1. Consejos de Comunicación para una
entrevista de trabajo

2. Conceptos de Comunicación
Comunicación Verbal: todo lo que expresamos a través de palabras.
Comunicación no Verbal: todo lo que trasmitimos sin palabras como postura
corporal, gestos, tono de voz, actitud, etc.

3. Cultura Organizacional
La cultura organizacional es el conjunto de normas, hábitos, costumbres, creencias
y valores, que practican los individuos de una organización, y que hacen de esta su
forma de comportamiento.
- Identifique la cultura organizacional de la empresa en la que labora.

4. Consejos para una entrevista de trabajo
La entrevista de trabajo es un espacio en el cual se busca evaluar una serie de
aspectos del candidato laboral, tales como:
 Experiencia laboral
 Estudios realizados
 Aspectos sociodemográficos
 Expectativas, entre otros.
Pero así mismo, estará siendo observado en cuanto a:
• Presentación personal
• Puntualidad
• Comunicación Verbal, lenguaje, vocabulario… etc.
 COMUNICACIÓN NO VERBAL

5. Entrevista laboral
PRESENTACIÓN PERSONAL

6. Presentación Personal – Etiqueta
Laboral
Maquillaje
Suave- moderado Fuerte - sobrecargado

7. Presentación Personal – Etiqueta
Laboral
Cabello
Cepillado Desorganizado

8. Presentación Personal – Etiqueta
Laboral
Accesorios
Minimalista, pequeños Sobrecargado

9. Presentación Personal – Etiqueta
Laboral
Arregladas, esmalte suave NO colores fuertes, puntas
peladas

10. Presentación Personal – Etiqueta
Laboral
Zapatos
Clásico Llamativo, sucio o roto

11. Presentación Personal – Etiqueta
Laboral
Vestuario
Mejor que seas tu la que va "demasiado" formal que demasiado
informal.

12. Presentación Personal – Etiqueta
Laboral
Correcto Incorrecto

13. Presentación Personal – Etiqueta
Laboral
Correcto Incorrecto

14. Presentación Personal – Etiqueta
Laboral
Corbata
Correcto Incorrecto

15. Presentación Personal – Etiqueta
Laboral
Correcto Incorrecto

16. Presentación Personal – Etiqueta
Laboral
El cabello largo debe llevarse recogido

17. Entrevista laboral
PUNTUALIDAD

18. Puntualidad
• Llegue siempre quince minutos antes de la hora
de su cita.
• Es mejor que usted espere a que lo tengan que
esperar.
• Evite llegar “corriendo” a la entrevista o tarde,
esto le resta puntos y le genera ansiedad que
será transmitida a su interlocutor.
• Llegar con anticipación le permite realizar un
chequeo visual del sitio en donde va a tener la
entrevista: carteleras, que información hay allí?
Las personas, el ambiente… etc.

19. Entrevista laboral
COMUNICACIÓN NO VERBAL

20. Comunicación no Verbal
Toma de decisiones No creer en lo que se escucha o
reflexión
Impaciencia Evaluación negativa

21. Comunicación no Verbal
Golpear ligeramente Inclinar la cabeza refleja el
los dedos= interés en algo
Impaciencia
Caminar Erguido Falta de confianza en sí
Confianza y seguridad mismo e inseguridad
en sí mismo

22. Comunicación no Verbal
Comerse las uñas Aburrimiento
Inseguridad o nervios
cruzar las piernas y Actitud a la defensiva
balancea ligeramente el Falta de interés, estar cerrado
Pie, aburrimiento
Impaciencia

23. Comunicación no Verbal
Cuando alguien se
toca la nariz Refleja decaimiento
ligeramente
Aplique Rapport con su entrevistador:
Copie la postura, los gestos, la actitud, el estado de ánimo, las palabras que el
otro repite con frecuencia. Claro, hágalo con sutileza, para que no sea notado
(sería contraproducente).

24. Evite…..
Cambiar de postura sin parar
No mirar a los ojos del interlocutor
Gesticular de forma exagerada
Sentarse en posición rígida
Tartamudeo,
muletillas (e)

25. CÓMO RESPONDER UN MAIL

26. Cómo contestar un mail formal
Resultado proceso no. 102
Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
• No tutear
• Responder sobre el correo que nos enviaron para que la persona este enterada de qué
estamos hablando.
• En el primer párrafo debe ir escrito lo importante y el tema a tratar.
• Siempre escribir el asunto del mensaje, evite utilizar frases que no hacen alusión al
contenido del mail. Ejemplo: Hola (incorrecto).
• No escriba en mayúscula
• TamPoCo es cÓmoDO leER meNSAjes de esTe tiPo.
• Sea respetuoso con su interlocutor
• Acostúmbrese a dar las gracias, pedir el favor o excusarse