profesión es bien conocido
que uno de los aspectos más importantes de la atención al
individuo sano o enfermo, es la comunicación, ya que permite
establecer interacciones y relaciones terapéuticas encaminadas a la
restauración de la salud. Sin embargo, hoy en día, continúa
relegándose a un segundo plano.

3. • Empatía
• La escucha activa
• El respeto a la dignidad del individuo

4. • Comunicación eficaz
• Una relación terapéutica satisfactoria
Esto implica un gran cambio en el significado de cuidar y en la
humanización del proceso asistencial.

5. Landete L. La comunicación, pieza clave en la enfermería.
Enfermería Dermatológica. 2012; 6 (16): 16-19.

6. Landete L. La comunicación, pieza clave en la enfermería.
Enfermería Dermatológica. 2012; 6 (16): 16-19.