Este es un proyecto de evaluacion de la calidad en los servicios educativos realizado por alumnos del 4to semestre del gpo 402. Elaboraron: Delgado Vela Jurado

1. Evaluemos la calidad del COBAED No.1
La Forestal
Integrantes:
 Rocío Neferty Delgado Vela
 Efren David Jurado Nevarez
Grupo: 402 TM
Fecha de entrega: 12 Mayo del 2014

2. Justificación
Este proyecto fue elaborado para conocer la calidad de la infraestructura de la
escuela, al igual que la calidad del personal encargado de dirigir diferentes
funciones en la escuela. Es importante que los encargados de todos estos factores
vean que es lo que a los alumnos no les gusta y que se necesita mejorar. Todos
sabemos que no existe una escuela perfecta pero al menos deben mejorar para
tener una buena calidad.

3. Introducción
Este proyecto es anónimo, por lo que no daremos el nombre de las personas que
contestaron, los resultados los demostraremos en graficas que están a
continuación.

4. Desarrollo.
1. Primero creamos unas preguntas. Las preguntas que habíamos formulado
son:
1. ¿Cuál es el estado de la computadora de tu salón?
2. ¿Cuál es la limpieza al llegar al salón por la mañana?
3. ¿Cómo son las instalaciones de la escuela?
4. ¿Cómo consideras el estado de los puestos de la escuela?
5. ¿Cómo consideras el servicio de los encargados en la biblioteca?
6. ¿En qué estado se encuentran los baños de la escuela?
7. ¿Cómo consideras el servicio de los encargados de control escolar?
8. ¿Cómo consideras el servicio de los encargados en dirección?
9. ¿Cómo consideras el servicio de los encargados en el área
administrativa?
10. ¿Cómo consideras el rendimiento de los prefectos?
2. Después de crearlas las colocamos en un formulario en una página que se
llama www.jotform.com.
3. Luego colocamos el formulario en un blogger para que pudieran ingresar
fácilmente sin ningún inconveniente.

6. 4. Ya hecho eso distribuimos la dirección de la página del blogger en donde
colocamos el formulario a distintos conocidos (10 personas) para que
respondieran la encuesta. Enseguida veremos los resultados finales de la
encuesta.

7. No.
Datos Generales del Encuestado:
1. ¿Cuál es el
estado de la
computadora
de tu salón?
2. ¿Cuál es
la limpieza
al llegar al
salón por la
mañana?
3. ¿Cómo son
las
instalaciones
de la escuela?
4. ¿Cómo
consideras
el estado de
los puestos
de la
escuela?
Nombre
Apellido
Paterno
Apellido
Materno Grupo Edades Especialidades Sexo Respuesta Respuesta Respuesta Respuesta
1 Dinorah Álvarez Flores 401 17
Auxiliar contable
administrativo F 3 4 4 4
2 Luis García Estrada 401 16
Auxiliar contable
administrativo M 2 4 4 4
3 Fernanda Gallegos García 401 16
Auxiliar contable
administrativo F 2 4 3 3
4 Iván Hernández Trujillo 402 17 Programacion.NET M 3 3 3 2
5 Efren Jurado Nevarez 402 16 Programacion.NET M 3 3 2 2
6 Oscar Sánchez Mena 402 17 Programacion.NET M 3 3 3 3
7 Carlos Carrete Gómez 402 17 Programacion.NET M 4 4 3 3
8
Adán
Manuel García Contreras 402 16 Programacion.NET M 3 3 3 3
9 Dulce Ávila Reta 402 17 Programacion.NET F 4 4 4 3
10 Rocío Delgado Vela 402 16 Programacion.NET F 3 3 3 3
Resultados de la información obtenida.
70%
son del
402
el 50%
tiene 16
años y
otro 50%
tiene 17
El 70% está en
Programacion.NET
El
40% F
30 35 32 30
30%
son del
401
El 30% se encuentra
en auxiliar contable
El
60%
M
Nota: los valores de las respuestas son las siguientes: Pésimo=1 Malo=2 Regular=3 Buenas=4. El puntaje más alto que puede tener una
pregunta es de 40 y el mínimo de 10.

