1. UNIVERSIDAD VERACRUZANAFACULTAD DE SISTEMAS COMPUTACIONALES ADMINISTRATIVOS ADMON. DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DR. CARLOS TORRES GASTELÚ EQUIPO 1 CONTRERAS VALENZUELA EDMUNDOPÉREZ LUCERO MIRZA

2. Plan estratégico Es el documento que guía las acciones de la organización para que logre lo que desea ser maximizando los resultados de sus acciones a largo plazo con base a lo que es su misión o razón de ser. En el plan estratégico se rediseña el futuro de la organización, definiendo lo que habrá que hacer y el mercado en que operará.

3. El plan estratégico debe presentar con claridad tres aspectos: 1.- Donde se encuentra su organización. 2.- Donde pretende llegar. 3.- Qué tiene que hacer para llegar a donde pretende.

4. Planeación estratégica por niveles Planeación operativa: se encarga de definir las acciones que deberán desarrollarse para asegurarse que las actividades cotidianas se desarrollen con eficiencia y cumplan con sus propósitos. Planeación táctica: Se refiere al diseño y procesamiento secuencial de acciones para asegurar la mejor coordinación y optimización continua del desempeño de las funciones, actividades y tareas de la organización. Planeación estratégica: Consiste esencialmente en la planeación relacionada con la definición de a razón de ser o misión de la empresa.

7. Visión: Corresponde con la visualización de lo que se desea que llegue a ser y hacer la organización, al final del periodo que comprende e l plan para la cual se formula el plan estratégico.

11. Debilidades: Atributos o características que colocan a la organización en una posición desventajosa con respecto a sus competidores.

14. Análisis FODA Fuerzas Debilidades Oportunidades Amenazas Empresa Mercado Competencia Entorno

15. Desarrollo del plan tecnológico Descripción de la misión de la organización Análisis externo Análisis interno Ideal Análisis del medio ambiente Principales procesos técnicos Principales procesos administrativos Análisis del mercado Principales entradas (insumos) Principales entradas (insumos) Visión Análisis de la competencia Principales salidas (productos) Principales salidas (productos) Objetivos Supuestos Principales fuerzas Principales debilidades Metas Principales oportunidades Principales amenazas Escenarios Programa de trabajo Estrategias Políticas Presupuestos Flujo de efectivo Organización Procedimientos

16. Desarrollo del plan estratégico Descripción de la misión y todo aquello que de ella fluye: ideal, visión, objetivos, metas, plan de actividades o programa de trabajo, políticas, estrategias, presupuesto y flujo de efectivo. Análisis interno, estableciendo los principales procesos técnicos y administrativos con sus correspondientes insumos y resultados, y el análisis FODA, para lo cual se tienen en cuenta otros elementos. Análisis externo, describiendo las fuerzas y debilidades de los competidores, así como las oportunidades y amenazas que presenta el medio ambiente y el mercado en el que se opera o desea operar.

17. Pasos para desarrollar el plan estratégico Hacer una reflexión profunda, revisando la documentación que dio origen a la organización. Después de tener clara y tener por escrito la misión, meditamos en el ideal. Acortando el tiempo, hacemos la visualización (visión), de lo que deseamos que sea nuestra organización al finalizar el periodo del plan estratégico. Con base en la visión y el análisis FODA, procedemos a definir los objetivos que se concretizan a corto plazo mediante una serie de metas.

18. Con las metas elaboramos el programa de actividades, determinando tiempos, fechas de inicio y terminación. Se complementan los programas de trabajo con recursos financieros, para esto se prepara el presupuesto correspondiente, en función a las fechas de compromisos y posibles ingresos mediante el flujo de fondos respectivo. A partir de la definición de la misión hacemos el análisis interno, estudiando tanto los procesos técnicos como los administrativos, especificando los insumos requeridos para cada proceso, y describiendo los resultados, salidas o productos de los mismos.

19. En el análisis interno se estudia el perfil competitivo, haciendo la evaluación y descripción de las fuerzas y debilidades. Paralelo al análisis interno, realizamos el análisis externo, estudiando, evaluando y previendo la situación del mercado y el medio ambiente. Revisamos el futuro identificando los supuestos más probables, con los cuales construimos escenarios. Formulamos las estrategias, políticas y procedimientos que orienten y rijan las diversas acciones que comprende el programa de trabajo.

20. Para ser eficaz, el plan estratégico debe estar en operación y ser flexible, para adecuarse tanto a las cambiantes situaciones externas como a las internas. Éstas pueden presentarse como una amenaza o como una oportunidad. Desarrollar el plan estratégico es una tarea donde confluyen dos potencialidades: Conocimiento, que estriba en el conocimiento del presente y estimación del futuro en la organización. Creatividad, que estriba en visualizar el futuro deseado y en el diseño de las acciones encaminadas a conducir a la organización.

