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COSO
Enterprise Risk Services
Noviembre, 2015
Evaluación de Riesgos
Contenido
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
1. Especifica objetivos para la identificación y
valoración de los riesgos relacionados a dichos
objetivos
2. Analiza los riesgos para determinar cómo
deben de administrarse
3. Considera la posibilidad de fraude en la
evaluación de riesgos
4. Identifica y evalúa cambios que pueden
impactar significativamente la gestión de
riesgos
Evaluación de Riesgos
Componente
Principios
Relacionados
¿Qué es el Riesgo?
Objetivos de una compañía
• Los objetivos de una compañía son proteger el valor de sus activos
existentes y crear nuevos activos/valor para el futuro.
• Valor para la compañía es el valor integrado para los stakeholders en su
totalidad (internos y externos).
Riesgo
• Riesgo es el impacto y la probabilidad de que una amenaza (o de una
serie de eventos/ amenazas) puedan afectar de manera adversa la
consecución de los objetivos.
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
¿Tomar riesgos es bueno o es malo?
• Dos líneas de pensamiento
• El tomar riesgos es malo y es necesario evitarlo.
• El tomar riesgos es bueno dentro de un marco/ contexto donde el riesgo sea bien
administrado.
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Riesgos No
recompensados
(pérdida de valor)
Riesgos
recompensados
(creación de valor)
El tomar riesgos es malo y es necesario evitarlo
(Preservación del Valor)
• El mercado castiga severamente el fallar en la preservación de los activos existentes
(sin premio / el riesgo es malo)
• Bottom-up y foco en las operaciones, reporte y cumplimiento.
• La gran mayoría de los esfuerzos para administrar el riesgo se enfocan en los activos
actuales y se realizan aisladamente.
• El manejo tradicional del riesgo es probabilístico – habitualmente no se trata el riesgo
en los extremos.
• Riesgo sin retribución, por ejemplo: no es atractivo el tomar riesgo cuando se
compara con la desventaja que implican las pérdidas en las que se puede incurrir.
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El tomar riesgos es bueno
(Creación de Valor)
• El mercado premia la habilidad de crear y sustentar el crecimiento futuro (algunos
riesgos valen la pena / son buenos)
• Sin riesgo, no hay retribución. Esta es la base del capitalismo, por ejemplo: Realizar
inversiones riesgosas y obtener buenos rendimientos de ellas.
• Mejor entendimiento de lo ventajoso de las grandes inversiones y sus riesgos para
llegar al éxito y como superarlos.
• La dirección se enfoca en riesgos críticos para la estrategia de la empresa y su
ejecución.
• La toma de riesgos tiene retribuciones, por ejemplo: las compañías reciben premios
por tomar y administrar eficazmente los riesgos asociados con nuevos productos,
nuevos mercados, nuevos modelos de negocios, alianzas, adquisiciones, etc.
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
1. Especifica objetivos
para la identificación y
valoración de los
riesgos relacionados a
dichos objetivos
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Asociando riesgos a los objetivos y creadores de
valor
Un programa de administración integral de riesgos provee un proceso para la identificación, valoración
y respuesta de riesgos que impactan el cumplimiento de los objetivos e iniciativas estratégicas de la
Compañía.
La asociación entre crecimiento, riesgos y retorno ha sido identificado como el beneficio número 1 que
las compañías esperan de un programa de administración de riesgos
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Generación de ingresos
Administración de
capital
Riesgos estratégicos, operacionales, de cumplimiento y de procesos
Ocasionados por la estrategia, la gente, los procesos, sistemas y factores externos
Proceso de administración de riesgos utilizado para identificar, escalar, evaluar, priorizar,
responder, monitorear y reportar riesgos que impactan el cumplimiento de los objetivos de
una Compañía
Control de costos
Objetivos
Generadores de
valor
Riesgos
Prioritarios
Manejo de
expectativas
Creación de valor
Análisis de la estrategia
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
1. Riesgo a la estrategia: ¿Qué tiene que salir bien para que una estrategia sea
exitosa?
- ¿En qué supuestos se basa la estrategia?
- ¿Qué podría impedir que la estrategia sea exitosa?
2. Riesgo de la estrategia: ¿Qué impacto podría tener esta estrategia en nuestro
negocio y en otras iniciativas?
- Consecuencias de la ejecución de la estrategia
Estrategia de Administración de Riesgos
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Valor para
los
Accionistas
Crecimiento
de Ingreso
Margen de
Operación
Eficiencias
de los
Activos
Iniciativa
Estratégica #1
Iniciativa
Estratégica #2
Iniciativa
Estratégica #3
Iniciativa
Estratégica #4
Iniciativa
Estratégica #5
Iniciativa
Estratégica #6
Riesgos
Potenciales
Riesgos
Potenciales
Riesgos
Potenciales
Riesgos
Potenciales
Riesgos
Potenciales
Riesgos
Potenciales
Indicadores
claves de
Riesgos (KRIs)
Indicadores
claves de
Riesgos (KRIs)
Indicadores
claves de
Riesgos (KRIs)
Indicadores
claves de
Riesgos (KRIs)
Indicadores
claves de
Riesgos (KRIs)
Indicadores
claves de
Riesgos (KRIs)
Estrategia de Administración de Riesgo
Estrategia de Administración de Riesgo
Vinculación del Riesgo con los objetivos y la estrategia
Categorías de Riesgos
Las cuatro categorías más relevantes desde la
perspectiva de un inversionista son:
1.Riesgos estratégicos – riesgos tanto para los
objetivos estratégicos como de los objetivos
estratégicos. La alta gerencia (C-suite) identifica
los riesgos más importantes a través del proceso
de planificación y obtiene aprobación de la Junta.
