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REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÌN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
Autor: José Luis Ceballos
Tutor: Haylen
Sánchez
CABUDARE, mayo 2013
Contenido
 El Problema
Planteamiento del problema
Objetivos de la investigación
Alcance
El Problema
 Marco Referencial
Antecedentes de la investigación
Bases teóricas
Bases legales
 Metodología
Diseño de la investigación
Población y muestra
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Validez y confiabilidad de los instrumentos
Análisis de los datos
Planteamiento del problema
Interrogantes del problema
Objetivos de la investigación
 General
Evaluar el clima organizacional en la Facultad de
Ingeniería de la Universidad Bicentenaria de Aragua.
 Específicos
 Diagnosticar la situación actual del clima organizacional
en las distintas coordinaciones de cátedra que conforman
la estructura organizativa de la Facultad.
 Determinar los factores que intervienen en el clima
organizacional.
 Analizar los fundamentos teóricos relacionados con la
teoría de clima organizacional y sus implicaciones en el
desempeño laboral.
 Diseñar lineamientos estratégicos para el mejoramiento
del clima organizacional acorde a las necesidades
encontradas.
Alcances
Antecedentes de la investigación
 Escalante (2008), “Las Estrategias Administrativas Orientadas
hacia la Optimización del Clima Organizacional en el
Rendimiento Laboral del Personal de Enfermería del Hospital
Militar de Maracay”.
 Arangú (2008), “Evaluación del Clima Organizacional en las
Empresas de Alimentos Balanceados para Animales de la
Región Centroccidental, Bajo el Modelo Propuesto por Litwin y
Stinger”.
 Martínez (2008), “Estrategias de Clima Organizacional Para
Optimizar el Servicio de Salud (Caso Hospital Los Samanes de
Maracay Estado Aragua)”.
 Linares (2009), “Evaluación del Clima Organizacional de la
Contraloría General del Estado Aragua y su Incidencia en el
Desempeño Laboral del Recurso Humano” .
 Lugo (2010), “Propuesta para Mejorar el Clima Organizacional
en el Desempeño Laboral de los Profesores Adscritos a la
Unidad de Estudios Básicos de la Universidad de Oriente,
Núcleo Bolívar” .
Antecedentes de la empresa
Bases legales
 En esta perspectiva, se hace referencia a lo indicado
en los artículos 87 y 88 de la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela, la cual señala
que toda persona tiene derecho y el deber de
trabajar, sin distinción de credo, raza, sexo y
condición social, al respecto el Estado debe
garantizar y promover empleos a fin de que las
personas logren ubicar una labor beneficiosa que
les provea una vida digna.
 La Ley Orgánica de Prevención de Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo en sus artículos 1, 2 y
56, manifiesta la finalidad de establecer los
organismos, normas, políticas que garanticen a los
empleados condiciones de seguridad, salud y
bienestar en un ambiente laboral adecuado que
permita el buen desempeño de sus funciones sin
poner en riesgo la salud, tanto física como mental
Metodología de la investigación
1.- IDENTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
SECCIÓN DESCRIPCIÓN
1.- Tipo de investigación Se considera una investigación de campo debido a que la recolección de los datos necesarios se hizo directamente
de la realidad donde se suceden los hechos, lo que permitió establecer una relación causa efecto, entre las
variables en estudio. Además, esta investigación se considera de tipo descriptiva porque explica las
características de un grupo o fenómeno para determinar un comportamiento.
1.1.- Diseño de Investigación El estudio se ubica dentro del diseño de investigación de campo, es decir, el investigador obtiene la información
pero no altera las condiciones existentes. De allí su carácter de investigación no experimental.
1.3.- Paradigma de investigación Cuantitativo/cualitativo
2.- RECONOCIMIENTO DE LA POBLACIÓN O SUJETOS DE INVESTIGACIÓN
SECCIÓN DESCRIPCIÓN
2.- Población La población está constituida por personal académico ordinario de la escuela de ingeniería de sistemas de la
Universidad Bicentenaria de Aragua (Sede San Joaqun de Turmero)
2.1.-Muestra La muestra de este estudio estuvo conformada por un % (según ecuación de tamaño de la muestra) de la
población total de los miembros que conforman la organización, la cual se seccionará por medio del muestreo al
azar simple
3.- DESCRIPCIÓN DE LAS TÉCNICAS E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
SECCIÓN DESCRIPCIÓN
3.- Especificar la(s) técnica(s) y
definirla(s)
Encuesta
3.1.- Especificar el (los)
instrumento(s) y definirlo(s)
Cuestionario con preguntas cerradas
3.2.- Validez del instrumento (si
procede)
La validación del instrumento se realizará a través de tres expertos, quienes evaluaran la redacción, el
contenido y la pertinencia de los ítems.
