3. Se denomina Mezcla de Mercadotecnia (llamado también Marketing Mix, Mezcla Comercial, Mix Comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía.
5. El concepto mezcla de marketing fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó 12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo. Esta lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro P´s": Producto, Precio, Plaza, Promocion por McCarthy en 1960. El concepto y la simplicidad del mismo cautivó a profesores y ejecutivos rápidamente.
6. Tangibles Bienes muebles: casa, vehículo, materiales de oficina, materiales de construcción, utiles, etc Producto o servicio: En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo, estos pueden ser objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Intangibles Servicios: médicos, restaurant, técnicos, asesorías, educación, consultorías, etc.
7. NUCLEO AUMENTADO REAL Nucleo : satisfactor de la necesidad ( razón de la adquisición del bien ). Real : conjunto de características que tiene el producto ( utilidades adicionales que dispone el bien ). Aumentado : beneficios adicionales que viene con el producto ( garantía).
9. P R R O D U C T O DURADEROS NO PERECEDEROS TIEMPO FINALIDAD NO DURADEROS PERECEDEROS CONSUMO INDUSTRIALES Ejemplo: casa, terreno Ejemplo: alimentos, pañales, pilas USO COMUN COMPARACION ESPECIALIDAD NO BUSCADOS IMPULSO (decide ese momento) EMERGENCIA (remedios) CONSUMO FAMILIAR (alimentos) UNIFORMES (iguales características) NO UNIFORMES ( desiguales características ) EXCLUSIVOS ( único ) Existen pero no son buscados MATERIALES - PARTES SUMINISTROS BIENES DE CAPITAL Lugares de ensamblaje Materiales utilizados por las industrias Activos de larga duración NUEVOS PRODUCTOS DEFINICION NIVELES CLASIFICACION ATRIBUTOS CICLO DE VIDA
12. La solución central a este problema considero que sería la implementación de un software destinado al control de ingreso y egresos de mercadería, el mismo que deberá ser vinculado con el sistema existente, con el área de movilización, con el objeto de conocer la disposición del transporte con los horarios exactos para así dar un buen servicio a los clientes y recuperar la buena imagen en torno al cumplimiento de la empresa. ( NUCLEO ). Así mismo pienso que seria importante dar a conocer, características inmersas del producto, promocionando sus beneficios y utilidades tales como flexibilidad de manejo, la seguridad en la información, el ahorro de tiempo y recursos. ( REAL ). Este sistema periódicamente realizara respaldos automatizados en el servidor principal, se dará mantenimiento técnico personalizado y asistencia en línea. ( AUMENTADO )