Curso: Planeamiento estratégico (Ing. Sistemas): Sílabo. Dictado en la Universidad Telesup -UPT, Lima - Perú, en los ciclos 2007-2 (noviembre/2007), 2008-2 (noviembre/2008), 2009-2 (agosto/2009), 2010-0 (enero/2010).

1. 1
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
SÍLABO
I INFORMACION GENERAL
CURSO : Planeamiento Estratégico -Ingeniería de Sistemas
CÓDIGO :
CICLO : VIII
SEMESTRE ACADÉMICO : 2009-II
PROFESOR : Ing. CIP Jack Daniel Cáceres Meza
CRÉDITOS :
HORAS : 04(02HT 02 HP)
ÁREA : Sistemas
II INTRODUCCIÓN
Es sabido que la información constituye, cada vez más, un recurso estratégico esencial para
la supervivencia actual de la empresa o la institución. El gerente de hoy no sólo debe cuidar
de los principales procesos de su empresa, sino que además debe estar midiendo
permanentemente la manera como el entorno afecta estos procesos. En el caso de la
información, su almacenamiento, tratamiento, recuperación y transmisión. Ello significa un
ejercicio permanente de planeamiento y análisis de sistemas y procesos que hagan cada vez
más eficiente y fácil el flujo de información entre las fuentes de información y los lugares de
la empresa en donde se le requiere, ya sea para posibilitar procesos de gestión o bien para
tomar decisiones sobre algún aspecto que atañe a su funcionamiento; más en los últimos
tiempos donde la tecnología es tan cambiante.
En efecto, el planeamiento estratégico de la información comienza antes de tratarse el tema
de la información. Comienza con el proceso de análisis, evaluación y determinación de la
misión, objetivos, metas y mecanismos de medición institucionales. Sólo a partir de un
planeamiento global de los fines y métodos de la empresa es que podemos alinear
exitosamente el planeamiento de los sistemas de información que deben hacer posible tales
fines y métodos. El análisis del impacto de las tecnologías de la información y las
comunicaciones –TIC- y el de aquellas que sean pertinentes al "negocio" central de nuestra
empresa o institución deben ser incorporados cuidadosamente en nuestro planeamiento.
Para hacer frente a lo anterior, durante el desarrollo de este curso el estudiante recibirá la
información necesaria que le permitirá resolver con éxito diversas situaciones en la que un
planeamiento estratégico bien diseñado y gestionado es mandatorio.
III LOGRO DEL CURSO
Al finalizar el curso, el estudiante:
 Contará con los conocimientos necesarios para diseñar y gestionar proyectos informáticos
que apoyen el planeamiento estratégico de la empresa.
 Dominará técnicas y herramientas para la planificación, implementación y gestión de
planes estratégicos, empresariales e informáticos.

