El documento define varios términos clave relacionados con la administración y gestión de organizaciones como visión, misión, objetivos, valores corporativos, eficacia, eficiencia, efectividad, planeación estratégica, articulación estratégica, estrategias competitivas, estrategias cooperativas, ajuste o negociación, cooptación, coalición, competencia, organigrama, niveles institucional, intermedio y operacional, matriz DOFA, debilidades, fortalezas y oportunidades.

1. GLOSARIO

2. INTRODUCCION
Las definiciones contenidas en este glo­sario no pretenden ser
categóricas. Frente a muchos de los términos utilizados,
diferentes autores o fuentes relatan significados distin­tos y no
por eso dejan de ser válidos. No existe una única forma
correcta de utilizar cada término.

3. TERORIA ORGANIZACIONAL: LA Teoría de la Organización ha hecho un muy valioso
aporte a la administración. Ha analizado a la organización como un todo, tomando en
consideración no solamente la organización formal sino también las relaciones
interpersonales existentes, o sea la organización informal.
VISION : Define lo que la organización quiere lograr en el futuro, es lo que aspira a ser. El
propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para
alcanzar el estado deseable de la organización.
MISON: es un importante elemento de la planificación estratégica porque es a partir
destaque se formulan objetivos detallados que son los que guiarán a la empresa u
organización. Por tanto, resulta imprescindible que mercadologías, empresarios,
emprendedores y directivos en general, conozcan cuál es el concepto de misión, y mejor aún,
cuáles son los diferentes conceptos que proponen diversos expertos en temas de negocios,
mercadotecnia y definición de términos, para que tengan una visión más completa y aplicable
del mismo

4. OBJETIVOS: Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que una
empresa pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a través del
uso de los recursos con los que dispone o planea disponer.
VALORES CORPORATIVOS: Los valores son entre cinco y siete factores de la cultura
empresarial que consideramos irrompibles, los cumplen todos los miembros de la organización
en todos sus ámbito
EFICACIA: es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de
una acción . No debe confundirse este concepto con el de eficiencia que se refiere al uso
racional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un objetivo
con el mínimo de recursos disponibles y tiempo)
EFICIENCIA: refiere a la habilidad de contar con algo o alguien para obtener un resultado.
El concepto también suele ser equiparado con el de fortaleza o el de acción.
EFECTIVIDAD: capacidad o habilidad que puede demostrar una persona, un animal, una
máquina, un dispositivo o cualquier elemento para obtener determinado resultado a partir de
una acción.

5. PLANEACION ESTRATÉGICAS: la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de
distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la intención de
alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo
plazo.
ARTICULACION ESTRATEGICA: Es un modelo sistémico que logra cuadruplicar los
resultados con la aplicación de los mismos recursos en una organización o sistema,
solamente optimizando las interrelaciones entre las partes de dicha organización (Ej. áreas y
personas) o sistema (Ej. conjunto de varias empresas o instituciones).
DESDOBLAMIENTO: La solución de Gestión por las Directrices, a partir del
desdoblamiento de metas para todos los niveles directivos, dirige las estrategias de la
organización, produce aumento en la facturación y en lo arrecadado, eficiencia en el control
y reducción de costos.

6. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS: .La estrategia competitiva tiene como propósito definir
qué acciones se deben emprender para obtener mejores resultados en cada uno de los negocios
en los que interviene la empresa.
Tema que en esencia nos lleva a plantear qué productos se deben manejar y qué características
deben reunir para aspirar el éxito.
En cierto sentido el producto juega un papel de enlace entre oferta y demanda, por lo que el
éxito al que se hace referencia está condicionado por la capacidad de la empresa para superar
a la competencia y desde luego, por la bondad del producto desde la perspectiva del cliente.
ESTRATEGIAS COOPERATIVAS: Una cooperativa es una asociación autónoma de
personas agrupadas voluntariamente para
satisfacer sus necesidades económicas, sociales y culturales comunes, por medio de una
empresa que posee en conjunto y se controla democráticamente. Por tanto, este tipo de
asociación se convierte en un modelo empresarial que se basa en la desconcentración de la
riqueza en un pequeño grupo, integrando a una amplia gama de personas y grupos que propician el
desarrollo y
la expansión de sus potencialidades, en contextos tanto sociales como económicos de carácter
solidario, participativo y justo, aspectos necesarios para la transformación de las sociedades
actuales.

7. AJUSTE O NEGOCIACION: Es el proceso por el cual las partes interesadas
resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales
o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se
contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos
o situaciones que impliquen acción multilateral.
COOPTACION:Proceso de absorber nuevos elementos en el liderazgo o en la
política destinada a determinar la estructura de organización, como medio de
evitar amenazas a su estabilidad o su existencia
COALICION: Debilitamiento del poder de cierto monarcas, se formaron
ciertas Ligas de familias nobles en Europa Central que mantuvieron el control y
la administración de los reinos, influyendo dramáticamente en muchos casos en
la política contemporánea.

8. COMPETENCIA: Tiene dos grandes vertientes: por un lado, hace referencia
al enfrentamiento o a la contienda que llevan a cabo dos o más sujetos respecto a algo.
En el mismo sentido, se refiere a la rivalidad entre aquellos que pretenden acceder a lo
mismo, a la realidad que viven las empresas que luchan en un determinado sector del
mercado al vender o demandar un mismo bien o servicio, y a la competición que se
lleva a cabo en el ámbito del deporte.
ORGANIGRAMA: es un esquema de la organización de una empresa, entidad o de
una actividad. El término también se utiliza para nombrar a la representación
gráfica de las operaciones que se realizan en el marco de un proceso industrial o
informático.
NIVEL INSTITUCIONAL: Institucional Establecimiento de la Visión y elaboración de
Estrategias.
NIVEL INTERMEDIO: Transformación de las estrategias en programas de acción.
Interacción entre un componente ligado a la incertidumbre (externa) y un componente
orientado a la certeza y a la lógica (nivel operacional)

9. NIVEL OPERACIÓNAL: Ejecución cotidiana y eficiente de las tareas de la organización.
MATRIZ DOFA: es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los que se cuenta),
Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas),
Debilidades, (factores críticos negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos
negativos externos que podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos).
DEBILIDADES: Falta de fuerza o resistencia.
FORTALEZAS: Virtud cardinal que confiere valor para soportar la adversidad y resistir los
peligros
OPORTUNIDADES: referencia a lo conveniente de un contexto y a la confluencia de un espacio y
un periodo temporal apropiada para obtener un provecho o cumplir un objetivo . Las
oportunidades, por lo tanto, son los instantes o plazos que resultan propicios para realizar una
acción

10. NIVEL OPERACIÓNAL: Ejecución cotidiana y eficiente de las tareas de la organización.
MATRIZ DOFA: es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los que se cuenta),
Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas),
Debilidades, (factores críticos negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos
negativos externos que podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos).
DEBILIDADES: Falta de fuerza o resistencia.
FORTALEZAS: Virtud cardinal que confiere valor para soportar la adversidad y resistir los
peligros
OPORTUNIDADES: referencia a lo conveniente de un contexto y a la confluencia de un espacio y
un periodo temporal apropiada para obtener un provecho o cumplir un objetivo . Las
oportunidades, por lo tanto, son los instantes o plazos que resultan propicios para realizar una
acción