2.Riesgos Operativos – grandes riesgos que
afectan la habilidad de la organización para lograr
el plan estratégico.
3.Riesgos Financieros – incluyen información
financiera, valoración, cobertura, riesgos de
mercado y liquidez y riesgos de crédito en
instituciones financieras.
4.Riesgos de Cumplimiento – riesgos no
compensados, generalmente el foco principal
para las actividades de gestión de riesgo
empresarial
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Vigilancia
Infraestructura Común de
Riesgo
Proceso de Riesgos
Gente Procesos Tecnología
Clasificación de Riesgos
Gobierno Estrategia y
Planeación
Operaciones e
Infraestructura
Cumplimiento Reporte
financiero
Identificar
riesgos
Evaluar
riesgos
Integrar
riesgos
Respon
der a
los
riesgos
Diseñar,
implemen-
tar y
probar
controles
Supervisar,
asegurar y
escalar
Tono desde la
Dirección
Estratégico
Financieros Operativos Cumplimiento
Administración del Riesgo basado en Valor
La Administración es responsable
por crear y preservar valor en la
Compañía
1. ¿Cómo la compañía puede fallar en
alcanzar sus objetivos de valor ?
2. ¿Qué puede causar dicha falla?
3. ¿Cuáles serían los efectos de la falla?
4. ¿Qué se está haciendo actualmente
para prevenir, detectar, corregir o
escalar dicha falla?
5. ¿Cuál es nuestra vulnerabilidad
a dicha falla?
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Crecimiento
de Ganancias
Margen
Operativo
Eficiencia de
activos
Expectativas
Valor para la
Compañía
Riesgos de la
Compañía
Gobierno
Estrategia
Capital
Operaciones
Infraestructura
(Reporting/
Compliance)
Factores
Externos
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
El Rol de la Alta Dirección
El Consejo de Administración está involucrado en el ejercicio de supervisión del
Control Interno para cada uno de los cinco componentes de COSO; en cuanto a la
Evaluación de Riesgos a continuación se señalan las actividades realizadas:
Componente de Control
Interno
Actividades de supervisión de la Junta
Ambiente de Control
Supervisar la definición y aplicación de los estándares de conducta de la
organización.
Evaluación del Riesgo
Desafiar a las Gerencias en la Evaluación de Riesgos para el logro
de objetivos, incluyendo el impacto potencial de cambios significativos
(ejemplo: el Riesgo de entrar en un mercado nuevo), fraude o
corrupción.
Actividades de Control Supervisar a las Gerencias en su desempeño de actividades.
Información y Comunicación
Obtener, revisar y discutir información de la Compañía relacionada con el
cumplimiento de objetivos.
Actividades de Monitoreo
Evaluar y supervisar la naturaleza y el alcance sobre el monitoreo de las actividades,
cualquier incumplimiento o falta de apego a los controles por parte de la administración
(“brincarse los controles”), así como las evaluaciones de la administración y
remediación de deficiencias.
2. Analiza los riesgos
para determinar cómo
deben de administrarse
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Identificación de riesgos
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Estrategia
Operaciones e
Infraestructura
Reporte
Cumplimiento
Organización
Gobierno
Corporativo
Riesgo regulatorio
La industria de O&G se
encuentra sujeta a un fuerte
escrutinio de organismos
gubernamentales a nivel
mundial.
Reemplazo de reservas de O&G
Industria de O&G opera con recursos
no renovables. Riesgo: continuidad
operativa está basada en el
reemplazo de los volúmenes
producidos. Selección de áreas.
Operaciones
Disponibilidad de equipos de
perforación.
Logística dispersa que expone a la
compañía a robos, atentados,
accidentes, etc. Interrupciones de
la producción por Incendios, etc.
Medio Ambiente
Regulaciones de Medio
Ambiente
Gobierno de control
Código de Ética
Marco de control de operaciones
Canales de denuncias
Disponibilidad de capital
Industria de capital intensivo que
requiere de fuertes inversiones en
forma continuada
Informes de Gestión /Societarios
Requerimiento de Edos
Financieros (impairments,
estimación de reservas, abandono
de activos, etc.).
KPI’s.
Informes de Gestión / Presupuesto
Identificación de riesgos (cont.)
¿Cuáles son los desafíos en la identificación de riesgos?
• Los riesgos por definición son potenciales, en consecuencia difusos.
