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INTRODUCCIÓN
Como sabemos los controles son los mecanismos que se utilizan para
poder controlar los accesos y privilegios a los recursos indicados. Es
responsabilidad del dueño del activo sobre el que se le aplican los controles
establecer los parámetros requeridos para disponibilidad, confidencialidad e
integridad, el experto en seguridad informática será el responsable de
diseñar, configurar y hacer cumplir los parámetros dictados. El profesional
de la seguridad es quién realiza las sugerencias y decide qué tipo de
controles (que pueden variar debido diversos factores como la naturaleza
del negocio, el presupuesto asignado, el tipo de usuario, la criticidad del
activo, etc.) a continuación hablaremos sobre los diseños y tipos de
controles.
Botón Pulsador manual.
Botón Pulsador de pie.
Interruptor
de palanca.
TIPOS BÁSICOS DE CONTROLES
Selector rotativo.
Perillas.
Volante de mano.
Manivelas.
Palancas.
Pedales.
Teclados
Ratón.
REGLAS PARA LA SELECCIÓN Y UBICACIÓN DE
CONTROLES
1. Distribuir los controles para que ninguna extremidad se sobre cargue.
2. Seleccionar, ubicar y orientar los controles de forma compatible con los
dispositivos informativos, componentes del equipo o vehículos asociados.
3. Seleccionar controles multirrotativos cuando se requiera un ajuste preciso en
un amplio intervalo de ajuste.
4. Seleccionar controles de ajustes discretos por pasos de retención, o
botoneras cuando la variable de control se pueda ajustar a valores discretos.
5. Seleccionar controles de ajustes continuos cuando se necesite precisión o
mas de 24 ajustes discretos. (Estos requieren mayor atención y tiempo).
6. Seleccionar controles que sean fácilmente identificables normalizando sus
ubicaciones.
7. Combinar los controles relacionados funcionalmente para facilitar la
operación simultanea o en secuencia, o para economizar espacio en el panel
de mando.
INFORMACIÓN BÁSICA Y NECESARIA PARA SELECCIONAR
Y/O DISEÑAR LOS CONTROLES
1. La función del control.
2. Los requerimientos de la tarea del control.
3. Las necesidades informativas del controlador.
4. Los requerimientos impuestos por el puesto de trabajo.
5. Las consecuencias de un accionamiento accidental.
COMPATIBILIDAD
COMPATIBILIDAD
Es la armonía que se debe establecer entre los elementos de un sistema con el fin
de obtener una respuesta adecuada a las expectativas de la mayoría de los
usuarios.
Existen 4 tipos de compatibilidad:
1) La compatibilidad espacial en lo referente a las características físicas y la
disposición en el espacio de los elementos.
2) La compatibilidad de movimiento en relación al sentido del movimiento
3) La compatibilidad conceptual de las representaciones cognitivas, algunas
veces con marcado acento cultural, que poseen los usuarios sobre el
significado de la información.
4) La compatibilidad temporal que relaciona los tiempos de los distintos
elementos del sistema.
La utilización de los principios de compatibilidad permiten:
 1.- Un aprendizaje y entrenamiento más rápido.
 2.- Menor riesgo de accidentes
 3.- Mejores respuestas ante situaciones de fatiga y sobrecarga.
 4.- Más rapidez y precisión en el control.
Compatibilidad espacial:
Se ha demostrado que cuando existe una correspondencia homotética entre
indicadores y controles disminuye el numero de errores y el tiempo de respuesta.
Compatibilidad de movimiento:
Al accionar un control para responder a la información emitida por un indicador , el sujeto
debe realizar un movimiento sobre dicho control.
Los movimientos de los indicadores y controles influyen en la compatibilidad
1) El indicador debe girar en el mismo sentido que el mando
2) Los valores de la escala deben aumentar de izquierda a derecha, o de abajo hacia
arriba, o en el sentido de las agujas del reloj.
Compatibilidad cultural o conceptual:
Las personas poseen referencias culturales que ponen en funcionamiento ante
determinados estímulos, por ejemplo: el color rojo parar, peligro.
