El documento describe los conceptos clave de un estudio de mercado, incluyendo sus tipos (primario y secundario), la importancia de realizar un estudio de mercado correcto antes y después del lanzamiento de un producto, y define conceptos como producto, servicio, canal de distribución, demanda, oferta, margen comercial y punto de equilibrio.

1. Integrantes:
Medina Yelibeth V-22.209.254
Solórzano Izania V- 15.654.688
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURIA PÚBLICA
Facilitador:
Luis Gómez
Valencia, Febrero 2021

2.  Es la recolección y análisis de datos que
una empresa u organización realiza para
determinar su posicionamiento en la
industria con respecto a sus
competidores con el fin de mejorar sus
estrategias de negocios aumentando así
su competitividad.

3.  El estudio de mercado nos ayuda a conocer
la respuesta de nuestros posibles clientes
(nuestro target) y proveedores y analizar
nuestro producto, el precio, la distribución y,
en definitiva, todos los factores a analizar en
el plan de marketing de un negocio.
 Nos permite medir si el producto o servicio
que planeas lanzar es viable o no.

4.  Primario: Los estudios de
mercado primarios incluyen
pruebas tradicionales y
confiables como los focus group
(grupos de concentración o
prueba), encuestas, entrevistas,
investigaciones de campo y
observaciones del producto o
punto de venta. además, las
técnicas del estudio de mercado
primario son las más usadas en el
mundo del marketing.
 Secundario: Para hacer los
estudios de mercado
secundarios, la empresa usa los
datos obtenidos de otras fuentes
que son aplicables al producto
nuevo o existente. Asimismo, el
estudio de mercado secundario
tiene la ventaja de ser
relativamente barato y accesible
para todos. Sin embargo; la
desventaja de este tipo de
estudios es que los resultados no
son específicos al área de
investigación, debido que los
datos utilizados vienen de las
tendencias y son difíciles de
validar.

5. El Producto:
Es todo aquello que puede
ofrecerse a la atención de un
mercado para su adquisición,
uso o consumo, satisfaciendo
las necesidades de una
persona.

6. Productos
Bienes
Consumo
Productos de
Especialidad
Productos de
Convivencia
Productos de
Compra
Productos no
Buscados
Industriales
Servicio
Comerciales Profesionales

7. El Servicio
Es una actividad o una serie de
actividades llevadas a cabo por
un proveedor con el propósito
de satisfacer una determinada
necesidad del cliente, sus
características básicas son la
intangibilidad, la
heterogeneidad, la
inseparabilidad y el carácter.

8. Servicios
Tangibles
Intangibles
Públicos
Privados
Domicilio
Mantenimiento

9. DEFINICION
Es un conjunto de
atributos físicos y
tangibles reunidos
en una forma
identificable.
 CARACTERISTICAS
 Marca
 Empaque
 Etiquetado
 Garantía
PROPIEDADES
 Tamaño
 Color
 Componente

10. El estudio de mercado nos ayuda a conocer la
respuesta de nuestros posibles clientes y
proveedores, analizar nuestro producto, el
precio, la distribución y todos los factores a
analizar en el plan de marketing de un
negocio. Una correcta recopilación y análisis
de esta información nos resultará valiosa no
solo en el momento inicial de montar un
negocio. También una vez que nuestra
empresa esté en funcionamiento, para
conocer, por ejemplo, qué percepción tienen
de nuestra marca y de qué notoriedad goza o
si nuestro producto satisface sus necesidades.
Un estudio de mercado es algo vivo,
actualizable y en evolución.
Un correcto estudio de
mercado es clave
tanto antes como
después del
lanzamiento de un
producto o de una
idea de negocio, si
queremos minimizar
los riesgos

11. El ingreso nacional se calcula como la
suma de los ingresos de los factores
productivos: esto incluye los salarios de
los trabajadores, ganancias de
empresas, intereses a prestamistas de
capital y rentas. La suma se refiere a un
país en particular en un período
determinado de tiempo (usualmente un
año).

12. La oferta se define como la cantidad
de bienes o servicios que se ponen a la
disposición del público consumidor en
determinadas cantidades, precio,
tiempo y lugar para que, en función de
éstos, aquél los adquiera. Es la función
que vincula a consumidores, clientes y
público con el mercadólogo a través
de la información, la cual se utiliza
para identificar y definir las
oportunidades y problemas de
mercado; para generar, refinar y
evaluar las medidas de mercadeo y
para mejorar la comprensión del
proceso del mismo.

13. La demanda es la cantidad y
calidad de bienes y servicios que
pueden ser adquiridos, a los
distintos precios que propone el
mercado, por los consumidores en
un momento determinado. La
cantidad demandada de un bien
disminuye a medida que su precio
aumenta y viceversa.

14. Un canal de distribución es el conjunto de vías,
elegidas por una empresa, que un producto recorre
desde que es creado hasta que llega al consumidor
final. Es importante ya que gracias a este, es posible
implementar los recursos necesarios para satisfacer al
cliente y, al mismo tiempo, generar rentabilidad en la
empresa, ya sea tanto para negocios digitales como
para negocios físicos.

15. • El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta la puesta en
manos del consumidor.
Canal Directo
• El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios, para hacer llegar su
producto a sus clientes. Podemos diferenciar varios tipos básicos de canales
indirectos:
• Canal corto: el productor se apoya en un único tipo de intermediario,
generalmente minoristas (venden directamente al consumidor final).
• Canal tradicional o convencional: se caracteriza porque entre el fabricante y el
consumidor existen dos niveles de intermediarios: mayoristas (no venden
directamente al consumidor final) y minoristas.
• Canal largo: se da cuando hay tres o más tipos de intermediarios. En España,
por ejemplo, lo constituyen: el canal de productos agrícolas y pesqueros, así
como la venta de inmuebles por promotoras inmobiliarias en el extranjero.
Canal Indirecto
• Conjunto de servicios disponibles las 24 horas del día donde cualquier usuario
puede realizar actividades sin límite temporal (llamadas, publicar contenido,
vender, reservar, comprar un vuelo, etc.)
Canal de Internet

16. Debe beneficiar a todas
las partes involucradas
No debe afectar los
costos del negocio
Procura que el canal de
distribución que escojas
tenga una imagen, calidad
y prestigio que
complementen o mejoren
a las de tu negocio
Conocer la cobertura de
mercado del canal de
distribución

17. El Margen comercial es la cantidad de dinero
que se gana o pierde por la venta de un
determinado producto o servicio.
Precio de
Venta
Margen de
Comercialización
Costos de
Producción

18. Una adecuada fijación de precios repercutirá en la
capacidad de la organización para alcanzar sus
objetivos, según la naturaleza de la organización
(pública ó privada, lucrativa ó no lucrativa), el
responsable de marketing puede sentirse influido
por algunos de los objetivos, que citaré a
continuación:
- Uso eficiente de recursos
- Imparcialidad
- Ofrecer la posibilidad de participación máxima
- Máxima exposición del producto
- Beneficios

19. Definición:
El punto de equilibrio se refiere a
los ingresos necesarios para cubrir
el monto total de gastos fijos y
variables de una empresa durante
un período de tiempo especificado.
Importancia
 Ayuda a determinar si una empresa
es rentable
 Permite determinar el nivel de
ventas necesario para cubrir los
costes totales o, en otras palabras,
el nivel de ingresos que cubre los
costes fijos y los costes variables