Asertividad Laboral

1. INTRODUCCIÓN El cambio es un proceso de movimiento, de un estado presente, a uno futuro, a través de un estado de transición. Esta etapa de transición es crucial y se requerirá facilitar su proceso ya que con frecuencia aparecen varios factores que afectan a la productividad, entre los que podemos identificar ׃ incomodidad, coraje, resistencia, temores, para luego convertirlas en aceptación, aprendizaje y compromisos de acción.

15. LA ACTITUD

16. CONCEPTO

17. COMPONENTES

18. TIPOS DE ACTITUDES

20. LA COMPETITIVIDAD

22. COMPETENCIA

23. PRINCIPIO DE COMPETENCIAS

32. Incluyen Rasgo diferencial del mercado Competencias responsabilidad-proceso trabajo

37. No se debe confundir la asertividad con la estafa ni con el engaño, pasar sobre otros para conseguir nuestros propios objetivos, no tiene nada que ver con la conducta asertiva, usar métodos mezquinos contra aquellos que no se pueden defender jamás terminara en nada bueno y menos en el ambiente laboral.

38. LA ASERTIVIDAD: LA REINA EN EL AJEDREZ LABORAL El ajedrez, es un juego de ingenio, donde el azar no interviene en absoluto Si comparamos el ajedrez con la vida laboral Como jugador en el mundo laboral estamos en una constante guerra contra los retos diarios. Similitudes interesantes, el uso del ingenio para sobrevivir en la vida laboral Cada decisión que tomemos o respuesta que demos repercutirá en nuestro desempeño y labor, por lo tanto el azar queda descartado. Astucia para tomar decisiones correctas producen resultados deseados

39. JAQUE MATE, SE NECESITAN DE PIEZAS CLAVES Los conocimientos (los peones) El Carácter (La torre) La Personalidad ( El caballo) asertividad (la reina) La confianza ( El rey) La autoestima (El alfil)

41. GESTIÓN GERENCIAL

43. FACTORES DE LA GESTIÓN GERENCIAL

44. PILARES DE LA GESTIÓN GERENCIAL