Este documento identifica las competencias digitales actuales y futuras de una empresa de manufactura. Actualmente, la empresa tiene una visión clara de las tendencias tecnológicas pero necesita mejorar el análisis de datos y la integración de nuevas tecnologías. Para el futuro, la empresa planea enfocarse en agregar valor con plataformas y servicios tecnológicos, medir el valor de los datos recopilados, e integrar plataformas que satisfagan las demandas del mundo digital. Los beneficios esperados incluyen una evolución tecnol

1. COMPETENCIAS DIGITALES
Evelio Escobar Flores
OBJETIVO: Identificar la situación actual y futura de la
organización en cuanto a competencias digitales.
INDICE
1. Introducción
2. Competencias Actuales
3. Competencias Futuras
4. Beneficios esperados

2. 1. introducción
Somos una empresa de manufactura enfocada al desarrollo de soluciones de empaque flexibles para
diferentes industrias del mundo. Nuestras soluciones van desde empaques para químicos, prendas de
vestir(Under Wear), alimentos para perros, alimentos(congelados, secos, snacks, fresh food) para
humanos, empaques para usos múltiples, empaques para transporte y conservación en la industria del
retail etc. Contamos con cuatro plantas de manufactura en dos continentes (América y Asia). Nuestro
modelo de negocios es B2B y no llegamos directamente al consumidor final. La sostenibilidad es un
elemento clave para nuestra industria por lo que hemos trabajado en iniciativas relacionadas a
Circularidad, Carbono Neutro, Certificaciones de Alimentos, ISO 9000 etc.
2. Competencias actuales de mi organización (Estado actual)
2.1. Visión clara de las ondas tecnológicas. Actualmente a inicio de cada año, se ha una
revisión de todas las tendencias, Tecnológicas, Sociales, políticas, Regulatorias etc. y sus
posibles impactos en el negocio; con los líderes de las unidades de negocio y los
procesos de soporte.
2.2. Integrar la operación a corto plazo, con una visión de a largo plazo. Tenemos un
equipo para soportar la operación de corto plazo a un año, y otro equipo encargado de la
evolución digital en temas de Talento, tecnologías, arquitecturas y soluciones alineados a
la estrategia digital.
2.3. Procesos y productos, como evolucionarlos en la era de digital. Actualmente nos
hemos enfocado en servicios TI y no en productos.
2.4. Costo de la TD. Guiar a la org. en los nuevos tipos de clientes e interacciones.
Donde estarán los ingresos en el nuevo modelo de negocio. Cómo y cuándo la TD
será rentable para la orga.. Hemos estimado el costo de la TD en un monto de $0.7Mlls
y un retorno en dos años de $7Mlls. No hemos tenido un enfoco en tipos de mercado,
clientes no interacciones. Consideramos que entendemos donde estará el nuevo modelo
de negocios.
2.5. Escala, ámbito, tiempo-sincronización y velocidad. En vista que la experiencia es
escasa, estamos apoyándonos en una empresa consultora para construir un Road Map
con los elementos de alcance y ámbito, tiempos y velocidad de la transformación.

3. 2.6. Plantear la ruta digital y el costo beneficio del uso de las diferentes tecnologías
adecuadas y pertinentes, de acuerdo con el modelo de negocio y la estrategia
definida. Hemos planteado algunas tecnologías con sus beneficios en base a la teoría
básica que conocemos. Para asegurar el éxito planeamos apoyarnos con expertos
externos.
2.7. Diseño, integración, análisis y uso estratégico de datos (BI). Actualmente, no le
estamos sacando mayor provecho a los datos. Debemos redefinir la recolección,
estructuración y análisis de información; consecuentemente guiar a los diferentes equipos
en la mejor toma de decisión, ya sea en procesos productivos, diseño de nuevos
productos y la evaluación de la forma y plataformas de interacción con proveedores y
clientes.
2.8. Ready to la integración de los datos y las nuevas tecnologías (IoT etc). Dentro del
Roadmap digital, esta integración y las nuevas tecnologías. Ya creamos las posiciones
claves para lograr estos objetivos y vemos ciertos cambios que debemos hacer a nivel de
plataformas claves como el ERP.
2.9. Diseñar la organización del futuro. El proceso de la estrategia de la TD es interno a
igual que el soporte a la operación (equipos diferentes). La ejecución de las iniciativas se
ha planeado con terceros.
3. Competencias futuras (Estado futuro de mi organización de acuerdo con la
estrategia corporativa)
3.1. Visión clara de las ondas tecnológicas. Se establece mantener la misma práctica.
3.2. Integrar la operación a corto plazo, con una visión de a largo plazo. Este es el primer
año de tener equipos separados, por lo tanto, se evaluará al final de año.
3.3. Procesos y productos, como evolucionarlos en la era de digital. La nueva visión va a
más enfocada a agregar valor con plataformas y servicios tecnológicos.
3.4. Costo de la TD. Guiar a la org. en los nuevos tipos de clientes e interacciones.
Donde estarán los ingresos en el nuevo modelo de negocio. Cómo y cuándo la TD
será rentable para la orga. Las iniciativas desde un enfoque operacional y
transformacional en el mismo negocio traen su retorno. Las iniciativas de futuro se
medirán de una forma diferente.

4. 3.5. Escala, ámbito, tiempo-sincronización y velocidad. Esperamos que la consultoría
traiga su retorno. Se medirá en escala corporativa, con tiempos y ritmos de ejecución.
3.6. Plantear la ruta digital y el costo beneficio del uso de las diferentes tecnologías
adecuadas y pertinentes, de acuerdo con el modelo de negocio y la estrategia
definida. Esperamos que las tecnologías retornen su valor en 6 a 24 meses.
3.7. Diseño, integración, análisis y uso estratégico de datos (BI). Con la adición y
redefinición de nuevos perfiles de Data Base Administrador y científico de datos,
mediremos el valor de cada dato capturado.
3.8. Ready to la integración de los datos y las nuevas tecnologías (IoT etc). Las nuevas
plataformas y tecnologías deberán traer todos esas características que el mundo digital
demanda.
3.9. Diseñar la organización del futuro. Mediremos el impacto, con mayor agilidad de
ejecución, y proyectos de innovación.
NOTA: Solo hemos considerados estas 9 competencias dentro de nuestro entorno. Las otras no
los vemos mayor necesidad
4. Beneficios potencias que vemos al tener las competencias digitales
Los beneficios esperados son:
1. Evolución TIC con mayor enfoque estratégico.
2. Mejor de productividad corporativa.
3. Mejora en la velocidad de ejecución de los proyectos
4. Mejor adopción tecnológica a todo nivel.
5. Mayor aprovechamiento de los datos para toma de decisiones
6. Mayor entendimiento del cliente.
7. Mayor innovación tecnológica.