Obtención de la excelencia operacional e intimidad con el cliente

2. ¿ QUE SON LOS SISTEMAS
EMPRESARIALES ?
Los sistemas empresariales cuentan con un
conjunto de módulos de software integrados
Y una base de datos central que permite compartir
Datos entres muchos procesos de negocios y áreas
Funcionales diferentes en toda la empresa

3. SOFTWARE EMPRESARIAL
Se basa en los miles de procesos de negocios
predefinidos que reflejan las mejoras practicas y
describe
Algunos de los principales procesos de negocios que
soportan
el software empresarial

4. SISTEMA DE SUMINISTRO:
CADENA DE SUMINISTRO
Es una red de organizaciones y procesos de
negocios para adquirir materias primas, transformar esos
materiales en productos intermedios y terminado a los clientes

5. CADENAS DE SUMINISTROS
GLOBALES E INTERNET
Los socios de negocios utilizan herramientas de
administración
de la cadena de suministros de la cadena de
suministro basadas en web para colaborar en
línea con los
pronósticos

6. SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN
DE RELACIONES CON EL CLIENTE
¿ QUE ES LA ADMINISTRACION DE RELACIONES CON ELL
CLIENTE ?
Es conveniente q sepa con exactitud quienes son
sus clientes, como
Puede contactarse con ellos si es costoso o no
darle servicios

7. Para soportar las campañas de marketing directo
Los sistemas CRM cuentan con herramientas para capturar
Los datos de prospecto y clientes, para proveer información de productos y
servicios para clasificar as iniciativas para el marketing dirigido

8. APLICACIONES EMPRESARIALES:
NUEVAS OPORTUNIDADES Y
DESAFÍOS
En la actualidad , los distribuidores de aplicaciones están ofreciendo
mas valor al ser mas flexibles, tener capacidad web y ser capaces
de integrarse con otros sistemas.
Los distribuidores de software empresarial han creado lo que se
conoce
Como:
Soluciones empresariales, suites empresariales o suites de
negocios electrónicos