Este documento presenta información sobre el tema de la mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia es una herramienta importante que usan las empresas para vender sus productos mediante la comprensión de las necesidades de los clientes. Describe los elementos clave del sistema de mercadotecnia como los mercados objetivo, los productos, la publicidad y la fijación de precios.

1. BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA
FACULTAD DE ADMINISTRACION
UNIDAD REGIONAL CHIGNAHUAPAN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 2012
MATERIA: DESARROLLO DE HABILIDADES DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN.
TEMA: MERCADOTECNIA.
PROFESOR: MTRO. JOSÉ CARMONA LEÓN.
ALUMNA: GABRIELA ADELINA CASTILLA MUNGUÍA.
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OTOÑO 2013
GABRIELA ADELINA CASTILLA MUNGUÍA.

2. RESUMEN.
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En la actualidad las compañías mas exitosas comparten un
sólido enfoque en el cliente.
Mediante la mercadotecnia
las compañías buscan
atraer nuevos clientes
proporcionándoles :
Valor
Satisfacción
Con sus
productos y
servicios.
TEMA: MERCADOTECNIA
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3. INTRODUCCIÓN.
Hoy en el siglo XXI existe una gran cantidad de empresas que
utilizan la mercadotecnia como una herramienta
importante para vender sus productos.
Comprender las
necesidades y deseos
del cliente.
Establecer una
comunicación con
el cliente.
Para llevar a cabo
una venta de
productos es
necesario:
Determinar un mercado
meta.
Tipo de clientes.
Publicidad.
Fijación de
precios.
TEMA: MERCADOTECNIA
Tipo de
productos.
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4. DESARROLLO
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Lanzamiento de un producto.
Para el lanzamiento
de un producto se
lleva a cabo:
Creación de
Selección de
ideas
ideas
Análisis del
Desarrollo del
producto
Mercado de
negocio
prueba
Comercialización
TEMA: MERCADOTECNIA
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5. Elementos del sistema de mercadotecnia.
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Mercadólogos.
Intermediarios de
mercadotecnias.
Usuarios finales.
Proveedores
Competidores.
TEMA: MERCADOTECNIA
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6. Comparación del concepto de ventas con el de mercadotecnia.
Concepto de Ventas.
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CONCEPTO
DE
VENTA.
PUNTO
DE
• FÁBRICA.
PARTIDA
ENFOQUE
• PRODUCTOS
EXISTENTES.
MEDIOS.
• VENTA Y PROMOCIÓN
FINAL • UTILIDADES POR VOLUMES DE
VENTAS.
TEMA: MERCADOTECNIA
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7. Concepto de Mercadotecnia.
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CONCEPTO DE
MERCADOTECNIA
PUNTO DE
PARTIDA
• MERCADO.
ENFOQUE
• NECESIDADES DE LOS
CONSUMIDORES.
MEDIOS.
• MERCADOTECNIA
INTEGRADA.
FINAL
TEMA: MERCADOTECNIA
• UTILIDADES POR
LA SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE.
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8. Características Plan de Mercadotecnia.
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TEMA: MERCADOTECNIA
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9. CONCLUSIÓN.
TEMA: MERCADOTECNIA
GABRIELA ADELINA CASTILLA MUNGUÍA.
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10. BIBLIOGRAFÍA
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• Laura F. (2000), Mercadotecnia, 2ª edición, México DF,
McGraw-Hill.
• Philip K. (2008), fundamentos de marketing, 8ª
edición, México, Pretince.
• http://www.mktglobal.iteso.mx/index.php?option=co
m_content&view=article&id=178&Itemid=115
• http://uva.anahuac.mx/content/catalogo/diplanes/m
odulos/mod3/mercadotecnia.pdf
TEMA: MERCADOTECNIA
GABRIELA ADELINA CASTILLA MUNGUÍA.