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Sociedad Latinoamericana para la Calidad


                 Diagrama de Distribución
                             (Scatter Diagram)

        o Definir                                            o Creatividad

        o Medir                                              o Reunión de Datos
                                                             þ Anàlisis de Datos
        þ Analizar
                                                             o Toma de Decisión
        o Mejorar
                                                             o Planeación
        o Controlar                                          o Trabajo en Equipo


¿Qué es?

Una herramienta de análisis que dibuja pares relacionados de variables para
presentar un patrón de relación o de correlación. Cada conjunto de datos
representa un factor diferente que puede ser cuantificado. Un conjunto de datos
es dibujado en un eje horizontal (eje x) y el otro conjunto de datos se dibuja en el
eje vertical (eje y). El resultado es un número de puntos que pueden ser
analizados para determinar si existe una relación significativa ( también conocida
como “correlación”) entre los dos conjuntos de datos.

¿Cuándo se utiliza?

Se debe utilizar un Diagrama de Distribución cuando se quiera:

   •   Verificar si el desempeño de un factor está relacionado con otro factor.
   •   Demostrar que un cambio en una condición afectará la otra.

¿Cómo se utiliza?

1. Reunir varios conjuntos de observaciones en pares, preferiblemente 25 ó
   más, los cuales se piensa que pueden estar relacionados.
2. Trazar los pares de datos desde el más bajo al más alto para cada conjunto
   de datos.
3. Construir los ejes verticales y horizontales de tal forma que el valor más alto
   y más bajo puedan trazarse. (ver Figura 1).


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4. Dibujar los datos colocando una marca en el punto correspondiente a cada
   par x-y (ver Figura 1).
5. Marcar los ejes x - y, de tal manera que el Diagrama de Distribución tenga
   sentido para observadores futuros..
6. Colocar la fecha y la fuente de dónde los datos fueron recolectados.


Consejos para la Construccción/ Interpretación:

Consejos para la Construcción e Interpretación :

    •   Organizar los datos en pares X y Y como se exhibe en la Figura 1. La
        variable X es el número de días que la manzana lleva en el árbol mientras
        que la variable Y representa el peso de la manzana.
    •   Encontrar los valores mayor y menor para cada conjunto de datos (ver la
        Tabla 1.



Variable                                     Menor               Mayor
Dias en el arbol (x)                            50                 74

Peso de la manzana (y)                         4.4                 6.6
                                   (Tabla 1)

•   Construir los ejes. En este caso, nuestro eje vertical debe cubrir desde 4.4
    onzas hasta 6.6 onzas y nuestro eje horizontal debe cubrir de 50 a 74 días.
    Es una buena idea seleccionar los valores que están más allá de estos
    requisitos mínimos ya que se podrían realizar algunas estimaciones futuras.

•   Al examinar los Diagramas de Distribución es muy útil buscar tres elementos:

    1. ¿Existe algún patrón o correlación entre las variables X y Y?

    2. ¿La dirección es positiva o negativa?

    3. La fortaleza de la correlación ( una correlación fuerte muestra una
       relación lineal definitiva).


Relación con otras Herramientas:
Un Diagrama de Distribución generalmente se relacionado con:

    •   Diagrama de Causa y Efecto
    •   Hoja de Verificación .
    •   Checklist para la Reunión de Datos

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Información adicional con respecto a esta herramienta puede obtenerse
consultando el siguiente material de referencia:

   The Memory Jogger II, GOAL/QPC, 1994
   Total Quality Tools , PQ Systems, Inc., 1996
   Pyzdek’s Guide To SPC, Pyzdek, Thomas, 1990
   SPC Simplified for Services, Amsden, Davida M.; Butler, Howard E.; Amsden,
   Robert T.; 1991
   Coach’s Guide To The Memory Jogger II, GOAL/QPC, 1995




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Ejemplo: Diagrama de Distribución
Un administrador de un huerto ha estado supervisando el peso de las manzanas
diariamente. Los datos se suministran a continuación en la Figura 1.


