2 proceso de cambio
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El documento trata sobre el cambio y el liderazgo en organizaciones. Explica los requisitos para aprovechar oportunidades de cambio, los tipos de resistencia al cambio y formas de reducirla. También describe las características de un líder efectivo como establecer una visión y objetivos claros, motivar a los demás y centrarse en las personas.
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- 1. CAMBIO Y LIDERAZGO Proceso de cambio Dra. Eva Paola Arenas Loera
- 3. Resistencia al cambio Conductas diseñadas para desacreditar, demorar, o impedir la instrumentalización de un cambio, dado a que amenaza sus necesidades de seguridad, interacción social, prestigio, aptitud o autoestima.
- 4. Interés personal Incertidumbre Distintas valoraciones y metas Causas Método de introducción Naturaleza del cambio mismo Inequidad
- 9. Reducción de resistencia Comunicación y Capacitación Participación y dedicación Coerción
- 10. Participación del líder CAMBIO Y LIDERAZGO
- 11. Cuadrante II MISIÓN Cuadrante I VISIÓN Cuadrante III ACCIÓN Cuadrante IV RESULTADO REALIDADES BLANDAS REALIDADES DURAS PRESENTE FUTURO
- 13. Organizaciones tradicionales Trabajadores INSTRUMENTOS DE PRODUCCION
- 14. Organización con estructura horizontal
- 17. Líderes efectivos: logran movilizar las condiciones de los docentes e impactar en los aprendizajes – muestran un mismo repertorio de prácticas (Leithwood, 2007) Motivaciones Capacidades Condiciones de Trabajo Docentes LIDERAZGO EFECTIVO EN LA ESCUELA Atención y apoyo individual a los docentes Desarrollar personas Construir el conocimiento y las habilidades que requiere el personal para realizar las metas de la organización, así como también, el compromiso y resiliencia, que son las disposiciones que éste necesita para continuar ralizándolas. Atención y apoyo intelectual Modelamiento de valores (interacción permanente y visibilidad con alumnos y estudiantes) Evitar distracción del staff de lo que no es el centro de su trabajo Monitoreo (de las prácticas docentes y de los aprendizajes) Proveer apoyo técnico a los docentes (supervisión, evaluación, coordinación) Dotación de personal Gestionar la instrucción (enseñanza y aprendizaje) en la escuela Gestión de prácticas asociadas al aula de clases y supervisión de lo que ocurre en la misma Conectar a la escuela con su entorno (y sus oportunidades) Crear una relación productiva con la familia y comunidad Estructurar una organización que facilite el trabajo Construir una cultura colaborativa Rediseñar la organización, Establecer condiciones de trabajo que le permitan al personal el mayor desarrollo de sus motivaciones y capacidades. Altas expectativas Objetivos (fomentar la aceptación de objetivos grupales) Visión (construcción de una visión compartida) Mostrar dirección de futuro, Realizar el esfuerzo de motivar a los demás respecto de su propio trabajo, estableciendo un "propósito moral". PRÁCTICAS CATEGORÍA
Notas del editor
- EN LA ACTUALIDAD EL CONOCIMIENTO CIENTIFICO Y TECNICO SE DUPLICAN APROXIMADAMENTE CADA 05 AÑOS. PROYECCION AL 2020 SERA CADA 73 DIAS AUMENTARA EL DOBLE .
- Incertidumbre: miedo a lo desconocido Inequidad: Desconfianza Interés personal Las personas normalmente se resisten al cambio Cuando suponen que les quitarán algo de valor. Los cambios del diseño, La preferencia por la estabilidad o status quo Los prejuicios El éxito pasado El apego al pode la estructura o la tecnología del puesto pueden provocar que se percibe la posibilidad de perder poder, prestigio, paga, prestaciones o, incluso el empleo mismo. La incertidumbre es la falta de información sobre hechos futuros. Representa el miedo a lo desconocido. Las personas muchas veces no entienden como el cambio propuesto las afectara y se encuentran más seguras aferrándose a lo conocido a lo conocido, aún cuando sea desagradable y lleve al fracaso indudablemente Distintas valoraciones y metas Otra razón que explica la resistencia al cambio es que las personas que se verán afectadas por la innovación podrían no medir la situación de la misma manera que las que proponen el cambio. En ocasiones , los críticos expresan disensiones legitimas respecto a los beneficios que promete un cambio.
- Implicaciones de la Resistencia Los tres tipos de resistencia deben preverse y tratarse eficazmente para que los empleados acepten cooperativamente el cambio. Si los administradores sólo se preocupan de la dimensión técnica del cambio, incurrirán en equivocaciones acerca del comportamiento de las personas
- EJERCICIO
- La comunicación abierta y honrada seguramente es el camino aislado más eficaz para superar la resistencia al cambio, porque disminuye la incertidumbre, brinda a las personas una sensación de control, aclara los beneficios del cambio e inspira confianza. La participación envuelve a los seguidores de modo que contribuyan a diseñar el cambio. Si bien este enfoque toma tiempo, vale la pena porque da a las personas la sensación de que controlan el cambio. Los trabajadores llegan a comprender mejor el cambio y se comprometen para que su implementación sea un éxito. Coerción Como último recurso, los lideres superan la resistencia amenazando a sus empleados con la idea de que podrían perder su empleo, no recibir ascensos, ser despedidos o transferidos. La coerción podría ser necesaria en una situación de crisis, cuando se necesita una respuesta rápida.
- Teoría de Mc Gregor (1961) Se clasificaba a los trabajadores como buenos y malos y se les recompensaba o castigaba. Se encuentra lo que dicta la clasificación Concepto de calidad todo (Deming, 1975), pero el consumidor aún reportaba insatisfacción con el servicio Un líder autocrático asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la guía se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control La respuesta espera de parte de los seguidores es de obediencia y adhesión a las decisiones. El líder autocrático observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.
- En la estructura todos deben participar para el cambio Han cambiado en forma radical el trato con sus trabajadores. El éxito de las organizaciones esta en reconocer a sus trabajadores como “colaboradores, individuos con sentimientos, con razonamiento y ambiciones, y sobre todo que exigen respeto y dignidad”.