3.3.- Confiabilidad (si procede) El nivel de confiabilidad a través del Coeficiente Alpha de Cronbach
4.- PROCESAMIENTO Y PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN
SECCION DESCRIPCIÓN
4.- Procesamiento de la
Información
La información será recolectada, codificada, clasificada y tabulada procediéndose luego a su análisis, graficación
e interpretación.
4.1.- Análisis estadístico de la
información
En esta investigación se abordará un proceso de análisis estadístico descriptivo para cada una de las variables y
el análisis de regresión y correlación lineal simple entre las variables uso de los indicadores de gestión académica
y el proceso de evaluación del clima organizacional de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Bicentenaria de
Aragua.
Bibliografía
Aguilar, J. (2000). La comunicación y el ruido. Documento en línea disponible:
http://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.html. (Consulta: 2012, Noviembre
20)
Alonso, I. y Andreu, H (2000). Liderazgo. Documento en línea disponible:
http://www.webalumnos.eresbien.com/grupo32/index.htm (Consulta: 2012, Noviembre 30)
Arias, F. (1998). El Proyecto de Investigación una Guía para su Elaboración. 2da. Edición.
Caracas. Ediciones Episteme.
Arangú, D. (2008). Evaluación del Clima Organizacional en las Empresas de Alimentos
Balanceados para Animales de la Región Centroccidental, Bajo el Modelo Propuesto por
Litwin y Stinger. Trabajo de Grado para optar al Título de Magíster en Gerencia Empresarial.
Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado. Barquisimeto.
Balestrini, M. (2003). Como se Elabora el Proyecto de Investigación. Caracas. Venezuela.
Editorial McGRAW-HILL Interamericana de Venezuela, S.A.
Bateman y Snell (2003). Organización Empresarial. Jacobson. Modelo de Shannon. Proceso
Comunicativo. Barreras y Límites. Tipologías: externa e interna. Publicidad. Documento en
línea disponible: http://www.rincondelvago.com/comunicación-en-la-empresa.html (Consulta:
2012, Octubre 30)
Bibliografía
Berlo, I. (2002). El Proceso de la Comunicación. Barcelona. Editorial Bosch.
Brunet, L. (2005). El Clima de Trabajo en las Organizaciones: Definiciones,
diagnóstico y consecuencias. México. Editorial Trillas.
Campos y Díaz (2004). La Comunicación y las Relaciones Interpersonales.
Documento en línea disponible: http://www.elexito.com/index.htm (Consulta: 2012,
Diciembre 10)
Carvajal, G. (2000). Importancia de la Cultura y Clima Organizacional como
Factores Determinantes en la Eficacia del Personal Civil en el Contexto Militar.
Trabajo de grado para optar al Título de Especialista en Recursos Humanos.
Universidad Santa María.
Chiavenato, I. (1999). Introducción a la Teoría General de Administración.
Colombia. Editorial McGRAW-HILL.
Bibliografía
Colín, R. (2005). Evolución de la Teoría Administrativa. Documento en línea
disponible:http://www.monografias.com/trabajos/evoteoadmin/evoteoadmin.shtml#t
op (Consulta: 2004, Octubre 18)
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Gaceta Oficial No.
36.860. Diciembre 30, 1999
Escalante, Y. (2008). Las estrategias administrativas orientadas hacia la
optimización del clima organizacional en el rendimiento laboral del personal
de enfermería del hospital militar de Maracay. Trabajo de grado para optar al
Título de Magíster en Gerencia Mención Recursos Humanos. Universidad
Nacional Experimental Politécnico de la Fuerzas Armada Nacional.
Fuenmayor, K. (2001). La Comunicación Organizacional, Rumbo al Liderazgo.
Maracaibo, Venezuela. Fondo Editorial Universidad Rafael Belloso Chacín.
Fuenmayor, I. (2001). Metodología de Diseño. Mérida, Venezuela. Fondo
Editorial Universidad de los Andes.