                    Número de                   Días en el             Peso
                   Observaciones                  Arbol               (onzas)
                         1                         50                   4.5
                         2                         51                   4.5
                         3                         52                   4.4
                         4                         53                   4.5
                         5                         54                   5.0
                         6                         55                   4.7
                         7                         56                   4.9
                         8                         57                   5.0
                         9                         58                   5.2
                        10                         59                   5.2
                        11                         60                   5.4
                        12                         61                   5.5
                        13                         62                   5.5
                        14                         63                   5.6
                        15                         64                   5.6
                        16                         65                   5.8
                        17                         66                   5.8
                        18                         67                   5.8
                        19                         68                   6.0
                        20                         69                   6.2
                        21                         70                   6.3
                        22                         71                   6.3
                        23                         72                   6.4
                        24                         73                   6.5
                        25                         74                   6.6

  Tabla 2. Datos para el Diagrama de Distribución tal como se observan en la
                                  Figura 1




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Diagrama de Distribución
                       PESO DE LA MAZANA VS. DIAS EN EL ARBOL

            7




           6.5




            6




           5.5




            5




           4.5




            4
                 50   52   54    56   58   60     62     64   66   68   70   72   74

                                           Dias en el Arbol


Figure 1                                                                               5
Interpretación
1. Buscar Patrones
   a. Una banda delgada de puntos que se extiende desde la parte inferior
      izquierda hasta la parte superior derecha sugiere una correlación positiva.
      La correlación positiva significa que a medida que un factor aumenta el
      otro factor también lo hace. La correlación negativa significa que cuando
      un factor aumenta el otro disminuye. (ver Figuras 2A, 2C) Cuando
      cualquiera de estas condiciones está presente, es posible anticipar el
      valor aproximado de un factor si se conoce el valor del factor. Por
      ejemplo, en la figura 1 existe una correlación positiva entre el peso de las
      manzanas y el tiempo que la manzana permanece en el árbol, lo que
      significa que el peso de la manzana aumenta entre más tiempo
      permanezca en el árbol. Si por ejemplo, solo sabemos el peso de la
      manzana, podemos estimar la cantidad de tiempo que permaneció en el
      árbol. Por el contrario, si solamente conocemos la cantidad de tiempo que
      la manzana estuvo pegada al árbol, podemos estimar su peso. Se debe
      observar que la correlación no garantiza la causa y el efecto.
   b. Un patrón circular sugiere que no existe correlación entre los dos factores
      que se están estudiando.



2. Buscar puntos distantes
   a. Los puntos distantes son puntos que no caen en el patrón de otros.
      Pueden ser el resultado de errores de medición, o de cambios en el
      proceso. Los puntos distantes no deben ser descartados. Quizás se
      quiera investigar qué causó la situación.




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Diagrama de Distribución
                 Observar                   Concluir
                 El patrón de puntos        Las dos variables no
                 dibujados no tiene         están relacionadas.
                 forma. No existe
y                tendencia hacia arriba
                 ni hacia abajo.




    x            Observar                   Concluir
                 Los puntos dibujados       Las dos variables
                 forman un patrón que       están relacionadas
                 se inclina desde la        de forma positiva.
y                parte inferior izquierda
                 a la parte superior
                 derecha.


