1. ¿Qué es el
Branding?
¿Por qué invertir en Branding
en tu empresa o persona?
2. Branding es la administración estratégica de la marca.
Marca Objetivo
Es el identificador de un servicio* y di- El objetivo del Branding es crear valor
ferenciador de su competencia. En su de marca (Brand Equity). Se crean dos
forma abstracta es nombre + logoti- tipos de valores:
po, pero en Branding incluye además
toda la identidad corporativa como Financiero. Es un forma especial de
son diseños, personalidad, forma de contabilizar el valor de la marca a lo
comunicación, el servicio mismo que largo del tiempo que se traduce en dar
se presta al cliente y la opinión de és- mayor valor a la empresa misma y de
tos acerca del servicio y la empresa. esta forma hacerla más atractiva para
inversión, fusiones, venta, extensiones
de marcas, etc.
Valor subjetivo. Es cómo perciben los
clientes y posibles clientes el valor(es)
agregado(s) del servicio asociado a la
* Producto o personaje público. marca.
3. ¿Porqué actualmente todas las grandes
empresas en el mundo lo utilizan?
Saturación de medios. Actualmente los consumidores están sobre-
saturados de mensajes visuales, escritos y auditivos que provocan que la
comunicación no cumpla su misión y especialmente provoca un rechazo
a éstos mensajes. El Branding responde de forma diferente con mensajes
más claros, bien enfocados y memorables.
Competir de forma distinta a los precios. Cada día aumenta la
competencia en los diferentes gremios, no sólo de empresas mexicanas
sino internacionales, con lo cuál las empresas tratan de reducir costos
y precios al máximo. Esto a largo plazo es insostenible. El Branding
responde resaltando valor(es) agregado(s) que la competencia no tiene y
se anticipa a los cambios con el tiempo.
Mejorar el nivel de lealtad de los clientes. Con el aumento de la
competencia y de que, cada vez más, ésta hace las cosas correctamente,
los clientes varían de proveedores. El Branding responde diferenciando a
la marca de la competencia haciendo una promesa única y cumpliéndola.
4. ¿Cómo se logran los beneficios del Branding?
Posicionamiento Lealtad
Se le llama “posicionadas” a las marcas que Al tener una promesa única de marca y cum-
son mejor recordadas por los consumidores plirla a los clientes actuales y futuros da como
y las asocian con pensamientos únicos y fa- resultado la lealtad a la marca (organización).
vorables. Al ser una de las marcas mejor re- Se obtienen clientes leales, mayores ingresos
cordadas, comparándola con la competen- y por lo tanto mayor valor a la marca-organi-
cia, le da mayor valor. zación.
Aumento de demanda Seguimiento
La consecuencia lógica del Branding es el au- No sólo es importante llegar a un objetivo en
mento paulatino y ordenado de la demanda. un determinado periodo sino que la marca,
Se obtienen nuevos clientes, mayores ingre- comunicación y mercadotecnia deben estar
sos y por lo tanto mayor valor a la marca-or- monitoreadas a lo largo del tiempo para no
ganización. perder su esencia.
Brand Manager Compromiso de la organización
El proyecto debe tener a una persona encar- La organización debe participar activamente
gada de la marca que dirija los esfuerzos y a lo largo de todo el proyecto así como tener
propuestas para todo lo relacionado con la muy claro la inversión del proyecto integral.
misma. Revisa la consistencia y congruencia.
5. ¿Cuáles son las etapas de estrategia?
El proyecto La implementación
Una vez definido el objetivo de crear valor de Una vez teniendo los lineamientos en el
marca (Brand Equity), se debe identificar si se Brand Book, se tiene el punto de partida para
requiere aplicar de Branding o Re-branding. En aplicarlos:
Branding se comienza una marca nueva y en
Re-branding se debe hacer un análisis especial Comunicación. Basados en este documento,
(Brand Audit) de la marca y su entorno. se debe crear una estrategia de comunicación
para medios digitales e impresos. Esto debe
De acuerdo al Brand Audit en este momento se incluir el definir qué proyectos son necesarios,
debe valorar si se hacen ajustes al diseño de sus contenidos y aplicarlos a través del dise-
identidad y en su caso se integren.* ño, formación y producción. Ej. Web, follete-
ría, carpetas de venta, etc. Se debe monitorear
El proyecto consta de una serie de etapas es- además a través del tiempo.
peciales del Branding o Re-branding que tie-
nen que ver con investigación, análisis, focus Marketing. Todo el plan mercadológico se
groups y procesos únicos que concluyen con basa también en el Brand Book, desarrollando
un documento especial (Brand Book). Involu- una estrategia con plan de medios, periodos
cra a los socios, empleados y clientes de forma de tiempo y presupuesto necesarios. Se debe
que se debe estar alineado a la escencia de la monitorear además a través del tiempo.
corporación y sus objetivos.
6. Beneficios que tenemos
• Branding y Re-branding integral con excelencia en diseño
• Imagen corporativa y diseño gráfico con enfoque de Branding
• Estrategias de registo de marcas, comunicación y mercadotecnia
• Alineación de acuerdo al enfoque corporativo
Especialidades
• Proyectos editoriales integrales:
- Informe Anual
- Revista
- Libros
• Imagen corporativa
- Naming
- Manual de identidad
- Nuevos tipos de aplicaciones como:
Firmas de e-mail y hojas membretadas digitales
• Señalización