8. 5. ¿Cómo consideras el
servicio de los
encargados en la
biblioteca?
6. ¿En qué estado se
encuentran los baños de
la escuela?
7. ¿Cómo consideras el
servicio de los
encargados de control
escolar?
8. ¿Cómo consideras el
servicio de los
encargados en
dirección?
9. ¿Cómo consideras el
servicio de los
encargados en el área
administrativa?
10. ¿Cómo consideras el
rendimiento de los
prefectos?
Respuesta Respuesta Respuesta Respuesta Respuesta Respuesta
3 1 4 4 4 4
4 3 4 4 4 4
3 1 3 4 2 4
3 2 3 3 3 3
2 1 4 3 1 1
3 2 2 2 3 3
4 3 3 4 3 3
2 1 2 1 1 1
4 3 3 3 2 2
3 3 3 3 3 3
31 20 31 31 26 28

9. Comentarios
Las instalaciones son buenas a excepción de los baños que están en malas condiciones.
sin comentario
Deberían mejorar el mantenimiento de los baños.
sin comentario
sin comentario
La escuela necesita más actividades extracurriculares y mejores baños al igual que más
pasantías para los chicos con problemas
Buena escuela.
sin comentario
sin comentario
sin comentario
El 60% de las personas no comentaron y un 40% si comentó.

10. 5. Después de obtener los datos nos pusimos a graficarlos para poder
entender un poco mejor los datos conseguidos en la encuesta. Así es
como quedaron las gráficas.
En la encuesta se puede observar que 70% son de 402 y
el 30% son del 401.
grupo 402 grupo 401
70% 30%
70%
30%
grupo 402
grupo 401

11. En la encuesta se puede observar que 50% de las edades es de
16 años y el otro 50% es de 17 años.
17 años 16 años
50% 50%
La encuesta nos indica que el 70% está en programación .NET y
el 30% está en auxiliar contable.
Programación .NET Auxiliar contable
70% 30%
50%50%
17 años
16 años
70%
30%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Programación .NET
Auxiliar contable

12. La encuesta nos indica que el 40% de los que contestaron son mujeres
y el 60% son hombres.
Mujeres Hombres
40% 60%
Mujeres
40%
Hombres
60%
Mujeres
Hombres

13. 6. Para Graficar las tablas de las repuestas de las preguntas fue un poco más difícil porque teníamos que ver todos los tipos
de respuestas y hacer todos los tipos de respuestas que eran bueno, regular, malo y pésimo; pero la gráfica quedo como la
siguiente:
Preguntas
Respuestas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Bueno 2 5 3 2 3 0 3 4 2 3
Regular 6 5 6 6 5 4 5 4 4 4
Malo 2 0 1 2 2 2 2 1 2 1
Pesimo 0 0 0 0 0 4 0 1 2 2
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Numero de respuestas por cada pregunta.
Bueno Regular Malo Pesimo

14. Haciendo un análisis acerca de que promedio o en que rango se encuentra el aspecto tratado por cada
pregunta el resultado fue el siguiente.
Preguntas minimo maximo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Puntuaje 10 puntos 20 puntos 30 puntos 40 puntos
Puntuaje total
obtenido
30 35 32 30 31 20 31 31 26 28
consideración por
el aspecto
Pesimo Malo Regular Bueno
PROMEDIO O
CONCLUSION.
R RB R R R M R R MR MR
NOTAS.- Los valores son los siguientes: B=Bueno R=Regular
M=Malo P=Pesimo

15. Conclusión.
La conclusión es que hubo muchos resultados en todas las partes de las
encuestas pero los resultados más importan porque sin ellos las
encuestas no tendrían sentido son: Edad, Sexo y las respuestas de las
preguntas; a continuación dejaremos las graficas de los datos más
importantes para que se den una idea de lo que se necesita en una
encuesta:
Mujere
s
Hombr
es
50%50% 17 años
16 años
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Numero de respuestas por cada pregunta.
Bueno Regular Malo Pesimo