3. Antecedentes
Las raíces de la Investigación de Operaciones
tienen su momento desde cuando se quiso
utilizar el método científico en la Administración
de Empresa, sin embargo, esta disciplina se le
atribuye mas que todo al servicio militar a inicios
de la 2ª. Guerra mundial.
4. Concepto
La Investigación de Operaciones es una rama de las matemáticas que utiliza
modelos matemáticos y estadísticos para poder desarrollar un proceso de toma
de decisiones con una solución optima
6. Modelos matemáticos
A.Población infinita un solo servidor
B.Población infinita con varios servidores
C.Población finita un solo servidor
D.Población finita varios servidores
7. Parámetros del modelo
a)Tasa promedio de llegada (Clientes/hora o min)
b)Tasa promedio de clientes atendidos (Clientes/hora
o min)
8. Ventajas de la Investigación de
Operaciones
OPTIMIZA:
Recursos financieros
Talento humano
Proveedores
Clientes
Materias primas
Producción
Distribución
9. Conclusión
La Investigación de Operaciones permite a través
de los modelos matemáticos buscar la solución
optima para la toma de decisiones. Por lo tanto,
el Gerente debe ser capaz de utilizar estas
herramientas y apoyarse en la visión, metas,
objetivos y políticas de la empresa para generar
utilidades y bienestar a sus clientes.
10. Bibliografía
R. Shoeder Administración de Operaciones, Mc Graw
Hill (2006), Bogotá Colombia.
Taha.Hamdy A. Taha, Investigación de operaciones,
Pearson, (2004), México, Distrito federal
Gerald J. Lieberman, Introducción a la Investigación
de Operaciones, (2015) México, Distrito federal