Compatibilidad temporal:
Los sistemas están compuestos por elementos que, en algunos casos, mantienen unas
referencias temporales críticas, el no respetar la secuencia, las tolerancias horarias
puede llevar a invalidar el sistema o ser un fuerte error.
RELACION CONTROL/DISPOSITIVO (C/D)
 La velocidad de respuesta del display respecto al control o al
movimiento de uno respecto al otro.
El tiempo y el movimiento de ajuste del control puede
descomponerse en dos faces
 Tiempo o movimiento de ajuste basto o grueso (movimiento de
aproximación).
 Tiempo o movimiento de ajuste fino.
Existen medidas para evitar estas situaciones
 Identificación del control: forma, color, tamaño, textura, métodos operacionales,
etc.
 Aplicación de los principios de compatibilidad.
 Ubicación fuera del alcance accidental.
 Orientación de su accionamiento (compatibilidad de movimiento).
 Protección (recubrimiento, ubicación, enclaustramiento, empotramiento).
 Sensibilidad adecuada (resistencia que ofrece el control al accionamiento).
 Trabazón (retén).
IDENTIFICACIÓN DE CONTROLES
En muchas ocasiones es fundamental la
identificación de controles para accionar es
necesario, por regla general, y cuando el
movimiento se hace sin mirar los controles, van
a influir de forma importante el aprendizaje y la
pericia, el tacto(forma y textura), esfuerzo,
movimientos y disposición.
El color está indicando en la distinción de controles cuando
están dentro del campo visual. Si la iluminación es tenue, o
debe serlo, los controles tendrán iluminación localizada.
Asimismo, puede ser útil la utilización de señales o
inscripciones.
Esta luz indeseable puede provenir de ventanas situadas de tras del operador,
de las instalaciones del alumbrado del local y puede afectar también al teclado
y los documentos, estos reflejos indeseable provocan errores y molestias al
operador.
Se recomienda un nivel de iluminación de 500 lux sobre los documentos y el
teclado, y una relación de brillos entre los caracteres y el fondo de pantalla de
6:1, mientras que la luminancia del fondo de la pantalla no debe ser inferior a 10
candelas/m2.
CONCLUSIÓN
De lo visto en este tema en ocasiones la velocidad de respuesta
resulta critica, por lo que es necesario tenerla en cuenta en el diseño
del sistema H-M. para ello hay que considerar el tiempo de reacción de
los posibles operadores y con objeto de minimizar este tiempo
debemos considerar los siguientes factores.
• Sentido utilizado (visual, oído, tacto).
• Característica de la señal.
• Ubicación de la señal.
• Señal de prevención.
• Carga de trabajo.
BIBLIOGRAFÍA
ERGONOMÍA 1 FUNDAMENTOS 3ª EDICIÓN, Pedro R. Móndelo, Enrique
Gregori Torada, Pedro Barrau Bombardo.
ERGONOMÍA 3 DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO 2da EDICIÓN, Pedro R.
Móndelo, Enrique Gregori, Joan Blasco, Pedro Barrau.
GLOSARIO
Intervalo: Espacio o distancia que hay de un lugar a otro o de un tiempo a otro
o entre dos fenómenos físicos, fisiológicos, etc.
Pericia: Sabiduría, práctica, experiencia y habilidad en una ciencia o arte.
Inscripción: El término se utiliza para nombrar ala anotación o registro de
alguien o algo
Unísono: Que tiene el mismo tono o sonido que otra cosa, o que se produce al
mismo tiempo que otra cosa.
Candela: Es la intensidad luminosa en una dirección dada, de una fuente que
emite una radiación de frecuencia 540x1012 hercios y de la cual la intensidad
radiada en esa dirección es 1/683 W vatios por estereorradián.
Cognitivas: Es aquello que pertenece o que está relacionado al conocimiento.
Éste, a su vez, es el cúmulo de información que se dispone gracias a un
proceso de aprendizaje o a la experiencia.
Homotética: Dos o más figuras semejantes paralelamente colocadas.
PREGUNTAS
1.Menciona cuatro tipos de controles
2. Menciona un punto para seleccionar y/o diseñar los
controles
3.¿Que nos permite tener una buena compatibilidad?
4. ¿Porque es importante evitar el accionamiento
accidental de controles?