22. Procesos.

23. La estructura organizacional: áreas, funciones, métodos y procedimientos.

24. Políticas.

26. Mercado.

28. Tiempos.

29. Responsables.

30. Costos.Presupuesto. Flujo de efectivo. Anexos.

31. Formatos para registrar la información básica utilizada en los procesos de planeación estratégica PE-01 Misión o razón de ser Corresponde a la descripción de los motivos por los cuales se creó y opera la organización. Ideal de la organización: resultado o situación óptima deseada, muy difícil de obtener, pero a la cual nos debemos acercar sucesivamente, su obtención se sitúa en el infinito pero es el fato que guía el esfuerzo permanente de la organización.

32. PE-02 Visión Corresponde con la visualización de lo que se desea que llegue a ser y a hacer la organización para la cual se formula el plan estratégico al final del periodo que comprende el plan.

33. PE-03 Objetivos Resultados deseados altamente probables de lograr al finalizar el periodo que abarca el plan.

34. PE-04 Metas Correspondiente al objetivo: Resultados o situaciones deseadas, correspondientes a un objetivo, cuya realización corresponde a un periodo intermedio del plan, altamente probables de lograr y con definición detallada.

35. PE-05 Procesos técnicos y administrativos Procesos técnicos: Describa las actividades que se realizan para transformar los insumos en productos, mediante la utilización de elementos físicos como equipo y/o maquinaria. Procesos administrativos: Describa las actividades que se realizan para coordinar las diversas tareas para transformar los insumos en productos. Se desarrollan por el trabajo humano en tareas de planeación, organización, integración, dirección y control.

36. PE-06 Descripción de las principales entradas Insumos que la organización requiere para su operación y procesamiento para transformarlos en salidas, a fin de producir los resultados y/o productos correspondientes. Aquí se indican materias primas, energéticos, fuerza de trabajo, maquinaria, patentes, procesos tecnológicos, herramientas, equipos, datos, etc.

37. PE-07 Descripción de las principales salidas (resultados) de los procesos Son los resultados generados por el funcionamiento de la organización, tales como bienes y servicios producidos para el mercado y otras salidas, que en forma normal y habitual, se producen como son: desperdicio, efectos contaminantes, impacto en el nivel de empleo, en la salud pública, etc.

38. PE-08 Principales fuerzas de la organización Atributos o características que ubican a la organización en una posición de ventaja con respecto a sus competidores en diversas áreas: producción, productos, finanzas, investigación y desarrollo, administración, tecnología, etc. Fuerzas: PE-09 Principales debilidades de la organización Atributos o características que ubican a la organización en una posición de desventajosa con respecto a sus competidores en diversas áreas: producción, productos, finanzas, investigación y desarrollo, administración, tecnología, etc. Debilidades:

39. PE-10 El mercado Donde opera o desea operar la organización; volumen y valor del mercado; perfil del consumidor; usos y costumbres, tendencias, segmentación, ubicación, factores que influyen en la demanda, nivel de competencia, canales de distribución, etc.

40. PE-11 La competencia Identifique a sus competidores describiendo su posición y posicionamiento y analizando sus fuerzas, debilidades y estrategias.

41. PE-12 El medio ambiente. Identifique cuales son las oportunidades y riesgos que estima, presenta o puede presentar en este ambiente.

42. PE-13 Principales supuestos. Estimación fundamentada de las probables situaciones futuras que pueden afectar favorable o desfavorablemente a la organización.

43. PE-14 Descripción de escenario. Características indicando la manera en que cada factor afecta favorable o desfavorablemente a la organización. Grado de probabilidad de este escenario (en porcentaje): Recomendaciones: Sugerencias y observaciones por parte de quien desarrolla el trabajo de análisis de cada escenario.

44. Estrategias aplicables a este escenario: Conjunto de orientaciones y cursos de acción que conducen al resultado deseado, aprovechando al máximo las fuerzas e influencias favorables y permitiendo esquivar los riesgos y debilidades. Políticas aplicables a este escenario: Decisiones en firme relacionadas con diversos aspectos de la operación de la organización, cuyo propósito es guiar y normal las acciones.

45. PE-15 Estrategias (descripción detallada de las estrategias) Cursos generales de acción que orientan las acciones e indican los recursos necesarios, para que las diversas acciones que corresponden al plan se dirijan con eficacia y eficiencia hacia el logro de los objetivos establecidos.

46. PE-16 Programa de actividades. Mediante graficas de barras y/o red de actividades. PE-17 Organización Propuesta: Mediante organigrama y descripciones de puesto.

47. PE-18 Presupuesto Indicación de los rubros y montos que deberían erogarse para poner en funcionamiento y operar el plan. PE-19 Flujo de fondos Programa los egresos requeridos por el plan en las fechas en que estos deban de erogarse.