Este documento resume los resultados de una investigación sobre la incorporación de la tecnología educativa en la asesoría académica en la Universidad Nacional Abierta. Los asesores académicos necesitan capacitación en el uso de las TIC y reconocen sus beneficios, pero actualmente tienen un conocimiento y uso limitado de estas herramientas. La investigación concluye que integrar plenamente las TIC mejoraría significativamente la asesoría a los estudiantes.

1. CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
UPEL- IMPM
MARGARITA, 26 AL 28 DE OCTUBRE DEL 2011
HESPERIA PLAYA EL AGUA
La Asesoría Académica mediada por la
La Asesoría Académica mediada por la
Tecnología Educativa como modelo
Tecnología Educativa como modelo
Innovador de Aprendizaje en la Universidad
Innovador de Aprendizaje en la Universidad
Nacional Abierta.
Nacional Abierta.
Esta ponencia ha sido financiada por el Consejo de Investigaciones y Postgrado
de la Universidad Nacional Abierta (UNA).

2. CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
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INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
Las TIC aportan múltiples ventajas en la Educación Superior (Ferro yyotros, 2009):
Las TIC aportan múltiples ventajas en la Educación Superior (Ferro otros, 2009):
Ruptura en las barreras espacio-temporal de las actividades.
Ruptura en las barreras espacio-temporal de las actividades.
Procesos formativos abiertos y flexibles.
Procesos formativos abiertos y flexibles.
Mejorar en la comunicación de los participantes.
Mejorar en la comunicación de los participantes.
Alta motivación de los estudiantes.
Alta motivación de los estudiantes.
Diversos autores (Area, 2005; Ezziane, 2007; Casas yyStojanovic, 2004; Chacón, 2004)
Diversos autores (Area, 2005; Ezziane, 2007; Casas Stojanovic, 2004; Chacón, 2004)
coinciden en señalar que el uso de las tecnologías en la educación ofrecen una amplia
coinciden en señalar que el uso de las tecnologías en la educación ofrecen una amplia
gama de posibilidades para innovar en los diferentes procesos tradicionales del
gama de posibilidades para innovar en los diferentes procesos tradicionales del
aprendizaje.
aprendizaje.
JUSTIFICACIÓN
JUSTIFICACIÓN
Necesidad de mejorar el trabajo individual, grupal, colaborativo yyla autonomía del
Necesidad de mejorar el trabajo individual, grupal, colaborativo la autonomía del
estudiante, los métodos de evaluación yyla interacción bidireccional entre el docente yy
estudiante, los métodos de evaluación la interacción bidireccional entre el docente
el estudiante.
el estudiante.
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EL PROBLEMA
EL PROBLEMA
 La distancia entre el estudiante yy el docente. Estudio en soledad yy poca
 La distancia entre el estudiante el docente. Estudio en soledad poca
realimentación. (Leal, 2004)
realimentación. (Leal, 2004)
 La UNA se apoya en materiales instruccionales para llegar aasus estudiantes, yyestos
 La UNA se apoya en materiales instruccionales para llegar sus estudiantes, estos
acuden aasu asesor (docente) cuando tienen dudas. Especial atención se da los días
acuden su asesor (docente) cuando tienen dudas. Especial atención se da los días
viernes yysábados. No hay otro medio de apoyo.
viernes sábados. No hay otro medio de apoyo.
 Los asesores académicos se limitan interactuar con la asesoría presencial.
 Los asesores académicos se limitan interactuar con la asesoría presencial.
Hay varias iniciativas institucionales (Arias, 2008; Loginow, 2001; Ortiz, 1998; Romero,
Hay varias iniciativas institucionales (Arias, 2008; Loginow, 2001; Ortiz, 1998; Romero,
2001), como foros, chat yyuna propuesta de plataforma complementaria UNAWEB. Pero
2001), como foros, chat una propuesta de plataforma complementaria UNAWEB. Pero
los asesores no manejan yyno emplean esas iniciativas.
los asesores no manejan no emplean esas iniciativas.