García de Thielen, L. (1995). Introducción a la Teoría Administrativa.

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  • 1. REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD FERMÌN TORO VICE-RECTORADO ACADEMICO DECANATO DE INVESTIGACION Y POSGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL Autor: José Luis Ceballos Tutor: Haylen Sánchez CABUDARE, mayo 2013
  • 2. Contenido  El Problema Planteamiento del problema Objetivos de la investigación Alcance El Problema  Marco Referencial Antecedentes de la investigación Bases teóricas Bases legales  Metodología Diseño de la investigación Población y muestra Técnicas e instrumentos de recolección de datos Validez y confiabilidad de los instrumentos Análisis de los datos
  • 5. Objetivos de la investigación  General Evaluar el clima organizacional en la Facultad de Ingeniería de la Universidad Bicentenaria de Aragua.  Específicos  Diagnosticar la situación actual del clima organizacional en las distintas coordinaciones de cátedra que conforman la estructura organizativa de la Facultad.  Determinar los factores que intervienen en el clima organizacional.  Analizar los fundamentos teóricos relacionados con la teoría de clima organizacional y sus implicaciones en el desempeño laboral.  Diseñar lineamientos estratégicos para el mejoramiento del clima organizacional acorde a las necesidades encontradas.
  • 7. Antecedentes de la investigación  Escalante (2008), “Las Estrategias Administrativas Orientadas hacia la Optimización del Clima Organizacional en el Rendimiento Laboral del Personal de Enfermería del Hospital Militar de Maracay”.  Arangú (2008), “Evaluación del Clima Organizacional en las Empresas de Alimentos Balanceados para Animales de la Región Centroccidental, Bajo el Modelo Propuesto por Litwin y Stinger”.  Martínez (2008), “Estrategias de Clima Organizacional Para Optimizar el Servicio de Salud (Caso Hospital Los Samanes de Maracay Estado Aragua)”.  Linares (2009), “Evaluación del Clima Organizacional de la Contraloría General del Estado Aragua y su Incidencia en el Desempeño Laboral del Recurso Humano” .  Lugo (2010), “Propuesta para Mejorar el Clima Organizacional en el Desempeño Laboral de los Profesores Adscritos a la Unidad de Estudios Básicos de la Universidad de Oriente, Núcleo Bolívar” .
  • 9. Bases legales  En esta perspectiva, se hace referencia a lo indicado en los artículos 87 y 88 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la cual señala que toda persona tiene derecho y el deber de trabajar, sin distinción de credo, raza, sexo y condición social, al respecto el Estado debe garantizar y promover empleos a fin de que las personas logren ubicar una labor beneficiosa que les provea una vida digna.  La Ley Orgánica de Prevención de Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo en sus artículos 1, 2 y 56, manifiesta la finalidad de establecer los organismos, normas, políticas que garanticen a los empleados condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente laboral adecuado que permita el buen desempeño de sus funciones sin poner en riesgo la salud, tanto física como mental
  • 10. Metodología de la investigación 1.- IDENTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN SECCIÓN DESCRIPCIÓN 1.- Tipo de investigación Se considera una investigación de campo debido a que la recolección de los datos necesarios se hizo directamente de la realidad donde se suceden los hechos, lo que permitió establecer una relación causa efecto, entre las variables en estudio. Además, esta investigación se considera de tipo descriptiva porque explica las características de un grupo o fenómeno para determinar un comportamiento. 1.1.- Diseño de Investigación El estudio se ubica dentro del diseño de investigación de campo, es decir, el investigador obtiene la información pero no altera las condiciones existentes. De allí su carácter de investigación no experimental. 1.3.- Paradigma de investigación Cuantitativo/cualitativo 2.- RECONOCIMIENTO DE LA POBLACIÓN O SUJETOS DE INVESTIGACIÓN SECCIÓN DESCRIPCIÓN 2.- Población La población está constituida por personal académico ordinario de la escuela de ingeniería de sistemas de la Universidad Bicentenaria de Aragua (Sede San Joaqun de Turmero) 2.1.-Muestra La muestra de este estudio estuvo conformada por un % (según ecuación de tamaño de la muestra) de la población total de los miembros que conforman la organización, la cual se seccionará por medio del muestreo al azar simple 3.- DESCRIPCIÓN DE LAS TÉCNICAS E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS SECCIÓN DESCRIPCIÓN 3.- Especificar la(s) técnica(s) y definirla(s) Encuesta 3.1.- Especificar el (los) instrumento(s) y definirlo(s) Cuestionario con preguntas cerradas 3.2.- Validez del instrumento (si procede) La validación del instrumento se realizará a través de tres expertos, quienes evaluaran la redacción, el contenido y la pertinencia de los ítems. 3.3.- Confiabilidad (si procede) El nivel de confiabilidad a través del Coeficiente Alpha de Cronbach 4.- PROCESAMIENTO Y PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN SECCION DESCRIPCIÓN 4.- Procesamiento de la Información La información será recolectada, codificada, clasificada y tabulada procediéndose luego a su análisis, graficación e interpretación. 4.1.- Análisis estadístico de la información En esta investigación se abordará un proceso de análisis estadístico descriptivo para cada una de las variables y el análisis de regresión y correlación lineal simple entre las variables uso de los indicadores de gestión académica y el proceso de evaluación del clima organizacional de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Bicentenaria de Aragua.
