SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
Comunicación
Estratégica:
El asesor y su producto
Juan Fernando Giraldo
@JuanFGiraldo
Estrategia
medibles
conocidos
priorizados
Objetivos Estratégicos
Definir, acordar, entender
y conocer los objetivos de
la organización
Objetivo
Estratégico
Audiencias
Definir, estudiar, entender
y segmentar audiencias
priorizar
segmentar
diferenciar
Objetivo
Estratégico
Públicos
Efecto
Definir la reacción que se
espera de las audiencias
y establecer cómo esa
reacción me pone más
cerca de mi objetivo
generar
cambiar
reforzar
Objetivo
Estratégico
Públicos
Resultado
cognitivo
Información
investigar
filtrar
sacrificar
Definir la información que
suponemos tendrá un
efecto determinado en las
audiencias
Objetivo
Estratégico
Públicos
Resultado
cognitivo
Información
Mensaje
simplificar
interpretar
repetir
Comunicar la información
teniendo en cuenta las
predisposiciones,
creencias y
características de las
audiencias
Objetivo
Estratégico
Públicos
Resultado
cognitivo
Información
Mensajes
SIMPLE
INESPERADO
CONCRETO
CREÍBLE
EMOCIONAL
EN HISTORIAS
Canal
explorar
exponer
insistir
Definir el medio idóneo
para que las audiencias
sean expuestas, reciban,
comprendan y acepten el
mensaje
Objetivo
Estratégico
Públicos
Resultado
cognitivo
Información
Mensajes
Canal
Medición
Incorporar en el plan de
acción los criterios bajo
los cuales se evaluará la
estrategia y a los
responsables de su
ejecución – desempeño y
efectos
medir
evaluar
ajustar
Medición Objetivo
Estratégico
Públicos
Resultado
cognitivo
Información
Mensajes
Canal
PERCEPCIÓN
BERGER & LUCKMANN 2006 | LUHMAN 2000
REALIDAD
Ideas
Relaciones
Emociones
Conocimiento
BERGER & LUCKMANN 2006 | LUHMAN 2000 | CHONG 1996 | CASINO & LODGE 2007 | LLINÁS 2002
2015 | Externado | El asesor de comunicaciones Sesión 1
2015 | Externado | El asesor de comunicaciones Sesión 1

Más contenido relacionado

Destacado (7)

Comunicación Estratégica 2017
Comunicación Estratégica 2017Comunicación Estratégica 2017
Comunicación Estratégica 2017
 
Juan Guillermo Giraldo
Juan Guillermo GiraldoJuan Guillermo Giraldo
Juan Guillermo Giraldo
 
Opinión Pública y Mitos de la Medición
Opinión Pública y Mitos de la MediciónOpinión Pública y Mitos de la Medición
Opinión Pública y Mitos de la Medición
 
El asesor en comunicación estratégica 2016 (U Externado)
El asesor en comunicación estratégica 2016 (U Externado)El asesor en comunicación estratégica 2016 (U Externado)
El asesor en comunicación estratégica 2016 (U Externado)
 
El Asesor en Comunicación Estratégica
El Asesor en Comunicación EstratégicaEl Asesor en Comunicación Estratégica
El Asesor en Comunicación Estratégica
 
Negociar por la fuerza
Negociar por la fuerzaNegociar por la fuerza
Negociar por la fuerza
 
Programa persuasión política y medios (2013 I)
Programa persuasión política y medios (2013 I)Programa persuasión política y medios (2013 I)
Programa persuasión política y medios (2013 I)
 

Similar a 2015 | Externado | El asesor de comunicaciones Sesión 1

Unidad 2 Comunicación Publicitaria
Unidad 2  Comunicación PublicitariaUnidad 2  Comunicación Publicitaria
Unidad 2 Comunicación Publicitaria
Daniel
 
Presentación 4 organización de eventos1
Presentación 4 organización de eventos1Presentación 4 organización de eventos1
Presentación 4 organización de eventos1
Miguel Peña Samuel
 
Investigacion de mercado plantilla
Investigacion de mercado plantillaInvestigacion de mercado plantilla
Investigacion de mercado plantilla
UTP
 
0002a investigacion de mercado-concepto y precauciones
0002a investigacion de mercado-concepto y precauciones0002a investigacion de mercado-concepto y precauciones
0002a investigacion de mercado-concepto y precauciones
UTP
 

Similar a 2015 | Externado | El asesor de comunicaciones Sesión 1 (20)

Unidad 2 Comunicación Publicitaria
Unidad 2  Comunicación PublicitariaUnidad 2  Comunicación Publicitaria
Unidad 2 Comunicación Publicitaria
 
relaciones públicas
relaciones públicasrelaciones públicas
relaciones públicas
 
Definición de audiencias notas
Definición de audiencias notasDefinición de audiencias notas
Definición de audiencias notas
 
Relaciones públicas por egm
Relaciones públicas por egmRelaciones públicas por egm
Relaciones públicas por egm
 
Campañas comerciales
Campañas comercialesCampañas comerciales
Campañas comerciales
 
Presentación 4 organización de eventos1
Presentación 4 organización de eventos1Presentación 4 organización de eventos1
Presentación 4 organización de eventos1
 
Investigacion de mercado plantilla
Investigacion de mercado plantillaInvestigacion de mercado plantilla
Investigacion de mercado plantilla
 
PLAN DE COMUNICACION.pptx
PLAN DE COMUNICACION.pptxPLAN DE COMUNICACION.pptx
PLAN DE COMUNICACION.pptx
 
Modelo empático para tu comunicación & marketing.
Modelo empático para tu comunicación & marketing.Modelo empático para tu comunicación & marketing.
Modelo empático para tu comunicación & marketing.
 
