Presentación realizada en la Jornada sobre Innovaciones participativas en España: Experiencias y buenas prácticas. Fecha y hora celebración: jueves, 10 mayo 2018, de 10:00 a 14:00 hrs. Lugar: Sede CEPC. Plaza de la Marina Española, 9 28071 Madrid.

1. GranadaProyecta:
ciudadanía y funcionariado por un turismo sostenible

2. Semana del Gobierno Abierto
#OpenGovWeek
Organizado por
Centro de Estudios
Políticos y Constitucionales,
con el apoyo de la Asociación
GIGAPP – Grupo de
Investigación en Gobierno,
Administración y Políticas
Públicas

3. Marco: LabIN Granada
Laboratorio de Innovación Ciudadana de Granada

4. El proyecto se concibe como un
laboratorio ciudadano para Granada
centrado en la generación de ideas, el prototipado de
soluciones y el desarrollo de proyectos para la ciudad.
Conforma una red de participación ciudadana
que se articula en dos dimensiones:
- espacio físico (como laboratorio de innovación social
ciudadana para Granada)
y
- espacio digital (una plataforma global y distribuida para la
generación de ideas y el desarrollo de prototipos y proyectos).

5. Un nuevo enfoque para potenciar las
relaciones entre la Universidad y Granada.
Buscamos activar el conocimiento que se haya distribuido
en nuestra sociedad. La Universidad no transfiere su
conocimiento como institución, sino que es la comunidad
universitaria, en tanto que ciudadanía, la que se moviliza junto
con el resto de la sociedad.
Un espacio y una metodología para la
producción con la ciudadanía,
trabajando desde la perspectiva
de la innovación social y de la co-creación.
No es un proyecto de extensión universitaria.
Un laboratorio para el empoderamiento ciudadano,
abierto tanto a las iniciativas públicas como privadas.
No es un proyecto de emprendimiento.

6. Ciudadan@s activ@s capaces
de detectar retos y de generar ideas de
cambio para su entorno.
espacio
digital

7. Generación de ideas basadas en
evidencias generadas por los
granadin@s por el mundo
No es un modelo de embajadores de Granada.
No es un proyecto para “vender” Granada:
de “dentro” hacia “fuera”.
Es un proyecto basado en
conocimiento para transformar Granada:
de “fuera” hacia “dentro”
Trabajando juntos con
las mejores ideas.
Nuestro cerebro es el mundo.
espacio
digital

10. Cada idea es generada por un
ciudadano.
Cuenta con una parte social:
• persona que siguen la idea;
• “me gusta”;
• relación de unas ideas con otras e
integración en prototipos y proyectos.

11. Ideas Prototipos Proyectos
Xaprendizaje
espacio
digital
Se comparten
ideas
Se combinan en
propuestas
Se transforman
en proyectos

12. Marco: LabIN Granada
Laboratorio de Innovación Ciudadana de Granada
I Semana de Innovación Ciudadana de la Universidad de Granada
24, 25 y 26 de mayo de 2017, Universidad de Granada
Noche Europea de los Investigadores 2017
29 de septiembre, Granada

13. Primera Fase: lluvia de ideas
Imagina Granada
Día Mundial del Turismo Sostenible 2017

14. • Primera colaboración universidad-gobierno local en materia turística.
• Se planteó como un concurso de ideas con motivo del Día Mundial del Turismo
Sostenible, celebrado el 27 de septiembre, en el que se solicitaba a la ciudadanía
granadina y visitantes que aportaran ideas en la plataforma virtual de LabIN
Granada para mejorar la situación actual del turismo de la ciudad.
• Se entendió como un reto transversal a múltiples áreas, comprendiendo que
mejoras en otros ámbitos podrían repercutir de manera positiva en la imagen y
desarrollo turístico de la ciudad.
Primera Fase: Imagina Granada
Día Mundial del Turismo Sostenible 2017

15. • Desde el 12 de septiembre
de 2017, fecha de inicio
del concurso, al 27 de
septiembre del mismo año,
se publicaron 440 ideas.
• Accedieron a la página un
total de 4.200 usuarios, de
los cuales más de 1.300 se
registraron para dejar una
idea o apoyar propuestas.
• Los temas más recurrentes
en las ideas publicadas
fueron movilidad, smart
city, medioambiente y
turismo.

