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1. Marta Caballero Fernández-Valencia
macafeva_97@yahoo.es
Trabajo Individual
La acción comunicativa
Habermas, Pascuali y Paoli
Jürgen Habermas es un gran filósofo alemán
del siglo XX. En su famosa obra Acción de la Teoría
Comunicativa, hace una crítica social a través de la co-
municación. Distingue, pues, tres tipos de acción racional:
• Acción instrumental: Se trata de la manipulación de
los cuerpos en movimiento para conseguir un fin.
Esta acción sirve para resolver tareas técnicas.
• Acción estratégica: El éxito al usar esta acción se
mide por la influencia que se logra sobre otra per-
sona. Esta acción se divide a su vez en:
▪ Acción abiertamente estratégica: Aquí
el emisor explica claramente el objetivo
que desea conseguir a su receptor (su opo-
nente).
▪ Acción estratégica encubierta: El emisor pretende influir en su oponente, pero
no lo declara abiertamente. Dentro de esta categoría encontramos:
◦ Engaño inconsciente: se trata, según Habermas, de una comunicación
sistemáticamente distorsionada. Como explica Cisneros en su
Concepto de comunicación, “a pesar de que el primer participante tiene
una estrategia predefinida, pretende y cree estar desarrollando una
acción comunicativa en favor del segundo o los segundos
participantes”.
◦ Engaño consciente: La persona manipuladora hace que la persona
manipulada tome decisiones que, en principio, le beneficiarían a él
mismo, pero realmente benefician al manipulador.
• Acción comunicativa: Esta acción no tiene tras de sí ningún interés en particular; se
basa en la simple idea del entendimiento. Dos o más individuos comparten ideas y
llegan a un acuerdo mutuo. Esto deja a los participantes de la acción al mismo nivel,
ninguno aprovechándose del otro.
Así, Habermas resalta que para que se dé una acción comunicativa no basta con
intercambiar mensajes, pues una acción desigual en las partes no da espacio a crear acuerdos
libres.

2. Antonio Pasquali es un comunicador social e
investigador venezolano.
“Por comunicación o relación comunicacio-
nal entendemos aquella que produce (y supone a la
vez) una interacción biunívoca del tipo del con-sa-
ber, lo cual sólo es posible cuando entre los dos po-
los de la estructura todo transmisor (T) puede ser re-
ceptor (R), todo receptor (R) puede ser transmisor (T),
independientemente de si en esta relación existen o
no medios físicos o electrónicos (M):
T-R (M) R-T
“No hay comunicación ni relaciones dialécti-
cas de otro tipo con la naturaleza y la materia bruta,
sino cualquier otra forma de relación monovalente:
utilitarística, energética, etc.” (Pasquali: 1990,47-63).
De este modo, Cisneros expone las principales
coincidencias entre Pasquali y Habermas:
“1: Ambos consideran indispensable la in-
teracción biunívoca (Pasquali), la reciprocidad
(Habermas) entre los actores o transmisores-recep-
tores del proceso de comunicación o acción comunicativa.
2: Ambos descartan que exista tal proceso de comunicación con la naturaleza o la
materia bruta, sino que con ellas consideran únicamente una relación monovalente (Pasquali)
o instrumental (Habermas). Los sistemas cibernéticos, por ejemplo, con todo y su feed back, o
las máquinas interactivas, tendrían que ubicarse en esta relación monovalente.
3: Ambos reconocen que en la acción o proceso comunicativo existe un con-saber
(Pasquali) o saber común (Habermas). Lo cual dista muncho de la acción de persuadir o
inducir un supuesto acuerdo o una decisión de una persona a otra.”.
Existe, sin embargo, una diferencia con respecto a Habermas. Según Pasquali, existe la
posibilidad de que en el proceso intervengan medios físicos o electrónicos. O sea, son estos
medios los que se subordinan a la comunicación.
Antonio Paoli es un pensador mexicano que dice así: “La comunicación es establecer
la conciencia profunda del mutuo respeto, y dar respeto es dar valor. Dar valor es reconocer lo
que de verdaderamente valioso tiene el ser humano. La verdadera comunicación es reconocer
el valor en nosotros. Y dar valor es generar verdad.
“Verdad no es un dato, verdad es el reconocimiento del valor del otro y cuando otro se
siente reconocido en su ser valioso. Al evocar en común el valor, se abre la comunicación.
Cuando la conciencia es profunda en este mutuo valer, entonces estamos en un momento de
comunicación”.
Entonces, el respeto mutuo y el reconocimiento del valor del otro son, según Paoli, los

3. medios que nos dejan comunicarnos de forma sincera. Así no considera un acto comunicativo
aquel que, aun habiendo intercambios de mensajes, uno no hubiera respeto por el otro
individuo, y viceversa. Así, Paoli no considera la comunicación masiva un acto
comunicativo, pues el otro pasa a ser un consumidor, en lugar de “un interlocutor éticamente
autónomo”, como explica Cisneros.
BIBLIOGRAFÍA
-Razón y Palabra. n.º 75 Febrero-Abril 2011
·http://www.razonypalabra.org.mx/N/N75/ultimas/38_Garrido_M75.pdf
-CISNEROS, J. El concepto de comunicación. El cristal con que se mira. 2002