2. 2
IV UNIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD DE APRENDIZAJE 1
INFORMACIÓN HABILIDADES ACTITUDES SEMANA
Introducción.
Terminología.
Qué es y qué no es
un planeamiento
estratégico.
Tecnologías y
soluciones.
 Desarrollar plan de
trabajo.
 Identificar y evaluar
aspectos clave de la
provisión de sistemas de
información o tecnologías
de la información.
 Elegir la orientación de
solución más apropiada.
 Apertura al
cambio.
 Apertura a nuevos
conceptos.
 Reconoce cómo
las tecnologías de
la información y
comunicaciones -T
IC- influencian en
la empresa.
01 – 05
UNIDAD DE APRENDIZAJE 2
INFORMACIÓN HABILIDADES ACTITUDES SEMANA
Técnicas de
portafolio: matrices,
cadena de valor,
estrategias
genéricas.
Visión/Misión.
Caracterización del
área.
Herramientas y
técnicas para definir
y priorizar
proyectos.
 Desarrollar fortalezas y
debilidades.
 Elaborar cuadros de la
realidad y necesidades del
área donde se desempeña
el estudiante.
 Elaborar cuadros para la
planificación.
 Emplear técnicas para
priorizar proyectos.
 Reconoce sus
posibilidades de
acuerdo al ámbito
de acción en que se
desenvuelve el
estudiante.
 Busca potenciar las
fortalezas del
equipo de trabajo.
 Es cuidadoso en la
elaboración de
cuadros para la
planificación.
06 – 08
UNIDAD DE APRENDIZAJE 3
INFORMACIÓN HABILIDADES ACTITUDES SEMANA
Alineamiento con el
plan estratégico de la
empresa.
Control de calidad,
análisis del riesgo,
mejora continua,
rediseño de procesos.
Metodologías para el
planeamiento
estratégico de
sistemas de
información.
 Planear acciones rápidas y
sustentadas para
correlacionar esfuerzos en
360º.
 Análisis del riesgo.
 Desarrollar plan de
mejoras continuas y/o
rediseño de procesos
basado en indicadores,
según estándares
internacionales.
 Elegir una metodología
para el planeamiento de
sistemas de información.
 Es riguroso en el
uso de métricas de
control de la
calidad y mejora
continua.
 Reconoce los
riesgos del
proyecto.
 Comienza a
desarrollar una
visión innovadora.
10 – 14

3. 3
UNIDAD DE APRENDIZAJE 4
INFORMACIÓN HABILIDADES ACTITUDES SEMANA
Seguridad.
Marco regulatorio y
estándares
internacionales.
Factores críticos de
éxito.
Arquitectura de la
estrategia.
BSC.
Análisis estratégico.
 Cuenta con las suficientes
capacidades para
conducir el análisis
necesario.
 Cuenta con las suficientes
capacidades para alinear
sus metas con las de la
empresa.
 Aplica su propia
experiencia y capacidad
de aprendizaje a favor del
proceso mismo.
 Es realista respecto
de los recursos
disponibles para el
planeamiento
estratégico.
 Se compromete
con el logro de las
metas trazadas.
15 – 16
V PROGRAMACION DE CLASES Y EVALUACIONES
Se adjunta esta misma programación en formato Excel.
Semana Evaluación Sesión Fecha Recuperación
1
Terminología.
Introducción.
Comparación entre el
planeamiento tradicional y el
moderno.
Estilos de dirección estratégica.
Éxito de la competitividad
estratégica.
Estrategias competitivas
genéricas.
17/08/09 a
21/08/09
NO
2
Qué es un planeamiento
estratégico.
Qué no es un planeamiento
estratégico.
24/08/09 a
28/08/09
NO
3
TP1
(Descripción
del gráfico)
Soluciones para el negocio.
Aprendizaje organizacional.
Organizaciones inteligentes.
Presentación del proyecto.
31/08/09 a
04/09/09
NO
4
TP2
(Desarrollar
el concepto
de
prospectiva
tecnológica)
Matriz FODA
Matriz Crecimiento-Participación.
Matriz Atracción del sector vs.
Posición competitiva.
Matriz de Posición estratégica y
Evaluación de acción.
30/08/09 a
03/09/09
NO
5 PC1
Fuerzas competitivas según
Porter.
Estrategias genéricas de Porter.
Cadena de valor de Porter.
PRIMERA PRÁCTICA
CALIFICADA
07/09/09 a
11/09/09
NO

