Ponencia Seo Mobile en Destinos Turísticos

SEO
MOBILE
PARA
DESTINOS
TURÍSTICOS
1

Fernando Maciá Domene
@fernandomacia
Fundador y director
de Human Level Communications

SEO MOBILE PARA DESTINOSTURÍSTICOS
NUESTRAS PUBLICACIONES
3

La inﬂuencia de Internet en
el sector Travel

PRINCIPALES ACTIVIDADES ONLINE RELACIONADAS CON VIAJAR
Buscar para un viaje próximo
Leer opiniones
de otros viajeros
Buscar un destino, vuelo, hotel
o vacaciones como resultado
de un anuncio online
Curiosearon o comenzaron
a pensar en hacer un viaje
Vieron un vídeo sobre viajes
Solicitaron más información
sobre un viaje próximo
Vieron contenido de viajes
o comentarios de amigos
o familiares
6

SEO MOBILE PARA DESTINOSTURÍSTICOS 7
Fuente: The 2014 Traveler’s Road to Decision - Google Travel Study, June 2014, Ipsos MediaCT)

EL PAPEL DE INTERNET EN EL SECTOR TRAVEL
‣ 42% usarán probablemente su smartphone o tablet
para buscar información mientras estén de vacaciones
(sólo el 33% planeaba hacerlo en 2012)
‣ 68% de los turistas buscaron online a dónde y cómo
viajarían antes de salir (65% en 2012)
‣ 49% planean viajar más con la familia el 2014 que el
año anterior (46%)
‣ 58% de los viajeros por placer siempre comienzan a
planear su viaje y sus reservas desde un buscador
‣ 64% de los viajeros por negocios siempre comienzan a
planear su viaje y sus reservas desde un buscador
8

MOMENTOS QUE INFLUYEN EN LA DECISIÓN DEL VIAJERO
9

LA WEB USABLE
11

PERSUABILIDAD
12

FUENTES DE INSPIRACIÓN
13

El SEO en el plan de
marketing online

LA CONVERGENCIA DE LOS MEDIOS PAGADOS, PROPIOS Y GANADOS.
15
Medios
pagados
Medios
propios
Medios
ganados
Social Media
Organic
WebsitePPC
Banners
Contenido
promocionado
Inversión en
comunidad
Contenido
compartido
Convergencia
de medios

EVOLUCIÓN DE FUENTES DE ADQUISICIÓN DE TRÁFICO
16
PPC
e-mail
SEO SM
Tiempo
Tráfico

EVOLUCIÓN DE FUENTES DE ADQUISICIÓN DE TRÁFICO
17
Pagados
Propios
+ ganados
Tiempo
Tráfico
CPA
CPA

EL EMBUDO DE CONVERSIÓN
18
1. Inspiración
2. Búsqueda
3. Contratación
4. Experiencia
5. Compartir

EL EMBUDO DE CONVERSIÓN
19
1. Inspiración
Sitios web institucionales, medios online, blogs,
guías online, redes sociales
2. Búsqueda
Portales verticales, buscadores generalistas...
3. Contratación
Portales verticales, agregadores de oferta de
viajes, formularios de consulta de disponibilidad
y reserva
4. Experiencia
Sitios Web 2.0, opiniones (trip-advisor), foros,
redes sociales
5. Compartir
Sitios Web 2.0, opiniones (trip-advisor), foros,
redes sociales

¿QUÉ SON LAS PALABRAS CLAVE?
21

MOTIVACIONES
22
¿Qué motiva
al turista a
venir?

OBJECIONES
23
¿Qué le
preocupa?

ANALIZAR CÓMO BUSCAMOS LO QUE BUSCAMOS
24
BUSQUEDAS CONECTADAS/ANTICIPATIVAS DE
LA NECESIDAD
BUSQUEDAS RELACIONADAS CON LA
INTENCIÓN DE BÚSQUEDA
BÚSQUEDAS DE FAMILIAS DE PRODUCTO Y
LONG-TAIL: DESTACAR VENTAJAS
BUSQUEDAS DE OFERTAS/LONG-TAIL
BUSQUEDA DE CONVERSACIONES/OPINIONES/
COMENTARIOS: REFRENDAR

ANALIZAR CÓMO BUSCAMOS LO QUE BUSCAMOS: “HOTEL EN PARÍS”
25
GOOGLE: “IDEAS PARA VIAJAR CON NIÑOS”
BLOGS - WEBS DE DESTINOS - SOCIAL MEDIA
GOOGLE: “HOTELES EN PARIS” - “HOTELES
CERCA DE DISNEYLAND”
TRIP ADVISOR - OPINIONES HOTEL
CHANTELOUP - OPINIONES HOTEL MAGIC
CIRCUS
GOOGLE: “OFERTA FIN DE SEMANA HOTEL
MAGIC CIRCUS”
BOOKING - E-DREAMS - ATRAPALO...
OPINIONES COMPARTIDAS EN WEB DEL HOTEL
TRIP ADVISOR - REDES SOCIALES - BOOKING...

