excelente

1. ¿Qué aspectos negativos observo en el video con respecto a la atención del cliente?
En lo anterior se logra observar la mala higiene en losbaños, la falta de interés por parte de
los empleadosen atender a los clientes, en el menú no había nada de lo que decía la carta, y
estaban pagando por algo que no habían pedido.
¿Qué aspectos positivos resaltaría del video?
Las enseñanzas que nos deja el buen actuar por parte de las personas encargadas del
restaurante, los baños aseados y la rapidez con que sale el pedido.
¿Cómo mejoraría usted la atención al cliente?
Unos meseros que estén pendiente al requerimiento de laspersonas entrantes y salientes
del establecimiento, una buena imagen del local, precios cómodos y rapidez a la hora de la
entrega del producto