4. 4
Semana Evaluación Sesión Fecha Recuperación
6
TP3
(Desarrollar
la
visión/misión
de una ASP)
Visión/Misión.
Definiciones.
Construcción.
14/09/09 a
18/09/09
NO
7
TP4
(Identificar
los procesos
clave de una
empresa
desarrollador
a de software
y detallarlos)
Caracterización del área.
Procesos clave.
Procesos de soporte.
21/09/09 a
25/09/09
NO
8
Lluvia de ideas.
Técnica de los por qué repetitivos.
Técnica del grupo nominal.
6W-2H
28/09/09 a
02/10/09
NO
9 EP EXAMEN PARCIAL
05/10/09 a
09/10/09
NO
10
TP5
(Identificar
un problema
principal en
la empresa
desarrollador
a de software
y aplicar la
técnica 6W-
2H)
Alineamiento con el plan
estratégico de la empresa.
Alineamiento estratégico entre el
negocio y la estrategia de
tecnologías de información.
Liderazgo.
Empowerment.
Equipos de trabajo.
12/10/09 a
16/10/09
NO
11
TP6
(Costos de la
no
conformidad)
Control de la calidad.
Costos de la calidad.
Análisis del riesgo.
19/10/09 a
23/10/09
NO
12
TP7
(Develop the
subject:
Quality
management
systems)
Rediseño de procesos I:
Mejora continua.
Qué es reingeniería.
Conceptos fundamentales de la
reingeniería.
Qué no es reingeniería.
26/10/09 a
30/10/09
NO
13
Rediseño de procesos II:
Diagrama de Ishikawa.
Diagrama de Pareto.
Pasos para proyectos de mejora.
02/11/09 a
06/11/09
NO
14 PC2
Seguridad.
Marco regulatorio.
SEGUNDA PRÁCTICA
CALIFICADA
09/11/09 a
13/11/09
NO

5. 5
Semana Evaluación Sesión Fecha Recuperación
15
Estándares internacionales:
ISO27000, ISO20000.
Gobernabilidad.
16/11/09 a
20/11/09
NO
16
Factores críticos de éxito.
Repaso de los elementos del
análisis estratégico.
Marco general para formular
estrategias.
Supervivencia empresarial.
Balance Scorecard.
23/11/09 a
27/11/09
17 EF EXAMEN FINAL
30/12/09 a
04/12/09
NO
18 ER EXAMEN DE REZAGADOS
07/12/09 a
11/12/09
NO
19 ES EXAMEN SUSTITUTORIO
14/12/09 a
18/12/09
NO
VI METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE
El curso aplica la metodología exposición - taller.
Se recurre a técnicas de participación amplia donde se plantean casos que requieran solucio-
narse mediante un planeamiento estratégico diferenciado.
Los estudiantes son agrupados en equipos para resolver el caso presentado.
Los conocimientos aprendidos son aplicados inmediatamente para asegurar su transferencia
y afianzamiento.
Se buscará que los casos presentados fortalezcan la actitud empresarial.
VII EVALUACIÓN
El promedio final de la asignatura se obtendrá mediante la aplicación de la fórmula siguiente:
PF = 1PC1 + 2EP + 2PC2 + 2TP + 3EF
10
Leyenda
PF = Promedio Final
PC = Práctica Calificada
EP = Examen Parcial
TP = Trabajos Prácticos
EF = Examen Final
VIII BIBLIOGRAFÍA DEL CURSO

6. 6
Autor Titulo Edición Año
Ton A.M.
Spil &
Hannu
Salmela
The fall of Strategic Information
Systems Planning and the rise of a
dynamic IS Strategy
University of
Twente, The
Netherlands
Turku School of
Economics and
Business
Administration,
Finland
Barbara
Wickenden
& Annette
Huang
Roadmap or Roadblock: Strategic
Information Planning
Waitemata District
Health Board
Library
STRATEGIC INFORMATION
PLANNING: Framework for
Designing and Developing System
Architectures
United States
General Accounting
Office
1992
Steven
Kelly
How can Strategic Information
Management improve
company performance?
2002
Gwo-
Gwang
Lee* &
Tom
Gough
An Interactive Learning
Mechanism for Encouraging
the Strategic Use of Information
Systems
Mingchi Institute of
Technology, Taipei,
Taiwan
1993
Strategic Information Systems
Planning
Unisys Corp. 1995
Martin &
Leven
Strategic information planning
methodologies
Ed. Prentice Hall 1990
Steiner R.
Planeación estratégica de la
información
Ed. CECSA 1992
Business System Process IBM 1986