CONTENIDO Y BÚSQUEDAS EN CADA FASE DEL FUNNEL
26
Semi-genéricas
Genéricas
Long-tail
Blog/Content MKT/
RRSS
SEARCHMKTBlog/Content MKT/
RRSS

ANALIZAR CÓMO BUSCAMOS LO QUE BUSCAMOS: MOTIVACIONES Y OBJECIONES
27

ANALIZAR CÓMO BUSCAMOS LO QUE BUSCAMOS: MOTIVACIONES Y OBJECIONES
28

INDEXABILIDAD: VERSIÓN CACHÉ DE GOOGLE
29
Lo que ve Google
Lo que ve el
usuario

RASTREAR COMO GOOGLE (GWT)
30
Introducimos aquí la dirección de la página a
analizar o lo dejamos en blanco para la home
Unos segundos después, Google nos ofrece el
enlace para acceder al código recuperado

RELEVANCIA ON-PAGE
31
¿Qué partes
de la página
Web considera
relevante un
buscador?

CLAVES PARA REDACTAR EL TITLE
‣Único para cada página.
‣Máximo: 59 caracteres.
‣Debe contener la búsqueda objetivo.
‣Lo más importante, al principio.
‣Descriptivo, conciso.
‣Nombre del dominio, sólo si la marca es muy relevante y
mejor al ﬁnal.
32

CLAVES PARA REDACTAR LA DESCRIPTION
‣Única para cada página.
‣Máximo: 140 caracteres.
‣Incluye tu mejor propuesta de valor, tu ventaja
diferencial.
‣Amplía la información sobre el contenido de la página.
‣Incluye la palabra clave o sinónimos.
33

TAXONOMÍAS Y PATRONES DE BÚSQUEDA
34
Herramienta para
palabras clave de Google
Patrones de búsqueda más
populares
Taxonomías

TAXONOMÍAS PRINCIPALES
35

FOLKSONOMÍAS Y PATRONES DE BÚSQUEDA
36
Herramienta para
palabras clave de Google
Otras búsquedas populares
Folksonomías
Búsqueda interna

FOLKSONOMÍAS
37

ENLACES EN ÁREAS COMUNES DE LA PLANTILLA
38
BODY
HEADER
FOOTER
1 enlace = 1 enlace
1 enlace = 1 x n páginas
1 enlace = 1 x n páginas

ARQUITECTURA FLEXIBLE
39

ARQUITECTURA FLEXIBLE
40

HOTELES
41

Enlace
directamente en
la home hacia
“ofertas puentes”
INFLUENCIA DE LA IA EN SEO
42

Página donde
aparecen los
puentes de los
próximos tres
meses
43

URL estable para
este puente, se
mantiene cada
año y va ganando
popularidad y
posicionamiento
44

LOS USUARIOS BUSCAN OPINIONES
45

¿DÓNDE BUSCARÍA OPINIONES?
46

¿DÓNDE BUSCARÍA OPINIONES?
47

UGC
48

¿DÓNDE LAS COMPARTIRÍA?
49

¿CÓMO LAS INCENTIVAMOS?: E-MAIL
50

¿CÓMO LAS AMPLIFICAMOS? GAMIFICATION
51

¿ALGÚN LÍDER DE OPINIÓN?
52

¿ALGÚN MEDIO DE REFERENCIA?
53

TODO EL CONTENIDO ES IMPORTANTE PARA SER PRIMERA REFERENCIA EN LA
DECISIÓN
54

DECISIÓN
55

DECISIÓN
56

GOOGLE PLACES PARA EMPRESAS
58

GOOGLE PLACES (LOCAL)
59

BÚSQUEDA EN MAPAS
60

http://moz.com/blog/top-20-local-search-ranking-factors-an-illustrated-guide
CÓMO SALIR BIEN EN GOOGLE PLACES
‣Conﬁguración correcta de las categorías de actividad
‣Dirección postal en la ciudad de búsqueda
‣Consistencia de las menciones estructuradas de la dirección de tu
empresa
‣Calidad y autoridad de las menciones estructuradas
‣Nombre, dirección y teléfono coherentes entre Google Places,
Google+ y página Web
‣Autoridad del dominio del sitio Web
‣Página de empresa veriﬁcada por el propietario en Google+
Local
‣Ciudad o provincia citada en el title de la página de aterrizaje
‣Proximidad de la dirección postal al centro de la ciudad
61

