El documento define la marca y sus componentes. Una marca es cualquier símbolo que permite diferenciar un producto o servicio de la competencia y que los clientes puedan identificar. Para los consumidores, una marca es un referente para comprar un bien o servicio, mientras que para las empresas es un activo importante que les da identidad y las diferencia. Los componentes de una marca incluyen el nombre, eslogan y símbolo.