                 Observar                   Concluir
    x            Los puntos dibujados       Las dos variables
                 forman una línea casi      están positiva y
                 recta, inclinándose de     fuertemente
                 la parte inferior          relacionadas.
y                izquierda a la parte
                 superior derecha . A
                 medida que la relación
                 se vuelve más fuerte,
                 los puntos se parecen
                 más a una línea recta.
    x            Observar                   Concluir
                 Los puntos dibujados       Las dos variables
                 forman un patrón que       están negativamente
                 se inclina desde la        relacionadas.
y                parte superior
                 izquierda a la parte
                 inferior derecha.



    x
                 Observar                   Concluir
                 Los puntos dibujados       Las dos variables
                 forman un patrón curvo     están relacionadas,
y                                           pero de una manera
                                            relativamente
                                            compleja.


    x
Distribucion

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Distribucion

  • 1. Sociedad Latinoamericana para la Calidad Diagrama de Distribución (Scatter Diagram) o Definir o Creatividad o Medir o Reunión de Datos þ Anàlisis de Datos þ Analizar o Toma de Decisión o Mejorar o Planeación o Controlar o Trabajo en Equipo ¿Qué es? Una herramienta de análisis que dibuja pares relacionados de variables para presentar un patrón de relación o de correlación. Cada conjunto de datos representa un factor diferente que puede ser cuantificado. Un conjunto de datos es dibujado en un eje horizontal (eje x) y el otro conjunto de datos se dibuja en el eje vertical (eje y). El resultado es un número de puntos que pueden ser analizados para determinar si existe una relación significativa ( también conocida como “correlación”) entre los dos conjuntos de datos. ¿Cuándo se utiliza? Se debe utilizar un Diagrama de Distribución cuando se quiera: • Verificar si el desempeño de un factor está relacionado con otro factor. • Demostrar que un cambio en una condición afectará la otra. ¿Cómo se utiliza? 1. Reunir varios conjuntos de observaciones en pares, preferiblemente 25 ó más, los cuales se piensa que pueden estar relacionados. 2. Trazar los pares de datos desde el más bajo al más alto para cada conjunto de datos. 3. Construir los ejes verticales y horizontales de tal forma que el valor más alto y más bajo puedan trazarse. (ver Figura 1). Copyright © 2000 by Sociedad Latinoamericana para la Calidad. All rights reserved. 1
  • 2. 4. Dibujar los datos colocando una marca en el punto correspondiente a cada par x-y (ver Figura 1). 5. Marcar los ejes x - y, de tal manera que el Diagrama de Distribución tenga sentido para observadores futuros.. 6. Colocar la fecha y la fuente de dónde los datos fueron recolectados. Consejos para la Construccción/ Interpretación: Consejos para la Construcción e Interpretación : • Organizar los datos en pares X y Y como se exhibe en la Figura 1. La variable X es el número de días que la manzana lleva en el árbol mientras que la variable Y representa el peso de la manzana. • Encontrar los valores mayor y menor para cada conjunto de datos (ver la Tabla 1. Variable Menor Mayor Dias en el arbol (x) 50 74 Peso de la manzana (y) 4.4 6.6 (Tabla 1) • Construir los ejes. En este caso, nuestro eje vertical debe cubrir desde 4.4 onzas hasta 6.6 onzas y nuestro eje horizontal debe cubrir de 50 a 74 días. Es una buena idea seleccionar los valores que están más allá de estos requisitos mínimos ya que se podrían realizar algunas estimaciones futuras. • Al examinar los Diagramas de Distribución es muy útil buscar tres elementos: 1. ¿Existe algún patrón o correlación entre las variables X y Y? 2. ¿La dirección es positiva o negativa? 3. La fortaleza de la correlación ( una correlación fuerte muestra una relación lineal definitiva). Relación con otras Herramientas: Un Diagrama de Distribución generalmente se relacionado con: • Diagrama de Causa y Efecto • Hoja de Verificación . • Checklist para la Reunión de Datos Copyright © 2000 by Sociedad Latinoamericana para la Calidad. All rights reserved. 2