• Toda actividad se enfrenta a múltiples riesgos, y nunca existe la certeza absoluta de
haberlos identificado en su totalidad.
• Los actores no entienden siempre lo mismo por “riesgo”: se confunde la historia con la
probabilidad, y la no detección con la no ocurrencia.
• Sin saber los objetivos establecidos, es difícil hacer propuestas efectivas de gestión de
riesgos y que generen valor.
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10 Riesgos frecuentemente divulgados*
Ranking Riesgos Divulgados Menciones
1 Condiciones Económicas / Cambios 294
2 Cambios Legales/ Regulatorios/ Ambientales Adversos 288
3 Competidores y Acciones Competitivas 281
4
Interrupciones del Negocio (incluyen interrupciones de
suministro y desastres naturales/ problemas climáticos)
277
5 Litigios / Problemas de Capital Intelectual 213
6
Estrategia de Fusiones y Adquisiciones / Ejecución /
Integración
192
7 Estabilidad Política / Riesgo País 189
8
Cambios no Anticipados sobre la Demanda de los
Consumidores/ Preferencias
187
9 Inhabilidad de Desarrollo/ Nuevo Productos de Mercado 156
10 Actividades Terroristas/ Guerra/ Malestar 149
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
* Riesgos divulgados públicamente en Reportes anuales (10K) de Compañías Públicas en Estados Unidos
Evaluación de Riesgos
Riesgo Inherente y Residual
• El Riesgo Inherente es el riesgo existente ante la ausencia de alguna
acción que la dirección pueda tomar para alterar tanto la probabilidad o el
impacto del mismo.
RIESGO INHERENTE= PROBABILIDAD inh * IMPACTO inh
− Impacto Inh: impacto de un evento, sin considerar las acciones y controles mitigantes.
− Probabilidad Inh: probabilidad de ocurrencia de evento no deseado sin considerar las
acciones y controles mitigantes.
Definidos los riesgos inherentes se deben identificar los controles mitigantes y de
ahí resulta el riesgo residual:
• El Riesgo Residual es el riesgo que persiste luego de la respuesta de la
Dirección al Riesgo.
RIESGO RESIDUAL = RIESGO INHERENTE – EFECTIVIDAD DE CONTROLES
o RIESGO RESIDUAL = PROBABILIDAD res * IMPACTO res
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Evaluación de Riesgos
Riesgo Inherente y Residual (cont.)
• La Evaluación del Riesgo se aplica primero al Riesgo Inherente.
• Una vez que se desarrollaron las respuestas a los riesgos, la Dirección
considera el Riesgo Residual.
• Las iniciativas efectivas de ERM requieren que se evalúe el Riesgo
Inherente y el Residual.
Consideraciones de Riesgo Inherente
• Las personas suelen ser demasiado optimistas sobre su habilidad para
administrar el riesgo.
• Una compañía necesita asegurarse que entiende el riesgo inherente y que
ha administrado el mismo de forma tal que se encuentre dentro de su perfil
de riesgo (Apetito de Riesgo), es decir que acepta la vulnerabilidad.
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Evaluación del riesgo
Mapeo de los riesgos inherente al riesgo residual
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
A
B
Impacto
(Riesgo
inherente)
Probabilidad
(Riesgo Inherente)
A
Aseguramiento
de preparación
A
Aumento de
mitigación del
riesgo
M
R
Reubicar
recursos
CI
Medida del
impacto
acumulativo
A
B
Impacto
(Riesgo
Residual)
Vulnerabilidad
(Riesgo Residual)
A
Prevenir
Detectar
Corregir
Escalar
Marco MARCI
1er Paso
2do Paso
Evaluación
de
controles
Riesgo Inherente
Riesgo Residual
Mantener el equilibrio— riesgo vs recompensa
• Evitar un enfoque de "una sola vista"
en la protección de valor
• Se requiere una toma de riesgos
"inteligente" hacia riesgos que crean
valor
• Priorizar la atención en riesgos a los
objetivos estratégicos
• Alinear los objetivos de administración
de riesgos con las iniciativas y
objetivos estratégicos
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Enfoque en el costo total del riesgo—
racionalizando el costo de la mitigación
• El Costo de Fallar (COF) frecuentemente
es disperso, difícil de cuantificar y
muchas veces se esconde por debajo de
lo visible
• El COF muchas veces es mayor que el
costo que implica administrar riesgos
• Racionalizar el costo y los esfuerzos
para administrar riesgos debe hacerse
considerando el apetito al riesgo
• El costo total del riesgo debe de ser
calculado y considerarse en la
priorización de las opciones de
respuesta al riesgo
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Cost of
Risk Management
Cost of
Failure
3. Considera la
posibilidad de fraude en
la evaluación de riesgos
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
¿Qué es fraude?