Pia semiotica-de-la-imagen-spot
Pia semiotica-de-la-imagen-spotPia semiotica-de-la-imagen-spot
Pia semiotica-de-la-imagen-spot
 
Pia semiotica de la imagen spot
Pia semiotica de la imagen spotPia semiotica de la imagen spot
Pia semiotica de la imagen spot
 
Lineamientos estrategicos para la comunicación efectiva de mi marca
Lineamientos estrategicos para la comunicación efectiva de mi marcaLineamientos estrategicos para la comunicación efectiva de mi marca
Lineamientos estrategicos para la comunicación efectiva de mi marca
 
Redes Sociales sector Hotelero Dec´13
Redes Sociales sector Hotelero Dec´13Redes Sociales sector Hotelero Dec´13
Redes Sociales sector Hotelero Dec´13
 
Psicología de la Publicidad
Psicología de la Publicidad Psicología de la Publicidad
Psicología de la Publicidad
 
Tema6 Opinionpublica
Tema6 OpinionpublicaTema6 Opinionpublica
Tema6 Opinionpublica
 
Rrpp,publicidad,propaganda
Rrpp,publicidad,propagandaRrpp,publicidad,propaganda
Rrpp,publicidad,propaganda
 
Planeamiento EstratéGico De Comunicones
Planeamiento EstratéGico De ComuniconesPlaneamiento EstratéGico De Comunicones
Planeamiento EstratéGico De Comunicones
 
Definir un plan
Definir un planDefinir un plan
Definir un plan
 
0002a investigacion de mercado-concepto y precauciones
0002a investigacion de mercado-concepto y precauciones0002a investigacion de mercado-concepto y precauciones
0002a investigacion de mercado-concepto y precauciones
 
Relaciones publicas
Relaciones publicasRelaciones publicas
Relaciones publicas
 

Más de Juan Fernando Giraldo

Congreso de Marketing Político II CIMP
Congreso de Marketing Político II CIMPCongreso de Marketing Político II CIMP
Congreso de Marketing Político II CIMP
Juan Fernando Giraldo
 
Representación política y democracia 2,0
Representación política y democracia 2,0Representación política y democracia 2,0
Representación política y democracia 2,0
Juan Fernando Giraldo
 

Más de Juan Fernando Giraldo (20)

Encuesta Gallup Colombia - Especial COVID 19
Encuesta Gallup Colombia - Especial COVID 19Encuesta Gallup Colombia - Especial COVID 19
Encuesta Gallup Colombia - Especial COVID 19
 
Investigación y medición en comunicación política y estratégica
Investigación y medición en comunicación política y estratégicaInvestigación y medición en comunicación política y estratégica
Investigación y medición en comunicación política y estratégica
 
Congreso de Marketing Político II CIMP
Congreso de Marketing Político II CIMPCongreso de Marketing Político II CIMP
Congreso de Marketing Político II CIMP
 
11 Lecciones de las elecciones
11 Lecciones de las elecciones11 Lecciones de las elecciones
11 Lecciones de las elecciones
 
Líderes de opinión en la prensa colombiana: una metodología para el análisis ...
Líderes de opinión en la prensa colombiana: una metodología para el análisis ...Líderes de opinión en la prensa colombiana: una metodología para el análisis ...
Líderes de opinión en la prensa colombiana: una metodología para el análisis ...
 
Preguntas Difíciles en un Mundo Volátil
Preguntas Difíciles en un Mundo VolátilPreguntas Difíciles en un Mundo Volátil
Preguntas Difíciles en un Mundo Volátil
 
Construcción del mensaje y del discurso político 2017
Construcción del mensaje y del discurso político 2017Construcción del mensaje y del discurso político 2017
Construcción del mensaje y del discurso político 2017
 
Redes sociales y opinión pública
Redes sociales y opinión públicaRedes sociales y opinión pública
Redes sociales y opinión pública
 
Comunicación Política y Medios Masivos
Comunicación Política y Medios MasivosComunicación Política y Medios Masivos
Comunicación Política y Medios Masivos
 
Opinión Pública
Opinión PúblicaOpinión Pública
Opinión Pública
 
Materia Persuasión Política y Medios
Materia Persuasión Política y MediosMateria Persuasión Política y Medios
Materia Persuasión Política y Medios
 
Comunicación Estratégica de Gobierno
Comunicación Estratégica de GobiernoComunicación Estratégica de Gobierno
Comunicación Estratégica de Gobierno
 
Mensaje Político en Campaña
Mensaje Político en CampañaMensaje Político en Campaña
Mensaje Político en Campaña
 
Representación política y democracia 2,0
Representación política y democracia 2,0Representación política y democracia 2,0
Representación política y democracia 2,0
 
Narrativa y Storytelling
Narrativa y Storytelling Narrativa y Storytelling
Narrativa y Storytelling
 
Comuniacción y Posicionamiento para Partidos Políticos
Comuniacción y Posicionamiento para Partidos PolíticosComuniacción y Posicionamiento para Partidos Políticos
Comuniacción y Posicionamiento para Partidos Políticos
 
Persuasión Política
Persuasión PolíticaPersuasión Política
Persuasión Política
 
Medios Sociales y Activismo Político
Medios Sociales y Activismo PolíticoMedios Sociales y Activismo Político
Medios Sociales y Activismo Político
 
Estrategia y Plan de Campaña
Estrategia y Plan de CampañaEstrategia y Plan de Campaña
Estrategia y Plan de Campaña
 
Cesar martínez
Cesar martínezCesar martínez
Cesar martínez
 

2015 | Externado | El asesor de comunicaciones Sesión 1

Notas del editor

  1. Portada
  2. Portada
  3. Portada
  4. Ciudadano, Elección, Sist.Político