  • 3. Información adicional con respecto a esta herramienta puede obtenerse consultando el siguiente material de referencia: The Memory Jogger II, GOAL/QPC, 1994 Total Quality Tools , PQ Systems, Inc., 1996 Pyzdek’s Guide To SPC, Pyzdek, Thomas, 1990 SPC Simplified for Services, Amsden, Davida M.; Butler, Howard E.; Amsden, Robert T.; 1991 Coach’s Guide To The Memory Jogger II, GOAL/QPC, 1995 Copyright © 2000 by Sociedad Latinoamericana para la Calidad. All rights reserved. 3
  • 4. Ejemplo: Diagrama de Distribución Un administrador de un huerto ha estado supervisando el peso de las manzanas diariamente. Los datos se suministran a continuación en la Figura 1. Número de Días en el Peso Observaciones Arbol (onzas) 1 50 4.5 2 51 4.5 3 52 4.4 4 53 4.5 5 54 5.0 6 55 4.7 7 56 4.9 8 57 5.0 9 58 5.2 10 59 5.2 11 60 5.4 12 61 5.5 13 62 5.5 14 63 5.6 15 64 5.6 16 65 5.8 17 66 5.8 18 67 5.8 19 68 6.0 20 69 6.2 21 70 6.3 22 71 6.3 23 72 6.4 24 73 6.5 25 74 6.6 Tabla 2. Datos para el Diagrama de Distribución tal como se observan en la Figura 1 Copyright © 2000 by Sociedad Latinoamericana para la Calidad. All rights reserved. 4
  • 5. Diagrama de Distribución PESO DE LA MAZANA VS. DIAS EN EL ARBOL 7 6.5 6 5.5 5 4.5 4 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 Dias en el Arbol Figure 1 5
  • 6. Interpretación 1. Buscar Patrones a. Una banda delgada de puntos que se extiende desde la parte inferior izquierda hasta la parte superior derecha sugiere una correlación positiva. La correlación positiva significa que a medida que un factor aumenta el otro factor también lo hace. La correlación negativa significa que cuando un factor aumenta el otro disminuye. (ver Figuras 2A, 2C) Cuando cualquiera de estas condiciones está presente, es posible anticipar el valor aproximado de un factor si se conoce el valor del factor. Por ejemplo, en la figura 1 existe una correlación positiva entre el peso de las manzanas y el tiempo que la manzana permanece en el árbol, lo que significa que el peso de la manzana aumenta entre más tiempo permanezca en el árbol. Si por ejemplo, solo sabemos el peso de la manzana, podemos estimar la cantidad de tiempo que permaneció en el árbol. Por el contrario, si solamente conocemos la cantidad de tiempo que la manzana estuvo pegada al árbol, podemos estimar su peso. Se debe observar que la correlación no garantiza la causa y el efecto. b. Un patrón circular sugiere que no existe correlación entre los dos factores que se están estudiando. 2. Buscar puntos distantes a. Los puntos distantes son puntos que no caen en el patrón de otros. Pueden ser el resultado de errores de medición, o de cambios en el proceso. Los puntos distantes no deben ser descartados. Quizás se quiera investigar qué causó la situación. Copyright © 2000 by Sociedad Latinoamericana para la Calidad. All rights reserved. 6
  • 7. Diagrama de Distribución Observar Concluir El patrón de puntos Las dos variables no dibujados no tiene están relacionadas. forma. No existe y tendencia hacia arriba ni hacia abajo. x Observar Concluir Los puntos dibujados Las dos variables forman un patrón que están relacionadas se inclina desde la de forma positiva. y parte inferior izquierda a la parte superior derecha. Observar Concluir x Los puntos dibujados Las dos variables forman una línea casi están positiva y recta, inclinándose de fuertemente la parte inferior relacionadas. y izquierda a la parte superior derecha . A medida que la relación se vuelve más fuerte, los puntos se parecen más a una línea recta. x Observar Concluir Los puntos dibujados Las dos variables forman un patrón que están negativamente se inclina desde la relacionadas. y parte superior izquierda a la parte inferior derecha. x Observar Concluir Los puntos dibujados Las dos variables forman un patrón curvo están relacionadas, y pero de una manera relativamente compleja. x