CÓMO SALIR BIEN EN GOOGLE PLACES
‣ Calidad y autoridad de los enlaces entrantes al dominio
‣ Cantidad de reseñas de texto en Google Places
‣ Nombre del producto o servicio en el nombre del negocio
‣ Cantidad de menciones desde dominios locales relevantes
‣ Proximidad física al punto desde donde se hace la búsqueda
‣ Cantidad de menciones desde dominios relevantes en tu sector
‣ Teléfono con código de área local en la página de Google +
‣ Ciudad o provincia en todas o la mayoría de los title de las páginas
‣ Cantidad de reseñas tradicionales de terceras partes
‣ Autoridad de la página de aterrizaje desde Google Places
62
http://moz.com/blog/top-20-local-search-ranking-factors-an-illustrated-guide

GOOGLE MYBUSINESS
63

ESTADÍSTICAS DE GOOGLE MYBUSINESS
64

GOOGLE MAPS - FOTOS DE NEGOCIOS
65

GOOGLE MAPS - FOTOS DE NEGOCIOS
66

El imparable crecimiento
del acceso mobile

¿Qué hace distinto el tráﬁco
Web procedente de
terminales móviles?

VELOCIDAD
Dial Up 3G ADSL 4G Fibra óptica
36.6 KB/s
100
MB/s
20
MB/s
10
MB/s3
MB/s

VELOCIDAD
‣ Aunque la velocidad del acceso 4G compite con la
velocidad ADSL, la cobertura todavía no es
generalizada.
‣ Cuando el ancho de banda es limitado, la velocidad
de descarga es un factor importante de usabilidad.
‣ La velocidad de descarga se convierte en un factor de
relevancia (Google señalará en los resultados móviles
los sitios Web “lentos”).
73

TAMAÑO DE PANTALLA
74
iPhone 5S
iPhone 6 Plus
iPad Air 2
MacBook 15" Retina iMac Retina 5K

TAMAÑO DE PANTALLA
‣ Pantallas más reducidas
‣ Formatos distintos
‣ Posibilidades de navegación vertical y horizontal
‣ Mayor necesidad de cuidar la accesibilidad (tamaño
de letra escalable)
‣ Mayor necesidad de cuidar la usabilidad (se convierte
en un factor de relevancia)
‣ Mayor importancia a la jerarquía de navegación
75

INTERFAZ DE ACCESO
‣ Ausencia de teclado
físico: más incómodo
teclear textos largos o
muchos datos
‣ Ausencia de ratón:
puntero más impreciso
‣ La usabilidad se convierte
en un factor de relevancia
76

INTERFAZ DE ACCESO
‣ El uso de interfaces de
entrada por voz podría
cambiar el escenario de
uso de los terminales
mobile.
77

GEOLOCALIZACIÓN/HISTORIAL
78

GEOLOCALIZACIÓN/HISTORIAL
79

¿Cómo se comporta nuestro
tráﬁco mobile?

TRÁFICO TOTAL POR DISPOSITIVO
81

TRÁFICO ORGÁNICO POR DISPOSITIVO
82

COMPARACIÓN DE TRÁFICO POR DISPOSITIVOS RESPECTO AL AÑO ANTERIOR
83

ANÁLISIS DE BÚSQUEDAS POR DISPOSITIVO
84

COMPARATIVA CALIDAD DE TRÁFICO POR DISPOSITIVOS
85

Recomendaciones y
mejores prácticas para
Mobile SEO

¿QUÉ PARTE DE TU PÚBLICO USA DISPOSITIVOS MÓVILES?
Activa las opciones
Tráﬁco de móviles y
Tráﬁco de tablets en los
Segmentos
predeterminados de GA.
Compara visitas,
conversiones, etc.
respecto a los accesos
desktop
88

¿QUÉ PARTE DE TU PÚBLICO USA DISPOSITIVOS MÓVILES?
Ve a Público > Móvil >
Dispositivos para
identiﬁcar con qué
tipo de terminales te
visitan.
89

¿CÓMO RASTREA GOOGLE TU WEB PARA MÓVIL? GWT
Ve a Salud > Errores de rastreo
> Móviles para identiﬁcar
errores que encuentra
Googlebot mobile.
90

Activa la versión de user-
agent para iPhone en User
Agent plug in en Firefox
para emular resultados para
móviles.
https://addons.mozilla.org/en-US/ﬁrefox/addon/user-agent-switcher/
91
¿CÓMO SE VE TU WEB DESDE UN MÓVIL? ¿Y SUS RESULTADOS?

