NORMAS NOM e ISO

2. Normalización
En un contexto de mercados mundiales caracterizado por la innovación tecnológica
y la intensificación de la competencia, la actividad normalizadora es un instrumento
indispensable para la economía nacional y el comercio internacional

3. Propósito de la normalización
 Establecer las especificaciones de calidad de las materias primas que intervienen en la
elaboración de los productos terminados
 Establecer y difundir las especificaciones de calidad en la prestación u ofrecimiento de las
diferentes empresas de servicios.
 Dictaminar los requisitos, procedimientos y métodos en las compañías de proyectos,
manufacturas de productos, para el aseguramiento de la calidad.
 Implementar la uniformidad, tipificación en los equipos y maquinaria especializada utilizada en
los procesos productivos.

4. Según la iso y la CEPE(COMISION ECONOMICA DE PAISES DE EUROPA)
la norma es "aquella especificación técnica o cualquier otro documento accesible
al público" que ha estado elaborado en cooperación y con el consenso o la
aprobación de todas las partes interesadas, que se basa en la combinación de los
resultados de la ciencia, la tecnología y la experiencia, que ha sido aprobado por
un organismo habilitado nacional, región a lo internacional, que tiene por
objetivo beneficiar al máximo a toda la comunidad.
Norma

5. Normas en México
o En México la normalización
se plasma en las Normas
Oficiales Mexicanas (NOM)
de carácter obligatorio,
elaboradas por Dependencias
del Gobierno Federal
o Normas Mexicanas (NMX)
de ámbito primordialmente
voluntario, promovidas por la
Secretaría de Economía y
el sector privado, a través de los
Organismos Nacionales de
Normalización.

6. La Norma Oficial Mexicana es la regulación obligatoria que contiene
características que deben cumplir aquellos productos y procesos cuando estos
puedan constituir un riesgo para la seguridad de las personas o dañar la salud
humana, animal o vegetal; el medio ambiente o causar daños en la preservación
de nuestros recursos naturales.
Norma Oficial Mexicana (NOM)

7. En México, el organismo de Normalización es la Dirección General de Normas
( DGN ), que depende de la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial.

8. Establecen reglas, especificaciones, características y atributos técnicos aplicables a productos,
procesos o servicios cuando:
 Los productos (o sus envases o embalajes), procesos o servicios puedan constituir un riesgo
para la seguridad o salud de las personas animales o vegetales o el medio ambiente en general.
 Están relacionadas con los instrumentos para medir, los patrones de medida y sus métodos de
medición, verificación, calibración y trazabilidad.
 Tienen que ver con condiciones de salud, seguridad e higiene de centros de trabajo o centros
públicos de reunión.
 Se requieren especificaciones, criterios y procedimientos para proteger la salud de las
personas y medio ambiente.
Características

9. NOM CC-2: Guías de selección y uso de normas de Aseguramiento de Calidad
NOM CC-3: Modelo para el Aseguramiento de Calidad en el diseño/desarrollo, producción,
instalación y servicio
NOM CC-4: Modelo para el aseguramiento de Calidad en producción e instalación
NOM CC-5: Modelo para el aseguramiento de calidad en inspección y pruebas finales
NOM CC-6: Guías para la gestión de la calidad y elementos de sistemas de calidad

10. Sus códigos empiezan por las siglas NMX.
Son VOLUNTARIAS. A menos que los particulares manifiesten conformidad
con una norma y sigan un proceso de acreditación o certificación (como con el
ISO 9001)
Normas Mexicanas (NMX)

11. NMX-CC-9004-IMNC-2009
Sistema de Gestión de Calidad

12. ISO viene de la palabra griega ISOS que significa "igual o uniforme«.
Dicha palabra fue tomada por la Organización Internacional para la
Estandarización, con el fin de crear un conjunto común de normas para la
manufactura, el comercio y las comunicaciones.
ISO

13. Se han identificado ocho principios de gestión de la calidad que pueden ser utilizados por la alta
dirección con el fin de conducir a la organización hacia una mejora en el desempeño.
 Enfoque al cliente
 Liderazgo
 Participación del personal
 Enfoque basado en procesos
 Enfoque de sistema para la gestión
 Mejora continuaEnfoque basado en hechos para la toma de decision
 Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
Principios de ISO

14. Procesos de mejora continua para optimizar el Sistema de Gestión de la
calidad.
Mayor énfasis en el papel de la alta dirección.
Considera los requisitos legales y regulatorios.
Establece objetivos medibles para las funciones y los niveles pertinentes
.
Características de ISO

15. • Diferencia entre normas internacionales y nacionales