El desafío del Liderazgo. Autor James Kouses.

1. BUSCA
OPORTUNIDADES
James M. Kouzes

2. Las Oportunidades
Son como los amaneceres; si uno espera demasiado,
se los pierde “William Arthur Ward”

3. Un desafío encuentra a su líder
Muchas veces debo de
asumir desafíos con un
cambio.
Un líder encuentra su desafío

4. MIRAR HACIA
AFUERA
Mantener la sensibilidad a la
realidad exterior.
Tener al día de las tendencias de
cambios
Tomar la Iniciativa Observar la realidad exterior
COMPROMISO
De Buscar Oportunidades

5. TOMA LA
INICIATIVA
Es necesario cambiar el STATU
QUO
LIDEREZGO ----- PROCESO DE
INNOVACIÓN
EL CAMBIO REQUIERE
LIDERAZGO
DESAFIO
- Pensar de forma creativa
- Tomarse ninguna práctica como
algo inamovible
- Experimentar nuevas ideas
LECCIÓN: NO SE PUEDE LIMITAR A
MOVERSE POR INERCIE
LO MEJOR POSIBLE COMO LIDER
ES TOMAR LA INICIATIVA

6. Haz que Ocurra Algo
Anima a los otros a que
tomen la iniciativa
Prácticas, políticas, procedimientos por
tradición.
¿Por qué hacemos esto? – cuestiona el
status quo.
Sugeriere cambios, pide opinión de los
demás, mejora las cosas, entiende sus
errores y aprende de sus fallos. Intenta
nuevas cosas.
EL LIDER TOMA LA INICIATIVA Y
ANIMA A QUE OTROS LO HAGAN

7. Cuestiona el
proceso con un
propósito
Tener un motivo es una poderosa
fuente de motivación, no podemos
perseverar demasiado tiempo sin él.
EL LIDER CONECTA EL DESAFÍO CON UN BIEN
COLECTIVO.
Líder accede al corazón y a la mente de
la gente.
Mientras creas que lo que haces tiene
sentido, podrás superar el miedo y el
cansancio.
- Anímalo a crecer, innovar y mejorar, explicando
los beneficios a sus compañeros, clientes, familias
y comunidad.

8. OBSERVA LA REALIDAD
EXTERIOR
Nunca les des la espalda al Océano: Puede que las
turbulentas aguas del CAMBIO se te lleven por
delante.
Para innovar, es necesario observar lo de afuera y
entender la naturaleza del interior de las cosas, hay
que COMPRENDER y ser CONCIENTE de las
fuerzas externas.
Si solo hablas con la gente que tienes a tu
alrededor y no te esfuerzas por conocer nuevas
perspectivas, nunca ocurrirá nada nuevo. Tiene que
salir de tu CONFORT

9. ESCUCHA Y PROMUEVE
PERSPECTIVAS DIVERSAS
Las demandas de cambio es de desde afuera como de
adentro.
Saber que las ideas puedan venir de cualquier persona.
Ser receptivos a nuevas ideas, servirse del
conocimiento colectivo, para encontrar una solución
eficaz.
- Miedo de ir pidiendo consejo
- No dudar en hablar con personas que estuvieron en
la misma situación.
- Escucha para aprender.
- Opinión con personas que normalmente no
hablarías
- Adoptar la actitud de emprender cada trabajo como
una aventura

10. EMPRENDE CADA TRABAJO
COMO UNA AVENTURA
Cuando surge una oportunidad:
- ¿Estás preparado?
- ¿Estamos listos para abrir la puerta salir y
aprovecharlo?
Actúa como si hoy fuera tu primer día de trabajo
Mantenerse alerta nuevas maneras de mejorar
Identificar proyectos que nunca se pudo hacerlo
Sé un aventurero, un explorador.
Buscar nuevas ideas, estés donde estés.
Promueve la innovación y conseguir que los demás
escuchen a personas de fuera de su confort.
- Anima a los demás abrir los ojos
- Afinar el oído , para estar pendientes del mundo
- Recopila información

11. - Recopila información
- Sé un cliente
- Visita la competencia
- Llama a clientes que no usaron tu servicio.
- Pregunta que no le gusto de tu servicio
- Consulta los buzones de sugerencias
- Compra de forma anónima uno de los
productos de tu organización (que
esperamos como clientes)
- Mejora tus procesos
- No permitas que tus actividades se vuelvan
rutinas
- Seamos receptivos
- Aumentemos nuestras perspectivas
- Estemos dispuestos a oir
- Aceptemos ideas nuevas de fuentes
externas

13. LO QUE DEBO DE HACER HOY Y SIEMPRE
- Hacer algo todos los días PARA
SER MEJOR QUE AYER
- Tener experiencias fuera DE TU
ZONA DE CONFORT y más allá
de tus HABILIDADES
- ¿Qué HAY DE NUEVO?, ¿Qué
VIENE AHORA?,¿Qué es
MEJOR?
- Hacer preguntas
- Buscar consejo
- Escuchar perspectivas diversas
- Ser aventurero
- No quedarse atrapado en la rutina GRACIAS