5.¿A que nivel de iluminación se le recomienda al
operador tener la pantalla sobre los documentos y
teclados?

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2.- Diseño y tipo de controles ERGONOMIA

  • 1.
  • 2. INTRODUCCIÓN Como sabemos los controles son los mecanismos que se utilizan para poder controlar los accesos y privilegios a los recursos indicados. Es responsabilidad del dueño del activo sobre el que se le aplican los controles establecer los parámetros requeridos para disponibilidad, confidencialidad e integridad, el experto en seguridad informática será el responsable de diseñar, configurar y hacer cumplir los parámetros dictados. El profesional de la seguridad es quién realiza las sugerencias y decide qué tipo de controles (que pueden variar debido diversos factores como la naturaleza del negocio, el presupuesto asignado, el tipo de usuario, la criticidad del activo, etc.) a continuación hablaremos sobre los diseños y tipos de controles.
  • 3. Botón Pulsador manual. Botón Pulsador de pie. Interruptor de palanca. TIPOS BÁSICOS DE CONTROLES Selector rotativo. Perillas.
  • 5. REGLAS PARA LA SELECCIÓN Y UBICACIÓN DE CONTROLES 1. Distribuir los controles para que ninguna extremidad se sobre cargue. 2. Seleccionar, ubicar y orientar los controles de forma compatible con los dispositivos informativos, componentes del equipo o vehículos asociados. 3. Seleccionar controles multirrotativos cuando se requiera un ajuste preciso en un amplio intervalo de ajuste. 4. Seleccionar controles de ajustes discretos por pasos de retención, o botoneras cuando la variable de control se pueda ajustar a valores discretos. 5. Seleccionar controles de ajustes continuos cuando se necesite precisión o mas de 24 ajustes discretos. (Estos requieren mayor atención y tiempo). 6. Seleccionar controles que sean fácilmente identificables normalizando sus ubicaciones. 7. Combinar los controles relacionados funcionalmente para facilitar la operación simultanea o en secuencia, o para economizar espacio en el panel de mando.
  • 6. INFORMACIÓN BÁSICA Y NECESARIA PARA SELECCIONAR Y/O DISEÑAR LOS CONTROLES 1. La función del control. 2. Los requerimientos de la tarea del control. 3. Las necesidades informativas del controlador. 4. Los requerimientos impuestos por el puesto de trabajo. 5. Las consecuencias de un accionamiento accidental. COMPATIBILIDAD
  • 7. COMPATIBILIDAD Es la armonía que se debe establecer entre los elementos de un sistema con el fin de obtener una respuesta adecuada a las expectativas de la mayoría de los usuarios. Existen 4 tipos de compatibilidad: 1) La compatibilidad espacial en lo referente a las características físicas y la disposición en el espacio de los elementos. 2) La compatibilidad de movimiento en relación al sentido del movimiento 3) La compatibilidad conceptual de las representaciones cognitivas, algunas veces con marcado acento cultural, que poseen los usuarios sobre el significado de la información. 4) La compatibilidad temporal que relaciona los tiempos de los distintos elementos del sistema. La utilización de los principios de compatibilidad permiten:  1.- Un aprendizaje y entrenamiento más rápido.  2.- Menor riesgo de accidentes  3.- Mejores respuestas ante situaciones de fatiga y sobrecarga.  4.- Más rapidez y precisión en el control.
  • 8. Compatibilidad espacial: Se ha demostrado que cuando existe una correspondencia homotética entre indicadores y controles disminuye el numero de errores y el tiempo de respuesta. Compatibilidad de movimiento: Al accionar un control para responder a la información emitida por un indicador , el sujeto debe realizar un movimiento sobre dicho control. Los movimientos de los indicadores y controles influyen en la compatibilidad 1) El indicador debe girar en el mismo sentido que el mando 2) Los valores de la escala deben aumentar de izquierda a derecha, o de abajo hacia arriba, o en el sentido de las agujas del reloj. Compatibilidad cultural o conceptual: Las personas poseen referencias culturales que ponen en funcionamiento ante determinados estímulos, por ejemplo: el color rojo parar, peligro. Compatibilidad temporal: Los sistemas están compuestos por elementos que, en algunos casos, mantienen unas referencias temporales críticas, el no respetar la secuencia, las tolerancias horarias puede llevar a invalidar el sistema o ser un fuerte error.
