La acción comunicativa en la perspectiva habermas pascuali-paoli
1. LA ACCIÓN COMUNICATIVAENLA PERSPECTIVA HABERMAS-PASCUALI-PAOLI
La comunicación es el principal objeto de estudio de la teoría de la comunicación.
Secundariamente las diferentes explicaciones que se han dado sobre esa realidad forman
también parte del objeto de estudio. Sin embargo, los últimosaños, debido al crecimiento del
campo y la importanciaque en él se ha dado a la reflexiónteórica,hanconvertidoalas teorías
en el principal objeto de estudio para los teóricos de la comunicación: la sistematización y la
evaluación de las teorías se ha convertido en la primera actividad en la reflexiónteórica en
comunicación. Diferentes teóricos ofrecenuna nueva perspectiva de la acción comunicativa;
ellos son: Jürgen Habermas, Antonio Pascuali y Paoli.
El conceptode accióncomunicativaesunade lasbasesque establecióel filósofoalemánJürgen
Habermas para estructurar su Teoría crítica de la modernidad. Principal representante de la
"segunda generación" de la Escuela de Frankfurt, entre 1955 y 1959 trabajó en el Instituto de
Investigación Social de la ciudad. Uno de los hechos significativos dentro de la producción
teórico-analíticade Habermasse expresaenla influenciadel pensamientode Karl Marx, sobre
todoa partirde la pretensión de establecerunateoríaempíricade laevoluciónde lasociedad.
Enseñó filosofía en Heidelberg y sociología en Frankfurt, y dirigió el Instituto Max Planck de
Starnberg entre 1971 y 1980. En 1983 obtuvo la cátedra de Filosofía y Sociología en la
Universidadde Frankfurt.Habermasproponeunmodeloque permiteanalizarlasociedadcomo
dos formasde racionalidadque estánenjuegosimultáneamente:laracionalidadsustantivadel
mundo de la vida y la racionalidad formal del sistema, pero donde el mundo de la vida
representa una perspectiva interna como el punto de vista de los sujetos que actúan sobre la
sociedad, mientras que el Sistema representa la perspectiva externa, como la estructura
sistémica (la racionalidad técnica, burocratizada-weberiana, de las instituciones).
Habermasestudiaa la sociedadcomo un conglomeradode sistemascomplejos,estructurados,
donde el actordesaparece transformadoenprocesos(sistema-racional-burocrático),yporotro
lado,tambiénincluye el análisissociológicoque daprimacía al actor, como creador.Habermas
enTeoría de laAcción Comunicativa,refiere que al elegirundeterminadoconceptosociológico
de acción, nos comprometemos con determinadas presuposiciones ontológicas.
2. Habermas en su trabajo Teoría de la acción comunicativa, distingue estos tipos de acción
racional:
- Acción instrumental: En aquellos casos en que la acción está orientada al éxito en un
contexto no social y se mide por la consecución de un fin.
- Acción comunicativa: La acción comunicativase coordinaa través del entendimientoy
se logra un saber común.
- Acción estratégica: .Cuando la acción se realiza orientada al éxitopero en un contexto
social,adiferenciade laaccióninstrumentalestánosolo se mide porlaconsecuciónde
un finsinoporlainfluenciaque se lograsobre lasdecisionesde unindividuoracional.A
su vez,estaacciónse subdivide en dos:Acciónabiertamente estratégica,esaquellaen
la cual uno de los participantes (emisor) designa abiertamente el fin que desea lograr
en su oponente (receptor), de manera que expresa con una gran espontaneidad la
decisiónque deseaque tengael segundoindividuo.Porotroladonosencontramoscon
La Acción estratégica encubierta, el fin que se desea es el mismo pero no se expresa
abiertamente,sinoque el finque se desease esconde o se disimulacomosi fuera una
accióncomunicativa.Dentrode laacciónestratégicaencubiertaHabermasdistinguedos
variantes :
- El engañoinconsciente, afectaala relaciónconsigomismo de por lo menosuno de los
interlocutores. Éste no se percata de que mantiene sólo una apariencia de buscar el
entendimiento. Habermas remite aquí al psicoanálisis, el cual explica “ las
perturbaciones en la comunicación, simultáneamente enel planode lo intrapsíquico y
en el plano interpersonal “ en relación con “ el tipo de solución inconsciente de
conflictos”comopodemosobservarenellibrode MarioHeler: Habermasy elproyecto
moderno: Cuestiones de la perspectiva universalista (Habermas 1987, I: 425-426 )
- El engañoconsciente,lamanipulaciónesel objetivodel engañoconsciente de laacción
estratégica encubierta. Uno de los participantes de la interacción “hace creer a los
demás”que sucomportamientose orientaporlossupuestosde laaccióncomunicativa,
cuando en realidad persigue sus propósitos particulares buscando efectos
prelocucionarios.
