Herramientas y formatos para el desarrollo de estrategias digitales exitosas

1. http://www.slideshare.net/juanda
giraldo81/estrategias-digitales-
introduccin
Juan David Giraldo Ortiz
juan.giraldo.ortiz@epm.com.co

2. Estrategias digitales
Juan David Giraldo Ortiz
juan.giraldo.ortiz@epm.com.co

3. Herramientas para
desarrollar estrategias
digitales exitosas

4. “Cualquier forma de
transacción comercial (no
sólo comprar y vender)
en la que las partes
interactúan
electrónicamente en
lugar de un intercambio o
contacto físico directo”
Comercio
electrónico

5. • Business to
Consumers (B to C)
• Business to Business
(B to B)
• Consumer to
Consumer (C to C)
• Consumer to
Business (C to B)
Categorías

6. “Estrategias que utilizan
las redes sociales como
plataforma para
apalancar la consecución
de sus objetivos de
comerciales y mercadeo
de las marcas y
empresas”
Social media

7. • Definir objetivos de
cada red y públicos a
impactar.
• Definir plan de
atención y
publicaciones.
• Asignar indicadores de
gestión, monitoreo y
control.
Factores

8. Social media

9. Social media

10. Social media

11. Social media

12. Social media

13. Social media

14. “Crear conexiones que
contribuyan a la
reputación de la marca, a
través de formatos
novedosos que generen
cercanía y potencien los
valores y atributos
corporativos” (Contar
historias)
Marketing de
contenidos

15. Marketing de
contenidos

16. “Permite comunicarnos
de forma directa con
nuestro público objetivo,
generando interacciones
que apunten a alcanzar
nuestros objetivos de
mercadeo”
E Mail
marketing

17. E Mail
marketing

18. • Comerciales
• Soporte
• Informativos
• Corporativos
• Sociales
E Mail
marketing

19. Cualquier actividad
promocional que se
apoye en un
dispositivo móvil para
cumplir con su
objetivo comercial y
de mercadeo
Mobile Marketing

20. Cualquier actividad
promocional que se
apoye en un
dispositivo móvil para
cumplir con su
objetivo comercial y
de mercadeo
Mobile Marketing

21. Cualquier formato
promocional digital
que busque generar un
impacto y una
respuesta en el
usuario, a través de los
medios digitales.
Publicidad
On Line

22. • Banners (estáticos o
rotativos)
• Multimediales
• Red de contenidos
• Buscadores
Publicidad
On Line

23. • Costo x impresión
• Costo x clic
• Costo x acción
Publicidad
On Line

24. Apoyo de los
canales digitales
para la obtención
de datos e
información para
mejorar productos
y servicios, o
conocer a nuestros
consumidores.
Investigaciones
On line

25. • Encuestas
• Social listening
• Netnografía
Investigaciones
on line

26. Interfaz electrónica de
acceso mediante un
navegador
Importante considerar:
• Dominio
• Estadísticas
• Experiencia de
usuario
Sitios web

27. Comunicar y difundir
los valores de marca
basado en la lúdica y
el entretenimiento.
Advergaming

28. Gracias
Juan David Giraldo Ortiz
juan.giraldo.ortiz@epm.com.co