GOOGLE-BOT MOBILE
92

¿CÓMO RASTREA GOOGLE TU WEB PARA MÓVIL? GWT
Ve a Salud > Explorar como
Google y selecciona la versión
del bot para móviles.
93

PRUEBA DE OPTIMIZACIÓN PARA MÓVILES DE GOOGLE
94

HERRAMIENTAS: PAGESPEED INSIGHTS DE GOOGLE
95

RECOMENDACIONES DE GOOGLE PARA WEB MOBILE
96

ÁRBOL DE COMPROBACIÓN PARA SEO MOBILE
97
WEB DESTINO
SI
¿DISTINTO EL
ESCENARIO DE USO DESKTOP/
MOBILE?
NO
¿APLICA
ADAPTACIÓN MOBILE?
SI
NO
¿APLICA
ADAPTACIÓN MOBILE? SI
NO
MAL
¿MOBILE ESPECIFICA? SI
NO
¿HTML DINÁMICO?
NO
RESPONSIVE DESIGN
¿RESPONSIVE
WEB DESIGN?
SI
NO
¿HTML DINÁMICO? SI
NO
MEJORABLE
¿IMPLEMENTA
HTTP VARY?
MOBILE ESPECIFICA
¿IMPLEMENTA ALTERNATE/
CANONICAL?
SI
NO
SI
NO
MAL
MAL
MAL
SI
¿IMPLEMENTA
HTTP VARY?
SI
NO
¿IMPLEMENTA
ALTERNATE/
SI
NO
MAL
COMPROBAR VELOCIDAD
COMPROBAR USABILIDAD
COMPROBAR SERPS

OPCIONES:
‣ Responsive Web design
‣ HTML dinámico usando una única URL
‣ Versión mobile especíﬁca
(m.domain.com)
‣ Apps
98

HERRAMIENTAS: DIRECTRICES DE GOOGLE PARA DISEÑO ADAPTATIVO
99

RESPONSIVE DESIGN
‣ Una única fuente de
código HTML
‣ Una única URL
‣ Un único contenido para
rastrear
‣ Un CSS distinto
dependiendo del tipo de
dispositivo en el que se
muestra la Web
100

RESPONSIVE DESIGN
101

DISEÑO WEB ADAPTATIVO
102

HERRAMIENTAS: DIRECTRICES DE GOOGLE PARA HTML DINÁMICO
103

HTML DINÁMICO
‣ Diferente contenido HTML
‣ Diferente CSS
‣ Misma URL
‣ El servidor devuelve la
versión dependiendo del
dispositivo de navegación
‣ Importante incluir la
cabecera http “Vary: User-
agent” para impedir ser
detectados por cloaking
104

SITIOS WEB CON HTML DINÁMICO

HTML DINÁMICO
106

HERRAMIENTAS: DIRECTRICES DE GOOGLE PARA URL INDEPENDIENTES
107

VERSIÓN MOBILE (M.DOMAIN.COM)
‣ Diferentes archivos HTML
‣ Diferentes archivos CSS
‣ Diferentes URL
‣ Se indexa la URL de la versión desktop
‣ Importante incluir cabeceras HTML “alternate” y
“canonical”
EN LA VERSIÓN DESKTOP (http://www.example.com/page-1)
EN LA VERSIÓN MOBILE (http://m.example.com/page-1)
108

VERSIÓN MOBILE (M.DOMAIN.COM)
109

SITIO WEB MOBILE ESPECÍFICO
110

¿WEB MOBILE O APP?
111

APPS VS. WEB: LOS SITIOS WEB SON LOS REYES DE LAS RESERVAS
Cualquiera actividad online
Navegador/Web
App
App
Navegador/Web Telef.
Tickets de avión
Alquiler de coches
Reserva de habitaciones
Cruceros
Viajes/paquetes vacacionales
Actividades de ocio
Cualquier actividad online
Tickets de avión
Alquiler de coches
Reserva de habitaciones
Viajes/paquetes vacacionales
Actividades de ocio
112

SEO EN EL APP STORE
‣ Buenas
opiniones
‣ Versión para el
iPad
‣ Seleccionar las
keywords
adecuadas para
el nombre de la
aplicación
‣ Seleccionar las
keywords
adecuadas en
iTunes Connect
113

SEO EN EL APP STORE
‣ No incluyas plurales en las keywords ni el nombre,
si te faltan caracteres
‣ No incluyas artículos ni preposiciones
‣ Las búsquedas formadas por el nombre del autor
más el nombre de la aplicación sí generan
relevancia
‣ Las búsquedas formadas por el nombre del autor
más keywords no generan relevancia
114

SEO EN EL APP STORE
‣ Investiga con Google Keyword Tool qué patrones
de búsqueda usarían los usuarios para buscar tu
aplicación
‣ Cuidado con el uso de marcas
‣ Si la app es gratis, la palabra “gratis” está implícita
en la lista de palabras clave.
‣ Mejor palabras sueltas que frases completas
‣ Las descargas pesan para el posicionamiento
115

Propuesta
117

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