Otra forma que emplea JürgenHabermas para caracterizar la acción estratégica consiste en la
Accióndramatúrgica. El autor tambiénnosdice “El conceptode accióndramatúrgica”,no hace
referencia ni a un actor solitario ni al miembro de un grupo social. El actor transmite en su
públicounadeterminadaimagenoimpresiónde símismoal ponerde manifiestoloque desea,
es decir, su propia subjetividad”. Los espectadores no se dan cuenta de las estrategias y creen
que acuden a una representación basada en el entendimiento.
Habermas establece una clara distinción entre la acción estratégica y la acción comunicativa.
Comomuybienobservamosenesteartículo:Elcristal con quese mira,habermasafirmaque no
3. se puede establecerunvínculocomunicativocuandolaconvicciónde unose induce enel otro,
aunque no se haga con mala intención,es decir, que dicho vínculo se establecería cuando los
individuosmantienenunaconversaciónexpresandosuspropiosdeseosodecisiones,sinque el
pensamientode uno influya en el otro. A su vez señala, que si puede haber un acuerdo entre
ambas partesperosiempre que seade influenciaexterna,(relaciónJefe-empleado).Porúltimo
dice que sí que puede haberrelacionesinterpersonalesentre losindividuosperoorientándose
hacia su propio éxito, reguladas por el intercambio económico y el poder.
Comohemosvistoanteriormente laaccióncomunicativase coordinaatravésdel entendimiento
y se llegaaobtenerunsabercomún.Cada actor que se orientaal entendimientodebe atenerse
a que su enunciado sea verdadero, que la acción que pretende sea correcta, así como la
intención del hablante que sea realmente la que está expresando y no otra.
Antonio Pascuali, investigador Venezolano,
realiza un estudio sobre el concepto de
comunicación. Está considerado como uno de
los introductores en América Latina del
pensamientode laEscuelade Fráncfort.Asesor
y consultor internacional en materia de
comunicación y medios.
Para Pascuali, el ser humano desarrolla la
capacidad de comunicar en grado máximo,
como instrumento de interacción, de descubrimiento de la presencia del "otro".
Según él, la comunicación ocurre cuando hay "interacción recíproca entre los dos polos de la
estructura relacional (Transmisor-Receptor)" realizando la "ley de bivalencia", en la que todo
transmisor puede ser receptor y todo receptor puede ser transmisor. Antonio Pascuali afirma
que los únicos seres capaces de establecer procesos comunicacionales y sociales, transmitir y
recibir intelectual y sensorialmente son los seres humanos, los cuales poseen lo que Pasquali
denominó el "con-saber" de la conciencia de la co-presencia de ambos para que se dé la
comunicación. Son los únicos capaces de interactuar y mantener un dialogo expresando sus
diferentes puntos de vista.
El conceptode comunicación de HabermasyPascuali coincide envariosaspectosque podemos
ver a continuación: Ambos consideran necesaria la interacción biunívoca (Pascuali), la
reciprocidad(Habermas)entrelosactoresdel procesode comunicación, esdecir,elintercambio
mutuo de pensamientos o sentimientos entre dos o más sujetos. Ambos descartan que exista
un proceso comunicativo con la naturaleza o la materia bruta, establecen que con ellas se da
una relación monovalente yporúltimodefiendenque enlaacción comunicativaexiste uncon-
saber o un saber común, por lo que es difícil la persuasión o la inducción de las decisiones de
otra persona. La única diferenciaconHabermasesque Pasquali consideraposiblelanecesidad
de que existan medios físicos o electrónicos en el proceso comunicativo.
