HERRAMIENTAS GERENCIALES

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
HERRAMIENTAS
GERENCIALES
ALUMNA: GENESIS RODRIGUEZ
CI: 24.019.134
OCTUBRE 2013

2. Ditcher (1994) señala que el término gerente
es un eufeminismo para designar el acto de
guiar a los demás, lograr que las cosas se
hagan, dar y ejecutar órdenes.
GERENCIA
De allí que, en muchos casos la gerencia cumple diversas funciones porque la
persona que desempeña el rol de gerencia tiene que desenvolverse como
administrador, supervisor, delegar, etc. De aquí la dificultad de establecer una
definición concreta de este término.
Alvarado (1990) señala que el gerente
existe para ejecutar el objetivo o misión de
la organización. A pesar de que esta misión
varía según las características del contexto
donde actúe, existen seis responsabilidades
básicas que constituyen la esencia de su
acción a saber:
1.- Incrementar el estado de la tecnología de la
organización.
2.- Perpetuar la organización.
3.-Darle dirección a la organización.
4.-Incrementar la productividad.
5.-Satisfacer a los empleados.
6.-Contribuir con la comunidad.
Henry Sisk y Mario Sverdlik (1979) expresa que:
Significa cosas diferentes para personas
diferentes. Algunos lo identifican con funciones
realizadas por empresarios, gerentes o supervisor.
Otros lo refieren a grupos particular de personas.
Para los trabajadores: gerencia es el sinónimo del
ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo.

3. Funciones Gerenciales
(Henry Fayol)
Estableció cinco funciones administrativas:
Planeación, organización, dirección, coordinación y control. Con el correr
del tiempo y el desarrollo del pensamiento gerencial, las citadas
funciones han quedado reducidas a cuatro. La mayoría de los autores
señalan las funciones de planeación (o
planificación), organización, dirección (o liderazgo, o motivación) y
control; entre los más destacados Robbins, Gibson, Ivancevich, Donelly y
Hersey. Revisemos las cuatro funciones típicas del quehacer gerencial.
1) Planeación: Es el punto de partida del proceso
administrativo, incluye el establecimiento de
objetivos y metas, y el diseño de estrategias
para alcanzarlos. Los resultados de esta
operación marcan el rumbo de la organización:
en esa dirección se encaminan los esfuerzos de
sus miembros.
2) Organización: Esta función operacionaliza y da
sentido práctico a los planes establecidos.
Abarca la conversión de objetivos en
actividades concretas, la asignación de
actividades y recursos a personas y grupos, el
establecimiento
de
mecanismos
de
coordinación
y
autoridad
(arreglos
estructurales) y la fijación de procedimientos
para la toma de decisiones.
3) Dirección: Es la activación, orientación y
mantenimiento del esfuerzo humano para dar
cumplimiento a los planes. Incluye la motivación
de las personas para la realización de sus
labores, la instauración de un liderazgo como
guía, la coordinación de los esfuerzos
individuales hacia el logro de objetivos comunes
y el tratamiento de conflictos.
4) Control: La función de control busca asegurar
que los resultados obtenidos en un determinado
momento se ajusten a las exigencias de los
planes.
Incluye
monitoreo
de
actividades, comparación de resultados con
metas propuestas, corrección de desviaciones y
retroalimentación para redefinición de objetivos
o estrategias, si fuera necesario.

4. Objetivos
En toda organización hay
muchos objetivos, pero
algunos objetivos comunes
para todas las organizaciones
incluyen lo siguiente:
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
Proporcionar buen producto y
servicio.
Estar adelante de la conferencia.
Crecer.
Aumentar las utilidades, aumentando
las ventas y/o disminuyendo costos.
Proporcionar bienestar y desarrollo a
los empleados.
Mantener operaciones y estructura
organizacional satisfactoria.
Tener un ciudadano empresarial
responsable.
Desarrollar el comercio internacional.
Los resultados de la gerencia, enfatiza el
logro de los objetivos en vez de las
actividades, y también da importancia para
el comportamiento humano a través de la
satisfacción de las necesidades por los
esfuerzos del trabajo.
Los gerentes de la "G.E.C." (Gerencia
Estratégica de Costo) identificaron
ocho áreas que son vitales en el
mantenimiento y progreso del
liderazgo, fuerza y habilidad
competitiva de su compañía. estas
áreas claves del resultado son:
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
Rentabilidad.
Posición en el mercado.
Productividad.
Liderazgo del producto.
Desarrollo personal.
Actitudes de los empleados.
Responsabilidad publica.
Equilibrio entre los planes a corto
y largo plazo.