La teoría Z se basa en establecer un espíritu de familia en la empresa y entender las necesidades de los trabajadores. La teoría X de McGregor supone que los empleados son perezosos y evitan el trabajo, por lo que requieren amenazas y sanciones para cumplir órdenes. En contraste, la teoría Y de McGregor considera que los trabajadores son creativos, automotivados y les gusta asumir responsabilidades si se les da la oportunidad.