El documento presenta los conceptos fundamentales de la teoría de sistemas, incluyendo la noción de que una organización es un sistema complejo compuesto de varias partes que interactúan entre sí y con el ambiente externo. La teoría de sistemas busca comprender la dinámica de cualquier sistema a través de conceptos y leyes generales aplicables a diferentes tipos de sistemas. El objetivo de analizar las organizaciones como sistemas es adoptar una perspectiva sistémica que reconozca la interdependencia entre los elementos internos de la organización y con el