El Conflicto Los conflictos son situaciones problemáticas que se originan cuando las necesidades de uno o algunas (personas) no se satisfacen o se oponen a las necesidades de los demás. O también cuando las personas son incapaces en ponerse de acuerdo sobre algo.

1. Los Problemas que existen en los Grupos Sociales
El Conflicto
Los conflictos son situaciones problemáticas que se originan cuando las necesidades de uno o algunas (personas)
no se satisfacen o se oponen a las necesidades de los demás. O también cuando las personas son incapaces en
ponerse de acuerdo sobre algo.
Si los conflictos no se manejan adecuadamente o no se afrontan en el momento preciso, pueden dañar la
convivencia, ocasionando daño al grupo social en el que ocurre: familia, escuela y comunidad.
A demás, puede ocurrir incluso la Agresión, que el ataque violento contra una persona con el objeto de dañarla
físicamente a ella y/o a sus bienes. Esta acción vulnera el derecho de otro(s).
Algunas consecuencias que ocasiona el conflicto:
a) Frustraciones y resentimientos:
Los resentimientos nacen de las expectativas no satisfechas o frustraciones. Cuando damos por
descontado que el otro se comporte de determinada manera en algo que tiene significado especial para
nosotros, y cuando esto no sucede así, nos sentimos ofendidos, adoloridos y frustrados. Así comienzan
los resentimientos.
b) Distanciamiento y desinterés:
La falta de interés hacia una persona origina un desinterés. Si además se produce un alejamiento afectivo
en la relación que sostenía con ella o el grupo humano, ocurre el enfriamiento en la relación amistosa y
disminución de la frecuencia en su trato.
c) Maltrato o violencia:
Ocurre cuando uno o más miembros del grupo social actúan con violencia contra los más indefensos:
mujeres, niños y ancianos.
Está violencia se manifiesta de diferentes formas:
1. Agresiones verbales: Es el daño emocional a través de insultos, amenazas, etc.
2. Violencia física: Es la agresión contra el cuerpo de otra persona.
3. Acoso sexual: Cualquier insinuación o contacto malintencionado de un adulto con un niño o niña.
Cuando los niños son víctimas de la violencia familiar, los efectos son muy graves: baja su autoestima, disminuye
su rendimiento escolar, sienten tristeza, vergüenza, etc. Ese tipo de violencia debe ser denunciada de inmediato
por los propios niños o por otras personas de la Defensorías Municipales del Niño y del Adolescente (Demuna).
El maltrato entre compañeros
Uno de los problemas más comunes en la escuela es el maltrato psicológico, verbal y físico de algunos estudiantes
contra otros. Se manifiesta a través de insultos, burlas, aislamiento social, apodos, amenazas, chantaje e incluso
golpes, que afectan gravemente a los estudiantes agredidos.
Este tipo de violencia tiene tres tipos de protagonista:
 Los agresores. Son estudiantes que sienten satisfacción al agredir a otros más débiles que ellos
 Las víctimas. Son aquellos que padecen las agresiones y no pueden defenderse.
 Los testigos. Son quienes observan las situaciones de violencia: algunos no hacen nada por evitarlas;
otros, toman acciones para eliminarlas.
Estrategias asertivas para resolver un conflicto: Negociación y Mediación
Negociación: Las partes involucradas intercambian opiniones y buscan soluciones para superarlo. Pasos:
- Evitar tomar posiciones rígidas o inflexibles porque la otra parte puede tomar esa actitud como agresión.
- Reconocer que conflicto se originó por algún motivo. Se debe reconocer cual ha sido y analizar las causas.
- Contar con personas que manejen resolución de conflictos para que propongan alternativas de solución.
Mediación: Las partes involucradas deben recurrir a otra persona para resolverlo. La persona elegida debe tener
experiencia y ser neutral ante las partes involucradas. Ella asume distintas tareas:
 Mediador. Acerca a las partes y sugiere alternativas de solución
 Arbitro. Tiene autoridad para establecer acuerdos.
 Conciliador. Interviene para recuperar los lazos perdidos entre las partes.
 Consultor. Analiza la situación para proponer una solución.

2. Actividades
1.- Nombra 5 causas de por que ocurra conflictos en la familia.
2.- Nombra 5 causas de por que ocurra conflictos en la escuela.
3.- Nombra 5 casusas de por que ocurra conflictos en la comunidad.
4.- Compara las formas de violencia.