La Gestión por competencias es muy importante para administración del Recurso Humano.

1. Gestión de
Recursos Humanos
por Competencias
Prof. Jacqueline Hurtado

2. Desempeño Laboral
Resultados
Competencias

3. Desempeño
Desempeño y
Competencias
Competencias
Básicas
Competencias
Funcionales
(Técnicas)
Competencias
Conductuales
• Leer
• Escribir
• Habilidades Numéricas
• Etc.
• Comunicación
• Trabajo en Equipo
• Adaptabilidad
• Etc.
• Operar una Máquina
• Llenar un Formulario
• Etc.

4. Entorno post guerra Entorno Actual
Escasez de productos
Tecnología incipiente
Demanda por cantidad y no por
calidad
Trabajadores escasos e
inexpertos
Nula competencia
Apertura de la economía: economía de
libre mercado
Alto desarrollo tecnológico: productos
nuevos y tecnológicos
Gran competencia nacional e
internacional
Exigencias por buen servicio
Exigencias por calidad
Globalización de los mercados
Abundancia de productos y servicios
Abundancia de personas
Nuevas preocupaciones públicas (medio
ambiente, terrorismo, droga, otros)

5. EMPRESA CLIENTES

6. CICLO DE VIDA DE LAS EMPRESAS
INICIO
DESARROLLO
MADUREZ
DECLIVE

7. PLAN ESTRATÉGICO vs CICLO DE VIDA
DE LAS EMPRESAS
INICIO
DESARROLLO
MADUREZ
INICIO
DESARROLLO
MADUREZ
Plan
Estratégico

8. Propósito del Planeamiento
Estratégico de Antes
RENTABILIDAD SOSTENIBLE ENFOCADO EN
LOS ACCIONISTAS

9. Propósito del Planeamiento
Estratégico de Ahora
RENTABILIDAD COMPETITIVIDAD
SOSTENIBLE ENMARCADO EN LO SOCIO
AMBIENTAL Y ENFOCADO EN LOS
CLIENTES

10. COMPETENCIAS UN RETO
DE PAÍS?????
PANAMÁ UNA ECONOMÍA
EN CRECIMIENTO

11. ¿QUÉ IDEAS SE PUEDEN
CONCLUIR???

12. Tipos de
Competencias
Competencias
Básicas
Competencias
Técnicas
Competencias
Conductuales
Educación General

13. Habilidades
Conocimientos
Valores/Rol Social
Autoimagen
Rasgo
Motivos
No puedo
No sé como
No lo veo importante
o apropiado
No soy yo
No lo hago
naturalmente o
habitualmente
No lo
disfruto
Puedo
Sé como
Es lo correcto de
hacer para mi
Soy yo
Lo hago
naturalmente o
habitualmente
Lo disfruto
Competencia
No
Desarrollada
Competencia
Desarrollada

14. ¿Qué es una
Competencia?
 Capacidad para responder exitosamente a
una demanda compleja o llevar a cabo una
actividad o tarea exitosamente, en un
contexto particular a través de la
movilización de recursos (incluyendo
aspectos tanto cognitivos como no
cognitivos).
DeSeCo (2002, 2003) Definition and Selection of Competencies