Fraude es engañar o aprovecharse del error de una persona de manera intencionada
para hacerse ilícitamente de alguna cosa o alcanzar un lucro indebido. (1)
Existen diversos factores de riesgo que pueden propiciar el fraude en las
organizaciones, por ejemplo:
• Directivos que controlan más de una
función clave
• Ausencia de auditorías periódicas
• Inadecuado resguardo de información
sensitiva/ confidencial
• Ausencia de un código de conducta
(sanciones)
• Falta/ debilidad de controles
• Falta de políticas y procedimientos, falta
de apego por parte del personal
• Documentación confusa
• Alteración de información
• Falta de supervisión a las operaciones
• Conflictos de interés
• Inadecuada segregación de funciones
• Falta/ debilidad de controles
automáticos
• Falta de administración de accesos de
los usuarios a sistemas
• Falta/ debilidad en el monitoreo de
operaciones
• Baja o alta rotación del personal
• Salarios bajos vs nivel de
responsabilidad
• Exceso de confianza del empleado
• Falta de personal backup en posiciones
clave
• Personal sin ausencias sin rotación
Riegos de
fraude
Procesos Personal
Administración Sistemas
(1) Fundamento Legal del Código Penal Federal, Artículo 386 al 389 y lo aplicable del Libro Segundo, Título Décimo.
Introducción
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Combatir el fraude desde el origen— atacar las
causas y no solo los síntomas
Compañías líderes llevan a cabo las
siguientes actividades como parte de un
programa formal antifraude:
• Educar a los líderes sobre las implicaciones y
consideraciones de negocio de los riesgos de
fraude
• Definir el alcance y objetivos de un programa
antifraude
• Documentar las actividades antifraude
existentes en la compañía
• Evaluar las actividades antifraude existentes
en la compañía
• Identificar áreas potenciales de remediación
• Establecer y ejecutar un plan para la
remediación
• Crear documentación soporte
• Conducir recorridos o "walthroughs" formales
• Capacitar sobre conciencia de fraude,
evaluación de riesgos de fraude, ética y
valores
• Monitorear la efectividad de los controles
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Crear un
ambiente de
control
Ejecutar
evaluaciones
de riesgos de
fraude
Diseñar e
implementar
actividades de
control
antifraude
Compartir
información y
comunicación
Monitorear
actividades
Tendencias en la gestión de riesgos de fraude
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
¿Cuáles han sido y serán los motivadores y móviles de fraude más frecuentes
en su organización?
Tendencias en la gestión de riesgos de fraude
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
4. Identifica y evalúa
cambios que pueden
impactar
significativamente la
gestión de riesgos
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Monitoreo de alertas tempranas— atención en
las métricas correctas
• Los indicadores clave de riesgos
representan medidas que indican la
presencia potencial, estado o tendencia
de una condición de riesgo
• Cuando son diseñadas y utilizadas
correctamente, las métricas de riesgos
tienen un valor predictivo y pueden
actuar como alertas tempranas para
permitir acciones anticipadas
29 © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
Evaluar el riesgo con un nuevo giro— ubicar el
“Cisne Negro” antes de que él te encuentre
• En el libro The Black Swan, Nassim
Taleb describe el impacto de eventos
altamente improbables
• Evaluar riesgos con base en probabilidad
asumida ha llevado a fallas catastróficas
y grandes oportunidades perdidas
• La mayor parte de las herramientas y
métodos de identificación de riesgos son
retrospectivas. En un mundo cambiante,
las premisas tradicionales no
permanecen verdaderas
• Una nueva visión del riesgo implica
considerar impacto vs vulnerabilidad vs
velocidad de aparición, dejando en un
segundo plano a la probabilidad.
• Proporciona un enfoque mejorado para
priorizar la respuesta a los riesgos
© 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
ID KeyRisks Category
A International M&A Strategy
B Competitive Actions
C Consumer Demands
D Country Risk
E New Product Development
F Disaster Recovery
G Product Supply
H IT Security
I Tax
J Legal/Regulatory Changes
Speed ofOnset
Days or Weeks
Months
Years
Plot risks according to the risk factors on a risk map
to visualize the prioritization of key enterprise risks.
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
Impact
on
Value
H
L H
Vulnerability
Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, sociedad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido, y a su red de firmas miembro,
cada una de ellas como una entidad legal única e independiente. Conozca en www.deloitte.com/mx/conozcanos la descripción detallada de la estructura
legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembro.
Deloitte presta servicios profesionales de auditoría, impuestos, consultoría y asesoría financiera, a clientes públicos y privados de diversas industrias.
Con una red global de firmas miembro en más de 150 países, Deloitte brinda capacidades de clase mundial y servicio de alta calidad a sus clientes,
aportando la experiencia necesaria para hacer frente a los retos más complejos de los negocios. Cuenta con más de 210,000 profesionales,
todos comprometidos a ser el modelo de excelencia.
Tal y como se usa en este documento, “Deloitte” significa Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C., la cual tiene el derecho legal exclusivo de involucrarse en,
y limita sus negocios a, la prestación de servicios de auditoría, consultoría fiscal, asesoría financiera y otros servicios profesionales en México,
bajo el nombre de “Deloitte”.
