4. www.exponent.es @alboportero [email_address] Carlos Albo Portero El canal directo de la Zurich, denominado Zurich Connect , no ha cumplido las expectativas que la compañía tenía depositadas en él. Es por ello que Zurich ha abierto un proceso de revisión de este canal, aunque todavía no tiene tomada la decisión final. de hecho, en la pestaña de contratación aparece el siguiente aviso: " Zurich España ya no ofrece nueva contratación del producto Zurich Connect Motor ". En cualquier caso, la aseguradora deja claro que "los clientes que han contratado su cobertura por este canal no quedarán desprotegidos ". ¿Se trata de un paso atrás de vuelta hacia los canales tradicionales de venta? ¿Que coste adicional supone este tipo de iniciativas comerciales?
6. www.exponent.es @alboportero [email_address] Carlos Albo Portero TIC 2.0 Redes sociales comunidad Valor añadido Nuevos mercados Fidelización Cambio en los procesos. Innovación Permite Crea
7. www.exponent.es @alboportero [email_address] Carlos Albo Portero In today's global economy innovation will be the key to survival for any industry. It is especially necessary for the insurance industry, which until this point has primarily focused on optimizing its products, processes and services rather than injecting real innovation into the business models.
13. www.exponent.es @alboportero [email_address] Carlos Albo Portero Harald Krauss, partner de MEDI (Monitoring European Distribution of Insurance) en Alemania comenta las principales conclusiones del estudio para los lectores del blog, resaltando que en Alemania el 85% de los contratos de seguros se hacen siempre a través del canal tradicional, el mediador profesional en incluso, resalta, tres de cada cuatro personas, una vez que comparan precios por internet, terminan suscribiendo a través del mediador.