El documento presenta las consideraciones clave para desarrollar un plan de marketing digital basado en el plan de mercadeo de una organización. El plan de marketing digital debe definir objetivos y metas, estrategias y tácticas digitales, canales de difusión, métricas e indicadores clave de desempeño, y contemplar la evaluación y seguimiento continuo.

1. Estrategias digitales
Juan David Giraldo Ortiz
juan.giraldo.ortiz@epm.com.co

2. Plan de
marketing digital

3. • Basado en Plan de mercadeo de la organización
• Uso de puntos de contacto digitales para su
desarrollo
• Valores y atributos de la marca como punto de
partida
Consideraciones

4. 1. Definición de objetivos y metas del plan de
mercadeo a los cuales se apuntará
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digital

5. 2. Identificación de objetivos y metas para el
canal digital
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6. 3. Estrategia (Visión y misión digitales)
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7. 4. Definición de sus públicos de interés e
identificación de sus necesidades
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8. 5. Identificación de ventajas competitivas y
complementarias (oferta única de valor)
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9. 6. Análisis de la situación y el entorno:
• Competencia
• Antecedentes
• Mercado
• Tendencias
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10. 7. Construcción de estrategias y tácticas digitales
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11. 8. Planeación de canales de difusión (puntos de
contacto)
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12. 9. Definición de palabras claves que ayudarán a
captar público
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13. 10. Definición de métricas e indicadores (KPI´s) –
factores de conversión
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14. 11. Evaluación, seguimiento y control
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15. Gracias
Juan David Giraldo Ortiz
juan.giraldo.ortiz@epm.com.co