Por otra parte Pascuali establece que los únicos capaces de establecer procesos
comunicacionales,sonsolo losseresracionales,ya que tienenla capacidadde la razón que les
permite saber cómo comportarse en cada momento y ser conscientes de los que hacen.
4. El tercerinvestigadoracadémicodel conceptode proceso
comunicativo,esAntonioPaoli,consideraque loprincipal es
reconocerel valorennosotros.Y dar valor esdar verdad.
Con estacita que aparece enel artículo leídoenclase El
cristal con quese mira “Al evocar encomún el valor,se abre
la comunicación.Cuandolaconcienciaesprofundaeneste
mutuovaler,entoncesestamosenunmomentode
comunicación”(Paoli,1994),el investigadortratade
expresarque debemosserseresconunaserie de valores
para que la comunicaciónseaposible ypuedallevarse a
cabo. Debemosreconocertantonuestrovalorcomoel del otroindividuo. Afirmaque no
podría establecerseel procesocomunicativosi noexistierael respeto yel valorentre losseres
humanos;para él el respetoeslabase de todo.
Reconoce que lacomunicaciónmasivacarece de respetoyde valor hacialossereshumanos
porque suúnicoobjetivoesque seamosconsumidoresde mensajes,mercancíase ideologías.
Tratan de persuadiralas personasparallevarlasasu terreno;losmediosde comunicaciónde
masas solobuscanel consumo,para que,laindustriade consumonodecaigaaunque, paraello
tenganque engañara la gente .Esasí como se pierdenlosbuenosvalorescomoel respetoyel
valorque lossereshumanosnos merecemos.
La aportaciónque hizoPaoli alas propuestasde Habermasy Pascuali,esalgo de vital
importanciaporque noshace pensarla comunicacióndesde el puntode vistadel serhumanoy
no de losmedios.
Así mismodebemosentenderel conceptode comunicación,comounaaccióngeneradapor los
sereshumanosque soncapacesde respetarse entre ellos mismos, valorarse yde aceptarlas
diferentes opiniones;porconsiguiente graciasal intercambiode mensajeslleganaconocerla
verdady a alcanzar unsaber común.
Hay que admitirque laapariciónde los mediosde comunicacióntiene ventajase
inconvenientes,encuantoalasventajas,graciasa ellosel intercambiode mensajeses
prácticamente inmediatotantoanivel nacional comointernacional ypermitenque estes
plenamenteal tantode loque ocurre enel mundo,algoque es muyfavorable.Peroporotro
ladosí que esverdadque el mundode los mass mediaestámuycondicionadoporintereses
políticosyeconómicos.Comopodemosver eneste artículoMario Margulis, dice que gracias
al poderde difusiónde losmediosnumerososespecialistashanpodidoimponerformas
culturalesdominantesatodauna sociedad.
Peropor últimohayque decirque el principal problemaesel poderque tienenlosmediosde
comunicación, tienenel poderde emitiryde decidir qué esloque quierenque salgaala luzy
loque no. Las relacionesasimétricasque padecemosse ocultandetrásde losconceptosde
comunicación-persuasión,ofreciendounaimagenfalsade losmedioshaciéndonoscreerque
estánal serviciode lasociedadenlugarde lacomercializaciónydel conceptocomunicación-
entendimiento.
BIBLIOGRÁFIA
-CISNEROS, J. El concepto de la comunicación: El cristal con que se mira, 1er Semestre 2002 (pp. 49-82)
5. -Wikipedia enciclopedia libre https://es.wikipedia.org/wiki/Acci%C3%B3n_comunicativa
- Biografías y vidas,LA ENCICLOPEDIA BIOGRÁFICA EN LÍNEA
http://www.biografiasyvidas.com/biografia/h/habermas.htm
-La Audacia de Aquiles,el mundo visiblees solo un pretexto
https://aquileana.wordpress.com/2007/12/18/junger-habermas-teoria-de-la-accion-
-Comunicación,sociedad y cultura,Infoamérica http://www.infoamerica.org/teoria/pasquali1.htm