Esta publicación sólo contiene información general y ni Deloitte Touche Tohmatsu Limited, ni sus firmas miembro, ni ninguna de sus respectivas afiliadas
(en conjunto la “Red Deloitte”), presta asesoría o servicios por medio de esta publicación. Antes de tomar cualquier decisión o medida que pueda afectar sus
finanzas o negocio, debe consultar a un asesor profesional calificado. Ninguna entidad de la Red Deloitte, será responsable de pérdidas que pudiera sufrir
cualquier persona o entidad que consulte esta publicación.

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  • 1. COSO Enterprise Risk Services Noviembre, 2015 Evaluación de Riesgos
  • 2. Contenido © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. 1. Especifica objetivos para la identificación y valoración de los riesgos relacionados a dichos objetivos 2. Analiza los riesgos para determinar cómo deben de administrarse 3. Considera la posibilidad de fraude en la evaluación de riesgos 4. Identifica y evalúa cambios que pueden impactar significativamente la gestión de riesgos Evaluación de Riesgos Componente Principios Relacionados
  • 3. ¿Qué es el Riesgo? Objetivos de una compañía • Los objetivos de una compañía son proteger el valor de sus activos existentes y crear nuevos activos/valor para el futuro. • Valor para la compañía es el valor integrado para los stakeholders en su totalidad (internos y externos). Riesgo • Riesgo es el impacto y la probabilidad de que una amenaza (o de una serie de eventos/ amenazas) puedan afectar de manera adversa la consecución de los objetivos. © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 4. ¿Tomar riesgos es bueno o es malo? • Dos líneas de pensamiento • El tomar riesgos es malo y es necesario evitarlo. • El tomar riesgos es bueno dentro de un marco/ contexto donde el riesgo sea bien administrado. © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. Riesgos No recompensados (pérdida de valor) Riesgos recompensados (creación de valor)
  • 5. El tomar riesgos es malo y es necesario evitarlo (Preservación del Valor) • El mercado castiga severamente el fallar en la preservación de los activos existentes (sin premio / el riesgo es malo) • Bottom-up y foco en las operaciones, reporte y cumplimiento. • La gran mayoría de los esfuerzos para administrar el riesgo se enfocan en los activos actuales y se realizan aisladamente. • El manejo tradicional del riesgo es probabilístico – habitualmente no se trata el riesgo en los extremos. • Riesgo sin retribución, por ejemplo: no es atractivo el tomar riesgo cuando se compara con la desventaja que implican las pérdidas en las que se puede incurrir. © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 6. El tomar riesgos es bueno (Creación de Valor) • El mercado premia la habilidad de crear y sustentar el crecimiento futuro (algunos riesgos valen la pena / son buenos) • Sin riesgo, no hay retribución. Esta es la base del capitalismo, por ejemplo: Realizar inversiones riesgosas y obtener buenos rendimientos de ellas. • Mejor entendimiento de lo ventajoso de las grandes inversiones y sus riesgos para llegar al éxito y como superarlos. • La dirección se enfoca en riesgos críticos para la estrategia de la empresa y su ejecución. • La toma de riesgos tiene retribuciones, por ejemplo: las compañías reciben premios por tomar y administrar eficazmente los riesgos asociados con nuevos productos, nuevos mercados, nuevos modelos de negocios, alianzas, adquisiciones, etc. © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 7. 1. Especifica objetivos para la identificación y valoración de los riesgos relacionados a dichos objetivos © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 8. Asociando riesgos a los objetivos y creadores de valor Un programa de administración integral de riesgos provee un proceso para la identificación, valoración y respuesta de riesgos que impactan el cumplimiento de los objetivos e iniciativas estratégicas de la Compañía. La asociación entre crecimiento, riesgos y retorno ha sido identificado como el beneficio número 1 que las compañías esperan de un programa de administración de riesgos © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. Generación de ingresos Administración de capital Riesgos estratégicos, operacionales, de cumplimiento y de procesos Ocasionados por la estrategia, la gente, los procesos, sistemas y factores externos Proceso de administración de riesgos utilizado para identificar, escalar, evaluar, priorizar, responder, monitorear y reportar riesgos que impactan el cumplimiento de los objetivos de una Compañía Control de costos Objetivos Generadores de valor Riesgos Prioritarios Manejo de expectativas Creación de valor