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Keegan Desmond. Define la Moore yy Kearsley – EaD. Visión
Moore Kearsley – EaD. Visión
Keegan Desmond. Define la
Educación aa Distancia. Sistémica yy Principios (Penn)
Sistémica Principios (Penn)
Educación Distancia.
Pere Marqués –– Tecnología
Pere Marqués Tecnología Julio Cabero –– Educación
Julio Cabero Educación
Educativa –– (UAB)
Educativa (UAB) Virtual (Sevilla)
Virtual (Sevilla)
Manuel Area Moreira –– TICS en
Manuel Area Moreira TICS en García Aretio –– EaD (UNED) – Teoría del
García Aretio EaD (UNED) – Teoría del
Educación (La Laguna)
Educación (La Laguna) Dialogo Didáctico Mediado
Dialogo Didáctico Mediado
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OBJETIVO
OBJETIVO
Promover la asesoría académica mediada por la tecnología educativa como modelo
Promover la asesoría académica mediada por la tecnología educativa como modelo
innovador de aprendizaje en la Universidad Nacional Abierta para mejorar el
innovador de aprendizaje en la Universidad Nacional Abierta para mejorar el
desempeño académico yyla asesoría aalos estudiantes.
desempeño académico la asesoría los estudiantes.
METODOLOGÍA
METODOLOGÍA
 La investigación es de naturaleza cualitativa, de campo, de perspectiva humanista,
La investigación es de naturaleza cualitativa, de campo, de perspectiva humanista,
con carácter interpretativo.
con carácter interpretativo.
 Se desarrolla actualmente con la orientación de la investigación acción,
Se desarrolla actualmente con la orientación de la investigación acción,
observaciones yyregistros sistemáticos, consecutivos.
observaciones registros sistemáticos, consecutivos.
 Se ha empleado la observación yyla enrevista aaestudiantes yyasesores.
Se ha empleado la observación la enrevista estudiantes asesores.
 25 Asesores ubicados en el Centro Local Barinas
25 Asesores ubicados en el Centro Local Barinas
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RESULTADOS (Académica)
RESULTADOS (Académica)
Sobre las necesidades de formación yy dominio en el uso de las TIC, los asesores
Sobre las necesidades de formación dominio en el uso de las TIC, los asesores
académicos manifestaron que necesitaban un programa de formación sobre las TIC.
académicos manifestaron que necesitaban un programa de formación sobre las TIC.
También se observa que los asesores tienen un dominio muy especifico de algunas
También se observa que los asesores tienen un dominio muy especifico de algunas
herramientas ofimáticas.
herramientas ofimáticas.
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RESULTADOS (Incorporación de las TIC)
RESULTADOS (Incorporación de las TIC)
A pesar de contar con un conocimiento básico de las TIC, los asesores no usan
A pesar de contar con un conocimiento básico de las TIC, los asesores no usan
herramientas comunicacionales en sus asesorías.
herramientas comunicacionales en sus asesorías.
Los asesores académicos tienen poco conocimiento de la utilidad educativa que puede
Los asesores académicos tienen poco conocimiento de la utilidad educativa que puede
obtenerse de las TIC.
obtenerse de las TIC.
Apenas, un pequeño grupo de los asesores informan aasus estudiantes como obtener
Apenas, un pequeño grupo de los asesores informan sus estudiantes como obtener
información adicional usando las TIC.
información adicional usando las TIC.
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RESULTADOS (Beneficios de las TIC)
RESULTADOS (Beneficios de las TIC)
Casi la totalidad de los asesores consideran importante el uso de las TIC en la
Casi la totalidad de los asesores consideran importante el uso de las TIC en la
modalidad de Educación aaDistancia.
modalidad de Educación Distancia.
También consideran que las TIC pueden mejorar mucho sus procesos de asesoría
También consideran que las TIC pueden mejorar mucho sus procesos de asesoría
académica en la Universidad Nacional Abierta.
académica en la Universidad Nacional Abierta.
Con relación al trabajo administrativo dentro de la institución, afirman que las TIC son
Con relación al trabajo administrativo dentro de la institución, afirman que las TIC son
un apoyo en las tareas diarias como el registros de las notas, comunicaciones, yy
un apoyo en las tareas diarias como el registros de las notas, comunicaciones,
otras asignaciones regulares.
otras asignaciones regulares.
