El documento habla sobre el marketing online y la optimización de la inversión a través de la desintermediación y el uso de las TIC. Menciona los early adopters y las diferentes fases del proceso de compra del consumidor. También discute sobre los mercados como conversaciones y el crossumer. Finalmente, ofrece consejos sobre posicionamiento en buscadores, redes sociales, modelos de negocio en internet y contacto con el autor.