  • 9. Análisis de la estrategia © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. 1. Riesgo a la estrategia: ¿Qué tiene que salir bien para que una estrategia sea exitosa? - ¿En qué supuestos se basa la estrategia? - ¿Qué podría impedir que la estrategia sea exitosa? 2. Riesgo de la estrategia: ¿Qué impacto podría tener esta estrategia en nuestro negocio y en otras iniciativas? - Consecuencias de la ejecución de la estrategia
  • 10. Estrategia de Administración de Riesgos © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. Valor para los Accionistas Crecimiento de Ingreso Margen de Operación Eficiencias de los Activos Iniciativa Estratégica #1 Iniciativa Estratégica #2 Iniciativa Estratégica #3 Iniciativa Estratégica #4 Iniciativa Estratégica #5 Iniciativa Estratégica #6 Riesgos Potenciales Riesgos Potenciales Riesgos Potenciales Riesgos Potenciales Riesgos Potenciales Riesgos Potenciales Indicadores claves de Riesgos (KRIs) Indicadores claves de Riesgos (KRIs) Indicadores claves de Riesgos (KRIs) Indicadores claves de Riesgos (KRIs) Indicadores claves de Riesgos (KRIs) Indicadores claves de Riesgos (KRIs) Estrategia de Administración de Riesgo Estrategia de Administración de Riesgo Vinculación del Riesgo con los objetivos y la estrategia
  • 11. Categorías de Riesgos Las cuatro categorías más relevantes desde la perspectiva de un inversionista son: 1.Riesgos estratégicos – riesgos tanto para los objetivos estratégicos como de los objetivos estratégicos. La alta gerencia (C-suite) identifica los riesgos más importantes a través del proceso de planificación y obtiene aprobación de la Junta. 2.Riesgos Operativos – grandes riesgos que afectan la habilidad de la organización para lograr el plan estratégico. 3.Riesgos Financieros – incluyen información financiera, valoración, cobertura, riesgos de mercado y liquidez y riesgos de crédito en instituciones financieras. 4.Riesgos de Cumplimiento – riesgos no compensados, generalmente el foco principal para las actividades de gestión de riesgo empresarial © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. Vigilancia Infraestructura Común de Riesgo Proceso de Riesgos Gente Procesos Tecnología Clasificación de Riesgos Gobierno Estrategia y Planeación Operaciones e Infraestructura Cumplimiento Reporte financiero Identificar riesgos Evaluar riesgos Integrar riesgos Respon der a los riesgos Diseñar, implemen- tar y probar controles Supervisar, asegurar y escalar Tono desde la Dirección Estratégico Financieros Operativos Cumplimiento
  • 12. Administración del Riesgo basado en Valor La Administración es responsable por crear y preservar valor en la Compañía 1. ¿Cómo la compañía puede fallar en alcanzar sus objetivos de valor ? 2. ¿Qué puede causar dicha falla? 3. ¿Cuáles serían los efectos de la falla? 4. ¿Qué se está haciendo actualmente para prevenir, detectar, corregir o escalar dicha falla? 5. ¿Cuál es nuestra vulnerabilidad a dicha falla? © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. Crecimiento de Ganancias Margen Operativo Eficiencia de activos Expectativas Valor para la Compañía Riesgos de la Compañía Gobierno Estrategia Capital Operaciones Infraestructura (Reporting/ Compliance) Factores Externos
  • 13. © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. El Rol de la Alta Dirección El Consejo de Administración está involucrado en el ejercicio de supervisión del Control Interno para cada uno de los cinco componentes de COSO; en cuanto a la Evaluación de Riesgos a continuación se señalan las actividades realizadas: Componente de Control Interno Actividades de supervisión de la Junta Ambiente de Control Supervisar la definición y aplicación de los estándares de conducta de la organización. Evaluación del Riesgo Desafiar a las Gerencias en la Evaluación de Riesgos para el logro de objetivos, incluyendo el impacto potencial de cambios significativos (ejemplo: el Riesgo de entrar en un mercado nuevo), fraude o corrupción. Actividades de Control Supervisar a las Gerencias en su desempeño de actividades. Información y Comunicación Obtener, revisar y discutir información de la Compañía relacionada con el cumplimiento de objetivos. Actividades de Monitoreo Evaluar y supervisar la naturaleza y el alcance sobre el monitoreo de las actividades, cualquier incumplimiento o falta de apego a los controles por parte de la administración (“brincarse los controles”), así como las evaluaciones de la administración y remediación de deficiencias.
