1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
Seminario avanzado Resolución de conflictos
Fase II
Equipo E Los Negociadores
Slogan :Los Negociadores Exitosos
Maylu Jiménez
Ivys Guevara
Carlos Ponzon

2. NEGOCIOS Y SERVICIOS C.A
Es la empresa que hemos tomado como
referencia para analizar el conflicto
organizacional, desde la perspectiva de
planificación.
Dicha empresa no aplica una planificación
dentro de su diseño organizacional, ni
planifica los recursos que pudieran ocasionar
por un conflicto organizacional. Por tal
sentido explicamos que debería tomar en
cuenta la empresa a la hora de un conflicto.
Se debe planificar par a un eventual
Conflicto?

3. La planificación del conflicto
organizacional
El conflicto será inevitable?
Se puede decir que el conflicto existe, pero
cuando irrumpe parece que no es
bienvenido
¿Como incluyen las organizaciones este devenir contradictorio
dentro de esquemas planificados?
Pareciera que la mayoría de la organizaciones no lo incluye
¿ Como debería incluirse el conflicto ?
Cuando se elabora el diseño organizacional , debería contemplarse
la flexibilidad y movilidad para permitir el libre juego de la dinámica

4. La inclusión de la negociación como practica
habitual y consciente supone una perspectiva de
mecanismos de funcionamiento que incluye la visión
de los procesos organizacionales.
SE PUEDE PLANIFICAR EL CONFLICTO?
•LO QUE ES POSIBLE ES DISEÑAR MECANISMOS DE
INTERACCION QUE ASEGUREN UN ENCUADRE QUE PERMITA
CLARIDAD EN LOS ROLES, EN LOS CRITERIOS, EN LAS
POSICIONES Y EN LOS OBJETIVOS.
•INSTALAR MECANISMOS PARTICIPATIVOS EN FORMA
INSTITUCIONALIZADA DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
•CREAR UNA CULTURA ORGANIZACIONAL DONDE LA
NEGOCIACIÓN NO SEA VISTA COMO LA EXPRESION DE UN
FRACASO SINO COMO ALGO NATURAL, FRECUENTE COTIDIANO ,
QUE RECREA LAS RELACIONES INTRA E INTERINSTITUCIONALES.

5. ACEPTAR EL CONFLICTO SUPONE:
•Aceptar que no somos iguales, que no
queremos lo mismo, que no estamos todos en el
mismo bando y vincular estas diferencias en los
objetivos
•Que es o no administrable y que sus
consecuencias pueden variar desde
enfrentamientos desgarradores hasta el
encuentro de soluciones mas creativas .