  • 9. RELACION CONTROL/DISPOSITIVO (C/D)  La velocidad de respuesta del display respecto al control o al movimiento de uno respecto al otro. El tiempo y el movimiento de ajuste del control puede descomponerse en dos faces  Tiempo o movimiento de ajuste basto o grueso (movimiento de aproximación).  Tiempo o movimiento de ajuste fino.
  • 10. Existen medidas para evitar estas situaciones  Identificación del control: forma, color, tamaño, textura, métodos operacionales, etc.  Aplicación de los principios de compatibilidad.  Ubicación fuera del alcance accidental.  Orientación de su accionamiento (compatibilidad de movimiento).  Protección (recubrimiento, ubicación, enclaustramiento, empotramiento).  Sensibilidad adecuada (resistencia que ofrece el control al accionamiento).  Trabazón (retén).
  • 11. IDENTIFICACIÓN DE CONTROLES En muchas ocasiones es fundamental la identificación de controles para accionar es necesario, por regla general, y cuando el movimiento se hace sin mirar los controles, van a influir de forma importante el aprendizaje y la pericia, el tacto(forma y textura), esfuerzo, movimientos y disposición. El color está indicando en la distinción de controles cuando están dentro del campo visual. Si la iluminación es tenue, o debe serlo, los controles tendrán iluminación localizada. Asimismo, puede ser útil la utilización de señales o inscripciones.
  • 12. Esta luz indeseable puede provenir de ventanas situadas de tras del operador, de las instalaciones del alumbrado del local y puede afectar también al teclado y los documentos, estos reflejos indeseable provocan errores y molestias al operador. Se recomienda un nivel de iluminación de 500 lux sobre los documentos y el teclado, y una relación de brillos entre los caracteres y el fondo de pantalla de 6:1, mientras que la luminancia del fondo de la pantalla no debe ser inferior a 10 candelas/m2.
  • 13. CONCLUSIÓN De lo visto en este tema en ocasiones la velocidad de respuesta resulta critica, por lo que es necesario tenerla en cuenta en el diseño del sistema H-M. para ello hay que considerar el tiempo de reacción de los posibles operadores y con objeto de minimizar este tiempo debemos considerar los siguientes factores. • Sentido utilizado (visual, oído, tacto). • Característica de la señal. • Ubicación de la señal. • Señal de prevención. • Carga de trabajo.
  • 14. BIBLIOGRAFÍA ERGONOMÍA 1 FUNDAMENTOS 3ª EDICIÓN, Pedro R. Móndelo, Enrique Gregori Torada, Pedro Barrau Bombardo. ERGONOMÍA 3 DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO 2da EDICIÓN, Pedro R. Móndelo, Enrique Gregori, Joan Blasco, Pedro Barrau.
  • 15. GLOSARIO Intervalo: Espacio o distancia que hay de un lugar a otro o de un tiempo a otro o entre dos fenómenos físicos, fisiológicos, etc. Pericia: Sabiduría, práctica, experiencia y habilidad en una ciencia o arte. Inscripción: El término se utiliza para nombrar ala anotación o registro de alguien o algo Unísono: Que tiene el mismo tono o sonido que otra cosa, o que se produce al mismo tiempo que otra cosa. Candela: Es la intensidad luminosa en una dirección dada, de una fuente que emite una radiación de frecuencia 540x1012 hercios y de la cual la intensidad radiada en esa dirección es 1/683 W vatios por estereorradián. Cognitivas: Es aquello que pertenece o que está relacionado al conocimiento. Éste, a su vez, es el cúmulo de información que se dispone gracias a un proceso de aprendizaje o a la experiencia. Homotética: Dos o más figuras semejantes paralelamente colocadas.
  • 16. PREGUNTAS 1.Menciona cuatro tipos de controles 2. Menciona un punto para seleccionar y/o diseñar los controles 3.¿Que nos permite tener una buena compatibilidad? 4. ¿Porque es importante evitar el accionamiento accidental de controles? 5.¿A que nivel de iluminación se le recomienda al operador tener la pantalla sobre los documentos y teclados?