  • 11. Bibliografía Aguilar, J. (2000). La comunicación y el ruido. Documento en línea disponible: http://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.html. (Consulta: 2012, Noviembre 20) Alonso, I. y Andreu, H (2000). Liderazgo. Documento en línea disponible: http://www.webalumnos.eresbien.com/grupo32/index.htm (Consulta: 2012, Noviembre 30) Arias, F. (1998). El Proyecto de Investigación una Guía para su Elaboración. 2da. Edición. Caracas. Ediciones Episteme. Arangú, D. (2008). Evaluación del Clima Organizacional en las Empresas de Alimentos Balanceados para Animales de la Región Centroccidental, Bajo el Modelo Propuesto por Litwin y Stinger. Trabajo de Grado para optar al Título de Magíster en Gerencia Empresarial. Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado. Barquisimeto. Balestrini, M. (2003). Como se Elabora el Proyecto de Investigación. Caracas. Venezuela. Editorial McGRAW-HILL Interamericana de Venezuela, S.A. Bateman y Snell (2003). Organización Empresarial. Jacobson. Modelo de Shannon. Proceso Comunicativo. Barreras y Límites. Tipologías: externa e interna. Publicidad. Documento en línea disponible: http://www.rincondelvago.com/comunicación-en-la-empresa.html (Consulta: 2012, Octubre 30)
  • 12. Bibliografía Berlo, I. (2002). El Proceso de la Comunicación. Barcelona. Editorial Bosch. Brunet, L. (2005). El Clima de Trabajo en las Organizaciones: Definiciones, diagnóstico y consecuencias. México. Editorial Trillas. Campos y Díaz (2004). La Comunicación y las Relaciones Interpersonales. Documento en línea disponible: http://www.elexito.com/index.htm (Consulta: 2012, Diciembre 10) Carvajal, G. (2000). Importancia de la Cultura y Clima Organizacional como Factores Determinantes en la Eficacia del Personal Civil en el Contexto Militar. Trabajo de grado para optar al Título de Especialista en Recursos Humanos. Universidad Santa María. Chiavenato, I. (1999). Introducción a la Teoría General de Administración. Colombia. Editorial McGRAW-HILL.
  • 13. Bibliografía Colín, R. (2005). Evolución de la Teoría Administrativa. Documento en línea disponible:http://www.monografias.com/trabajos/evoteoadmin/evoteoadmin.shtml#t op (Consulta: 2004, Octubre 18) Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Gaceta Oficial No. 36.860. Diciembre 30, 1999 Escalante, Y. (2008). Las estrategias administrativas orientadas hacia la optimización del clima organizacional en el rendimiento laboral del personal de enfermería del hospital militar de Maracay. Trabajo de grado para optar al Título de Magíster en Gerencia Mención Recursos Humanos. Universidad Nacional Experimental Politécnico de la Fuerzas Armada Nacional. Fuenmayor, K. (2001). La Comunicación Organizacional, Rumbo al Liderazgo. Maracaibo, Venezuela. Fondo Editorial Universidad Rafael Belloso Chacín. Fuenmayor, I. (2001). Metodología de Diseño. Mérida, Venezuela. Fondo Editorial Universidad de los Andes. García de Thielen, L. (1995). Introducción a la Teoría Administrativa.