16. Imagina
Granada
Granada
Proyecta
Primera fase Segunda fase
Lluvia de ideas Laboratorios de diseño de propuestas
Virtual Presencial + virtual

17. • Se planteó como una proposición metodológica innovadora,
• cuyo objetivo era desarrollar propuestas concretas, viables y realizables desde la co-creación y la
participación ciudadana,
• a partir de las ideas presentadas en la campaña Imagina Granada,
• con el fin de su posible inclusión en las líneas estratégicas del Plan de Turismo de la Ciudad, que estaba
siendo elaborado en ese momento y que guía las directrices en materia turística para los próximos cuatro años.
¿Qué?
I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad
28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada

18. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad
¿Cómo?
• El formato elegido fue el de laboratorio ciudadano: un espacio de encuentro entre personas con diferentes
perfiles profesionales e inquietudes que participan, conversan y co-crean colectivamente una propuesta o
prototipo que da solución total o parcial a un problema o reto planteado.
28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada

19. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad
28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada
• Participaron 193 personas, de las cuales,
• 64 participaron en los laboratorios, una o ambas mañanas.
• La distribución en cuanto género estuvo igualada: 33 participantes eran hombres (51,56%) y
31 eran mujeres (48,44%).
¿Quién?

20. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad
28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada

21. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad
28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada
Laboratorios
Turismo sostenible: redistribución de la actividad turística
El alojamiento turístico y su impacto socioeconómico en los barrios
Espacios y prácticas emergentes del turismo
Movilidad turística: la adaptación del flujo turístico al transporte urbano
Turismo y cultura: el patrimonio inmaterial como producto turístico
Turismo sano y deporte
Turismo con perspectiva de género
La participación del vecindario en la preservación del patrimonio y la identidad de los barrios

22. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad
28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada
Tema Reto planteado
Turismo sostenible.
Redistribución de la actividad turística.
Con el objetivo de conseguir de nuestra ciudad un lugar más habitable y turísticamente
sostenible, ¿qué bienes o espacios pueden ser considerados como nuevos generadores de
atracción turística, teniendo en cuenta que no se deterioren o agoten?
El alojamiento turístico y su impacto
socioeconómico en los barrios
¿Qué modelo de convivencia se puede establecer entre el alojamiento turístico y el entorno
vecinal?
Espacios y prácticas emergentes del turismo
¿Qué nuevas corrientes nos pueden ayudar a configurar lugares para su uso en materia de
turismo y cultura?
Movilidad turística.
La adaptación del flujo turístico al transporte
urbano.
¿Cómo podemos establecer un modelo sostenible y accesible de intermodalidad de
viajeros en nuestra ciudad?
Turismo y cultura.
El patrimonio inmaterial como producto
turístico.
¿Cómo podríamos identificar este patrimonio y configurarlo como una de las señas de
identidad de la ciudad?
Turismo sano y deporte
¿Qué acciones se podrían llevar a cabo para aumentar el potencial de la ciudad en turismo
sano y deportivo, cómo se puede diversificar y qué productos innovadores atraerían a
nuevos visitantes?
Turismo con perspectiva de género ¿Cómo incluir la perspectiva de género en las políticas turísticas?
La participación del vecindario en la
preservación del patrimonio y la identidad de
los barrios
¿De qué forma y en qué se implicarían los vecinos para mejorar el aspecto de sus barrios?

23. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad
28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada
El encuentro se configuró como un espacio físico con una destacada vertiente digital, ya que se invitaba a los y las
participantes a publicar su propuesta en la plataforma:

24. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad
28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada
¿Cuáles son los motivos por los que participaste en los laboratorios de diseño de
propuestas?
Ciudadano: "Si se hacen bien, si no hay pérdida de confianza, son muy útiles y
refuerzan la autonomía de las personas por su entorno."
¿Cuáles son las expectativas que tenías cuando te inscribiste en los laboratorios
de diseño de propuestas?
Ciudadano: "No iba con expectativas claras. Sí tenía miedo a que fuera un punto
institucional aburrido: no lo fue.”
Funcionaria: “Fue mejor de lo que yo esperaba. Suelen ser más charlas, no te dan la
oportunidad de participar, pero en este encuentro sí.”
¿Se cumplieron las expectativas?
Ciudadana: "En mi laboratorio no hubo personal técnico, cosa que esperaba, aunque
tuve la oportunidad de ver lo que estaban haciendo en otras áreas.”

25. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad
28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada
¿Cuáles son los aspectos positivos que destacarías de la experiencia de co-creación
de propuestas entre ciudadanía y funcionariado?
Ciudadana: "La información de lo que hacen los funcionarios y viceversa: la empatía.”
Funcionaria: “Es que debería ser siempre así: técnicos, políticos, ciudadanía, todos tienen
que conocer el punto de vista del otro.”
Ciudadano: "Que la gente se conozca, romper perjuicios, aprender a escuchar, a enfocar
el problema de diferentes maneras. Saber relacionarse y poner sobre la mesa formas
distintas de valorar determinadas circunstancias."
Ciudadano: "Saber que lo que estás haciendo va a llegar a alguien que tiene capacidad de
decisión: que la reflexión llegue a algo.”

26. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad
28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada
¿Cuáles son los aspectos negativos que destacarías de la experiencia?
Ciudadano: "El encuentro no como evento puntual sino como cambio de paradigma en
la relación con Administración y Ayuntamiento.”
Funcionario:"Habría que definirlo un poco más, que la persona que va a una mesa de
trabajo se ciña al tema.”
Funcionaria: "Deberían haber ido más empresarios, no tanto como representantes de
las asociaciones: no el dueño del hotel sino el recepcionista; gente que está con los
turistas día a día; un conductor de la Rober… "
¿Cómo los mejorarías?
Ciudadano: “Quizás algunas presentaciones de contexto, diagnóstico, por parte del
ayuntamiento. Tambien una con metas a alcanzar, qué se persigue con el plan, cual es
el modelo turístico de la ciudad.”

27. Imagina
Granada
Granada
Proyecta
Primera fase Segunda fase
Lluvia de ideas Laboratorios de
diseño de propuestasVirtual
Presencial + virtual
Foro
Albaicín
Sacromonte
Tercera fase
Espacio de reflexión y
co-creación
Presencial + virtual

29. ¿Qué es el Foro Albaicín Sacromonte?
El Foro Albaicín y Sacromonte sobre Turismo Sostenible es un espacio permanente
de participación que nos invita a (re)pensar los barrios del Albaicín y Sacromonte como
espacios vivos y cambiantes, abiertos a la innovación ciudadana y al trabajo conjunto y
multidisciplinar con el objetivo de co-crear propuestas que permitan abordar los
diversos impactos del turismo.
• la detección de áreas de mejora y su debate; y,
• la puesta en común de ideas y la generación de propuestas para los barrios.
Este es un proceso que incluye:

30. Objetivos del Foro
El objetivo principal de este proceso es doble: por un lado, suscitar un debate sobre los retos,
problemas y oportunidades que afrontan los barrios del Albaicín y Sacromonte, y por otro, desde
un enfoque de co-creación, generar propuestas que den solución, total o parcial, a dichos
retos.
Entre los resultados esperados del mismo se destacan:
• Generar propuestas.
• Concienciar sobre la necesidad de una perspectiva de sostenibilidad.
• Fomentar la participación.
• Crear un espacio de diálogo y un enfoque epistemológico genuino.
• Establecer alianzas y conexiones entre actores sociales alrededor de temáticas concretas.

31. Estructura del Foro Albaicín Sacromonte

32. I Foro: Movilidad
• Fecha: jueves 12 de abril, a las 12 horas.
• Lugar: Centro Cívico Albaicín.
II Foro: Plan Turístico de Grandes Ciudades de
Granada 2018-2022
• Fecha: martes 8 de mayo, a las 10 horas.
• Lugar: Cuarto Real de Santo Domingo.
III Foro: Seguridad
• Fecha: martes 12 de junio, a las 10 horas.
• Lugar: pendiente de determinar.
I Encuentro Foro LabIN Albaicín Sacromonte
• Fecha: jueves 19 de junio.
¿Qué temas se trabajarán
en cada sesión del Foro?
Estas temáticas podrían estar sujetas a modificaciones a demanda de los y las
participantes.

33. ANTECEDENTE - I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad
MARCO - Semana del Gobierno Abierto
II Foro Albaicín Sacromonte
Plan Turístico de Grandes Ciudades de Granada 2018-2022

34. II Foro Albaicín Sacromonte
Plan Turístico de Grandes Ciudades de Granada 2018-2022
• Asistieron ciudadanos, personal técnico y concejales del Ayuntamiento, empresarios,
asociaciones de vecinos, Universidad de Granada, Patronato de la Alhambra y Museo Memoria de
Andalucía, entre otros.
• Lectura pública del borrador del Plan de Turismo de Granada.

35. II Foro Albaicín Sacromonte
Plan Turístico de Grandes Ciudades de Granada 2018-2022
• Durante la sesión se recordó que muchas de las propuestas que la ciudadanía y el funcionariado co-
crearon durante el I Encuentro LabIN Granada sobre turismo y ciudad ya están incluidas en el plan.
• Se recibieron otras propuestas cuya viabilidad se estudiará para su posible inclusión.
Ejemplo de ello es la apuesta por un turismo familiar, que convierta a Granada en una ciudad amiga de la infancia a través de
actuaciones transversales y específicas, como la inclusión de cambiadores en los baños públicos y de la hostelería; o bien la
promoción del Campus Cartuja, que, además de descongestionar las zonas más turísticas de la ciudad, serviría para unir el campus
universitario con el Albaicín.

36. Otros proyectos a partir de LabIN Granada
Proceso
Marzo - Mayo 2018

37. Una apuesta innovadora para
Granada basada en la activar
ciudadanía y conocimiento
Laboratorio de Innovación Ciudadana
info@labingranada.org
@labingranada
medialab@ugr.es
@medialabugr
erf@ugr.es
@polisea