1. Gobierno de Tecnología de Información (TI)
Osvaldo Lau C.
Gerente – BDO Consulting
G t C lti

2. Introducción - Antecedentes
El desarrollo constante y acelerado de
nuevas tecnologías ha llevado al mundo
actual de los negocios a:
• Adquirir un esquema internacional
internacional,
• Abarcar mayor mercado,
• Alcanzar mayor cantidad de clientes,
• Independencia de la ubicación u
horarios de trabajo.
Cada nueva tecnología trae consigo
nuevos y mayores retos que deben ser
y q
administrados y monitoreados.

3. Introducción - Antecedentes
Comunicación entre las áreas de negocio y TI
45%
40%
35%
30%
25% 2006
20% 2007
15%
10%
5%
0%
Nunca A veces Regularmente Siempre
Fuente: IT Governance Global Status Report—2008 - IT Governance Institute, www.itgi.com

4. Gobierno de TI – Introducción
Las empresas necesitan de gobierno de TI para responder a los diferentes
retos que enfrentan a través de sus recursos y activos de tecnología como:
tecnología,
• Alineamiento con el negocio
• Mantener la seguridad de la información
g
• Mantener el funcionamiento de las operaciones de TI
• Administrar los recursos
• Cumplir con regulaciones y leyes
• Administrar los costos
• Entre otros

5. Gobierno de TI – Definición
Gobierno de TI es la capacidad de lograr el alineamiento,
seguridad,
seguridad eficiencia y eficacia en los procesos de tecnología de
información (TI) mediante la integración de métricas y controles
dentro de la plataforma tecnológica para establecer la mejora
continua y proporcionar valor a l organización.
ti i l la i ió

6. Gobierno de TI – Definición
• Gobierno de TI es parte integral del Gobierno
Corporativo
• El gobierno de TI es responsabilidad de los
ejecutivos, del consejo de directores.
• Consta de liderazgo, estructuras y procesos
organizacionales que garantizan que la TI de la
empresa sostiene y extiende las estrategias y
objetivos organizacionales.”
Cobit 4.1 – Resumen Ejecutivo (ISACA)

7. Gobierno de TI – Principales áreas
• Ali
Alineación Estratégica
ió E t té i
• Agregar Valor
• Administración del
Riesgos
• Administración de los
Recursos
• Medición del desempeño

8. Gobierno de TI – Principales Involucrados
Principales involucrados (“Stakeholders”)
• Junta Directiva
• g
Gerencia de Negocios
• Gerencia de TI
• Auditoría de TI
• Gerencia de Riesgos y Cumplimiento

9. Gobierno de TI – Situación Mundial
Nivel de madurez de la implementación de Gobierno de TI
Gobierno de TI optimizado 8%
Gobierno de TI funcionando y
medidas de rendimiento 16%
Estructura de Gobierno de TI
existente 30%
Algunas medidas
desarrolladas 30%
Evaluando que se debe hacer
E l d d b h 13%
No necesita atención 1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Fuente: IT Governance Global Status Report—2008 - IT Governance Institute, www.itgi.com

10. Gobierno de TI – Nivel de alineamiento
Nivel de alineamiento entre el negocio y TI
45% 43%
41%
40%
35%
30% 29%
28%
25%
2006
20%
20% 19%
2007
15%
10% 8%
7%
5%
2%
1%
0%
Muy pobre Pobre Promedio Bueno Muy bueno
Fuente: IT Governance Global Status Report—2008 - IT Governance Institute, www.itgi.com

11. Gobierno de TI – Mayores retos
Mayores retos en la implementación de Gobierno de TI
Presupuesto y ROI 30%
Falta de conocimiento 24%
Personal 12%
Problemas de planeamiento 11%
Otros 10%
Falta d
F lt de apoyo de la gerencia
d l i 8%
Procedimientos del trabajo 5%
Falta de definición de las metas 5%
No hay apoyo de las áreas de negocio 4%
Falta de comunicación con el negocio 3%
Legislaciones 1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Fuente: IT Governance Global Status Report—2008 - IT Governance Institute, www.itgi.com

12. Gobierno de TI – Guías de Apoyo

13. Gobierno de TI – Conclusiones
• El Gobierno de TI ayuda a la comunicación entre el negocio y el área de
TI,
TI logrando un mejor alineamiento entre ambos
ambos.
• Aumenta el éxito y aceptación de las iniciativas y proyectos de TI.
• Ayuda a la optimización de recursos y reducción de costos.
y p
• Ayuda con el cumplimiento regulatorio.
• Crea un ambiente de la mejora continua de los procesos de TI.

14. Gracias
G i
Osvaldo L C.
O ld Lau C
BDO Consulting Panamá
olau@bdoconsulting.com.pa