Descubre como realizar estudios de mercado con la ayuda de Social Listening que te permitan mejorar las estrategias de tu negocio (desde el servicio al cliente, marketing, desarrollo de nuevos productos, etc.) Este recurso recoge un variado número de casos prácticos, información y consejos sobre cómo el uso de herramientas de escucha social pueden proporcionar información más amplia y acertada en comparación a métodos más tradicionales.

1. Estudios de Mercado
utilizando el
Social Listening
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2. Índice.
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Introducción
I. Social Media como herramienta esencial para marketers.
II. Monitorización y análisis lo que se dice, cómo actuar.
III. Escucha a tus consumidores e identifica tendencias.
IV. Segmentación de Mercado.
V. Análisis de tu marca vs. competidores.
Conclusión

3. INTRODUCCIÓN.
Con el incremento en el uso de internet como medio de conexión
entre personas alrededor del mundo, la manera de realizar
estudios de mercado ha evolucionado también. Una dedicación
eficiente y correcta a la investigación de mercados es esencial
para el éxito de las empresas y sus marcas. Aquí es donde el
social media entra en juego como fuente relevante de
información para conocer los insights de tus clientes, de tu marca
o negocio.
Sabemos que el social media te permite acceder a lo que la gente
habla sobre tu marca en Facebook, Twitter, blogs, Persicope,
YouTube, entre otros… Sin embargo, la clave está en combinar
esta información con tu estrategia de investigación de mercados
para optimizar tus resultados y los pasos que deberás seguir en tu
estrategia. Las redes sociales no sólo te permiten aprovechar el
feedback inmediato sino también definir la red de influencia para
tu marca.
Es importante tener claro los objetivos y las metas de tu estrategia
de monitorización cuando decides utilizar una plataforma de
análisis avanzada para este fin. El propósito de monitorear los
medios sociales es permitir tanto a los marketers, community
managers y a los profesionales de la comunicación, adaptar sus
estrategias de marketing acorde a las tendencias, al feedback de
los consumidores, y a las campañas de sus competidores.
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4. Descubre los insights claves para
del éxito de tu social media
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