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RESULTADOS (Elementos aaIntegrar)
RESULTADOS (Elementos Integrar)
Casi todos los asesores afirman que los planes de curso de las asignaturas no
Casi todos los asesores afirman que los planes de curso de las asignaturas no
cuentan con estrategias asertivas en relación al uso de las TIC.
cuentan con estrategias asertivas en relación al uso de las TIC.
Con relación aarecursos en línea, los asesores indican que es necesario contar
Con relación recursos en línea, los asesores indican que es necesario contar
con material de apoyo en formato digital.
con material de apoyo en formato digital.
Y todos los asesores, señalan la necesidad de contar con una capacitación
Y todos los asesores, señalan la necesidad de contar con una capacitación
sobre las TIC que contemple estrategias con foros, chat, blog, yyespacios
sobre las TIC que contemple estrategias con foros, chat, blog, espacios
virtuales , ,entre otros, para usarlas en sus asesorías.
virtuales entre otros, para usarlas en sus asesorías.
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10. CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
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Actividades Realizadas
Actividades Realizadas
 Taller sobre Nuevas Tecnologías, junto con docentes de otras
Taller sobre Nuevas Tecnologías, junto con docentes de otras
Universidades
Universidades
 Conversatorios sobre el Rol del Tutor en Ambientes de Aprendizaje en
Conversatorios sobre el Rol del Tutor en Ambientes de Aprendizaje en
Línea.
Línea.
 Construcción de Redes con ning.com para los Proyectos LOCTI, el
Construcción de Redes con ning.com para los Proyectos LOCTI, el
Servicio Comunitario yyalgunas asignaturas.
Servicio Comunitario algunas asignaturas.
 Inicio del proyecto “CDTeka”, para almacenar Trabajos Prácticos
Inicio del proyecto “CDTeka”, para almacenar Trabajos Prácticos
elaborados por los estudiantes, oocualquier otro recurso . .
elaborados por los estudiantes, cualquier otro recurso
 Construción de páginas web yyblog de un grupo piloto de profesores.
Construción de páginas web blog de un grupo piloto de profesores.
 Cursos para docentes yy estudiantes de la plataforma Moodle yy
Cursos para docentes estudiantes de la plataforma Moodle
herramientas Web 2.0
herramientas Web 2.0
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11. CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
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Aprendido hasta ahora
Aprendido hasta ahora
 La motivación es un requisito necesario yy obligatorio para adoptar
La motivación es un requisito necesario obligatorio para adoptar
cualquier cambio. (Maslow)
cualquier cambio. (Maslow)
 El aprendizaje, tanto formal como informal, (en conversaciones, jugando,
El aprendizaje, tanto formal como informal, (en conversaciones, jugando,
en el cafetín, … ))debe planificarse cuidadosamente. (APA).
en el cafetín, … debe planificarse cuidadosamente. (APA).
 El trabajo con las TIC en Educación, yy EaD no es sinónimo de trabajo
El trabajo con las TIC en Educación, EaD no es sinónimo de trabajo
rápido yyfácil. Es necesario reaprender. (Multimedia Educativo)
rápido fácil. Es necesario reaprender. (Multimedia Educativo)
 Los criterios pedagógicos deben estar por encima de los aspectos
Los criterios pedagógicos deben estar por encima de los aspectos
técnicos yyestéticos.
técnicos estéticos.
 Las TIC exigen que los docentes desempeñen nuevas funciones, ee
Las TIC exigen que los docentes desempeñen nuevas funciones,
integrar las TIC dependerá de la capacidad de los docentes para
integrar las TIC dependerá de la capacidad de los docentes para
estructurar el ambiente de aprendizaje en forma no tradicional. (C,C,G)
estructurar el ambiente de aprendizaje en forma no tradicional. (C,C,G)
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MI E1
A1
Es necesario
ir de esto:
MI E1
P1
T1
TIC
A esto: P2
T2
Tn
P3
TIC
P4
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16. CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
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Líneas de Trabajo Detectadas
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MUCHAS
GRACIAS
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