  • 14. 2. Analiza los riesgos para determinar cómo deben de administrarse © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 15. Identificación de riesgos © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. Estrategia Operaciones e Infraestructura Reporte Cumplimiento Organización Gobierno Corporativo Riesgo regulatorio La industria de O&G se encuentra sujeta a un fuerte escrutinio de organismos gubernamentales a nivel mundial. Reemplazo de reservas de O&G Industria de O&G opera con recursos no renovables. Riesgo: continuidad operativa está basada en el reemplazo de los volúmenes producidos. Selección de áreas. Operaciones Disponibilidad de equipos de perforación. Logística dispersa que expone a la compañía a robos, atentados, accidentes, etc. Interrupciones de la producción por Incendios, etc. Medio Ambiente Regulaciones de Medio Ambiente Gobierno de control Código de Ética Marco de control de operaciones Canales de denuncias Disponibilidad de capital Industria de capital intensivo que requiere de fuertes inversiones en forma continuada Informes de Gestión /Societarios Requerimiento de Edos Financieros (impairments, estimación de reservas, abandono de activos, etc.). KPI’s. Informes de Gestión / Presupuesto
  • 16. Identificación de riesgos (cont.) ¿Cuáles son los desafíos en la identificación de riesgos? • Los riesgos por definición son potenciales, en consecuencia difusos. • Toda actividad se enfrenta a múltiples riesgos, y nunca existe la certeza absoluta de haberlos identificado en su totalidad. • Los actores no entienden siempre lo mismo por “riesgo”: se confunde la historia con la probabilidad, y la no detección con la no ocurrencia. • Sin saber los objetivos establecidos, es difícil hacer propuestas efectivas de gestión de riesgos y que generen valor. © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 17. 10 Riesgos frecuentemente divulgados* Ranking Riesgos Divulgados Menciones 1 Condiciones Económicas / Cambios 294 2 Cambios Legales/ Regulatorios/ Ambientales Adversos 288 3 Competidores y Acciones Competitivas 281 4 Interrupciones del Negocio (incluyen interrupciones de suministro y desastres naturales/ problemas climáticos) 277 5 Litigios / Problemas de Capital Intelectual 213 6 Estrategia de Fusiones y Adquisiciones / Ejecución / Integración 192 7 Estabilidad Política / Riesgo País 189 8 Cambios no Anticipados sobre la Demanda de los Consumidores/ Preferencias 187 9 Inhabilidad de Desarrollo/ Nuevo Productos de Mercado 156 10 Actividades Terroristas/ Guerra/ Malestar 149 © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. * Riesgos divulgados públicamente en Reportes anuales (10K) de Compañías Públicas en Estados Unidos
  • 18. Evaluación de Riesgos Riesgo Inherente y Residual • El Riesgo Inherente es el riesgo existente ante la ausencia de alguna acción que la dirección pueda tomar para alterar tanto la probabilidad o el impacto del mismo. RIESGO INHERENTE= PROBABILIDAD inh * IMPACTO inh − Impacto Inh: impacto de un evento, sin considerar las acciones y controles mitigantes. − Probabilidad Inh: probabilidad de ocurrencia de evento no deseado sin considerar las acciones y controles mitigantes. Definidos los riesgos inherentes se deben identificar los controles mitigantes y de ahí resulta el riesgo residual: • El Riesgo Residual es el riesgo que persiste luego de la respuesta de la Dirección al Riesgo. RIESGO RESIDUAL = RIESGO INHERENTE – EFECTIVIDAD DE CONTROLES o RIESGO RESIDUAL = PROBABILIDAD res * IMPACTO res © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 19. Evaluación de Riesgos Riesgo Inherente y Residual (cont.) • La Evaluación del Riesgo se aplica primero al Riesgo Inherente. • Una vez que se desarrollaron las respuestas a los riesgos, la Dirección considera el Riesgo Residual. • Las iniciativas efectivas de ERM requieren que se evalúe el Riesgo Inherente y el Residual. Consideraciones de Riesgo Inherente • Las personas suelen ser demasiado optimistas sobre su habilidad para administrar el riesgo. • Una compañía necesita asegurarse que entiende el riesgo inherente y que ha administrado el mismo de forma tal que se encuentre dentro de su perfil de riesgo (Apetito de Riesgo), es decir que acepta la vulnerabilidad. © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 20. Evaluación del riesgo Mapeo de los riesgos inherente al riesgo residual © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. A B Impacto (Riesgo inherente) Probabilidad (Riesgo Inherente) A Aseguramiento de preparación A Aumento de mitigación del riesgo M R Reubicar recursos CI Medida del impacto acumulativo A B Impacto (Riesgo Residual) Vulnerabilidad (Riesgo Residual) A Prevenir Detectar Corregir Escalar Marco MARCI 1er Paso 2do Paso Evaluación de controles Riesgo Inherente Riesgo Residual
  • 21. Mantener el equilibrio— riesgo vs recompensa • Evitar un enfoque de "una sola vista" en la protección de valor • Se requiere una toma de riesgos "inteligente" hacia riesgos que crean valor • Priorizar la atención en riesgos a los objetivos estratégicos • Alinear los objetivos de administración de riesgos con las iniciativas y objetivos estratégicos © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 22. Enfoque en el costo total del riesgo— racionalizando el costo de la mitigación • El Costo de Fallar (COF) frecuentemente es disperso, difícil de cuantificar y muchas veces se esconde por debajo de lo visible • El COF muchas veces es mayor que el costo que implica administrar riesgos • Racionalizar el costo y los esfuerzos para administrar riesgos debe hacerse considerando el apetito al riesgo • El costo total del riesgo debe de ser calculado y considerarse en la priorización de las opciones de respuesta al riesgo © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. Cost of Risk Management Cost of Failure
  • 23. 3. Considera la posibilidad de fraude en la evaluación de riesgos © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 24. ¿Qué es fraude? Fraude es engañar o aprovecharse del error de una persona de manera intencionada para hacerse ilícitamente de alguna cosa o alcanzar un lucro indebido. (1) Existen diversos factores de riesgo que pueden propiciar el fraude en las organizaciones, por ejemplo: • Directivos que controlan más de una función clave • Ausencia de auditorías periódicas • Inadecuado resguardo de información sensitiva/ confidencial • Ausencia de un código de conducta (sanciones) • Falta/ debilidad de controles • Falta de políticas y procedimientos, falta de apego por parte del personal • Documentación confusa • Alteración de información • Falta de supervisión a las operaciones • Conflictos de interés • Inadecuada segregación de funciones • Falta/ debilidad de controles automáticos • Falta de administración de accesos de los usuarios a sistemas • Falta/ debilidad en el monitoreo de operaciones • Baja o alta rotación del personal • Salarios bajos vs nivel de responsabilidad • Exceso de confianza del empleado • Falta de personal backup en posiciones clave • Personal sin ausencias sin rotación Riegos de fraude Procesos Personal Administración Sistemas (1) Fundamento Legal del Código Penal Federal, Artículo 386 al 389 y lo aplicable del Libro Segundo, Título Décimo. Introducción © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 25. Combatir el fraude desde el origen— atacar las causas y no solo los síntomas Compañías líderes llevan a cabo las siguientes actividades como parte de un programa formal antifraude: • Educar a los líderes sobre las implicaciones y consideraciones de negocio de los riesgos de fraude • Definir el alcance y objetivos de un programa antifraude • Documentar las actividades antifraude existentes en la compañía • Evaluar las actividades antifraude existentes en la compañía • Identificar áreas potenciales de remediación • Establecer y ejecutar un plan para la remediación • Crear documentación soporte • Conducir recorridos o "walthroughs" formales • Capacitar sobre conciencia de fraude, evaluación de riesgos de fraude, ética y valores • Monitorear la efectividad de los controles © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. Crear un ambiente de control Ejecutar evaluaciones de riesgos de fraude Diseñar e implementar actividades de control antifraude Compartir información y comunicación Monitorear actividades
  • 26. Tendencias en la gestión de riesgos de fraude © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. ¿Cuáles han sido y serán los motivadores y móviles de fraude más frecuentes en su organización?
  • 27. Tendencias en la gestión de riesgos de fraude © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 28. 4. Identifica y evalúa cambios que pueden impactar significativamente la gestión de riesgos © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 29. Monitoreo de alertas tempranas— atención en las métricas correctas • Los indicadores clave de riesgos representan medidas que indican la presencia potencial, estado o tendencia de una condición de riesgo • Cuando son diseñadas y utilizadas correctamente, las métricas de riesgos tienen un valor predictivo y pueden actuar como alertas tempranas para permitir acciones anticipadas 29 © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.
  • 30. Evaluar el riesgo con un nuevo giro— ubicar el “Cisne Negro” antes de que él te encuentre • En el libro The Black Swan, Nassim Taleb describe el impacto de eventos altamente improbables • Evaluar riesgos con base en probabilidad asumida ha llevado a fallas catastróficas y grandes oportunidades perdidas • La mayor parte de las herramientas y métodos de identificación de riesgos son retrospectivas. En un mundo cambiante, las premisas tradicionales no permanecen verdaderas • Una nueva visión del riesgo implica considerar impacto vs vulnerabilidad vs velocidad de aparición, dejando en un segundo plano a la probabilidad. • Proporciona un enfoque mejorado para priorizar la respuesta a los riesgos © 2015 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. ID KeyRisks Category A International M&A Strategy B Competitive Actions C Consumer Demands D Country Risk E New Product Development F Disaster Recovery G Product Supply H IT Security I Tax J Legal/Regulatory Changes Speed ofOnset Days or Weeks Months Years Plot risks according to the risk factors on a risk map to visualize the prioritization of key enterprise risks. A B C D E F G H I J Impact on Value H L H Vulnerability
  • 31. Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, sociedad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido, y a su red de firmas miembro, cada una de ellas como una entidad legal única e independiente. Conozca en www.deloitte.com/mx/conozcanos la descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembro. Deloitte presta servicios profesionales de auditoría, impuestos, consultoría y asesoría financiera, a clientes públicos y privados de diversas industrias. Con una red global de firmas miembro en más de 150 países, Deloitte brinda capacidades de clase mundial y servicio de alta calidad a sus clientes, aportando la experiencia necesaria para hacer frente a los retos más complejos de los negocios. Cuenta con más de 210,000 profesionales, todos comprometidos a ser el modelo de excelencia. Tal y como se usa en este documento, “Deloitte” significa Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C., la cual tiene el derecho legal exclusivo de involucrarse en, y limita sus negocios a, la prestación de servicios de auditoría, consultoría fiscal, asesoría financiera y otros servicios profesionales en México, bajo el nombre de “Deloitte”. Esta publicación sólo contiene información general y ni Deloitte Touche Tohmatsu Limited, ni sus firmas miembro, ni ninguna de sus respectivas afiliadas (en conjunto la “Red Deloitte”), presta asesoría o servicios por medio de esta publicación. Antes de tomar cualquier decisión o medida que pueda afectar sus finanzas o negocio, debe consultar a un asesor profesional calificado. Ninguna entidad de la Red Deloitte, será responsable de pérdidas que pudiera sufrir cualquier persona o entidad que consulte esta publicación.